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文档简介
副食品供给配送效劳方案副食品供给配送效劳方案副食品供给配送效劳方案2、运输方式xx对副食品的配送车辆均具有保温顺制冷措施,配送副食品都有制式塑料袋或周转箱包装盛放。3、配送过程中的防雨、防尘、保温、冷冻和保鲜措施配送车辆在阴雨天气应装有防雨布等防护工具,防止副食品在雨天里淋湿损坏、变质。备料完成后及配送过程中全部货品均使用防尘罩做好防尘、防雨、防潮的预备。特点和卫生需要,还应具备保温、冷冻、冷藏、保鲜等设施。运输作业应防止污染,不得与有毒、有害物品同时装运。运输工具的铺垫物、遮盖物应清洁、无毒、无害。冷藏、冷冻运输工具应定期进展除霜,风机不能有明显积霜。运输工具应定期进展检修和维护,确保满足产品的存储要求。运输工具定期清洗、消毒、保持干净卫生。运输工具内无异味、无明显污物、灰尘。六、副食品保鲜措施食品保鲜的方法有:食品防腐保鲜、食品枯燥保鲜、食品冷冻冷却保鲜、放射线杀菌保鲜、微波杀菌保鲜、气调保鲜等方法。食品问题始终是人们关注的问题,特别的食品的保存问题,由于食品是易腐败变质物品,常温下很简洁变质不能长时间存放,而食品食品保存的争论。有的色、香、味、形而腐烂变质,有害微生物的作用是导致食品腐烂防止有害微生物的破坏。物理方法是通过低温冷藏、加热、辐射等物〔即通常称的防腐剂。1、食品防腐保鲜食品防腐保鲜含义是在贮藏过程中保持食品固有的色、香、味、阻碍其生长的化合物称为防腐剂。2、食品枯燥保鲜减压蒸发和冷冻枯燥等。3、微波杀菌保鲜理是指:生物细胞是由水、蛋白质、核酸,碳水化合物,脂肪和列机粘度、膨胀性、稳定性,从而失去生物活性。荷分布,导致膜的屏障作用受到损伤,影响NA—K抑制、停顿或死亡。此外,打算细胞正常生长和稳定遗传生殖的核糖核酸(RNA)和脱氧核糖核酸(DNA)在微波场力的作用下可导致氢键松效应在杀菌中起到了常规物理杀菌所没有的特别作用。4、气调保鲜21%降到较低的浓度,同时掌握通过掌握温度和气体含量,以到达抑制果蔬采后呼吸状态。伴随着人类的产生就不断的进展着,随着科技的进展技术在不断的更,食品保鲜的技术也在不断的提高。食品保鲜以后的进展不仅要求保的住更要保的住味道而且更为重要的是食用安康的绿色保鲜领域进展。1、供货质量承诺xx为切实做好天津营区副食品选购工程,本着“为安康负责”的宗旨,保证供给优质、安全食品,并对供给给部队物资选购站的禽肉类、水果类、豆制品类质量承诺如下:1〕不注水。体外表色泽洁白,肉质严密,角膜有弹性,不沾手,指压不留陷窝。无异味,只有该禽类所固有的气味。腔内无杂物。豆制品类1〕豆腐:成型好,色泽正常,内部嫩白口感好。豆浆:不使用化学原料,浆液浓度到达地方同等水平。豆皮:色泽正常,结实。水果类1〕颖,无公害2〕符合招标人要求的标准。〔4〕xx承诺依据部队需求,主动协作部队供给市场质检报告,保证不消灭以次充好状况。〔5〕xx规定,一经觉察供给以下食品,除全部退货外,招标人有权取消xx的供给商的供货资格,xx自愿担当由此造成的一切经济损失和法律责任:①腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状特别,对人体安康的害的;②含有毒、有害物质或者被有害物质污染,对人体安康有害的;的;④掺假、掺杂、伪造,影响养分、卫生的;作食品的;⑥超过保质期的。⑦无标签的预包装食品、食品添加剂;⑧国家为防病等特别需要明令制止生产经营的食品;食品相关产品。特此承诺。投标方全称:天津市国发蔬菜种植专业合作社投标方全权代表:日 期:2023年10月20日2、选购环节质量掌握选购方法①比价:公司与经选择的供给商进展交易时通常承受这种方法,〔三家或以上依据报价单并以此让买方从技术和商业角度来评估。②商务谈判。工作程序3并对其质量、信誉、配送力量等状况进展综合考评,并供给三证,同时签订食品添加剂合理使用的承诺书。