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文档简介
1.目的指导项目监理机构开展监理工作,实现项目监理工作控制目标。2.适用范围适用于该监理项目的监理工作。3.定义/参考3.1定义使用GB50319-2000《建设工程监理规范》中的定义。4.职责4.1总监理工程师是执行项目监理规划的负责人,并负责确定项目其他监理人员的岗位职责与分工。4.2项目其他监理人员按照总监理工程师的指令,做好项目监理工作。5.内容项目概况项目名称项目建设地点项目建设意义项目组成及规模主要建筑结构概况建筑型式基础型式天棚做法建筑用途防火等级内墙做法建筑层数抗震等级外墙做法建筑高度电梯设置楼地面做法建筑面积楼梯设置保温层做法砼强度等级缝设置防水层做法安装工程概况.1供电系统.2照明系统.3防雷接地系统.4弱电系统:包括有线电视、邮电通讯、防盗对讲、火灾报警及联动等系统.5煤气工程.6电梯工程.7通风空调系统.8给水系统.9排水系统.10其它专业安装工程项目合同投资项目合同工期合同约定工程质量建设各方主体建设单位:承包单位:主要材料设备供应单位:设计单位:勘察单位:监理工作范围根据委托监理合同确定监理工作阶段(施工阶段和〈或〉保修阶段)监理工作范围根据施工合同和项目监理合同业主委托的监理工作范围,承担项目建设监理工作。监理工作具体范围应主要根据监理合同委托内容确定填写。5.3监理工作目标投资目标(根据施工合同及协议文件)以年月□中标价□合同价为基价,静态投资控制目标为:。进度目标(根据施工合同及协议文件)从年月日至年月日或日历天质量目标(根据施工合同及协议文件)5.4监理工作依据5.4.1国家和省、市有关工程建设的法律、法规、文件规章等;5.4.2国家和省、市、行业有关工程建设的技术标准、规范和规程等;5.4.3批准的工程项目文件和设计文件;5.4.4工程施工合同及批准的施工组织设计(方案)等;5.4.5建设工程委托监理合同和监理大纲;5.4.6批准的项目监理规划;5.4.7批准的项目监理实施细则。5.5监理工作内容5.5.1施工阶段的质量控制工作5.5.1.1事前控制工作组织项目监理机构人员熟悉设计文件并提出审图意见,参与设计交底和图纸会审;组织和编制项目监理规划和实施细则;召开第一次工地会议,进行监理交底,质监部门要求时组织质量监督工作计划交底;督促承包商建立完善质量保证体系;主动联系质量监督部门,汇报质量监理的具体方法,取得支持和帮助;核查开工条件;审核施工队伍和分包商的资质;考核承包商试验室的资质;审核承包商提交的施工组织设计或施工方案;对工程所需原材料、构配件、设备、半成品的质量进行控制;审核承包商制订的成品保护措施;对工程所用机械、设备进行检查;审核承包商提交的测量放线方案,查验测量放线结果;熟悉掌握质量控制的技术依据(标准、规范等)。.2事中控制工作设立质量控制点,对施工工艺过程进行质量控制;进行监理质量巡查和工序间的交接检查;核查工程预检项目,进行技术复核;对隐蔽工程进行检查验收;处理承包商提出的工程变更、工程洽商;处理各方技术联系工作;主持处理工程质量事故,并对处理结果进行复查;行使质量监督权,下达工程施工暂停指令;执行工程开工和复工审批制度;进行质量和技术签证;为工程进度款支付签署质量认证意见;建立质量监理日记;组织召开现场质量协调会;定期向业主报告工程质量动态情况。.3事后控制工作对隐预检工程(项目)、分项工程、结构工程、分部工程、单位工程等进行验收,做好平行检验及数据建立;组织工程竣工预验收;提交监理工程质量评估报告;参与工程竣工验收;提交项目监理工作总结;审查竣工图及其它技术文件档案;整理监理技术文件资料并编目建档。5.5.2施工阶段的进度控制监理工作5.5.2.1事前控制工作审核承包商提交的施工进度计划等;审核承包商提交的施工方案;审核承包商提交的施工总平面图;应业主要求,参与制订由业主供应的材料、设备采供计划。5.5.2.2事中控制工作建立反映工程进度的监理日记;定期对工程进度计划的实施进行检查、分析;按合同要求,及时进行工程计量;严格进行进度、计量方面的签证,审批工程延期申请;对工程进度实施动态管理;为工程进度款的支付签署进度、计量方面的认证意见;组织召开现场进度协调会;定期向业主报告工程进度情况。5.5.2.3事后控制工作敦促各方制订保证总工期不突破的对策措施;敦促各方制订总工期突破后的补救措施;敦促有关方调整相应的施工计划、材料设备采供计划、资金供应计划等,组织新的协调和平衡。5.5.3施工阶段的投资控制监理工作5.5.3.1事前控制工作熟悉设计文件和合同文件,明确投资控制的内容;敦促各方采取措施,减少索赔事件的发生;敦促业主按合同条件,如期提交施工现场,保证如期开工、正常施工、连续施工;敦促业主按合同要求,如期、保质保量供应业主负责的材料、设备;敦促业主按合同要求,及时提供图纸等技术资料。5.5.3.2事中控制工作按合同规定,及时答复承包商提出的问题和要求;主动做好各项内部、外部协调配合工作;对工程变更、设计修改向业主提出建议;进行经费签证(停窝工、用工、机械使用、材料代用、调价等签证);按合同规定,及时对已完工程量进行计量;按合同规定,及时审批、敦促业主及时支付工程进度款;完善价格信息制度,及时掌握造价管理部门的要求和调价范围、幅度;监督、检查承包商履约情况;定期向业主报告工程投资动态情况。5.5.3.3事后控制工作审核承包商提交的工程结算书;公正处理承包商提出的索赔和其它费用。5.5.4保修阶段监理工作落实保修阶段监理组织人员;组织对工程的回访工作;收集有关方对工程使用有关的反馈信息;必要时对工程状况进行必要检查;对质量缺陷进行鉴定,参与工程质量事故的处理;督促和监督保修工作落实;保修期满后整理技术档案资料;协助办理保修费用的结算工作。5.5.5合同管理工作应业主要求,协助参与业主制订本项目的合同结构;协助业主起草合同、参与合同谈判;对合同实施阶段的履行,进行全过程的监控、检查和管理;处理合同纠纷和索赔。