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文档简介

微机组装与维护（网基）——第4-02讲2本节项目本节项目:常见故障的类型、现象及分析项目描述：1、了解常见故障类型2、掌握各种类型故障的分析及解决方法

常见故障类型1、黑屏故障2、自检出错3、不能启动操作系统4、频繁的死机或重启动黑屏故障分析及解决一、分析：原因：由于CMOS配置错误或硬件故障。解决方法：通过声音及现象判断可能损坏的零部件，用最小启动法和替换法确认故障零件并替换。

二、常见黑屏故障现象：1、按开关不能开机，计算机无任何反应

可能原因：

1)线路2）开关按钮3）CMOS错误

4)电源5）主板黑屏故障分析及解决2、能开机，但无任何提示，也无声音可能原因：

1)内存2)CMOS错误3)电源4)CPU5)主板3、喇叭发出一长两短声音可能原因：显示卡接触不良或损坏4、喇叭发出不断的长声可能原因：内存接触不良或损坏5、喇叭发出一短声说明主机正常可能原因：显示器故障或信号线没接

自检出错故障分析及解决一、分析：原因：Setup配置与硬件不符，或硬件故障。解决方法：通过出错信息判断故障的原因及损坏的零部件，调整CMOS或替换零件。二、常见自检错误信息

1、Floppydisk(s)fail

软驱错误

2、Keyboarderrorornokeyboardpresent

键盘错误或者不存在启动故障分析及解决一、常见启动故障提示

1、nosystemdisk没有系统盘

2、diskbootfail磁盘启动错误

3、osnoinstall没有安装操作系统

4、ntldrmissingntldr文件丢失或损坏二、分析

可能原因：Setup中硬盘参数设置错误，硬盘接触不良，

硬盘损坏，硬盘分区错误，操作系统未安装或损坏。三、解决方法：根据情况，设置Setup，更换或重新安装硬盘线路，更换硬盘，重新分区和格式化，或重新安装操作系统。启动故障分析及解决四、确认故障的步骤及流程

1、如果在自检过程中检测不到硬盘

1）在Setup中检查硬盘参数

2）检查硬盘跳线和线路以上两步如果没有问题，则是硬盘损坏,需更换硬盘。

2、如果在自检过程中能检测到硬盘

1）检查硬盘分区及数据

2）清除病毒或修复系统

3）备份数据，用GHOST恢复系统或重装系统以上操作不能正常进行，则是硬盘损坏，更换硬盘后

重新安装系统。死机或重启动故障一、分析：硬件软件都有可能。

解决：通过死机或重启动的规律判断故障大致原因，按先软后硬方法逐步解决二、常见故障规律：

1）是否与上网有关？

2）是否与开机时间有关？

3）是否与某个软件或者某个设备有关？三、软件故障排除方法：1）清除病毒2）卸载不必要的软件

3）备份用户数据，恢复或重装系统四、可能的故障部件：

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