选购流程总体流程:收集信息,询价,比价或招标、议价,考察,打算,订购,协调与沟通,催交,进货检收,报账付款,选购完毕。①做到选购的打算性:发生,以提高效率降低本钱。选购依据需求由食堂主管签字确认后按流程进展选购。②做到选购的合理性:对供给商的资格进展严格审查〔考察供给商资质、供给力量和物资的质量水公平。建立健全合格供给商档案体系;建立供给商考核制度,对供给商的供货状况〔包括:质量、到货准时性和售后效劳〕进展考核,实行末位淘汰制。建立健全选购审批制度,对供给商的选择通过比价、招标或其在选购质量及价格上严格掌握。③做到选购的准时性:堂需求。选购过程治理证、卫生许可证、检验检疫证、商品合格证等证件;有硬包装的物品要严格检查商品标签上的厂址、、生产日期、保质期等各项说明是否齐全;此外还应承受手摸〔抓、鼻闻、眼观,认真检查物品的生质量。②制止选购以下食品:有毒、有害、酸败、霉变、生虫、腐烂变质、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状特别的食品;无检验合格证明的肉类食品;超过保质期限及其他不符合食品标签规定的定型包装食品;无卫生许可证的食品生产经营者供给的食品。食品与有毒、有害物品一同运输。3、仓储环节质量掌握确下面职责:如何进展工作前的清洗预备。能说明如何正确使用洗涤剂和消毒进展清洗、消毒工作。知道如何配制洗涤剂和消毒剂的浓度,并检测其浓度。知道如何推断设备或用具是否卫生安全。知道如何清洗设备以及正确的清洗方法。能描述防止食品储存场所、工具清洗处以及存放点之间发生穿插污染的方法。知道如何正确处理清扫的垃圾及废弃物。了解何种食物可能受到化学有害物质的污染,并知道如何区分这些食物,杜绝选购。知道食源性疾病的主要缘由,并能联系自己的岗位操作予以预防。设施设备卫生治理食品仓库的治理可订《食品仓库卫生治理制度蟑螂;仓库应当通风良好。食品进库后实行分类存放,存放要求如下:食品与非食品不能混放;洗洁用品、药品、有强气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放;定型包装食品与散装食品分架存放;库存食品分类、分架、隔墙、离地面存放,要有标签,做到先时先出,并定期检查、处理变质或超过保持期限的食品;搞好仓库内、外环境卫生,与食品仓库无关人员,一律不准进入。消灭腐败变质、酸败、生虫、霉变的食品,制止加工生产经营。清洗消毒治理①设立独立的工具洗刷消毒室或专用区域,消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。“除残渣打、碱水洗、清水冲、热力消、保洁”的挨次操作。③每次用完的工具、用具,马上进展清洗消毒,不隔次隔夜。清无异味、无泡沫、无不溶性附着物,准时放入保洁室保存备用。④洗刷消毒完毕,清理地面、水池卫生,准时清理泔水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渣,泔水桶内外清洁。⑤定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角,保持清洁。人员卫生治理①全部员工必需持合格《安康证》和《卫生学问培训合格证》方可办理入职手续。10进展安康体检,办理的《安康证》并准时上交行政助理。如体检不合格,单位视病情轻重进展调岗、病休或辞退的处理。治疗,制止带病带伤生产。④工作期间如觉察患有有碍食品卫生安全的疾病必需准时向相关主管人员报告,单位将视病情轻重进展调岗、病休或辞退的处理。工有相应的安康证。安康证存放两年以上的可以销毁。写员工的安康状况。4、供货环节质量掌握②包装严密。③送货器具保持干净,无污渍。行。⑤运输车在运输过程中,应有防雨措施。⑥在运输食品时,不得同时装有有毒有害物质,防止食品污染。5、质量治理制度选购治理制度①选购食品,应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品品合格的证明文件,进展食品进货查验记录。