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文档简介
一、公务员面试万能模板:四大关键教你通关关键一:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。
先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
关键二:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不同样,“横当作岭侧成峰”,自己的想法是对的的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,假如领导违法违反原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺陷。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
关键三:组织活动会议,尚有培训什么的,或是完毕领导交待的什么。ﻫ先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完毕。因此,第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导报告,由领导定夺);第三按计划实行(人员分组分工,任务的分派等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导报告,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个环节十分有用,无往不胜!特注:假如是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参与培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核算、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
关键四:解决政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导报告,请求支援。ﻫ集体上访事件:第一,热情接待(请坐,倒杯水)第二,稳定情绪(想尽一切办法。。。)第三,认真倾听(群众的呼声)第四,仔细记录(群众反映的问题)第五,宣传解释(力所能及)第六,及时报告(能解决的当场解决,不能解决的报告领导解决或转交相关部门)二、20类面试题型的经典作答方法1、如何解决与同事(领导)的分歧?HYPERLINK""\t"_blank"ﻫ第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有也许乐意和我沟通,从而有也许解决分歧。(此外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱惜整个组织。)ﻫ第二,反思。“横当作岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的见解是对的,别人的见解就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观对的的结识。ﻫ第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:假如对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;假如对方是内向严厉的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的见解。
第四,假如达成了共识,自然是皆大欢喜。假如达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完毕工作任务。2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱惜整个组织。
第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简朴的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完毕工作任务,是一种求同存异,优势互补。ﻫ第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。3、稀缺资源的分派,比如分房,人多房少,如何分?第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实行。4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?ﻫ第一、假如事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时报告和举报,维护国家和集体利益。ﻫ第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。5、对方说你的坏话,你当场碰到,怎么办?
第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。ﻫ第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。假如对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;假如对方是内向严厉的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的见解。ﻫ第三,反思,自己的言语行为是否有局限性之处,在日后的工作生活中加以改正。6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,由于网络上什么都有也许发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。。。。”开头,叙述父母的盼望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。
注意,有一些词语难以联系,可以采用比方来消化“。。。就象。。。。同样。7、演讲。
开头引用几个名言,从而引出观点。ﻫ举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。ﻫ分析一下因素。ﻫ提出对策。
展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定可以实8、安排多项冲突工作。ﻫ原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请别人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。9、对待工作失误。ﻫ一方面,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但假如象题目中同样发生了类似事件。我会按照以下几个环节来解决这个问题。
第一,冷静对待。由于发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我一方面要在情绪上冷静下来。
第二,采用应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时告知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)
第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。10、群众上访,找领导闹事等。
第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。ﻫ第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。
