《空中乘务就业问题研究开题报告》

课题的目的意义：随着经济的快速发展，航空行业也随着旅游业及相关行业的发展而进步。可供人民在交通方式上的选择更加多样化。旅游的日益普及为民航事业的发展做出了巨大的贡献。目前，中国民航事业正在高速发展，预计到2020年中国航空经济年均增长10%左右。随着民航事业的快速发展，对空乘人员的需求逐渐增加，越来越多的高校开始开展空乘项目。由于目前机场和其他基础设施的建设和扩建的情况，航空行业将继续有一个就业缺口，空中乘务仍然有大量的就业机会。空中乘务专业的主要任务是培养适应社会主义现代化建设需要的全面发展的航空技术能力。据报道，到2020年，中国民航行业的客运量预计将超过7亿人次。总里程可能超过1400亿公里。由于这种广泛的发展合作，航空专业的就业前景是光明的。然而，我们也应该看到，在机场服务方面仍然有一些问题需要解决。本文主要对国内空中乘务的就业情况进行了总结，并对空乘人员目前存在的问题及解决办法进行了阐述。二、文献综述（分析国内外研究现状、提出问题，找到研究课题的切入点，附主要参考文献，约2000字）：（一）国内外研究现状国内关于空中乘务的就业前景的著作偏少，参考文献主要以期刊、博硕士文章为主、笔者在对资料进行收集和整理后总结了以下几点：1.空中乘务就业岗位种类分析在总结了国内外空中乘务的就业岗位种类来看，空乘专业毕业后从事工作包括空中乘务、航空安全员以及航空地勤等。空中乘务又被称为空乘，女性被称为空姐，男性被称为空少。空乘在飞行过程中除了要对旅客的安全和舒适负责外，还要对突发事件负责。安排乘客逃离飞机。航空安全人员主要以专职安全人员和兼职安全员员组成。专职的安全人员负责飞机的安全工作，部分的安全人员除了要服务乘客的安全工作外。航空地面工作人员是指负责航空公司和机场着陆的人员，主要负责旅客信息、物品等，飞机着陆和车辆停靠点的使用。2.空中乘务人员的发展历程由于以前的航空技术落后，舱室狭窄，早期的航空业务主要是航空邮件、观光旅游或军队使用。虽然它可以载乘客，但它几乎不能载两名乘客，但没有空间提供飞行服务。虽然大多数空中乘务员是女性，但是一个名叫海因里希·库比斯的男人是世界上第一个空姐。1912年，他在斯瓦比亚航空公司工作。英国戴姆勒航空公司在1923年开始雇佣空中乘务。然而，历史上第一位空姐死于第二年的飞机失事。直到1930年，民航才出现了第一位真正意义上的女乘务员。从那时起，随着航空技术的飞速发展和时代的更新，世界各国都开始认识到空中乘务的重要性。空姐大多是女性，但是现在出现的男女数量同等的局面。3.空中乘务的未来就业发展前景从中国民航业发展现状来看，中国正处在从“民航大国”过渡到“民航强国”。预测分析指出，中国从2012一2022年这十年之中空服人员的工作岗位至少会再增加20多万各民航空乘人员的队伍在人数上将会超过40万从规模上来说将会是目前的5倍以上。中国机场建设20个，2022年飞机总量会达到1.2万架。国内外航空业及旅游业的飞速发展都将给空中乘务专业学生带来多种类的岗位以及就业机会。 （二）课题切入点全面对空中乘务的行业背景及发展前景进行调查，分析空中乘务就业的现状及就业存在的问题、原因进行分析，再通过问题存在原因提出相对应的改善措施。 主要参考文献[1]肖姣.民办高校空中乘务专业学生就业问题及对策研究[J].时代报告,2018(11).[2]娄雨冰.空中乘务专业的培养与发展浅谈[J].智富时代,2017(11X):229-229.[3]高琳.空中乘务专业建设与发展的思考分析[J].环球市场信息导报,2018(33).[4]倪子钧.空中乘务专业大学生民航英语课堂焦虑与应对策略[J].