快到期或超期食品。③选购时应向销售方索取该批产品有效许可证和食品合格的证明文件。④制止选购腐败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或其他感官性状特别、可能对人体安康造成危害的食品。水产品及其制品、酸败油脂、变质乳及乳制品、包装严峻污秽不洁、严峻破损或者运输工具不洁而造成污染的食品。⑥制止选购掺假、掺杂、伪造、冒牌、超期或用非食原料加工的食品。人卫生并随时承受片区检查。进货检验的质量治理①加强对食品进货、入库、保管、上柜销售等环节的全程治理,全、牢靠。②对选购的食品依据法律、法规和食品安全标准履行检查义务,证明文件,销售进口食品的,同时查验进口食品的合法证明,做好记运用信息化手段进展治理,提高工作效率。关行政职能部门反映。④对供货方不能或拒绝供给相关证明材料以及有其他可疑问题拒绝进货,并准时将状况向当地工商行政治理部门反映。保质期届满一律撤柜,不得对外销售。具备条件的,对进货食品质量有疑义的应当送检。工商行政治理部门牵头组织培训学习和考试。选购质量记录①证明文件a.查验供货商资质证明文件。营业执照、生产许可证、食品流通许可证;标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书;b.索取并认真查验食品质量证明文件。c.索取销售凭证。d.索取资料的治理。e.实行统一配送经营方式的食品经营企业证明文件的查验。名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。4、食品安全保障安全保障工作实施依据例》等规定。工作原则①预防为主。坚持预防为主,做好食材选购的食品安全监视、检测。②安全第一。坚持安全第一的原则,凡来源渠道不明、感官性状特别、未索证索票的食品或原料均拒收。③监视与效劳并重。工作职责①对我厂检测人员进展食品安全保障专项培训;②做好食品安全配送、车辆、通讯等保障工作;③对选购员、配送员进展专业培训。监管方式全程食品安全保障主要工作包括:①审查公司选购来源、冻库保鲜库、分拣配送人员安康、车间环境、加工程序、食品留样等内容;②实施食品安全方案监测和现场食品安全快速检测。③依据交行意见选派适宜的配送员;④对食材入库进展动态监视,填写现场检测记录和检查报告。工作程序①召开会议,传达部署关于食品安全保障工作任务。②做好人员、选购、车辆、后勤等食品安全保障预备工作,并对相关人员进展专项培训。障工作。业务学问培训考核合格;具有高度的责任心和严谨的工作态度;能够担当食品安全监视治理、快速检测等相关工作;d.遵守保密纪律,严守工作岗位。技术预备。包括各种检测设备、采样器具。配送人员持有有效安康检查证明,安康档案记录完备;食品及原料供给渠道符合食品安全要求,相关证件资料完备。食品安全保障措施①成立组织,明确职责为了明确职责,对配送业务实行定人定岗定位监管,责任到人,确保食品安全。②实行有效措施,防止突发大事的发生自岗位,进展食品安全全程监视治理。③严把质量关格食品进入流通渠道。④遵守国家法律法规法的有关要求。依据国家法律法规,严格遵守相关规章制度。⑤留样处理品的可追溯性。⑥召回制度发生质量事故,马上召回,全部封存,查找缘由。〔4〕食品卫生检查制度检查和环境卫生检查;②把好食品选购、进货关,不选购霉变、有毒、有害或无证不合格的食品,确保所购食品卫生安全;分类堆放整齐,先进先用、用前应检查有无变质变味;④标准食品运送渠道。⑤检查结果应有记录,有汇报,查出问题,马上解决,并追究责任人的责任。5、效劳方案总体方案xx的承诺和经营宗旨,针对天津营区副食品选购,xx将成立“天津8实施打算:货源保障xx中标后马上与各相关公司、基地联系,由其安排组织货源,部门备案。配送方案实施打算xx专车、专线。