5.5.6监理的组织协调工工作协调项目系统内相相关单位(包包括业主、设设计单位、总总包单位、专专业施工单位位、材料设备备供应商等)之之间的工作;;协助业主协调项目目系统外相关关单位(包括括行政主管部部门、工程毗毗邻单位、市市政部门、城城市管理部门门、环保部门门、卫生部门门、公安部门门、社会团体体等)之间的的工作。5.5.7监理的信息管理工工作搜集项目建设有关关信息;进行信息的记录和和签认;进行信息的整理和和分析;对信息进行有效的的使用。5.6项目监理机构项目监理机构是公公司为履行委委托监理合同同,实施工程程项目监理工工作而按合同同项目设立的的临时组织机机构(随着工工程项目监理理工作的结束束而撤销)。5.6.2项目监理机构的组组织形式和规规模,应根据据委托监理合合同规定的服服务内容、服服务期限、工工程类别、规规模、技术复复杂程度、工工程环境等因因素综合考虑虑后确定(可可采用直线式式、职能式、直直线-职能式和矩矩阵式等组织织形式)。5.6.3项目监理机构的组组成应符合适适应、精简、高高效的原则,应应考虑有利于于监理目标的的控制、承包包合同的管理理,有利于监监理的决策和和信息的沟通通,有利于监监理职能的发发挥和人员的的分工协作。5.6.4项目监理机构图应应结合监理项项目具体绘制制。5.7项目监理机构的人人员配备计划划5.7.1监理人员的配备应应与5.6项目监理机机构相对应,监监理人员的数数量和专业配配备可随工程程施工进度情情况作相应的的调整,以满满足不同施工工阶段监理工工作的需要(监监理人员数量量一般不少于于3人)。5.7.2监理人员的岗位资资格应符合[岗位任职资资格管理办法法]的规定。5.7.3监理过程期间调整整监理人员应应考虑监理工工作的延续性性。5.7.4项目监理机构人员员配备计划宜宜用列表形式式,列表内容容至少应反映映姓名、职务务、专业及分分工情况。5.8项目监理机构的人人员岗位职责责5.8.1总监理工程师岗位位职责:确定项目监理机构构人员的分工工和岗位职责责;主持编写项目监理理规划、审批批项目监理实实施细则,并并负责管理项项目监理机构构的日常工作作;审查分包单位的资资质,并提出出审查意见;;检查和监督监理人人员的工作,根根据工程项目目的进展情况况可进行人员员调配,对不不称职的人员员应调换其工工作;主持监理工作会议议,签发项目目监理机构的的文件和指令令;审定承包单位提交交的开工报告告、施工组织织设计、技术术方案、进度度计划;审核签署承包单位位的申请、支支付证书和竣竣工结算;审查和处理工程变变更;主持或参与工程质质量事故的调调查;(10)调解建设单位与与承包单位的的合同争议、处处理索赔、审审批工程延期期;(11)组织编写并签发发监理月报、监监理工作阶段段报告、专题题报告和项目目监理工作总总结;(12)审核签认分部工工程和单位工工程的质量检检验评定资料料,审查承包包单位的竣工工申请,组织织监理人员对对待验收的工工程项目进行行质量检查,参参与工程项目目的竣工验收收;(13)主持整理工程项项目的监理资资料;负责完成公司交办办的其它任务务。5.8.2总监理工程师代表表岗位职责::负责总监理工程师师指定或交办办的监理工作作;按总监理工程师的的授权,行使使总监理工程程师的部分职职责和权力。但但总监理工程程师不得将下下列工作委托托总监理工程程师代表:主持编写项目监理理规划,审批批项目监理实实施细则;签发工程开工/复复工报审表、工工程暂停令、工工程款支付证证书、工程竣竣工报验单;;审核签认竣工结算算;调解建设单位与承承包单位的合合同争议,处处理索赔,审审批工程延期期;根据工程项目的进进展情况进行行监理人员的的调配。5.8.3专业监理工程师岗岗位职责:负责编制本专业的的监理实施细细则;负责本专业监理工工作的具体实实施;组织、指导、检查查和监督本专专业监理员的的工作,当人人员需要调整整时,向总监监理工程师提提出建议;审查承包单位提交交的涉及本专专业的计划、方方案、申请、变变更,并向总总监理工程师师提出报告;;负责本专业分项工工程验收及隐隐预检验收;;定期向总监理工程程师提交本专专业监理工作作实施情况报报告,对重大大问题及时向向总监理工程程师汇报和请请示;根据本专业监理工工作实施情况况做好监理日日记;负责本专业监理资资料的收集、汇汇总及整理,参参与编写监理理月报;核查进场材料、设设备、构配件件的原始凭证证、检测报告告等质量证明明文件及质量量情况,根据据实际情况认认为有必要时时对进场材料料、设备、构构配件进行平平行检验,合合格时予以签签认;负责本专业的工程程计量工作,审审核工程计量量的数据和原原始凭证;负责完成总监理工工程师安排的的其他工作。5.8.4监理员岗位职责::在专业监理工程师师的指导下开开展现场监理理工作;检查承包单位投入入工程项目的的人力、材料料、主要设备备及其使用、运运行状况,并并做好检查记记录;复核或从施工现场场直接获取工工程计量的有有关数据并签签署原始凭证证;按设计图及有关标标准,对承包包单位的工艺艺过程或施工工工序进行检检查和记录,对对加工制作及及工序施工质质量检查结果果进行记录;;担任旁站工作,发发现问题及时时指出并向专专业监理工程程师报告;做好监理日记和有有关的监理记记录;负责完成项目监理理机构安排的的其它工作。5.8.5信息管理员岗位职职责:了解工程进展,并并简要向总监监理工程师汇汇报,负责提提供编写监理理月报所需的的有关数据资资料;及时处理档案管理理员转交的文文件、资料、发发现问题及时时与各专业监监理工程师联联系,确保文文件资料的完完整、准确和和有效;负责现场各种信息息的采集、记记录及分析处处理工作,将将有关信息及及时通知各专专业监理工程程师和总监理理工程师;负责收集整理工地地会议(由监理负责责召集或有监监理参加的))纪要,整理理后交总监理理工程师审查查,并交与会会各方会签后后迅速分发给给有关单位及及人员。