校园英语,2018(51):41-41.[5]王敏.高职院校空中乘务专业校企协同实践育人机制探究[J].黑河学院学报,2019(7):145-146.[6]陈贞酉.浅谈空中乘务专业的人文素质的培养[J].长江丛刊,2017(20):258-258.[7]赫一鸣.有关空中乘务专业创新人才培养路径的探讨[J].长江丛刊,2017(18):199-199.[8]付强.浅谈空中乘务专业客舱广播教学现状及策略研究[J].知识文库,2017(1).[9]刘真.浅谈空中乘务专业学生进行健美操训练对身体素质的意义[J].南北桥,2017(24).[10]付强.空中乘务专业学生语言表达和思维训练教学探究[J].电视指南,2017(8).[11]李杰.浅谈空乘教学如何提高学生心理素质能力[J].新时代职业教育,2019(2):30-31.[12]王红岩.应用型高校建设与空乘专业人才培养——以桂林航天工业学院为例[J].文教资料,2019(13).[13]盛林.现代学徒制理念指导下的空乘专业英语教育改革初探[J].现代职业教育,2018(20).[14]李潇.应用型人才培养模式下的空乘专业英语口语教学初探——以西南交通大学希望学院为例[J].长江丛刊,2017(21):140-140.[15]张文菊.高职旅游管理类专业学生职业认同差异化实证研究[J].广西教育,2019(11).[16]贾超.对加强高校空乘专业教学管理的思考和建议[J].新校园（上旬刊）,2018(11).课题研究的内容、方法和预期目标：研究内容1.介绍空中乘务就业前景分析的研究背景、意义、研究方法等。2.对空中乘务就业岗位种类分析、空中乘务人员的发展历程、空中乘务的未来就业发展前景等相关理论概述进行梳理介绍。3.对当前空中乘务就业现状及存在的弊端进行分析。4.对当前空中乘务就业现状存在的弊端提出改善措施。5.对本文的研究结果做出总结，并找出本文的不足和对空中乘务就业前景的展望研究方法1.文献研究法主要是指通过搜集关于空中乘务的文献资料,比如出版专著、期刊论文、研究报告等,然后鉴别、整理资料,对文献资料进行进一步研究。掌握、熟悉已有的研究成果和与论文主题密切相关的资料并梳理分析,最后形成自己的观点。2.案例分析法从目前收集的文献资料来看,许多关于空中乘务文章的内容分散,业界的研究相较于理论研究来说更超前。所以本文在收集资料后，对资料进行整理，对有关空中乘务的实力逐一分析，找出案例的共同点。（三）预期目标1.通过空中乘务的就业前景分析的研究背景，了解空中乘务整个行业的发展历程和发展规律。2.根据空中乘务就业的现状分析出空中乘务专业学生就业过程中出现的问题，随后透过现象看本质，找到空中乘务专业学生就业过程中出现问题的根本原因。3.结合空中乘务整个行业的发展历程、发展规律以及发展现状提出改善措施。四、所需仪器设备、材料情况：计算机、打印机、复印机、相关书籍、相关期刊、往年学院空乘专业学生就业统计资料五、课题分阶段的进度计划序号起止日期工作内容阶段成果12019.11.10-2019.11.20选题、搜集资料确定论文选题22019.11.20-2019.12.10整理文献资料，撰写开题报告完成开题报告32019.12.10-2019.12.15拟定论文写作提纲，确定论文结构完成论文框架及写作提纲42019.12.15-2020.1.15撰写初稿完成初稿52020.1.15-2020.2.10修改初稿完成二稿62020.2.1-2020.2.10修改二稿完成三稿直至定稿72020.2.10-2020.2.15论文规范、格式审查，定稿打印完成论文指导教师意见（详细填写指导教师意见）