第18章西方战略创新思潮

第十八章西方战略创新思潮西方战略创新思潮企业项目战略管理产业集群战略战略网络社会定位战略项目战略管理的概念与特征项目是在一定的资源条件下为创造独特的产品或服务而进行的一次性的努力，而项目管理就是将各种资源应用于实现项目的目标而做的一系列工作。以项目为单位的经营管理要求对企业的组织方式提出了新的要求，对项目管理的“战略关注”趋势渐成主流。企业项目战略管理的概念与特征企业项目战略管理（ESPM）从企业整体发展战略角度出发分析、识别、评价面对的所有项目并实施相应的管理策略

特点理念：企业项目战略管理的目标要符合企业整体发展战略导向：企业项目战略管理以顾客需求为导向对象：企业项目战略管理要管理企业的所有项目而不是数量有限的个别项目组织：企业项目战略管理本质上需要企业全员参与职能：企业项目战略管理是项目管理职能与战略管理职能的有机融合过程：企业项目战略管理是一个持续不断的过程文化：企业项目战略管理要融人企业文化之中模式：企业项目战略管理是涵括项目、项目组及企业层面的系统管理模式ESPM模式的特点战略管理

EPM平台

集成系统

ESPM模式

研究在高度不确定性环境下，系统、前瞻的基于战略视角的企业项目管理问题基于战略视角来研究企业内项目管理活动的系统集成，提出企业项目战略管理概念，并对其内容和特点进行研究

引入战略管理思想于EPM平台中，利用系统及系统工程方法进行企业范围内项目管理活动的集成，以建立包括ESPM管理目标、管理组织、系统方法、信息系统及企业文化的理论体系将集成创新的思想引入ESPM理论之中，在研究方法上注重抽象意义的理论分析，并对企业项目战略管理进行结构化分析企业项目战略管理的主要内容管理组织系统方法信息系统管理目标企业文化平面图是指以ESPM管理目标的实现为核心，以ESPM系统方法、管理组织、信息系统为支持要素，企业文化这一特殊要素是各要素的运作环境立体图是指以ESPM管理目标作为锥顶，其它四要素为锥底，反映ESPM模式的层次性

可看作一个平面图又可看作是一个立体图企业项目战略管理目标企业项目战略管理组织企业项目战略管理信息系统企业项目战略管理系统方法企业项目战略管理文化

企业项目战略管理ESPM模式

企业项目战略管理的实践一个企业如何实施项目管理并将其导向企业的战略目标，实现以项目为基础的战略管理呢？组织项目管理成熟度模型OPM3提供了这样一个框架和方法，它指出企业应该首先做什么？怎样才能有目的地、一步一步地走向成熟。美国PMI学会对OPM3的定义是：“它是评估组织通过管理单个项目和组合项目来实施自己战略目标的能力的一种方法，它还是帮助组织提高市场竞争力的工具。”企业运用OPM3的作用有几个方面：（1）可以通过企业内部的纵向比较、评价，找出企业改进的方向；（2）通过外部的横向比较，提升企业在市场中的竞争力；（3）通过改进和宣传，提升企业形象；（4）雇主要求承包商按照OPM3模型的标准达到某级成熟度，以便选择更有能力的投标人，并作为一种项目控制的手段。OPM3模型组织项目管理的三个版图

持续改进的（ContinuouslyImproving）成熟度的四个梯级

项目管理的九个领域和五个基本过程

标准化的（Standardizing）

1可测量的（Measuring）

2可控制的（Controlling）

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五个基本过程九个领域启动过程

计划编制过程

执行过程

控制过程

收尾过程

项目整体管理

范围管理

时间管理

费用管理

质量管理

人力资源管理

沟通管理

风险管理

采购管理

项目管理(ProjectManagement)

项目组合管理(ProgramManagement)项目投资组合管理(PortfolioManagement)

西方战略创新思潮企业项目战略管理产业集群战略战略网络社会定位战略产业集群战略企业间关系在变化：传统企业间关系走向产业集群，企业间建立供应链和虚拟网络，因此，需要基于集群和网络角度考虑战略问题。产业集群的形成与发展产业集群是由与某一产业领域相关的相互之间具有密切联系的企业及其他相应机构组成的有机整体