5.8.6档案管理员岗位职职责:负责对有关各方相相互往来的一一切书面资料料进行妥善保保管;对技术资料、文件件、报告的收收发办理签收收和分发登记记手续,签收收的资料及时时交给信息管管理员,以确确认资料的完完整性,准确确性和有效性性;对各专业监理工程程师确认返回回的文件资料料,进行分类类、整理、归归类;负责文件资料的借借阅,办理借借阅手续;负责现场办公用品品、工程检测测器具和劳保保用品的保管管和领用;协助总监理工程师师负责现场的的生活后勤工工作;负责项目监理机构构使用的计算算机软硬件的的维护和管理理;负责现场监理人员员的考勤工作作;记录每天的现场天天气情况。5.9监理工作程序(见附录一)5.9.1质量控制的流程、程程序一般质量检查监理理工作流程(附附录一3.1.1)一般分项分部工程程验收工作流流程(附录一一3.1.2)隐蔽(预检)工程程检验流程(附附录一3.1.3)地基与基础、主体体分部工程验验收流程(附附录一3.1.4)材质核定流程(附附录一3.1.5)主要设备订货流程程(附录一3.1.6)进口材料、设备核核定流程(附附录一3.1.7)技术联系工作流程程(附录一3.1.8)工程停工、复工程程序(附录一一3.1.9)工程质量事故处理理程序(附录录一3.1.10)竣工验收流程(附附录一3.1.11)5.9.2进度控制流程、程程序进度控制监理工作作流程(附录录一3.2.1)工程延期(延延长工期)审审批程序(附附录一3.2.2)5.9.3投资控制流程、程程序投资控制监理工作作流程(附录录一3.3.1)工程付款流程(附附录一3.3.2)技术联系工作流程程(附录一3.1.8)5.9.4合同管理流程、程程序合同管理工作流程程(附录一3.4.1)索赔处理程序(附附录一3.4.2)5.9.5信息管理流程、程程序信息管理工作流程程(附录一3.5.1)5.9.6组织协调工作流程程、程序组织协调监理工作作流程(附录录一3.6.1)会议纪要签发程序序(附录一3.6.2)5.9.7保修阶段监理流程程、程序保修阶段监理程序序(附录一4.0)5.10监理工作方方法及措施5.10.1在项目监理过程中中,监理可采采取如下手段段和方法:5.10.1.1对正在施工的部位位或工序在现现场进行定时时或不定时的的巡视监督;;5.10.1.2对关键部位或关键键工序施工过过程,现场进进行旁站监理理;5.10.1.3利用检查检测手段段,在承包单单位自检基础础上,按照一一定比例独立立进行平行检检验;5.10.1.4严抓工程材料、构构配件、设备备和工程报验验环节;5.10.1.5按要求适时进行监监理复检和重重新检验(见见证取样);;5.10.1.6签发指令,要求承承包单位按监监理指令执行行;5.10.1.7召开工地例会,及及时处理解决决施工过程中中存在的与施施工有关的质质量、进度和和投资等方面面问题,协调调各方关系;;5.10.1.8建立和收集日常信信息及资料,为为监理正常工工作的开展和和公正判断创创造条件;5.10.1.9其他可采取的合理理手段与方法法。5.10.2监理工作措施5.10.2.1落实项目监理机构构内部工作::建立健全项目监理理机构组织,明明确监理人员员职责分工,落落实工作责任任;项目监理机构负责责收集齐全有有效的监理工工作依据资料料(包括设计计文件、施工工合同、监理理合同、地质质勘探资料、施施工招投标文文件、相关法法律法规、规规范、标准等等);监理工程师尽快熟熟悉图纸,领领会设计意图图,创造监理理质量有效监监督管理的必必要条件;认真编制项目监理理规划和修订订项目监理实实施细则,强强调针对性监监理措施,使使之真正成为为开展监理工工作的指导性性文件和实施施性文件;落实监理交底工作作,确保今后后各方与监理理机构工作很很好配合,同同时又能达到到监理方要达达到的管理效效果;总监加强各专业间间沟通交流,定定期或不定期期组织项目监监理人员共同同对监理工程程现场进行检检查,尽早发发现和消除专专业间可能存存在的冲突矛矛盾问题;总监落实责任工作作检查,对项项目部人员的的工作(包括括外业管理情情况和内业资资料建立情况况)随时检查查,发现问题题及时要求改改正;抓好监理人员业务务技能培训学学习(自学、请请人讲课、与与公司其他项项目部监理人人员交流等形形式),防止止监理服务水水平不够或降降低,确保提提供优质服务务之需要;落实监理值班与加加班制度,保保证监理服务务能够满足现现场施工与验验收工作需要要,保证责任任能追溯到人人;及时收集各方(包包括业主、施施工单位、设设计单位、质质监等)反馈馈信息,不断断改进监理工工作;落实监理合同、监监理规范及有有关规定要求求的各项监理理工作,力争争为业主提供供满意的服务务。加强内部考勤,做做到各就各岗岗、按时到岗岗、人人有责责,确保提供供让业主放心心的服务;凭数据说话,坚持持巡视检查与与检验实测相相结合,坚持持主动控制与与事后检查验验收相结合。5.10.2.2质量控制措施:建立健全监理组织织中质量控制制的职责与分分工;组织各专业审批施施工组织设计计(施工方案案)并督促实实施;督促承包商建立健健全质量、技技术、安全等等保证体系;;查验各级管理人员员及专业操作作人员持证上上岗情况,督督促各级专职职质量检查人人员的配备和和上岗;审查分包单位(如如果有)资质质;进行承包单位试验验室或外委实实验室的考核核;查验施工测量放线线报验、定位位复核和沉降降观测复核,落落实控制点和和观测点保护护措施;适时签发工程暂停停令,确保质质量问题及时时得到有效改改正,并严格格落实复工令令的办理;及时发现和消除质质量隐患,严严格审批其处处理方案并监监督实施与验验收;按程序审批技术联联系工作(含含工程变更),确确保质量控制制得到落实;;建立巡视检查、见见证、旁站监监理、平行检检验等监理工工作制度;明确关键部位、重重要分项工程程及重要分部部工程的质量量控制重点,在在对工程质量量进行全面控控制时,必须须保证控制重重点内容的有有效控制;严格把好建筑材料料、构配件、设设备及半成品品的质量控制制与报验审批批关;加强施工设备现场场检查,督促促量具、衡具具和测量仪器器等定期校核核和对其合格格证的检查;;严格工程质量验收收工作,认真真核对图纸和和有关变更文文件,熟悉验验收工作要求求,坚持做到到工程验收不不合格不许进进入下道工序序;严格执行质量工作作有关控制程程序,确保监监理工作有效效性;质量控制过程中,如如需第三方检检查、验收、监监督,必须督督促和落实其其有关工作;;组织召开质量专题题会,组织开开展质量活动动横向交流和和评比活动;;敦促承包商建立效效益与质量挂挂勾的内部管管理制度;合理采取支付手段段,促进工程程质量提高;;开展与质量控制工工作有关的风风险分析,必必要时应书面面提醒有关方方;审核竣工图编制,竣竣工图内容必必须与工程实实际竣工情况况相符,竣工工图的编制必必须符合相关关规定;收集、建立和整理理监理工作记记录,定期或或不定期向业业主书面报告告质量控制情情况。