按时——严格依据招标方的时间要求和规定配送;次;经理具体负责;车辆,实施专车配送,完全能够确保按时送到达各目的地;专线——xx3〕严格执行公司的“五心”标准诚意 诚意诚意贴心 站在对方角度考虑问题,以心换心细心 细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节。急躁 始终保持效劳急躁,最苛刻的客户是我们最好的教练舒心 客户放心,更快活,这就是我们的工作1%100%的不满足,在整个效劳链上我们确保效劳的精巧性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。1〕效劳理念xx效劳群众”的经营理念,通过效劳创,来满足我们所效劳客户的潜科学化。我们的宗旨:诚信为本,安全第一;我们的方针:一切为客户着想,努力为客户分忧;我们的追求:用我们的诚意、认真,换取您的放心、舒心;我们的责任:贴心效劳,让您无后顾之忧;我们的心愿:打造一个安康的、绿色的食品供给平台。2〕效劳优势①xx他们均工作勤恳、格外敬业。②在价格方面,xx获得更大优势;即使某些时候价格一样,在质量上也是更胜一筹。③在运输方面,xx〔冷场车,使配送工作便利、快捷。能确保配送时间、质量稳定!靠着多年的拼搏与阅历,本着诚信为本,坚持不懈,与时俱进的精神,xx中,重品质、重信誉,努力为客户供给优质产品、优质的效劳。配送方案配送效劳承诺书如xxxx①反贿赂方面:xx严峻承诺不以任何理由,任何方式向选购人赠送钱、物、有并赔偿选购人全部损失。②质量方面:保证任何时候都不出售假冒、伪劣、过期变质食品,各产品均经责任,其经济及法律责任均由xx③价格方面:xx保证遵循市场行情,不操纵市场价格,不与他人串通价格,明码实价。任何时候我们的价格都经得起市场调查,不高于市场价。④时间方面:〔包括临时加补单〕由客户指定,如超过指定时间逾期供货〔超过商定时间一个小时以上两个小时以内xx承诺支付违约金。⑤品种及数量方面:户是接收货数为准结算。⑥客户效劳方面:访了解最需求,确保客户的每一个要求和建议都能准时得到解决。⑦售后效劳方面:每天保证有专业的员工为配送效劳客户供给送货及相关的跟踪售后效劳。总体配送效劳方案①指导思想品原材料为根本方式。②组织领导a.成立食品供货工程配送工作实施领导小组,组长:法人代表副组长:副总经理下设配送组、选购组、检测组、应急组、仓库治理组。b.工作职责如下◆领导食品食材供给工作实施。◆负责监视落实食品食材供给打算,处理日常事务。案建设治理及食品安全监视。③明确职责,落实工作全都的工作机制,明确工作职责,确保各项工作落实到位。按相关政策要求以及各用户的打算方案切制定切实可行的方案,切实担当起食品食材供给的具体组织实施和相关治理责任。制定一整套治理制度、措施、应急预案、分工落实,确保各项工作顺当实施,确保食品安全。位责任协议。④加强仓库及检测配送治理常规治理工作的重要内容,高度重视各个环节效劳工作。共卫生大事准时报告和紧急处置等制度,并上墙明示。登记制度;应做好购货记录。严禁配送及选购以下食品及食辅原料:◆腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状特别,含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能对人体安康有害的食品。◆超过保质期限或不符合食品标签规定的食品。◆其他不符合食品卫生标准和要求的食品。⑤车辆配备方案xx具有冷藏车、绿通车配送各种食品,保质保险,不会造成食品的腐败变质。⑥加强从业人员的治理专业学问培训,取得安康证明前方可参与工作。凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病〔包括病原携带者,活动性肺结核,化脓性及治理工作。便后,必需用肥皂及流淌清水洗手;接触直接入口食品之前,应洗手消毒。⑦加强对食品存放治理登记制度;食品在储存期间,要依据食品保管要求,分类存放,安全治理;要严防食品在储存期间发生霉变、腐烂和生虫不洁等现象;对食品流向食堂。