产业集群通过企业在地域上的集聚，既充分利用产业内专业化和劳动分工所带来的高效率和灵活性，又可以享有规模优势，还能加快知识的流动和创新，产生知识溢出效应，降低交易成本。世界各地的产业集群很多是自然形成的，但是产业集群的发展却越来越地注入了各种政府与市场的努力，也引起了人们对产业集群的关注。以产业发展为木匾的产业集群战略产业集群的比较优势产业集群的战略性特征

产业集群的多种聚合方式

资源分布聚集结构

产业环境

产业集群的演变产业集群中企业的竞争与合作

制定产业集群发展战略

企业的产业集群战略外部环境条件

企业集群战略选择和制定

内部环境条件

产业集群的形成使企业通过高度专业化的分工合作，对资源进行了优化配置，往往使企业获得了一个独特的发展战略环境。企业还可以通过产业集群战略再造竞争优势。

企业产业集群战略的本质是获得一种产业整合和利益共享的核心能力，集群内企业既相互关联又分工协作，以提升竞争优势，这才是企业实施产业集群战略的根本目的。产业集群的共同战略

在产业集群组织中，成员企业战略的制定不再局限于本企业，而是要包括与企业共同合作演化的产业集群组织。产业集群成员企业的经营业绩也不仅仅决定于企业内部管理优劣和行业平均利润，而是成员企业在产业集群组织中形成的诸多共生关系。产业集群的整体能力在共同战略下的产业集群发展具有一定的整体能力，这种能力是通过协同效应反映出来的。

产业集群整体能力的获得业务行为的协同

资源的共享

整体形象的共享

案例18‑1中国IT产业的三个集群案例一PC产业的带动下，

IT产业整体发展

产业集群

珠三角

长三角京津环渤海湾

英特尔

1996年，在上海建立一个芯片封装测试厂

2003年，建立一座芯片封装测试厂

成都

2007年，在大连建立300毫米芯片厂

力行本地化，培育本土人才

设立了先进的员工培训中心

捐赠一条8英寸生产线设备，共建一所高标准的半导体技术学院

案例一三个产业集群中，随着中国经济发展阶段的不同和起步不同，在总体竞争力上也有变化。现在的格局是“南快北慢”，长三角和京津环渤海圈的IT产业则起步较晚，产业集聚过程尚未真正形成，总体上弱于珠三角地区

英特尔作为全球IT产业领袖，通过直接投资来促进中国区域经济的发展。英特尔每一次中国投资，都是领先同行看到该地区的增长潜力，先行一步和当地共同努力建设产业集群。

英特尔在长三角和环渤海地区的努力，将直接推动两地产业集群良性升级，彻底改变“南快北慢”的格局。

西方战略创新思潮企业项目战略管理产业集群战略战略网络社会定位战略战略网络网络时代的竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是企业合作网络之间的竞争。在网络竞争环境下，必须从嵌入于企业的关系网络视角来研究企业战略。战略网络(StrategicNetworks)就是在这种背景下兴起和发展起来的新战略思想。战略网络的形成与发展所谓战略网络，是指由社会的不同组织或个人为了共同，通过一定的协议或契约联结在一起，以彼此间相互信任和长期合作为基础而构成具有战略意义的、不断进化和优化的动态合作网络。

20世纪80年代以后，市场环境发生了巨大的变化，特别是知识、信息在经济中的作用越来越大，网络技术的迅猛发展，组织网络化日益凸现，而且网络给企业的发展带来了显著的成效。战略网络的主要理论观点1．以R．Gulati为代表的结合新经济社会学来研究企业战略网络的理论。R．Gulati的主要代表作有《战略网络》、《联盟与网络》、《网络位置与学习：网络资源和公司能力对联盟形成的影响》。2．以J．C．Jarillo为代表的用组织理论来研究战略网络。其主要代表作为《战略网络》、《战略网络——创造无边界的组织》(专著)。3．以P．J．Richter为代表的文化学视角对战略网络的研究。他根据自身在中国、日本、韩国等东亚国家担任国际跨国公司代表、与这些国家的企业有长期交往的经历，发表了多篇有关东亚企业成长的论文，并于2000年出版了其专著《战略网络——日本企业间合作的艺术》。4．以波特(Porter)为代表的用企业集群理论来研究区域合作网络。5．以J．M．Moor为代表的从生态观的视角来研究战略网络。西方战略创新思潮企业项目战略管理产业集群战略战略网络社会定位战略社会定位战略社会定位战略关注的是企业的社会定位，企业是一个社会组织，必须承担社会责任，发挥相应的社会功能。企业的社会定位战略强调企业在自己的核心价值考虑社会利益并纳入到发展战略之中，在相关的战略思想创新中，我们主要关注企业的社会责任战略。对社会责任的争论企业社会责任的思想越来越受到企业的关注，产生了许多新的观念，这些观念丰富了企业战略的内涵，扩大了战略管理的外延。