5.10.2.3投资控制措施建立健全监理组织织中投资控制制的职责与分分工;建议业主在质量保保证情况下通通过价格优选选而合理确定定生产供应厂厂家;审核施工组织设计计和施工方案案时,严把施施工措施费支支出;敦促承包商按合理理工期组织施施工,避免发发生不必要的的赶工费;敦促各方采取预防防措施,防止止或减少费用用索赔发生;;及时收集与投资控控制有关资料料,正确和公公正处理索赔赔;鼓励提出合理化建建议,节约工工程投资;根据投资控制总目目标和分目标标,负责对其其进行跟踪管管理,发现偏偏差,及时分分析和采取针针对性控制措措施,并制定定防范性对策策;按规定对已完工程程进行计量,防防止少签付或或多签付或早早签付工程款款;建立工程变更与技技术联系审批批签发制度,防防止因工程变变更管理不当当而导致工程程投资增加;;严格按合同约定条条款进行合同同外项目付款款审批,要求求提供有关依依据资料;负责工程竣工图审审批确认,如如有约定,竣竣工图必须有有各方认可签签字手续,避避免结(决)算算审核争议的的发生;涉及投资控制的监监理工作应依依照合同条款款约定进行,做做到多与业主主、承包方沟沟通;投资控制情况通过过用监理月报报等形式报告告业主,让业业主能及时掌掌握工程投资资动态情况。5.10.2.4进度控制措施建立健全监理组织织中进度控制制的职责与分分工;依据合同、施工图图及批准的施施工组织设计计制定进度控控制方案,对对进度目标进进行风险分析析并制定防范范性对策;审核施工总进度计计划及年、季季或月进度实实施计划,确确保符合工程程施工进度总总目标和分阶阶段目标;督促承包商建立健健全进度控制制机构,落实实人员责任;;根据需要,敦促承承包商建立多多级网络计划划和施工作业业计划体系;;根据需要,敦促承承包商组织平平行流水交叉叉作业,增加加施工作业面面;敦促承包商在工、料料、机等方面面的落实,确确保施工进度度的需要;必要时,敦促承包包商采用新技技术、新工艺艺以缩短工艺艺间歇和工序序间歇时间;;如业主有指定分承承包商和材料料供应商,监监理协助做好好各方之间的的协调,保证证进度正常;;按有关合同条款约约定接受处理理工程延误和和工程延期,处处理期间应保保持与业主和和承包商协商商,如工程延延期和费用索索赔相关联,应应综合考虑作作出费用索赔赔和工程延期期的决定;建议对因承包商原原因造成的工工期延误按合合同采用经济济手段进行处处罚,同时对对承包商工期期缩短也依据据合同建议业业主实行奖励励;提示为保证工期而而还应采取的的措施(如业业主资金到位位、工程环境境外部协调、专专项委托设计计施工与验收收、指定的材材料设备供货货情况等);;定期或不定期召开开协商会,及及时解决与进进度控制有关关的事项。5.10.2.5合同管理措施:应业主要求协助业业主设计合同同结构,提出出合同签订方方面建议;做好各合同文件管管理,熟悉掌掌握合同条款款、内容,特特别是其中有有关各方的权权利、义务及及相关时限条条款;及时发现合同文件件缺陷并及时时提出补救和和澄清的建议议;用书面批示或文件件,不采用口口头指令(否否则宜事后及及时补发书面面通知),防防止事后无法法追溯而出现现争议;对合同履行情况,随随时进行跟踪踪,及时反馈馈;日常收集有关文件件、资料以作作为监督合同同执行、处理理纠纷和索赔赔的依据;及时进行合同争议议的调解,包包括了解合同同争议的全部部情况,及时时调查和取证证,并组织争争议双方进行行磋商;争议议调解过程中中,除已达到到施工合同规规定的暂停履履行合同的条条件之外,应应要求施工合合同的双方继继续履行施工工合同;在合合同争议的仲仲裁或诉讼过过程中,监理理在接到仲裁裁机关或法院院要求提供有有关证据的通通知后,应公公正地向仲裁裁机关或法院院提供与争议议有关的证据据;合同解除必须符合合法律程序,监监理按照有关关规范规定及及要求进行工工作。5.10.2.6信息档案管理的措措施:设立信息档案管理理员或由监理理员兼职,落落实信息档案案管理的工作作责任;进行项目实施阶段段全过程的信信息收发、整整理和合理归归放(其中包包括承包商、业业主等方报送送的资料文件件,监理机构构工作内部产产生的记录资资料和其它外外部信息资料料等);跟踪督促承包商及及时报送相关关资料,并验验证其符合性性,并做好记记录资料的跟跟踪收集和同同步整理;整理由监理组织召召开的和有关关方指定要求求工作会议纪纪要,经会签签后分发;保持项目监理机构构文件、资料料和表单归放放整齐,便于于查阅和使用用,并防止丢丢失。5.10.2.7组织协调措施:以合同为依据,以以事实为依据据,开展组织织协调工作;;加强配合意识,及及时处理协调调发生或可能能发生的问题题;敦促各方为项目施施工创造良好好的外部和内内部条件;定期/不定期召开工地例例会、专题会会议,及时解解决有关需协协调事项;建立协调会议纪要要,由各方签签字确认,以以便组织协调调工作的责任任追溯。5.11监理工作制制度5.11.1施工图会审及设计计交底制度工程开工前会同建建设、设计、施施工单位进行行施工图纸会会审,广泛听听取意见,避避免差错和遗遗漏,并作出出会审纪要(各各方签字盖章章)。