标准解读
《GB/T 16759-1997 消费品和有关的服务比较试验 总则》是中国一项国家标准,旨在为消费品及其相关服务的比较试验提供一套统一的指导原则和方法。这项标准适用于各类消费品和服务的质量、性能、安全等项目的比较测试,目的是为了保护消费者权益,促进产品质量和服务水平的提升,以及为消费者提供客观、公正的商品信息,帮助他们做出更加明智的选择。以下是该标准的主要内容概览:
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范围:明确了标准的应用范围,即规范消费品和相关服务的比较试验活动,包括但不限于耐用消费品、非耐用消费品及各类服务项目。
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术语和定义:对比较试验中涉及的关键术语进行界定,确保所有参与者对试验过程中的专业词汇有统一的理解。
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基本原则:强调了比较试验应遵循的公平、公正、公开原则,确保试验条件一致性和可比性,同时要求尊重知识产权,保护商业秘密。
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试验方案设计:规定了试验前应制定详细的试验方案,包括试验目的、试验项目、样品选取方法、试验方法、评价标准等,以保证试验的科学性和合理性。
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样品管理:涵盖了样品的采购、接收、保存、处理等全过程管理要求,确保样品的代表性及试验结果的有效性。
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试验方法:提供了选择或确定试验方法的准则,要求采用国家或行业标准方法,如无适用标准,则需说明所采用方法的科学性和合理性。
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数据处理与分析:规定了数据记录、统计分析的规则,要求确保数据的真实性和准确性,以及分析方法的科学性。
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试验报告与发布:明确了试验报告应包含的内容,如试验目的、方法、结果、结论等,并对结果的公布提出了要求,强调信息发布的客观性、公正性,避免误导消费者。
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申诉与争议处理:设置了针对试验结果的申诉机制,确保相关方有途径对试验结果提出异议,并规定了处理争议的基本流程。
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文档简介
ICS03.080.99A12中华人民共和国国家标准CB/Tr16759-1997消费品和有关的服务比较试验总、则Comparativetestingofconsumerproductsandrelatedservices-Generalprinciples1997-03-14发布1997-09-01实施国家技术监督局发布
GB/T16759-1997前消费品和服务的比较试验,是指对同一类型的不同产品或服务通过标准的实验方法进行检测·并将检测结果进行比较,然后将比较结果提供给消费者参考。为使消费品比较试验工作规范化,有必娶制定我国的国家标准。本标准是根据国际标准化组织和国际电工委员会(ISO/IEC)第46号指南《消费品与有关的服务比较试验——总则》制定的,在技术内容与编写格式上与之等同。本标准中规定的试验方法应符合GB/T16760一1997《制定消费品性能测试标准方法的总则》的要本标准由中国标准化与信息分类编码研究所提出并归口。本标准起草单位:中国标准化与信息分类编码研究所、中国消费者协会、电子工业部电视电声研究本标准主要起草人:左佩兰、刘文、徐州、韩华胜、连补银、金江
中华人民共和国国家标准消费品和有关的服务比较试验川GB/T16759-1997Comparativetestingofconsumerproductsandrelatedservices-Generalprinciples0引本标准阑述了进行比较试验的基本原则。这些原则适用于消费品、有关的服务以及两者的组合。这些原则对实施比较试验程序的团体和协会是有益的。本标准的目的是提出有意义的试验结果和信息的表述方法,以帮助消费者和其他人做出有信息根据的、适合自己需要的选择。对进行比较试验的消费品和服务应明确规定范围与界线,可以以地方、国家或国际市场为根据,所试验的消费品和服务的特性可以是特定的,也可以是泛指的(本标准的注提供了采用这些原则的一些方法,但不是全部方法)。本标准规定了关于实施消费品与有关的服务比较试验的基本原则。本标准适用于为消费者提供信息的消费品与有关的服务比较试验,2本原则2.1消费品或服务的选择除非说明了选择所受的限制,所作的合理选择应能反映市场上现有的消费品或服务。注:“合理选择反映市场上现有的消费品或服务",为此所作的工作可包括咨询生产者(代理商/商务代表/进口商)或查阅现行的文献和目录。为了消费者和生产者(代理商/商务代表/进口商)的利益,应使他们获得以上信息2.2抽样获得试验的样本的方法应与在通常零售时消费者所采用的方法一致。在所有情况下,应注意随机选择样品,不应采用特殊样品,注意试验前的取样、运送和保管的条件。应采取预防措施,尽可能地保证获得的结果代表抽样时市场上提供的消费品或服务住注:抽样应尽可能保证在公布试验结果时仍可获得所试验的消费品或服务。2.3特性的选择除为特殊目的进行检查的情况外,对消费者的使用来说,产品或服务的所有重要的特性都应尽可能地加以考虑。亦应说明对选择的任何限定。注:选择的特性包括:安全性、可靠性、耐用性、性能、能耗、环境效应、运行成本、售价和维修等试试验程序3.1试验方法试验方法应尽可能采用国际或国家认可的标准,如果认为这些方法不适合或者没有这样的标准,应注意所选择的
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