计算机机房管理制度

制度编码:制度所属单位制度页数：共6页制度版次：编制:制度名称计算机机房管理制度审核:批准：宣布日期:制度所属部门奏效日期：校正日期:1.目的为了更好地支持平时计算机办公有序、正常的展开,保障机房设施与软件系统的安全、牢固、高效运转,就公司机房管理拟订以下管理制度.说明：机房保护人员为由信息中心指定人员.2。适用范围本制度适用于XX公司全体员工.3。人员进出管理3.1与机房没关人员不得随意进出机房。任何人不得携带任何易燃、易爆、腐化性、强电磁、辐射性、流体物质等对设施正常运转组成威迫的物件进入机房,不得将食品、饮料等物件带入机房。3。2非信息中心员工进入机房需经信息中心负责人赞同,履行登记手续后,由机房保护人员陪同方可进入.登记表见附件《机房人员进出登记表》。3。3外来施工单位及相关施工人员进入机房施工,需经信息中心负责人赞同，按规定登记后，方可进入机房施工。每天施工结束后，施工人员应负责施工现场的干净、整理,经机房保护人员赞同，按规定进行离场登记后方可走开机房。3。4履行网络抢修和设施保护的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入，工作达成后应签字登记，并负责现场的干净、整理，经机房保护人员赞同后,方可走开机房。3。5外单位人员进出机房，一定有我方相关接洽人员陪同，且一定有信息中心计房保护人员跟进。3.6对违犯上述规定者,机房保护人员有权拒绝其进入机房，强前进入的,应第1页共6页追究其相关责任,对于违犯者处以每次不低于100元的罚款，其直接领导处以不低于200元的罚款,并通知.3。7未经信息中心负责人赞同,禁止将机房相关的钥匙、密码等物件和信息外借或流露给其余人员，同时有责任对相关信息保密.对于丢掉钥匙、泄露保密信息的状况要实时上报，并踊跃主动采纳举措保证机房安全.4、设施管理4.1机房保护人员一定熟知机房内设施的基本安全操作和规则。应如期检查、整理硬件物理连接线路，如期检查硬件运作状态(如设施指示灯、仪表），如期调阅硬件运作自检报告,实时认识硬件运作状态，做到每个月一全检,每周抽检。4.2未经信息中心负责人赞同,禁止随意搬动设施、随意在设施进步行安装、拆卸硬件、或随意更正设施连线、随意进行硬件复位.在使用达成后，应将物件归还并存放于原处,不能够随意摆放.4。3禁止在生产服务器进步行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其余可进行试验的机器上浮试经过并确认同行后，才能对服务器进行准确的配置。4。4不赞同与机房工作没关的人员直接或间接操控机房任何设施。4。5对会影响到全局的硬件设施的更正、调试等操作应早先宣布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设施的更正。4.6对重要设施配置的更正，一定第一形成方案文件，经过议论确认同行后,由具备资格的技术人员进行更正和调整，并应做好详细的更正和操作记录。对设备的更正、升级、配置等操作从前，应付更正、升级、配置所带来的负面结果做好充分的准备,必需时需要先准备好后备配件和应急举措。4.7要注意和落实硬件设施的保护养护举措。维修时按设施相应规范说明书来进行，防备因人为要素而造成事故。4.8发现问题须实时办理，不能够解决的一定实时向信息中心负责人报告，由信息中心负责人协调解决。遇到紧迫状况不要慌张，切忌慌张失措。出现设施瘫痪等重要事故时，依据重要问题办理序次进行消除（即：先报告，再备份，尔后办理)，并立刻通知相关单位。4。9机房设施的报废应经相关信息中心专职人员判断和公司领导赞同后方第2页共6页可申请报废.机房设施的添置应由机房保护人员申请并经公司领导赞同后方可办理。卫生管理5。1机房内禁止吸烟、喝水、吃食品,应保持干净、卫生,并由机房保护人员负责管理和保护（包含温度、湿度、电力系统、网络设施等)。5。2注意检查机房的防晒、防水、防潮，保持机房环境通爽。5。3机房保护人员应注意保持桌面整齐、物件摆放整齐。5.4机房保护人员应每周对机房环境进行干净,以保持机房整齐；每个月进行一次大打扫，对机器设施除尘办理。6．安全管理6。1用电安全6.1.1机房保护人员应学习老例的用电安全操作和知识，认识机房内部的供电、用电设施的操作规程,掌握机房用电应急办理步骤、举措和要领。6。1。2应安排有专业资质的人员如期检查供电、用电设施、设施。6。1。3不得乱拉乱接电线，禁止随意对设施断电、更正设施供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。6。1。4如发现用电安全隐患，应实时采纳举措解决,不能够解决的一定实时向信息中心负责人报告,由信息中心负责人协调解决。6.1。5在危险性高的地址应张贴相应的安全操作方法、警示以及引导,实质操作时应严格履行.6.2消防安全机房保护人员应熟习机房内部消防安全操作和规则,认识消防设施操作原理、掌握消防应急办理步骤、举措和要领。6。2。2任何人不能够随意更正消防系统工作状态、设施地址。需要更正消防系统工作状态和设施地址的，一定获得主管领导赞同.应保护消防设施不被破坏。6。2.3如发现消防安全隐患,应即时采纳举措解决，不能够解决的一定实时向信息中心负责人报告,由信息中心负责人协调解决.6。2。4应严格遵守张贴于相应地址的操作和安全警示及引导.6。2.5最后走开的机房工作人员，应检查消防设施的工作状态，关闭将会第3页共6页带来消防隐患的设施,采纳举措保证无人状态下的消防安全.七、机房资料、文档和数据安全制度7。1机房内部资料、文档、数据等一定有效组织、整理和归档存案。禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式供给给没关人员或向外随意流传。7。2对于波及到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等一定妥当存放。如需借阅机房数据资料（如监控数据），需要走信息中心资料查阅流程审批（拜见附件一），经相关负责人赞同后，信息中心方可供给数据查阅。7.3重要资料、文档、数据应采纳对应的技术手段进行加密、储藏和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防备丢掉重要数据。7。4核心业务数据应如期备份、存档，并做好异地备份工作。7。5禁止擅自改动中心数据。若是确需更正，需要经过信息中心负责人同意,要在更正从前做好数据备份，改动后一周内确认机器运转无误,再删除备份数据。7。6禁止使用终端软件之外的其余软件直接对数据库进行盘问和更正，省得致使不良结果.7.7计算机终端口令要按级别划分权限,如期更正，并只向保护责任人发放.管理级口令只有保护负责人掌握，做到严格管理、责权分明.本制度自宣布之日起履行,讲解权归公司信息中心。第4页共6页附件一