督促、协助组织设设计单位向施施工单位进行行图纸的全面面技术交底(包包括设计意图图、施工要求求、质量标准准、技术措施施等)。5.11.2开工报告审批制度度施工单位在工程施施工准备工作作完成后,提提出工程开工工/复工报审,由由监理工程师师审核、总监监理工程师审审批。5.11.3施工组织设计(施施工方案)审审批制度施工单位在单位工工程或重要的的分项、分部部工程开工前前提出施工组组织设计(方方案)报审,由由监理工程师师审核,总监监理工程师审审批。5.11.4工程材料、构配件件、设备质量量检验制度施工单位对欲进场场的材料、构构配件提出工工程材料/构配件/设备报审,并并附相应的出厂厂证明、材质质证明、试(检检)验报告、合合格证、批号号、型号、编编号等,由(总总)监理工程程师审批后方方可选型或进进场,监理工工程师应按要要求进行抽样样、复查;未未经认可的材材料和设备,不不得进场和使使用。如以建建设单位、承承包单位等方方认可的样品品为订货依据据,监理还应应要求各方在在样品上做好好签字认可标标记,监理宜宜在监理工作作期间保存好好样品。5.11.5供应单位、分包单单位资格审查查制度除劳务分包外,施施工总包单位位在确定施工工分包单位前前,应当填写写分包单位资资格报审表,在在确定成品、半半成品供应单单位前,应当当填写成品、半半成品供应单单位资质报审审表,并附必必要的资质证证明和其它相相关证明文件件资料,经监监理工程师审审定,总监理理工程师批准准后,方可进进行分包或确确定供应单位位。5.11.6工程质量报验制度度施工单位在工作完完成且自检合合格后,负责责填写报验申申请并附自检检评定资料,由由(总)监理理工程师进行行验收检查,监监理验收通过过后签认验收收意见,施工工单位方可进进行下一道工工序施工;如如监理查验不不合格,施工工单位应按要要求整改,并并自检合格后后再填报验申申请报监理工工程师重新验验收。重要和有要求的隐隐蔽工程、分分部分项工程程和结构工程程等应按规定定会同勘察、设设计、质监部部门共同检查查认可后方算算验收工作完完成。5.11.7技术联系工作处理理制度由承包商等方提出出技术联系或或工程变更单单,经与业主主协商,由监监理工程师审审查、总监理理工程师审定定后,提出方方依据审定意意见进行技术术联系(涉及及设计变更内内容需经设计计单位等部门门审核)。联联系审批完成成后,承包商商执行技术联联系的内容。5.11.8现场协调会及会议议纪要签发制制度组织召开现场协调调会,一般应应有业主、监监理、施工单单位三方参加加,必要时可可邀请设计、质质监、分包商商等单位参加加,由总监理理工程师或驻驻地监理工程程师主持;监监理人员整理理会议纪要,经经与会各方代代表会签后由由总监理工程程师签发。5.11.9施工现场紧急情况况处理制度如遇上施工现场紧紧急情况,可可由在场监理理人员签发书书面监理通知知,由施工单单位在场负责责人签收并应应当立即执行行;如监理通通知不是由专专业监理工程程师签发,则则专业监理工工程师或总监监理工程师应应当在24小时之内对对监理通知单单进行签字确确认。5.11.10工程质量检检查整改制度度监理工程师巡查时时发现质量问问题,当场通通知和发出书书面监理通知知施工单位及及时改正;待待整改完成经经自检合格后后施工单位填填报监理工程程师通知回复复单,监理验验收合格后,施施工单位进行行后续施工。5.11.11工程质量事事故处理制度度质量问题(事故)发发生后,施工工单位应及时时填报工程质质量问题(事事故)报告单单,一般的质质量问题(事事故),由施施工单位提交交经设计方认认可的处理方方案,填报工工程质量事故故处理方案报报审表,经监监理审批后,施施工单位进行行处理;对于于重大质量事事故,总监理理工程师应责责令承包单位位提交质量事事故调查报告告,而后报送送经设计等相相关单位认可可的处理方案案,监理负责责质量事故的的处理跟踪与与验收(必要要时还需通知知设计、业主主和质监等有有关人员共同同验收)。5.11.12施工进度监监督及报告制制度施工单位应提出施施工进度计划划(调整计划划)报审并附附相应施工进进度计划(总总进度、年、季季、月或阶段段进度计划)报报项目监理机机构审批,监监理负责监督督施工单位严严格按照审批批通过的施工工进度计划组组织实施。每每月用监理月月报向业主报报告实际进度度与计划的对对比、形象进进度和采取措措施情况。5.11.13投资监督制制度督促施工单位报送送分阶段、分分项目的概预预算资料、用用款计划工程程付款申请,及及时取得变更更设计资料;;掌握投资变变动情况。对对重大设计变变更或由于采采用新材料、新新技术导致投投资变动较大大的工程,应应及时掌握并并报业主。5.11.14工程款支付付签审制度施工单位根据合同同约定的时间间填报工程款款支付申请及及相应附表资资料给监理工工程师复核,总总监理工程师师签署审批意意见,业主按按合同支付本本期工程款。监监理应在权限限范围内进行行费用审批及及办理签证。5.11.15工程索赔签签审制度施工单位在索赔事事件发生后的的合同规定时时间内填报索索赔意向、工工程延期申请请和费用索赔赔申请,由监监理工程师审审核,总监理理工程师批准准签署并报业业主。5.11.16工程竣工验验收制度当单位工程达到竣竣工验收条件件,施工单位位自评工作完完成后,施工工单位提交竣竣工报告和工工程竣工报验验申请并附全全部竣工资料料,总监理工工程师组织进进行工程竣工工预验收;当当施工单位根根据预验报告告进行整改完完毕后,监理理提出工程质质量评估报告告。监理应参参加建设单位位组织的竣工工验收,并提提供相应监理理资料。5.12监理组织内内部工作制度度5.12.1工作分工与职责制制度项目监理机构人员员必须按照总总监理工程师师的分工安排排,按要求完完成自己责任任范围内工作作。总监理工工程师在人员员工作安排时时应尽量做到到专业对口、职职称搭配和工工作量适度,保保证监理服务务高效。5.12.2监理工作制度监理人员应严格按按照设计文件件、施工合同同、监理合同同、有关法律律法规及规范范标准等依据据性文件,并并在公司质量量管理文件和和项目监理规规划指导和规规范下,结合合各专业实施施细则的要求求而开展监理理工作。