第一章企业概述

欢迎学习《经营管理》课程管理学院工商管理系强凤娇Tel-mail：qiangfengjiao@课程教学目标掌握现代企业的基本内容掌握经营管理的基本理论和方法引导学生树立市场经营观念让学生能够从高层总体和长远战略的观点出发来进行管理和决策为学生以后从事管理决策类工作服务培养学习管理的兴趣第一章

现代企业概述第一章结构框图现代企业概述企业概念、特征与类型企业设立现代企业制度现代企业组织

第一节

企业概念、特征与类型一、现代企业概念现代企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获得盈利，依法设立，进行自主经营、自负盈亏、独立核算、具有法人资格的经济组织。工业企业是指从事工业生产、经营活动的赢利性的、具有法人资格的经济组织。

二、企业特征1、盈利性：企业是从事商品生产经营活动的经济组织。2、独立性：企业是实行独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的经济组织。3、法人性：企业是能够享有经济权利和承担经济义务的法人。

三、企业类型1、按投资者的投资与责任形式：独资企业、合伙企业、公司企业⑴个人独资企业：出资者与经营者合一⑵合伙企业：共同出资、共同经营⑶公司制企业：包括有限责任公司和股份有限公司优点：有限责任，筹资方便，企业的管理水平高，所有权转移方便，企业的发展稳定。缺点：组建程序复杂，费用较高，政府对公司的限制较多，保密性较差。

2、按股权形式（1）股份合作制企业：以合作制为基础，企业职工共同出资入股，吸收一定比例的社会资产投资组建，实行自主经营、自负盈亏、共同劳动、民主管理、按劳分配和按股分红相结合的一种集体经济组织。（2）有限责任公司：由2以上和50人以下的股东所组成，股东就其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任的公司。（3）股份有限公司：是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本的股份制企业。

3、按投资者是否涉外或港澳台地区（1）内地企业：中国内地投资者投资兴办（2）外商投资企业（三资企业）：包括中外合资经营、中外合作经营和外商独资企业三种形式；合资企业是股权式组织，而合作企业是契约式组织。（3）港澳台地区企业：

第二节

企业设立企业设立指为使企业成立、取得合法的主体资格而依据法定程序进行的一系列法律行为的总称。一、企业设立条件1、有符合法律规定的企业名称2、有公司章程或协议3、有符合法律规定的资本4、建立符合法律规定的组织机构5、有符合法律规定的经营范围6、有生产经营场所二、企业的登记企业登记指企业依照法定程序，将法定事项申报企业登记主管机关注册登记的一种法律制度。1、 企业注册登记的作用：（1）赋予企业从事生产经营活动的资格（2）保护企业的合法权益

2、企业注册登记的类型（1）开业登记：企业设立时向工商行政管理部门申请办理的登记。（2）变更登记：企业法人改变名称、住所、经营场所、法定代表人、经济性质、经营范围、经营方式、注册资金、经营期限，以及增设或者撤销分支机构，应当申请办理变更登记。（3）注销登记：企业法人歇业、被撤销、宣告破产或者因其他原因终止营业，应当向登记主管机关办理注销登记。

3、企业注册登记的主要内容（1）企业名称（2）住所和经营场所（3）法定代表人（4）经济性质（5）经营范围和经营方式（6）注册资金和从业人数（7）经营期限（8）分支机构

三、企业年检（企业年度检验）1、企业检验是指工商行政管理机关依法按年度对企业进行检查，确认企业继续经营资格的法定制度。2、年检的主要内容包括：（1）企业登记事项执行和变动情况；（2）投资者的出资或提供合作条件的情况；（3）企业投资情况与设立分支机构情况；（4）企业生产经营情况（资产负债表和损益表）

3、年检的基本程序（1）企业申领、报送年检报告书和其他有关材料；（2）登记主管机关受理审核年检材料；（3）企业交纳年检费；（4）登记主管机关加贴年检标识和加盖年检戳记；（5）登记主管机关发还企业营业执照。

3、企业申报年检须提交文件（1）年检报告书；（2）营业执照正、副本；（3）企业法人年度资产负债表和损益表；（4）其他应当提交的材料。非法人分支机构，除提交（1）、（2）项所列文件外，还应当提交所属法人营业执照复印件（营业执照复印件应当加盖登记主管机关的公章）

第三节

现代企业制度一、产权与企业制度1、产权：财产权利的简称，指财产所有权以及与财产所有权有关的财产权利。产权的基本内涵包含了所有权、占有权、使用权、收益权和处分权等，是涵盖一组权利的整体。2、产权的经济功能（１）保障产权主体的合法权益（２）有利于资源的优化配置（３）为规范市场交易行为提供制度基础（４）有助于解决外部性问题

