《国际贸易出口流程问题研究3000字》

国际贸易出口货物的基本流程及优化研究摘要随着世界市场的日益开放，贸易出口货物迎来了前所未有的发展机遇。经历过2008年的全球金融危机后，贸易出口所面临的经营环境和竞争环境也出现了巨大的变化，企业的竞争日益激烈，尤其是海运出口报关业务更是竞争残酷。为了在这一环节中获得更多的客户，需要加强客户的满意度建设，从而帮助企业获得更大的市场竞争力。鉴于此，需要对这一业务流程进行优化设计，省掉不必要的环节，切实提升公司信息的传递效率，降低公司成本的情况下提升客户的满意度。1.国际贸易出口货物的基本流程首先，国内客户与外商签订出口合同，确定国内外出口货物。（此时，国内出口商应了解出口此类货物需要何种出口监管证书，如出口许可证、商检许可证、配额许可证、机电许可证等）。国内出口商应联系运输公司（或外国客户按FOB条款联系运输公司），总出口商会通过货运代理（或直接联系船公司）提供一站式服务（从原产地到船方）。其次，根据出口商的要求（目的地国、重量、体积等），货运代理负责安排拖车、订舱、报关、装船等手续，然后用拖车运输货物，出口商应提供必要的报关资料（外汇核销单、出口合同、发票、装箱单、报关委托书等），以及货物所在国海关监管出口所需的证明：如许可证等，一些没有进出口权的出口商可以通过贸易公司出口，并提供上述单据，办理后续结算、征收和退税手续。甚至有些出口商可以直接购买出口核销单复印件和出口报关资料，不需退税，自行解决征收问题。接着，当货物通过拖车运输到指定的出口港时（出口港根据订舱时船公司和船名确定），当集装箱进入码头堆场大门时，开始接受港口海关的正式监管。此时，无论集装箱进入或退出码头堆场，都必须经过海关协议后方可继续运行。（有时，如果发现集装箱装载不足或返回港口后出现质量问题，必须将集装箱放回港口。有必要向海关申请“监管出闸”程序。海关查验的实际情况与报告相符时，监督集装箱离港。）然后，当集装箱进入码头堆场时，码头计算机将记录集装箱的到达时间、集装箱号、封条号、堆场位置等信息，由海关计算机与海关计算机联网进行监控。此时，可以向海关正式申报出口。首先，报关公司将根据客户通过互联网电脑提供的信息，向货运代理输入船舶名称、航次号、集装箱号、订舱号、出口单位名称、收货人名称、货物名称、件数、毛重等信息。海关计算机在收到信息后会自动通过，因此所有上述信息将由报关公司根据客户提供的内容进行审核。当海关计算机通过时，它被打印在一张空白的运输单上，称为“放行单”。报关公司将报关单内容录入海关允许的公司，并将出口货物正式报关到报关计算机系统。最后，报关系统收到数据后，将数据交给单证审核中心处理各口岸传递的报关数据。目前，大多数出口商品都是由计算机自动审核的。一旦发送到文档审阅中心，它们就会自动通过。报关公司在发货前必须严格审核客户提供的报关资料和内容。出口报关单经批准后，与报关资料一并打印并交由报关员签字、报关公司盖章的现场海关。首先，将账单交给综合科，综合科在电脑上确认收据，将需要纳税的货物交给税务组，将一般货物交给风险管理科。风险管理科规定，需要检验的货物由计算机控制，不需要检验的货物直接放行。放行组加盖海关印章后，向报关行签发。报关员的报关单应提交终端计算机确认是否放行，并加盖终端确认章。报关员的报关单应提交给货运代理公司，货运代理公司应跟随放行带。船舶出港后，船务代理公司将船舶实际装运的舱单信息副本发送到报关计算机系统。报关计算机系统与舱单信息一致后，方可向海关申请打印出口外汇核销单。到目前为止，整个报关流程已经完成。2.基本流程及优化2.1加强单证内容审核，提高数据输入效率在审单环节，首先把报关单上的数据跟随附资料中的发票、箱单上的数据核对；再审核客户提供的HS与品名是否一致，如有归类错误的应及时与客户沟通后改正；同时再看客户提供的申报要素是否齐全和与HS、品名是否相符；如HS所需证件的话，要仔细把客户办出的证件与报关单上内容核对，保证单证相符；另外如碰到特殊贸易方式，如：退运货物、修理物品、应税等单子，必须要严格按照海关要求提供所需正本资料，与报关单内容一致，否则会影响货物的正常通关。这就要求审单员一定要具备专业的知识，定期按照海关新出的政策进行培训，特别HS的归类是靠自己的经验不断积累，不断地完善专业知识。在打单环节，除了让打单员要熟练通过海关系统输入每票单子的数据和内容外，对不同贸易方式的打单要求也要熟知，尽量避免金额、币值、件数等的差错。特别是现在基本是无纸化通关，海关要求每票单子都要扫描后上传，打单员要做到仔细对应单子的条码后上传资料。打完单后，复审员相当于最后一道审核，要把打单员拉出的检验单中每一项内容与单证的数据核对，并且及时通知打单员更正；如果是因为审单员的疏忽而出现的问题，也应该及时通知审单员去解决。务必做到报关单上所申报的内容与资料相符，做到单单相符。在货物申报前，审单员再审核客户提供的报关单时，一定要把好第一关，如果客户提供的发票箱单等资料与报关单不符的话，要及时跟客户沟通，要做到单货相符，劝客户要按照实际货物进行如实申报。如由于客户原因造成货物数量等有变的话，希望客户本着对自己负责任的态度，要及时通知报关行进行更改，避免查验时因为单货不符而被海关扣货。并且客户要按照自己的实际出的货物如实提供正确相对应的HS，如碰到自己无法归类，可以提前咨询报关行的报关员，或者去有预归类资质的单位去进行预归类。2.2加强通关后单证的整理，提高后续工作效率公司在货物通关后，应该让人来负责整理，而不是为了方便就将报关好的单证随意乱放。根据通关单证在“清关管理”界面，将通关信息输入系统，未通关的货物应输入未通关原因。若货物查验，应在未通关信息栏内标明货物查验情况。根据系统显示的信息清点份数，若不符立即反馈公司人员。整理报关通关单证，包括手册、核销单、报关单等。手册管理应根据《报关预审清单》核对手册等，齐全后退手册管理人员。若发生缺少，应及时通知报关人员进行查找。手册管理人员应将手册整理后退给客户，并要求客户在《手册签收簿》上签收。若手册有其他用途，也应在《手册签收簿》上注明。留存报关单在以前的时候报关单的第二联交舱单录入人员作为舱单录入依据，第三联按照通关日期保存，第四联交仓库交接人员进行货物交接时使用。但是现在是无纸化报关所以，应将相应的复印件或者电子版的文件发由相关人员或相关环节留存。2.3加强客户信息管理，提高沟通水平公司应安排专人充实数据库，包括使用搜索引擎（如谷歌、雅虎）、美国黄页网站和e-ENG公司介绍的商业数据库，查找买方的联系方式、公司负责人、主要产品，业务情况及其他所需信息，并将其添加到报表中，以补充和更新报表文件的所有方面。根据数据补充，现有客户信息应根据ABCD进行分级，并根据需要分配给外贸销售人员进行后续跟进，即首先了解客户的退货方法和需求，然后进行业务联系。参考文献[1]梁峰.P国际货运代理企业业务流程优化研究