监理理应做到日常常主动跟踪检检查与报验时时验收检查相相结合,做到到工程现场检检查与资料审审查相结合,做做到组织措施施、经济措施施、技术措施施和其它措施施采取相结合合,做到事前前控制、事中中控制和事后后控制相结合合,同时还应应做到巡视、见见证、旁站、平平行检验和签签发指令性文文件等工作方方法手段相结结合。5.12.3签认与审批制度监理人员严格根据据所授权限和和岗位职责进进行签认与审审批,防止越越权审批。5.12.4监理日记填写制度度监理工程师每天及及时编写项目目监理日记,应应按其分栏要要求对应填写写,以反映工工程施工动态态情况(质量量、进度、投投资、安全、文文明施工等),总总监理工程师师应进行审阅阅,确保监理理记录完整、准准确、及时。5.12.5监理月报填报制度度项目监理机构按要要求由总监理理工程师组织织监理工程师师编制每月〈〈监理月报〉〉,并报业主主,同时按要要求抄报公司司(总工室一一份),必要要时项目监理理机构应编写写阶段性监理理报告上报公公司总工室。5.12.6监理资料管理制度度信息档案管理员或或监理员(兼兼)应负责项项目监理机构构的文件、图图纸表单资料料等的妥善分分类存放、保保管,便于使使用查阅和接接受检查,同同时应防止丢丢失。做好外外来资料的收收文和对外发发文的编号登登记工作。其其他监理人员员必须及时将将手头资料在在与资料有关关的工作完成成后交给信息息档案管理员员。监理工作作结束后,应应负责按要求求将监理归档档的资料整理理、编目成册册,报公司审审查合格后交交综合部保存存。5.12.7检查验收工作制度度验收工作开展前,监监理人员必须须熟悉设计文文件和有关法法规规范等具具体要求。验验收范围应包包括承包单位位申请报验的的内容及监理理范围,既要要避免片面强强调抽检而不不进行全方位位检查工作的的现象,又要要避免走马观观花式检查而而不进行抽检检实测的现象象,防止因检检查验收工作作不到位而导导致可能的质质量隐患发生生。工程及材材料、设备、半半成品等报验验工作,监理理人员还必须须对报验资料料进行审查,确确保报验资料料与实物或现现场相一致,并并防止内容填填写中出现无无检测结论和和结果报告中中有待补现象象(否则监理理应跟踪其补补发报告到位位)。5.12.8监理工作内部检查查制度监理人员原则上应应随时对自己己责任工作完完成情况进行行自查和整改改。项目总监监理工程师定定期或不定期期对项目部工工作进行检查查,落实监理理人员责任,其其检查结果纳纳入监理人员员个人考核记记录。5.12.9项目监理机构内部部学习制度项目监理机构收到到上级和公司司有关法律法法规、规范等等文件和资料料,信息档案案管理员应负负责其传阅学学习,各监理理人员应及时时主动阅读学学习和按其文文件要求执行行。项目总监监理工程师可可根据情况组组织文件集中中宣讲活动。5.12.10项目监理机机构文件报公公司审批制度度按有关编制规定要要求进行项目目监理规划、工工程质量评估估报告、项目目监理工作总总结等文件报报告的编制,在在项目监理机机构进行完内内部校核且总总监签字确认认后,填〈联联络单〉报公公司有关部门门审核批准。5.13监理设施5.13.1项目监理机构的监监理设备配置置以满足监理理工作的正常常开展为原则则。5.13.2办公场所布置应达达到公司统一一规范化要求求。5.13.3借助公司测量设备备、检测器具具等必要设施施和公司提供供的相关支持持性服务,确确保项目监理理服务要求。5.13.4妥善保管和使用业业主提供的设设施,并予以以适当记录,在在完成监理工工作后移交给给业主方。相关文件6.1工程监理管理程序序6.2项目监理规划和实实施细则管理理办法6.3岗位任职资格管理理办法6.4地基与基础工程监监理实施细则则(NO:YD-ZYY-ZG--02)6.5主体工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--03)6.6楼面与地面工程监监理实施细则则(NO:YD-ZYY-ZG--04)6.7装饰工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--05)6.8门窗工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--06)6.9屋面工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--07)6.10水卫工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--08)6.11电气工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--09)6.12通风与空调工程监监理实施细则则(NO:YD-ZYY-ZG--10)6.13电梯工程监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--11)6.14开工监理实施细则则(NO:YD-ZYY-ZG-112)6.15检查验收监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG-113)6.16进度控制监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--14)6.17投资控制监理实施施细则(NO:YD-ZYY-ZG--15)6.20〈适用法律法规汇汇总表〉7.