⑧建立应急预案食品卫生安全事故,快速启动应急预案。配送治理体系xx通过多年的熬炼和实践,目前已形成了专业化的配送中心和健全的配送治理体系,治理体系具体有三局部内容组成:第一:健全的岗位职责:员工有章可循;其次:强化现场主管责任制:有效地与客户及员工沟通,建立员工相互间合作的良好关系;第三:加强出品质量责任治理:建立出品质量治理登记制度,预防食物中毒,定期进展出品质量分析,并制定订正措施。体系。质量第一、效劳至上,不断提高客户满足度,做真正的食堂食品配送专家,是我们坚持不懈的追求。配送时间保证措施为了快速送货,xx将成立特地为本工程效劳的部门,实行部门负责制,专人专事,明确职责,保证整个配送的准时性与稳定性。①为了保障送货时间的准时性,配送员工上班时间从早上5点30分开头,通过作业时间的提前,保证配送时间在用户方要求范围人指定地点。②快速响应③送货依据用户方的需求进展线路调整xx优先装车、优先发车、优先配送,保证客户的时间需求。④售后处理质量问题无条件退换货,其他问题,在第一时间内与客户进展沟通,解决客户问题。供货响应xx24如选购人有紧急供货需求,xx承诺在接到选购人的供货通知后一个明确职责,保证整个配送的准时性与稳定性。留意过程掌握,每道环节进展食品安全检测,建立了安康保障体系。关于售后治理,当产品配送出去后,假设发生纠纷,xx将在第一时间货。其它问题,在第一时间内与选购人进展沟通,解决选购人问题。6、应急保障方案预警监测1〕加强食品安全学问教育,开展食品安全的日常监测。做到早觉察、早预防、早整治、早解决。2〕定期对本公司所供给的食品进展抽样调查,避开发生食品安全问题。3〕进展日常巡查,重点检查消防栓、灭火器、仓库通道状况,如觉察问题,认真观看分析,找出缘由,准时解决,并汇报部门领导人。事故响应1〕接到报告后,本公司工作人员将尽快赶赴现场,参与现场救助工作。接应抢救车,指引抢救人员准时对伤员进展处理或送于医院救治。如发生食物中毒大事应即停顿食用可疑食物,尽快脱离接触可疑污染物。2部门开展应急救援工作,贯彻落实各项应急措施。1〕配送车辆和配送人员保障xx中消灭的突发状况。食品货源保障xx求的时间内将食品送至选购人指定地点。善后处置1〕应急完毕后,妥当安置和慰问受害和受影响人员,清理污染物,尽快消退事故影响,恢复正常,保证社会安定。2〕对导致事故起因的相关责任人进展严峻处理追究。发生事故次日,准时总计阅历教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。应急响应方案车辆和货款的安全。②做好应急运输保障工作,在发生自然灾难如台风、洪水、地震调度、指挥。〔主管部门报告。5500232050的驾驶人员,且技术过硬、作风正派、身体安康。⑥承受应急运输任务后,运输车辆、人员必需整合待命,在规定时间内到达指定地点集合,且必需由道路运输经营者亲自带队。汇报,协调解决好各项工作事务。对突发性自然灾难保证食品供给。突发交通事故及其处理措施12〔交警11〔消防12〔急救,应简明保护现场,抢救伤员,保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。戒备线,应坚决处置,不要慌张出错,避开造成更大的灾难。安置。乐观帮助120减至最低程度。好各项善后工作。30送中心组织协调各个方面做好重配送方案,保证供给。临时性需求供给方案xx如选购人临时要求xxxx延时,选购人可对xx途中事故应急预案送部主管报告,等候指令。同意后可指令送货车辆原路返回,或等待救援。车辆在等待救援时,配送专员应组织做好防盗防抢工作。客户当日需求。置及事故调查工作,并在调查完毕后准时向公司领导作书面报告。火灾事故应急预案管报告。仓库发生火灾的,应参照仓库火灾应急预案处置。消防队开展灭火,转移贵重物品。火情连续扩大的,物流配送中心应119120疏散人员和车辆,关闭供电系统,同时疏通消防通道,指定专人引导消防车进入现场。