五常法在护理工作中的应用

五常法在护理工作中的应用

外五朱雁培训目标：1.掌握五常法管理的定义、基本要求2.了解五常法在工作中的应用3.熟悉我院病区管理规范及要求4.掌握大输液、各种针剂、口服药、高危药品、毒麻及精二类药品的码放及管理要求30秒速度？如何做？五常法

五常法（5S）

5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种管理活动。起于1955年日本提出“安全始于整理整顿，终于整理整顿。”1996年何广明教授引入香港应用于·企业管理

目标

为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境，并通过5S活动有效实施，最终提升员工的品质，为企业造就一个高素质的优秀群体。从而提高品质服务，减少或杜绝浪费，提高生产力，提升企业形象及竞争力。

5s步骤整理（分类）清洁（制度化）素养（标准化）清扫（清洁）整顿（定位）5S活动具体内容中文日文注音内容整理seiri区分有用和无用，清除无用整顿seiton将物品定位、定量、标示、以便立即取用清扫seiso清扫到没有脏污的干净状态，注重细微之处清洁seiketsu维持整理、整顿、清扫后的干净、整洁状态素养shitsuke培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯，养成良好的文明习惯

西方国家的5S说法中文日文注音内容分类sort区分要与不要之物，将不要物清除掉定位straighten将需要的物品合理放置、以利使用清洁scrub清除垃圾、污物、灰尘制度化systematize使日常活动及检查工作成为制度标准化standardize将上述4个方面标准化（规范化），是活动维持5s对象环境人团队1s:整理（分类）目的：腾出空间改善和增加作业面积现场无杂物，行道通畅，提高工作效率防止误用、误送塑造清爽的工作场所1s:整理（分类）整理的作用消除资源浪费，减少库存，节约资金杜绝混放，防止差错事故发生有效利用空间，使现场无杂物，通道顺畅物品分类，有序的放置，减少找寻时间，提高工作效率减少碰撞，保障安全有序的工作场所便于管理，减低管理难度1s:整理（分类）整理流程现场检查分类归类判断要与不要制定标准改善处理2s:整顿（定位）整顿的目的:工作场所清楚明了工作环境井然有序消除过多的积压物品对错一目了然2s:整顿（定位）整顿的作用:提高效率，减少浪费和不需要的作业将找寻时间减少为零出现异常能马上发现创造一目了然的场所，非本岗位人员也能明白操作要求标志清楚·，保证安全使员工心情舒畅，工作热情高涨2s:整顿（定位）整顿的要点：彻底落实前一步的整理工作物品定点放置物品摆放科学合理：横放、竖放、直角、斜置、吊放物品摆放目视化，尽量使物品做到过目知数：编号、分色、划线等3s:清扫（清洁）清扫的目的：提升作业质量保持良好的工作情绪，令人心情愉快创造“无尘化”的干净明亮环境实现零故障的基础工作3s:清扫（清洁）清扫的作用:提高设备性能贯彻保养计划较少设备故障提升作业质量减少脏污对产品品质的影响较少工业伤害事故4s:清洁（制度化）清洁的目的：通过制度化、标准化维持前面3S的结果，培养良好的工作习惯形成卓越的企业文化，提升企业形象4s:清洁（制度化）清洁的作用：美化工作场所与环境维持安全的工作环境增加客户的信心，创造明朗、整洁的工作现场维持已经取得的成果并持续改善5s素养(标准化）素养的目的：使人人有礼貌、重礼节，创造和睦的团队氛围使员工从上到下都能严格遵守规章制度，培养良好素质的人才创造一个充满良好风气的工作场所5s素养(标准化）素养的效果塑造优秀人才推动前面4个S，直至成为全员的习惯使员工严守规定，按标准作业形成温馨的工作氛围塑造战斗型的团队不同区域的5S活动要点工作场所：先通道、后区域对错一目了然充分使用目视管理材料等物品不许直接摆放在地上不同区域的5S活动要点工具柜：优先考虑形迹管理充分利用空间进行分类标示不同区域的5S活动要点仓库：明确通道与区域充分利用空间进行分类标示货架合理编号管理清扫工具不同区域的5S活动要点设备：明确点检（巡检）线路图明确点检项目明确点检位置明确仪表正常、异常范围明确各种（主要）阀门用途其他目视管理方式不同区域的5S活动要点办公室：资料标示与定位桌面文件、资料区分开关标志线束整理标志抽屉整理整顿公告板5S的妙用：最佳推销员节约能手安全专家标准化的推行者员工归属感的增强者效率的提升者品质的保障者5S是一种文化重视细节的求实文化做事到位的执行文化不断改进的创新文化5化标准规范化动态化活性化人性化学习化

一、规范化

现场划线、现场标示、图示、照片垃圾桶不能太满七步洗手法哪个国家的交通道路上的行人通道不画线？二、动态化效率、质量、成本、交期、安全人均产量、库存周转天数、漏装率、帐物不符率、设备保养费率三、活性化改善之旅没有成就感容易产生职业倦怠四、人性化寻找让一线作业人员更加准确、快捷、轻松的完成工作的方式方法创造温馨的现场五、学习化自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考唯一持久的竞争优势，是具备比竞争对手更强的学习能力。如何推行5S?高层管理者干什么？制定战略规划，决定行动方向中层管理者做什么？执行、监督、实施基层管理者干什么？与一线人员一起动脑想、动手做，不断改善现场5S推行步骤成立推行组织拟定推行方针与目标拟定推行计划日程和实施方法说明及教育前期的宣传造势导入实施考评方法评比审核公布评分结果检讨修正、总结提高全面推行5S活动纳入定期管理活动中挑战新目标哦5S活动推行日程计划

N项目N项目1组织成立8全体大扫除2前期准备9整理整顿3宣传教育10目视管理4样板区选定11日常5S实施5样板区推行5S12考核评分及竞赛6阶段性交流13总结7标准建立及修正5S的误区5S看不到经济效益我们已经做过5S了区域太小搞5S没有用工作太忙没时间推行5S举例：某石油天然气股份有限公双苯厂硝基苯精馏塔爆炸，造成8人死亡，60人受伤，直接经济损失6980万元。）谁愿意和自己过不去？是员工违反操作规程吗？要是有防呆措施该多好呢！5S在护理作中的应用东华医院五常法管理制度东华医院五常法管理制度（2010年8月制订）[2].doc01东华医院病房管理质量标准（2011年3月修订）主标准.doc02东华医院标签使用标准（2011年3月修订）.doc03东华医院高危药品放置规范（2011年3月修订）.doc5S在护理作中的应用04东华医院各种登记本与资料册规范管理标准（2011年3月修订）.doc05东华医院治疗室物品摆放标准（2011年3月修订）.doc06东华医院护士站管理标准（2011年3月修订）.doc07东华医院更衣室管理标准（2011年3月修订）.doc08东华医院值班房管理指引（2011年3月修订）.doc五常法视频01.wmv总结：防呆法：傻瓜现场，颜色一一对应，减少需记忆的东西，防止呆笨的人做错事。亦即连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称愚巧法。好处：效率高不容易出错员工易养成按规定做的习惯便于管理者监督‘记’是容易出错的，尤其在人‘不正常’的时候已经十天没有问题了，今天也不会有什么问题总结：5S最终目的就是营造一格和谐、人性化的工作现场，培养每位员工养成良好的工作习惯，打造一支有团队精神的队伍。感动客户