应用表单1工程开工/复工报报审表(统一一用表A1)7.2施工组织设计(方方案)报审表表(统一用表表A2)7.3分包单位资格报审审表(统一用用表A3)7.4报验申请表(统一一用表A4)7.5工程款支付申请表表(统一用表表A5)7.6监理工程师通知回回复单(统一一用表A6)7.7工程临时延期申请请表(统一用用表A7)7.8费用索赔申请表(统统一用表A8)7.9工程材料/构配件件/设备报审表表(统一用表表A9)7.10工程竣工报验单(统统一用表A10)7.11工程施工进度计划划(调整计划划)报审表(YD-BDD-ZG-AA11)7.12成品、半成品供应应单位资质报报审表(YD-BDD-ZG-AA12)7.13工程变更费用申请请表(YD-BDD-ZG-AA13)7.14技术联系报审表(YD-BDD-ZG-AA14)7.15工程质量问题(事事故)报告单单(YD-BDD-ZG-AA15)7.16工程质量事故处理理方案报审单单(YD-BDD-ZG-AA16)7.17砼浇灌令(YD--BD-ZGG-A17)7.18拆模申请表(YDD-BD-ZZG-A188)7.19监理工程师通知单单(统一用表表B1)7.20工程暂停令(统一一用表B2)7.21工程款支付证书(统统一用表B3)7.22工程临时延期审批批表(统一用用表B4)7.23工程最终延期审批批表(统一用用表B5)7.24费用索赔审批表(统统一用表B6)7.25会议记录(YD-BDD-ZG-BB7)7.26监理工作联系单(统统一用表C1)7.27工程变更单(统一一用表C2)7.28监理日记(YD--BD-ZGG-C3)7.29监理月报(YD--BD-ZGG-C4)7.30工程质量评估报告告(YD-BDD-ZG-CC5)7.31项目监理工作总结结(YD-BDD-ZG-CC6)7.32总监理工程师巡视视记录(YD-BDD-ZG-CC7)7.33砼旁站记录(YDD-BD-ZZG-C8)7.34监理收发文登记表表(YD-BDD-ZG-CC9)7,35质量保证资料核查查记录(质监监统一用表)7.36分项工程质量检验验评定表(质质监统一用表表)7.37分部工程质量评定定表(质监统统一用表)7.38单位工程观感质量量检查记录(质质监统一用表表)附录一:监理业务程序建设单位发出监理招标邀请或委托建设单位发出监理招标邀请或委托监理函监理单位编制监理大纲监理单位编制监理大纲监理单位投标监理单位投标建设单位选择监理单位建设单位选择监理单位监理单位与建设单位签订监理合同监理单位与建设单位签订监理合同项目监理机构编制监理规划及实施细则项目监理机构编制监理规划及实施细则项目监理实施项目监理实施合同结束合同结束施工招标监理保修阶段监理施工阶段监理施工招标监理保修阶段监理施工阶段监理4.03.02.04.03.02.0施工招标阶段监理理程序协助建设单位办理协助建设单位办理招标申请手续协助建设单位编制招标文件协助建设单位编制招标文件审查投标单位资格审查投标单位资格参加招标会议、投标答疑会参加招标会议、投标答疑会组织踏勘现场协助建设单位组织开标、评标协助建设单位组织开标、评标协助建设单位发出中标通知书协助建设单位发出中标通知书参与合同谈判参与合同谈判协助建设单位签订施工承包合同协助建设单位签订施工承包合同3.0施工阶段段监理程序监理班子进驻施工现场监理班子进驻施工现场组织召开监理工作交底会组织召开监理工作交底会施工单位落实开工条件施工单位落实开工条件填报工程开工/复工报审表及相关表单如施工组织设计(方案)报审表、分包单位资格审查表、成品、半成品供应单位资格审查表、工程材料/构配件/设备报审表等监理审查,签署开工意见监理审查,签署开工意见实施工程监理实施工程监理信息管理组织协调合同管理投资控制进度控制质量控制信息管理组织协调合同管理投资控制进度控制质量控制3.63.53.43.33.23.13.63.53.43.33.23.1工程验收移交工程验收移交项目监理部呈报项目监理工作总结、工程质量评估报告、监理业务手册和其它监理归档资料项目监理部呈报项目监理工作总结、工程质量评估报告、监理业务手册和其它监理归档资料3.1质量控制制一般质量检查监理理工作流程分项分部工程施工分项分部工程施工监理日常检查、旁站监督未发现质量问题监理日常检查、旁站监督未发现质量问题发现质量问题发现质量问题监理签发书面监理通知,属质量事故的问题处理按监理签发书面监理通知,属质量事故的问题处理按“工程质量事故处理程序”执行施工单位负责整改施工单位负责整改施工单位整改完成后,施工单位整改完成后,填报监理工程师通知回复单整改未完成整改未完成监理核查,签复监理工程师通知回复单监理核查,签复监理工程师通知回复单整改完成整改完成施工单位继续分项分部工程施工施工单位继续分项分部工程施工一般分项、分部工工程验收工作作流程工序、分项分部工程完工后工序、分项分部工程完工后施工单位自检施工单位自检施工单位填写报验申请施工单位整改施工单位填写报验申请施工单位整改监理工程师质量检查监理工程师质量检查监理签发书面监理通知不符合要求(必要时)进行下一道工序监理签发书面监理通知不符合要求(必要时)进行下一道工序符合要求签署报验申请符合要求签署报验申请隐蔽(预检)工程程检验流程申报分包施工单位自检合格申报分包施工单位自检合格施工单位填写报验申请施工单位整改施工单位填写报验申请施工单位整改监理工程师复验监理工程师复验监理签发书面监理通知不符合要求(必要时)监理签署报验申请有关各方验收(如有要求)监理签发书面监理通知不符合要求(必要时)监理签署报验申请有关各方验收(如有要求)符合要求符合要求不符合要求不符合要求符合要求符合要求工程隐蔽工程隐蔽地基与基础、主体体分部工程验验收流程施工单位整改验收通过有关各方验收总监理工程师复核签证施工单位自检合格,施工企业技术、质量部门评定等级施工单位整改验收通过有关各方验收总监理工程师复核签证施工单位自检合格,施工企业技术、质量部门评定等级施工单位填写报验申请施工单位填写报验申请监理签发书面监理通知监理签发书面监理通知不符合要求(必要时)不符合要求(必要时)监理签署报验申请符合要求符合要求不符合要求不符合要求符合要求符合要求材质核定流程施工单位提出样品和技术资料施工单位提出样品和技术资料施工单位提出工程材料/构配件/设备报审否施工单位提出工程材料/构配件/设备报