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文档简介
凝聚细节，成就文明细节1.你认为该怎么解释呢？词典中的解释是“琐碎的不值得注意的小事情，小情况，小反应，小环节”。有一个著名的话：“细节决定一切。”2.你如何理解这句话？请举些例子说明。细节是什么小故事A1一艘远洋船在大海上快要沉没了。但船长事先把航海日志里的几页撕下，装入漂流瓶中扔出。船沉了。人们从航海日志上得知，是因为船长没有好好检查船舱，船壳破了都没查出，导致船体漏水才沉没的。小故事A2民国时期，军阀混战。冯玉祥的北京政府与蒋介石的南京政府对峙。蒋介石决定北伐。冯玉祥的西北军与阎锡山的晋绥军商议合兵伏击蒋介石的中央军。不料，电报员把集结军队的地点“泌阳”写成了“沁阳”，两地相隔近3000千米，以致贻误战机，最后和蒋军在河南呈胶着状，战争宣告失败。
小故事A的总结3.这两个故事有什么共同点？都是因为不注意细节而失败。4.你从中得到了什么教训？做事时要注意细节等5.还有相似的事例吗？略小故事B1一条繁华的大街上，有两家面馆。每天都是许多人进进出出。这两家店卖同样的鸡蛋面，面和鸡蛋的价格一样，口感差不多。可每天晚上结账时，B店总是比A店多赚几十块。这是为什么呢？有个人就去调查了。他走进A店，点了一碗面。服务员微笑着问道：“您要不要加鸡蛋？”他回答：“要。”不久，面端了上来，上面卧着一个煎鸡蛋。吃完面休息了一会，他又走进B店，点了同样的一碗面。服务员同样微笑着，问道：“您要一个鸡蛋，还是两个？”他回答：“两个。”面端上来了，卧着两个煎鸡蛋。他明白了为什么B店总比A店赚得多。6.他明白了什么？这是因为B店服务员多问了要几个鸡蛋，使得B店每天就多卖好多个鸡蛋。这就是秘密。所以，细节决定成败。小故事B2一种牙膏销路不畅。公司贴广告请人来为公司想办法增加销路。有近一千个人来献计。公司员工一致表决，选用一个人的建议。结果销路大开。7.那个人想了什么方法？他的方法是：把牙膏挤出口直径增大2毫米。小故事B的总结8.这些故事有什么共同点？都是注意细节而成功。9.你有什么相似的事例？略蝴蝶效应这是真实的故事……亚洲蝴蝶拍拍翅膀，将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风！
10.你想到了什么名言？差之毫厘，谬以千里。千里之堤，溃于蚁穴。所以不要小看任何细节。他可能造成不可挽回的损失。细节决定成败。文明文明小问答11.你认为什么叫文明？自行理解，各有各见解。12.
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