3、企业制度企业制度是关于企业组织、运营、管理一系列行为的规范化和制度化。是企业产权制度、企业组织形式和经营管理制度的总和。企业制度的核心是产权制度。三种具有代表性的企业制度（1）业主制业主制企业只有一个产权所有者，企业由业主直接经营。优点：产权能自由转让；经营灵活，决策迅速；业主持有最终所有权，能精打细算。缺点：承担无限责任，风险性大；生产规模小，经济效益差；企业寿命短。三种具有代表性的企业制度（2）合伙制由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担分险的企业制度。优点：①扩大了资金来源和信用能力；②提高了经营水平和决策能力。缺点：①承担无限责任；②企业的稳定性差；③易导致决策上的延误。三种具有代表性的企业制度（3）公司制特征：①公司就是法人，公司具有与自然人相同的民事行为能力；②公司的所有权与经营权分离，企业拥有独立的法人财产；③公司对自己的行为负有限责任；④公司具有商品化、市场化、货币化和证券化；⑤企业的治理结构明晰，设立股东会、董事会、监事会及高层管理层来协调、规范企业的运作。二、现代企业制度的含义与特征1、现代企业制度的含义现代企业制度是指以市场经济为基础，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。2、现代企业制度的特征（1）产权清晰。企业设立必须要有明确的出资者，必须具备法定的资本金。出资者享有企业的产权，企业拥有企业法人资产权。（2）权责明确。指合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自的权利和责任。所有者、经营者、劳动者在企业中的地位和作用是不同的，因此他们的权利和责任也是不同的。

2、现代企业制度的特征（3）政企分开。政企分开”的基本含义是政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开。（4）管理科学。从较宽的意义上说，它包括了企业组织合理化的含义；从较窄的意义上说，“管理科学”要求企业管理的各个方面科学化。三、现代企业制度的主要内容1、现代企业产权制度特征：产权归属明晰化、产权结构多元化、责任权利有限化、治理结构法人化2、现代企业组织制度3、现代企业的管理制度包括：（1）建立合理的企业机构。（2）建立现代企业的用工制度。（3）建立现代企业的工资制度。（4）建立现代企业的财务制度。（5）建立现代企业的职工队伍。

第四节

现代企业组织一、组织概述1、组织的含义组织是为了达到某些特定目标，在分工合作的基础上构成的人的集合。理解组织的含义，我们要抓住以下几点：（1）组织是一个人为的系统。（2）组织必须有特定目标。（3）组织必须有分工与协作。（4）组织必须有不同层次的权利与责任制度。组织

可以从静态与动态两个方面来理解

静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。因此，组织被作为管理的一种基本职能。2、组织的类型不同类型的组织，其功能和特性是不同的。要深入了解组织之间的规律，有效地对组织进行科学分类是十分必要的。（1）性质：经济、政治、宗教、群众、文化（2）社会功能：生产导向、政治导向、模型维持、整合组织等（3）形成方式：正式、非正式二、组织结构与设计原则1、组织结构的含义组织结构：指企业各构成部分及它们之间的相互关系，即描述组织的框架体系。组织结构的三个要素（特征）（1）复杂化：是指组织的分化程度。（2）正规化：是指组织依靠规则和程序来指导员工行为的程度。（3）集权化：是指组织的决策权在上层的集中程度。2、组织结构设计的原则（1）目标导向原则（2）精干高效相统一（经济原则)（3）统一指挥及权力制衡（4）管理幅度要适当（5）分工与协作（6）权责要明确（7）集权分权结合（8）稳定性与适应性相结合三、组织结构的模式◈直线制◈职能制◈直线职能◈矩阵制◈事业部制◈多维立体制◈动态网络型结构最古老的一种组织结构

直线型组织结构从最高管理层到最底层，上下垂直领导(下级只接受一个上级的命令)没有职能机构各级主管行使所属部门的一切管理职能特点

直线型组织结构直线型组织结构缺乏横向协调领导无助手易产生忙乱现象缺点适用于产品单一工艺简单的小型企业适用范围优点组织结构简单权责分明信息沟通方便集中管理职能型组织结构企业内部各管理层次都设有职能机构各职能机构在自己的业务范围内有权向下级发布命令和指挥各级主管除了服从上级直线指挥外，还要服从上级各职能部门的指挥特点科学管理之父弗雷德里克.W.泰罗首次提出职能型组织结构职能型组织结构提高了管理的专业化程度，能够充分发挥职能机构的专业管理作用减轻了直线领导人员的工作负担，使他们有可能将注意力集中于自己的职责

适用于企业的作业性工作岗位多头领导破坏了统一领导的原则优点缺点在直线制和职能制基础上发展起来的直线—职能型组织

U型组织结构

以直线制为基础，在各级主管之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级主管的参谋部参谋部门参谋人员只对上级主管负责，提供建议，而不能直接向下级发布指令，只起业务指导作用

特点直线—职能型组织

我国目前大多数企业采用的是这种组织形式,主要适用于稳定环境下的大中企业

直线—职能型组织统一指挥、责权分明；职能部门任务专门化，便于发挥特长，避免资源重复配置优点权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；各参谋部门与指挥部门之间的易产生矛盾；信息传递路线较长，适应环境变化较难缺点适用企业事业部制组织结构