置及事故调查工作,并在调查完毕后准时向公司领导作书面报告。其他预警措施1〕保证食品安全,配送车辆全部承受封闭箱式货车。保证运输准时,在自身购置货车的根底上,与绿通车租赁公司进展合作,避开因车辆故障耽误饮食。7、公司治理及运行制度人事治理工作1〕员工上班做到不迟到、不早退。员工严禁偷吃偷拿各种食品和商品。严禁在工作区域看书报、打闹和高声喧哗。工作人员上班时间不能随便会客,严禁外人进入配送中心。严禁将私人物品带入工作岗位。员工严禁随便相互辱骂,应相互敬重,严禁打架和从事各种违法活动。如有违反者视情节轻重赐予惩罚,直至扭送至公安机关。上班时间严禁做工作之外的事情。听从上级领导,认真完成各项任务。休假事先要向公司办公室请假,批准方可。前方可办理离职手续。增加勤俭意识,养成良好的节约习惯。公司正常运转的相关工作。员工每天要依据工作流程认真工作,合理安排工作。学会沟质量要求。员工要做到尽忠职守,效劳治理,有责任心,有爱心,相互团结,相互帮助,以到达工作上精益求精,供给工作效率。15〕遵守公司各项治理制度,听从领导治理。1〕安康治理制度①食品从业人员每年必需进展安康检查,不得超期使用安康证明。后上岗,杜绝先上岗后查体的事情发生,同时进展相关培训。③食品卫生治理人员负责组织本单位从业人员的安康检查工作,员安康档案,由专人负责保存并随时更,保存期不得少于两年。④凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得参与接触直接入口食品的生产经营。⑤当观看到以下病症时,应规定暂停接触直接入口食品的工作或实行特别的防护措施。腹泻,手外伤、烫伤、皮肤湿疹、长疖子、咽喉苦痛、耳、眼、鼻溢液、发热、呕吐。⑥食品从业人员应坚持做到“四勤澡、理发、勤洗衣服、被褥、勤换工作服。制止长发、长胡须、长指甲、戴手饰、涂指甲油、不穿干净工作衣帽上岗和上岗期间抽烟、吃零食以及做与食品生产、加工、经营无关的事情。⑦对食品从业人员实行德、能、勤、纪综合考核,具优者赐予表劝其离岗或规定依法解除劳动合同。录。2〕培训治理制度岗;业人员;30⑤招收的食品经营人员必需经过培训、考试前方可上岗;⑥建立从业人员培训档案,将培训时间、内容等记录归档。场所及设施设备清洗消毒和修理保养制度1〕建立场所及设施设备清洗消毒和修理保养制度,明确清洗消毒和修理保养的对象、方法、频次和人员等内容,确保清洗、消毒效果。食品经营、贮存场所内环境〔包括地面、排水沟、墙壁、天花板、门窗等〕应保持清洁和良好状况。废弃物准时清理,去除后的容器应准时清洗,必要时进展消毒。食品经营、贮存场所应当做好防虫、防鼠等措施,防止虫害污染。除虫灭害工作应当实行物理捕杀的方法。食品销售设施设备应做到专区设置、专用标识、专人维护,确保设备设置能够正常运转。各类食品销售设施设备使用后应当马上清洗,存放在清洁的毒。清洗消毒食品的洗涤剂、消毒剂应当符合国家标准,对人体安全、无害。场所及设施设备清洗消毒和修理保养应当建立档案,照实记录清洗消毒和修理保养的时间、对象、方法、频次和人员等内容,保2卫生治理制度1〕做好食品质量、数量,进、发货登记工作,做到先进先出。凭单据验收食品时须验收食品感官性状、规格质量,生产日期,保质期限是否符合卫生要求和有关规定。定型包装食品类别、品种上架堆放,做到一货一卡,注明进货日期及食品最终食用日期。、锈盖的食品。应保持空气枯燥,地面干净,做好防鼠、虫、蝇及防蟑螂工作。易腐食品,储存于密封加盖的容器内,其他货物堆放做到隔墙离地。食品仓库不得存放有毒有害物品和非食品的杂物。保持仓库内环境的卫生,定期大扫除,仓库内严禁吸烟。文明效劳制度1〕宠爱本职工作,努力学习相关学问,提高业务水平,结实树立“客户至上、效劳第一”的宗旨和全心全意为客户效劳的思想。2〕执行配送任务期间穿戴干净、大方,佩戴工作卡,保持仪表端庄,精神饱满,不得有不雅观的举止。
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