第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。ﻫ第四,及时报告领导,请示解决办法,或请求支援。11、突发事件,中毒、车祸等。ﻫ第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。
第二,采用紧急措施,防止事态扩大,向领导报告、报警求援等。ﻫ第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止此后类似事情发生。
12、组织计划能力:搞某项活动。领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提高自身素质的机会,我一定要认真仔细的完毕这项任务。我打算按照以下几个环节来完毕此项工作。
第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个具体的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参与人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。ﻫ第二,实行计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分派、人员分工,将责任贯彻到人。活动开始后,协同有关工作人员采用多种方式调动参与人员的积极性和积极性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静解决意外事件,并及时向领导报告互动情况,让领导了解活动总体进程。
第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导报告。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便此后更好的完毕类似任务。13。假如是制作计划的,大体思绪如下:活动计划中必须列明活动名称、主题,活动开展前两星期前须将活动计划及经费预算交上级主管领导及部门审批,审核批准后方可执行。一般分三个阶段考虑:一方面,前期工作阶段涉及以下五项:
一是联系工作。根据不同活动的需要,提前向有关部门申请。需要借桌子等活动用品或申请场地的,至少得提前一个星期向有关部门申请;活动提前三天告知各项工作负责人。
二是宣传工作涉及制作、张贴海报,准备嘉宾卡,拉挂横幅、派发传单及网上宣传的工作;
三是物资购备工作涉及活动所需的用品、奖品或纪念品、文书资料等的购备工作;
四是外联工作:外联部根据活动计划书写活动赞助计划书,外出拉赞助;贯彻请柬(或邀请信)的书写、派发,及嘉宾、评委的出席情况等工作;舞台工作队联系,贯彻灯光、音响设备及舞台设计等事项;联系司仪或主持人,为其收集相关资料,贯彻其准备情况。
五是分工协调工作:重要针对活动前期工作、现场工作及活动后期的专项工作而做的分派,涉及活动各项工作的制定、审批、备案、下达以及执行、总结的整个过程;活动项目负责人工作对活动总负责人负责,主持项目工作的策划、开展、推动及总结等工作;活动分工要涉及机动组人员的安排,以防出现有个别工作人员没到位而使工作落空。接待工作:评判工作:前台监督工作:另一方面,现场工作阶段涉及考勤工作;财物登记:场地布置工作:后勤工作:安顿工作:秩序维持工作;最后,活动后阶段活动现场清洁整理工作;物资管理工作:活动物资的收拾、管理、归还等工作。后期工作,整理活动结果和及时做好后期宣传工作,涉及通讯稿等;活动结束后进行总结工作。14、接待上级、来访等。
开始的套话如12题。ﻫ第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊规定。
第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。
第三,做好全程陪同工作,遇故意外发生要及时解决,并将进程及时上报领导。15、召开会议。HYPERLINK""\t"_blank"h开始的套话如12题。
第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参与人员、预算等拟定会议告知。
第二,将告知上报领导,领导批示后,印发会议告知,时间急的可以电话告知。
第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。
第四,安排与会人员的食宿车辆等。ﻫ第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。ﻫ第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时解决。ﻫ第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。16、哲学类分析。
两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应当辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)
第一,前面的观点意思是。。。。。。进行解释。
第二,后面的观点意思是。。。。。。进行解释。
第三,我们应当将两种观点结合起来,在实际工作中既要。。。又要。。。这样才干。。。。做好。注意上升理论高度。17、时政分析。ﻫ第一,题目反映了。。。问题。(提出问题)
第二,问题产生的因素是。。。这种现象与。。。精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等),假如不加以解决,必将危害。。。。(分析问题)。
第三,应当采用相应措施。。。(解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)
第四,展望未来(。。。是共同的心愿,在党和政府的领导下,。。。的目的,我们一定要实现,我们也一定可以实现)注意上升理论高度。18、报考动机。HYPERLINK""\t"_blank"ﻫ第一,主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。ﻫ第二,客观上具有相应能力,适合这个岗位。
第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人。ﻫ综上所述,假如能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能快乐的从事这个工作,也一定能把工作干好。19、个人优缺陷。ﻫ优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任心和细心耐心。
缺陷:相关行政工作经验局限性,做事还不够成熟稳重。