M型组织结构

是一种“分权式”组织形式，首创于美国通用汽车公司建立经营事业部两种类型：产品事业部、区域事业部整个公司的管理实行“集中决策，分散管理”的原则这些事业部有各自独立的市场和产品，独立的成为一个利润中心，同时在经营上也拥有较大的自主权把企业的生产经营活动按产品种类、生产或销售地区的不同产品事业部D产品事业部C产品事业部B产品事业部A产品事业部工厂工厂工厂工厂联想集团组织架构示意图地区事业部全聚德公司组织结构图

适用于产品类别复杂和营销地区广泛,各产品之间的工艺差别较大，而市场条件变化较快的大型企业事业部制组织结构优点*强调结果*分部经理对所在部门负全部责任*使高层管理者摆脱关注日常运营事物的负担而专注于组织的长远战略*事业部形式是培养高级经理人员的有力手段*增加管理层次，活动和资源出现重复配置，导致组织总成本上升和效率的下降*容易滋长各事业部的本位主义缺点矩阵制：

垂直领导系统＋横向领导系统矩阵型组织结构一般是为完成某项特别任务，或为开发新产品，或为完成某项工程而设立既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统横向的项目组人员从各职能部门抽调项目组是暂时性组织，项目结束后，自行撤销项目过程中，小组成员接受双重领导2双重指挥链员工两个上司两经理享职权违背古典的统一指挥原则项目经理向小组成员行使有关项目目标达成的权力，职能经理享有晋升、绩效评定等权力所属职能部门的经理和所工作的产品或项目小组的经理矩阵型组织结构经理人力资源部门研发设计部门基础建设部门财务管理部门A产品负责人B产品负责人C产品负责人人事组研发组基建组财务组适用于工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织，或者是作为一般组织中安排临时性工作任务的补充结构形式矩阵型组织结构有利于加强各职能部门间的沟通、协作和配合可根据特定需要和环境的变化随时变动在发挥人的才干方面具有灵活性资源管理复杂、稳定性差、权责不清造成混乱，权力争斗优点缺点如：军工、航天业、广告业、工程建设、医院适用范围多维制组织结构多维组织结构包含多个方面的管理机构，使企业能够更好的协调发挥效率。三维结构按产品划分的事业部，产品利润中心；按职能划分的专业参谋机构，专业成本中心；按地区划分的管理机构，地区利润中心网络型组织结构一些公司只局限于自己最擅长的经营活动中，而将剩余部分交由外部专业机构或专家来处理，这种做法被称为“资源外取”。这些网络化组织，有时也称为集成式公司，或虚拟组织。即公司只做自己熟悉的业务，比如研发或营销，而将其他职能比如生产、财务、人事等都外包给专业公司，签订外包协议，公司总部只负责自己核心业务和制定战略、政策、协调与各承包商之间的关系等。美特斯邦威的虚拟经营

1986年，周成建从老家来到温州，20岁出头的他不仅要啥没啥，而且还因为做倒闭了一个企业，背了20多万元的债务。有一次，他实在困得不行，把一批西装的袖子裁短了一大截，第二天老板要他赔钱，一赔就是几十万。但很快，一个念头在他脑海里闪过。最后，他将西装袖子改成了夹克袖子，将其他地方也做了相应的改动。经过这么一改，这批货竟然成了畅销产品。在广东的一次考察给了他启发：广东的企业由于长期为国外做代工，拥有良好的设备和熟练的工人，但经常因为订单不够而使机器闲置……为什么不能采取让别人加工的方式呢？他当即决定采取委托加工的办法，与广东、江苏等地的具有一流生产设备的大型服装加工厂建立长期合作关系，形成自己的”生产基地”。找到代工厂后，周成建又找到原来熟悉的批发商，让他们经销“美特斯邦威”的品牌，这些人就是最早的美特斯邦威的特许加盟商。这就是美特斯邦威在服装界著名的“虚拟经营”模式，美特斯邦威正是依靠虚拟经营为企业扩张节省下的资金，大量投在服装设计、品牌提升等业务上。动态网络型结构独立的研发和咨询机构制造厂商代理销售商广告代理商项目管理小组网络型组织结构只有很小的中心组织，依靠其他组织，以合同为基础，进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动。优点：减轻行政成本，应变能力极强。缺点：公司总部对各承包企业的控制有限，如果某承包商违约可能对公司带来极大的不利影响。虚拟企业:集中力量在自己最具优势的领域。网络型组织结构四、组织变革1、组织变革的定义组织变革是组织根据外部环境的变化和内部情况的变化及时地改变自己内在组织结构，以适应客观发展的需要。组织变革的作用：提高组织效率；使组织与环境相适应；改变企业内部职工的工作态度和交往手段；保证良好的信息沟通等。2、组织变革的动因（1）外部环境变化：科学技术的不断进步；社会竞争环境的变化；国家法律法规修订等（2）内部环境变化：劳动力素质的变化和提高；工作生活质量的变化；新的管理原理和方法大量涌现3、组织变革的阻力

（心理、经济及社会因素）（1）组织内个体对变革的阻力：工作和生活的习惯影响力；依赖性；经济原因；人们心理的变化等。（2）群体的阻力：群体