微博营销崭露头角 社区化商务时代即将到来

微博营销崭露头角社区化商务时代即将到来

业内人士认为，微博的发展符合互联网发展趋势，其即时分享、互动性强、社区化的特点正在开启一扇电子商务发展的新门。微博成国内电子商务新战场易观智库近日发布的报告显示，2010年我国微博注册用户已经超过7500万，而2009年这一数字仅为800万，增速高达837.5%，而今明两年预计将分别达到1.45亿和2.4亿。微博，作为Web2.0的突出应用，发展至今包括电子商务、危机公关、广告营销等多个类型的盈利模式日渐清晰。在2010年11月举行的新浪微博开发者大会上，李开复曾表示，内容生产成本的极大降低、内容生产工具的简化、随时随地的发表、人人创造和传播使微博成为了当下最热门的高社会化媒体。在众多人认为微博仅是新媒体、社区化网络应用的时候，各大电子商务企业却把它当做电子商务平台展开营销。VANCL曾在微博上连续推出一系列活动：1元秒杀原价888元服装，网购豪礼相送，邀请姚晨、徐静蕾等名人互动吸引用户，赠送VANCL牌围脖等；趣玩网则针对微博用户开展的“趣玩大战”、“穿越时空”、“晒货有惊喜”等互动活动更是取得显著效果；在微博上，用户和同样关注创意的粉丝们一起分享关于创意的交流。微博营销从无到有，正一步步走向成熟。截止目前，国内淘宝商城、1号店、中粮我买网、当当网、百思买等也都在开展微博营销，充分借力这一新兴信息交流与营销模式，电子商务微博战场的烽烟就此燃起。与国内微博营销的趋势相比，国外类似的营销模式发展起步更早，优衣库的微博营销被视为业内典范：为庆祝英国网站改版，优衣库推出了“UniqloLuckyMachine”弹珠小游戏，用户可以把这款3D游戏分享给Facebook及Twitter上的朋友，邀请他们一起参与可获得折扣券。优衣库还为此次活动专门设了一个虚拟社区式的互动网站，用户选取自己的像素小人形象，拎着优衣库购物袋在网络上拿号排队，这个活动吸引了65万人参加。微博营销探路社区化电子商务发展从互联网广告、博客营销再到今天的微博营销，互联网营销环境、方式不断发生变化。随着社区平台的迅速发展，国内以微博为营销平台的社区化商务凸显其出强大的生命力，模式更是多种多样，用户主导、用户参与、用户分享成为其主要特点，但社区化营销发展模式仍在探索中，依然没有形成固定的发展模式。业内人士分析，微博是基于信任链的传播，属于社区化的人际传播。随着微博发展的逐渐成熟微博营销前景可期。互联网营销专家刘兴亮认为微博关系链的驱动，关键在于通过官方品牌微博账号的信息发布，借助活动、事件、话题等刺激用户和FANS的情感神经，让用户真正能由内而外地参与到营销活动中来，并让用户在参与活动的过程中，与关系链上的好友通过转发、点评、收听、私信、QQ传播等方式进行互动，获得情感和心灵上的满足感、成就感，才能实现有效地借力营销。除电子商务企业，房地产、杂志发行等更多的行业企业也在加入微博营销。近日，紫金东郡成为全国首家正式使用微博进行开盘推广的楼盘，直接促成5套认购。《创业家》杂志也首次尝试通过微博与读者直接深度互动，探索商业媒体B2C新路，第一天订购数达3323套。尽管目前微博营销并未带给各类型企业高额的成绩，但不可否认，微博营销正以其操作简单、信息发布便捷、互动性强、低成本的优势，探路社区化电子商务的发展。社区化发展引领电子商务新趋势维基百科的解释认为：社区化商务是电子商务的一个最新形态，用社会化媒体来增加网络销售过程中的人际交流、互动和用户参与。社区化商务时代，消费者通过自己个人形成的社区，分享有关产品和服务的信息，采取购买决定和发现新的商品。卓越亚马逊总裁认为，消费者自发的一些评论内容，不仅可以帮助企业去改变，也为企业的创新提供了旺盛的生命力。我相信消费者的评论在很大程度上已超过了专家的评论。电子商务推动了互联网发展，电子商务的社区化，包括以后的物联化，都有很大的发展空间。另据国外媒体报道，亚马逊和Etsy等零售商已经在Facebook网站开设了自己的店铺，借助这些信息，电子商务网站与Facebook合作试水社交营销。购买和推荐越来越社区化，美国前25大零售商中，超过一半都和Facebook进行了合作。至此，互联网人际交往的商业化前景初露端倪，而这个前景，就是社区化商务。微博基于信任链传播的社区化特点正成为中国企业传播信息，增加用户与企业粘性的营销利器。这些企业通过微博聚集粉丝，粉丝将企业的产品或促销信息转给身边的人，层