表态:假如能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能快乐的从事这个工作,也一定能把工作干好。20、假如录取,工作计划如何?短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做。ﻫ长期:提高自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的奉献。ﻫ表态:假如能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能快乐的从事这个工作,也一定能把工作干好。HYPERLINK""\t"_blank"三、开篇话1、对于题目中的情况,我会按如下环节来解决:2、我觉得应当辩证的看待这个问题,不能一概而论。3、假如发生题目中假设的情况,我会保持冷静,寻找妥善的解决方法,时刻从大局出发,维护单位的整体利益。4、领导把这项任务交给我来完毕,是对我工作能力的信任,同时也是锻炼能力提高个人素质的一个机会,我一定会认真细致的完毕这项工作,不辜负领导对我的信任。我会按如下环节来完毕。5、在公务员工作中,我们会碰到许多突发事件,我们应当要有冷静的头脑和非凡的判断能力。假如碰到题目中假设的情况,我会按以下环节去解决。6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象,它严重影响了社会秩序的正常运营。关于这个现象,我有如下几点见解:7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,……,起争执时一种正常现象,我会理智地解决好这件事情。8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义,我是这样理解这幅漫画的:四、万能话1、古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”,我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,这样才干形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利完毕工作。2、政府部门各项工作的开展,都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上,也许会由于种种因素存在这样那样的问题。对待分歧,要换位思考,大事讲原则,小事讲风格,不求全责备,不斤斤计较。3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则纪律性。4、我会从容对待,从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去解决这个事情。5、对于这个问题,党和政府已经给与了高度的重视,出台了一系列相关政策措施,以切实维护人民群众的主线利益,贯彻科学发展观,建设社会主义和谐社会,让全体人民共享改革成果。6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的,尊重对方,是解决分歧的前提条件,否则,沟通就不也许站靠,分歧也不也许解决7、横当作岭侧成峰,远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的见解。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此,我的见解是对的的,并不标明别人的见解就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处,反思自己观点中考虑不周的地方。8、毛泽东曾说:没有调查就没有发言权,调查研究时我们党开展工作的一种重要方法,它有助于科学地结识和对的地解释纷繁复杂的社会现象。9、健全有效的计划,经常是优秀管理的特性之一。计划可以预测将会出现的问题,而不会在问题突发然出现时感到诧异。10、权为民所用,情为民所系,利为民所谋11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯规定和传统作风,是人民政府的基本职责。12、在新的历史条件下,树立社会主义荣辱观,是贯彻贯彻科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观规定,是形成良好社会风尚的迫切需要,是哺育新时代社会主义“四有”新人的主线规定。13、作为一名公务员,要做到禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不也许是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段时期碰到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才干塑造出一个成功者,许多伟大的成功者,都经受过挫折的磨难。15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比方:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。16、有竞争就必然有优劣,有成功必然就会有失败,往往成功的背后有许多的困难和挫折17、教育是百年大计,所谓“经济未动,教育先行”,它关系着国家的兴衰,体现着社会的文明限度,所以,全社会都应当重视教育。社会以人为本,有受教育的人才有经济的繁荣。18、共产党员和国家公务员的主线宗旨是全心全意为人民服务,权力来自于人民,就应当服务于人民,而不是损公肥私、中饱私囊。18、辩证唯物主义告诉我们,事物的发展都是前进性和曲折性的统一,虽然道路是曲折的,但发展的前程是光明的。众所周知,著名的发明家爱迪生,在经历了六千余次的挫折和失败后,把灯丝的寿命延长了1000小时。因此,不经历风雨,怎么见彩虹,挫折是人生必不可少的考验,经历越多的挫折,人就会越成熟,所以要正视挫折,不要回避。五、总结语1、所以我认为,不能简朴的看待这个问题,应当根据实际情况,具体问题具体分析。2、总之,在这个事情上,我会摆正心态,脚踏实地,认认真真把本职工作做做好,并抱着谦虚谨慎的态度,注意与领导和同事沟通、交流,保持团队和谐,从而提高本部门的工作效率。3、总而言之,我会从琐碎的小事做起,在点滴的实践中完善提高自己。4、以上就是我对这个问题的几点见解。5、是金子总会发光,相信通过我努力的工作,我的工作能力一定可以得到领导的赏识。6、我们要保护和发扬一切有助于社会主义现代化建设的积极思想和精神,一切有助于人民团结、社会进步的积极思想和精神。总之,我们要变精神力量为巨大的物质力量,引导亿万人民共同建设中国特色的社会主义。7、总而言之,实现***是科学发展观的重要内容,也是构建社会主义和谐社会的重要特性。8、我们不能由于一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心,要从中吸取教训,使此后的工作更加顺利的进行,坚信“前程是光明的,道路是曲折的”这一伟大真理。HYPERLINK""公务员面试十大经典答题套路一、关于个人背景和职业倾向
个人背景、意愿类的题目是最常见的,题目形式可以多样,但是重要的还是围绕着考生个人背景和职业倾向这个原则。这类题目可以从以下几个方面来回答:ﻫ1.自己的优缺陷;ﻫ2.为什么报考;ﻫ3.假如HYPERLINK""\t"_blank"考试成功,将打算如何去做。ﻫ【典型例题】ﻫ1.请简要说说你的经历。(也许的追问:你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)ﻫ【答题思绪】
在回答个人经历的时候,要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲,例如:我大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以致用,积极参与学校组织的实习活动。在学习之余也注重对自己其他能力的培养,曾经是学生会的学生干部,多次组织学生活动。如……活动,多次被评为……,这对我以后的工作将是一个很好的HYPERLINK""\t"_blank"经验准备。ﻫ【典型例题】ﻫ2.谈一谈你的报考动机。
【答题思绪】ﻫ我之所以要报考公务员的因素是以下几点:ﻫ(1)公务员一直都是我向往的职业,这是由公务员的重要性决定的,由于公务员是国家机器的一个齿轮,是国家大厦的基石,是国家意志的具体执行者。(这些都可以作为开头语来使用)ﻫ(2)我认为我初步具有了成为一名合格的公务员应具有的素质。如:我具有一定的计划组织协调能力,言语表达和应变能力等等。(结合自身优势谈)ﻫ(3)公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性,而我一直渴望有一份稳定的工作。(适当加入本人真实的想法,符合实事求是的原则)
【典型例题】
3.为什么要报考公务员?
