微信营销破裂 百度直达号打造新移动营销利器

微信营销破裂百度直达号打造新移动营销利器

当移动端微信营销泡沫破裂时，中小企业如何通过移动营销模式匹配消费者需求，显得更加迫在眉睫。有行业专家指出，凭借广拉新丶强留存丶高转化丶易开通等特点，百度新推的移动平台官方服务账号“直达号”，有望成为解决这一问题的终极答案。直达号是百度世界大会上重磅推出的移动营销产品，基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式，可以让亿万客户随时随地直达商家服务。中小企业移动端微信营销泡沫破裂此前，众多中小企业试图通过微信，在移动互联网谋求突破，但很快便发现这一社交属性强烈的平台并不适合企业营销。第三方咨询机构“微信海”发布的《2014商超百货行业微信运营数据分析报告》指出，近一半传统行业商家对于微信营销保持观望态度。商家们开展微信运营的首要目标是“吸引与保留客户”，占比高达52.4%。但是在实际运营中，这一目标的预期效果却受到多种因素的影响。调研数据显示，“微信关注用户转化率低”与“人力资金投入大丶技术要求高”是微信运营的首要瓶颈，分别占比30.5%与29.6%。宝马某4S店负责人表示，在一年半前开通了微信公众号，尽管每天都会更新内容，投入兵力去实现“内容为王”，但除了品牌宣传外，在运营环节却成绩欠佳——微信的通道，居然迄今为止没有给店里带来一个新客户，而老客户中，主动通过微信预约维修保养比例也不超过5%。一方面，微信的闭环入口难以直接触达用户，中小企业只能花大量的钱去寻找粉丝，但却收效甚微；另一方面，微信难以直接匹配网民的随时随地需求，特别针对网民餐饮丶家装等生活服务类需求，网民更习惯于快捷的搜索解决方案。直达号优势助力中小企业决胜移动营销在直达号推出以后，中小企业在移动营销中拉新与维老丶推广与服务之间的矛盾将得到有效改善。百度本身即是互联网营销推广的最强平台，如今基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务，为中小企业提供了一站式丶能够同时解决营销效果和企业服务模式转变的双重需求，充分满足移动互联网时代消费者的多样化需求。综合来看，其在中小企业移动营销上具备以下几大优势：第一，直达号能够直达更多目标受众。如今在移动互联网产品领域，百度已经取得了巨大的领先优势。包括手机百度丶百度地图丶百度贴吧等14款移动互联网应用用户过亿，且这些应用互为补益，构成了互为关联的完整生态体系。相较于其他互联网企业的移动互联网布局，百度的移动互联网产品更为场景化，用户使用更多为“需求性”，产品的营销属性更强。百度直达号不仅可以让商家拥有直面全网用户的平台，还可以借助LBS定位丶地市级营销丶大数据挖掘等手段，为商家精准匹配目标受众，让中小企业直达核心用户，避免营销费用浪费。第二，直达号成功将营销效果与服务结合百度平台的营销效果是历经多年丶无数家企业的验证，而此次百度直达号在串联起百度最优质的营销资源之外，还同时具备了强大的CRM管理功能。可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签，完成对用户的个性化管理。同时，由于百度账号体系的不断完善，网民与商家的直接沟通丶分享甚至支付等都极为方便。在保障营销效果的前提下，百度直达号充分满足了如今网民对通过移动搜索寻找“服务”的需求，有效帮助推广企业增强客户黏性，实现有效客户的“强留存”。第三，直达号能够完成线上与线下消费场景的无缝对接在中小企业中，有大部分属于生活服务行业，因为生活服务行业具有到店消费丶服务到人等特征，在进行传统互联网推广时常常会因为“铺面太大”，或者线上广告无法与线下服务实现直接对接，使得营销的转化率低，造成营销费用的浪费。百度直达号通过将营销平台对接前台消费，成功打通了线上与线下的藩篱，实现了“连接人与服务”的O2O无缝对接。用户可以在线上搜索信息，咨询服务，再借助地图功能导引到附近门店，接受服务后再通过手机支付，线上线下随时轻松切换。正如百度公司副总裁李明远在百度大会上所说，直达号就像一座桥梁，将商家的服务与顾客的需求，通过移动互联网进行连接，促进交易，实现线上线下服务的完美结合。第四，直达号能够更轻松的实现高效管理对于中小企业来说，在进行移动营销时还面临一个现实问题：人力资源的投入成本。而百度直达号可能是现在最节省精力的一站式营销平台。原有的移动站点可以实现一键转化直达号，而在运营过程中，更省时省力，但推广效果卓着。业内人士普遍认为，虽然直达号刚刚发布，不过基于网民的搜索强需求，及直达号线上线下“连接人与服务”的完美表现，直达号有望成为“后微信”时代，中小企业抓住移动互联网营销转型的最主流平台。目前，广大中小