根据Bowen(1953)的定义，企业社会责任行为表现应当理解为企业行为是否和在多大程度上反映了社会目标和价值观。

迈克尔·波特(MichaelE.Porter)在企业慈善行为与竞争优势的关系上提出了一个著名的“竞争环境导向型慈善行为理论”(context-focusedphilanthropytheory)。并且提出企业可以通过开展慈善性活动来改善其竞争环境(包括削减竞争障碍、赢得广泛支持)，进而促进企业长期繁荣发展。

科特勒在《企业社会责任：通过公益事业拓展更多的商业机会》中强调了对社会价值的关注。

著名学者Carroll提出了公司公民“四面”(fourfaces)说，认为公司公民和个人公民一样应担负四种责任，每种责任就是一个“面”。公司公民有经济、法律、道德和慈善等四个面的责任。企业社会责任战略

企业社会责任战略要求企业将自身利益与利益相关者及社会的利益紧紧联系在一起，企业对社会、环境、股东、资源、员工等等有一个整体的考虑和持续的责任感。因此，通过建立社会责任战略，可以使企业社会责任成为一种战略投入，成为企业价值链活动的一部分，成为一项新的管理职能。企业社会责任战略的“CSP—CFP”框架社会责任的类别

参与社会事务

社会响应程度

企业社会绩效（CSP）

经济责任法律责任道德责任自觉责任员工利益方面消费者利益公众利益慈善利益计划与社会事务预测组织社会事务控制社会参与活动社会决策制定企业的社会政策在社会环境中树立正面的形象某些企业竞争优势

企业财务绩效（CFP）

案例18‑2TESCO的社会责任管理案例二TESCO公司成立于1924年，总部位于爱尔兰，它是英国最大的食品零售公司，目前在全球有超过2400家店,遍布英国,爱尔兰,中欧及亚洲各国。案例二TESCO的社会责任管理机构董事会提名委员会薪酬委员会审计委员会执行委员会财务委员会

社会责任（CSR）委员会

遵循委员会

由内部执行董事负责，其成员包括公司各个部门的高级管理人员

社会责任委员会负责支持、提出和监控公司在社会、伦理、环境方面的政策，评价集团面临的威胁与机会案例二TESCO公司使用一种称为“方向盘”的管理工具

“方向盘”管理工具

顾客

运营

人

财务

每一项都与一系列的关键业绩指标相联系

“负责任而且安全”指标社会责任

案例18‑3社会责任关乎企业生死存亡案例三

近年来，社会上出现十分热烈的讨论：企业该不该负起社会责任？中国如此，国外也不例外。据媒体报道，美国的《财富》杂志本月最新公布的“2006企业社会责任评估”排名，在这些世界领先的企业中，中石油及国家电网公司位居排行榜的倒数前两位。当然，我们不能确定这个排名榜是多么的公正，但国内一些企业在社会责任问题上遭到口诛笔伐确是不争的事实。就说油荒问题，有人就指责，某些垄断企业有油不卖，甚至不顾国内油荒卖油到国内。一些房地产企业更是被指责为无良企业。另外，仅有福寿螺事件和欣弗事件等。这些问题都突出地表现为社会责任问题：企业在赚取利润的同时，是不是要为企业所在的社会负责？任何人都清楚，一切企业的经济活动不仅是社会生活不可分割的重要组成部分，而且它本身所需要的人、物质资源都取自社会，同时都要服务于社会。假如一个企业为了谋取暴利，对其他社会个体也需要的不可再生资源巧取豪夺，不仅企业本身的利润无长久持续的可能，而且必将激化企业与其他社会个体的矛盾，一旦侵犯的是大多数人的利润，那企业与社会之间的关系就无法和谐，自然企业本身也难以得到社会各方面的有力支持，其垮台是必然的事情。其二，企业生产的产品必然要拿到市场上交换，而只有其质量和服务能得到社会的认可，其产品具有广泛的服务性功能，才能拥有市场，才能赚取客观的利润，假如产品一旦失去服务