【答题思绪】ﻫ(1)人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点…:(结合自身的特点谈,可以加入优势)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个对的的选择。
(2)我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多,并且能碰到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的爱好爱好来填补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。(个人特点一定要和报考职位相结合)
(3)我从小受到的HYPERLINK""\t"_blank"教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会抱负,因此对这项工作有着浓厚的爱好和热情。也正是由于这个因素我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。并且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。(还是个人特点和工作紧密结合)ﻫ(4)总之,人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目的,我的职业目的可以通过公务员来实现。(最后一句话,加上“总之…”作为结束,回答有条有理。)
二、任务安排(组织活动)ﻫ现在社会活动比较多,公务员有些工作需要通过会议的方式来进行,圆满组织活动ﻫ也是公务员的一项基本素质,这样的题目比较常见。ﻫ这类题目可以从以下几个方面来回答:
1.先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完毕活动。
2.分析论证计划,征求各方意见,向领导报告,由领导定夺,估计预算向领导批示(这很重要)。
3.实行计划,人员分组分工,任务的分派,协调各部门关系,及时向领导报告,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。
4.总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导报告。(这个总结是非常必要得,活动有始有终)
【典型例题】
你所在单位的领导要你负责一个地区的拆迁工作。在你负责的地方有为数不少的“钉子户”拒绝拆迁,你要如何组织开展工作,完毕领导交待的任务?
【答题思绪】
(1)调查要开展的工作的基本情况,特别是“钉子户”的情况,以及他们拒绝搬迁的因素。制定具体的搬迁劝服计划,交给领导审批。领导批准后,着手实行。ﻫ(2)对“钉子户”进行各个说服,逐个攻破。ﻫ(3)告诉他们,搬迁会有“双赢”的结果:城市的规划更加合理,他们的居住条件也会更加好,政府的职能也可以实现。
(4)对拒绝搬迁的强硬户,进行小型的普法教育:讲解国家对于征用土地的有关法律规定。
(5)可以帮助拆迁户向有关方面争取一定的补偿。
(6)做好工作总结,交给领导审阅ﻫ三、解决人际关系(涉及上下关系和同事关系)
工作之中,人与人之间难免有冲突误会,如何合理地解决这种矛盾,是一个大问题,也是考生必须学会纯熟应对的考题类型。ﻫ这类题目可以从以下几个方面来回答:
开头:先讲一句名言,表白自己解决人与人之间关系立场(如:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生…,陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高)。具体做法:
1.尊重领导(同事),多自我批评,认可自己错误(哪怕没有错误),每一个成功的领导人都有其成功的理由。
2.理解领导。看问题每个人的角度都不同样,“横当作岭侧成峰”,自己的想法是对的的,但领导的就未必是错的。
3.交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的,通过沟通消除误会,达成团结。
补充:假如题目问及和领导关系的协调,可以增长以下回答:(帮助领导出谋划策,假如领导行为违反原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。)
【经典例题】ﻫ你在领导的办公室报告工作,忽然有人打电话进来反映说你工作中存在问题,你怎么办?
【答题思绪】
(1)一方面,我会先等领导接完电话,看领导如何表态;与此同时我会保持冷静,以静制动,不急于向领导辩解、争论。假如领导批评我的话,我也会先虚心接受,并向领导表达别人对自己工作的批评,出发点肯定是为了帮助自己进步,为了把单位工作做得更好。ﻫ(2)我会通过领导弄清因何事情导致有人对自己有批评;假如我的确存在工作问题,我会积极认可错误,并立即采用补救措施,以挽回影响,填补工作损失;假如我并不存在此人所反映的问题,我会当场
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