审否监理工程师签署工程材料/构配件/设备报审意见监理工程师签署工程材料/构配件/设备报审意见可可施工单位采购施工单位采购附合格证进场施工单位按要求抽样(见证取样)测试附合格证进场施工单位按要求抽样(见证取样)测试施工单位提出工程材料/构配件/设备报审施工单位提出工程材料/构配件/设备报审否否监理工程师签署工程材料/构配件/设备报审意见监理工程师签署工程材料/构配件/设备报审意见可可投入使用投入使用主要设备订货流程程施工单位提出订货申请,提出工程材料/构配件/设备报审、主要工程设备选型报审施工单位提出订货申请,提出工程材料/构配件/设备报审、主要工程设备选型报审磋商磋商可施工单位订货否磋商设计单位建设单位总监理工程师审查,签署工程材料/构配件/设备报审、主要工程设备选型报审意见可施工单位订货否磋商设计单位建设单位总监理工程师审查,签署工程材料/构配件/设备报审、主要工程设备选型报审意见进口材料、设备核核定流程协助建设单位向检验检疫局报验进口材料设备协助建设单位向检验检疫局报验进口材料设备检验检疫局签署产品合格证检验检疫局签署产品合格证参与进口设备开箱检查清单及配件进口材料参与进口设备开箱检查清单及配件进口材料监理检查安装完,建设单位、监理单位与施工单位共同进行联动试车使用安装完,建设单位、监理单位与施工单位共同进行联动试车使用使用使用技术联系或工程变变更工作流程程技术联系事项提出技术联系事项提出填报技术联系、工程变更单磋商磋商同意或变更设计单位等部门总监理工程师组织审核并报建设单位同意,签署技术联系与工程变更单同意或变更设计单位等部门总监理工程师组织审核并报建设单位同意,签署技术联系与工程变更单施工单位实施施工单位实施发现严重质量问题发现严重安全隐患,或发生安全事故发现设备材料不合格其它应该停工的问题工程停工、复工程发现严重质量问题发现严重安全隐患,或发生安全事故发现设备材料不合格其它应该停工的问题联系总监理工程师签署工程暂停令联系总监理工程师签署工程暂停令建设单位不具备复工条件同意复工联系监理工程师检查停工因素消除情况联系施工单位原因施工单位按工程暂停令要求停工建设单位不具备复工条件同意复工联系监理工程师检查停工因素消除情况联系施工单位原因施工单位按工程暂停令要求停工非施工单位原因非施工单位原因复工条件具备后,总监理工程师签发书面监理通知,施工单位复工复工条件具备后,施工单位填报工程开工/复工报审表建设单位复工条件具备后,总监理工程师签发书面监理通知,施工单位复工复工条件具备后,施工单位填报工程开工/复工报审表建设单位总监理工程师签署工程开工/复工报审表总监理工程师签署工程开工/复工报审表建设单位建设单位施工单位复工施工单位复工工程质量事故处理理程序发生工程质量事故发生工程质量事故施工单位填报工程质量问题(事故)报告单施工单位填报工程质量问题(事故)报告单一般质量问题严重质量事故一般质量事故意一般质量问题严重质量事故一般质量事故意施工单位按工程质量事故处理方案报审批复意见和有关设计文件执行监理、设计单位、施工单位和建设单位研究工程质量事故处理方案报审单内容,批复确定事故处理方案及措施。必要时,还应由设计单位提出事故处理设计文件,并报建设单位同意施工单位负责(建设单位、监理单位参与)调查事故发生情况,初步分析,提出处理事故的方案,并填报工程质量事故处理方案报审单按建设部1989年第3号令“工程建设重大事故报告和调查程序”执行施工单位按工程质量事故处理方案报审批复意见和有关设计文件执行监理、设计单位、施工单位和建设单位研究工程质量事故处理方案报审单内容,批复确定事故处理方案及措施。必要时,还应由设计单位提出事故处理设计文件,并报建设单位同意施工单位负责(建设单位、监理单位参与)调查事故发生情况,初步分析,提出处理事故的方案,并填报工程质量事故处理方案报审单按建设部1989年第3号令“工程建设重大事故报告和调查程序”执行监理单位负责监督执行,并组织检查验收监理单位负责监督执行,并组织检查验收注:在质量事故中中出现人身伤伤亡时,监理理单位不参加加伤亡事故的的处理;事故严重需要停工工时,按“工程停工、复复工程序”执行。竣工验收流程施工单位验收后,提出预验收申请施工单位验收后,提出预验收申请填报工程竣工报验单监理签发书面监理通知要求完善后再报否申报监理单位审查资料及现场预验监理签发书面监理通知要求完善后再报否申报监理单位审查资料及现场预验施工单位整改施工单位整改可可施工单位填报监理工程师通知回复单否施工单位填报监理工程师通知回复单否可可监理复验,签监理工程师通知回复单监理复验,签监理工程师通知回复单可可监理提出工程质量评估报告监理提出工程质量评估报告建设单位组织竣工验收,施工、监理、设计及其他有关单位参加建设单位组织竣工验收,施工、监理、设计及其他有关单位参加可可监理提交项目监理工作总结监理提交项目监理工作总结工程进入保修阶段3.2进度控制制进度控制监理工作作流程确定工程总工期目标确定工程总工期目标施工单位在开工前填报施工组织设计(方案)报审表和工程施工进度计划(调整计划)报审表施工单位在开工前填报施工组织设计(方案)报审表和工程施工进度计划(调整计划)报审表建设单位可否联系监理审核联系监理审核否否建设单位可否联系监理审核联系监理审核否否建设单位建设单位实施过程分阶段提出交详细计划和变更计划,并填报工程施工进度计划(调整计划)报审表实施过程分阶段提出交详细计划和变更计划,并填报工程施工进度计划(调整计划)报审表责成施工单位采取措施责成施工单位采取措施进度计划实施进度计划实施监理工程师对进度实际值与计划值的比较监理工程师对进度实际值与计划值的比较按计划执行按计划执行工程延期(延长工工期)审批程序工程延期事件发生工程延期事件发生施工单位提出延长工期意向,施工单位提出延长工期意向,填报工程延期申请是监理单位调查核实,签署工程临时延期
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