外贸高手客户成交技巧

外贸高手客户成交技巧-Contents寻找客户的技巧与方法1写好开发信助你拿订单2跟踪客户的关键点4

4寻找客户的技巧与方法寻找客户的方法有哪些？合理利用展会将Google作用最大化无处不在的机遇寻找客户的技巧与方法一、合理利用展会技巧1：选择展会要谨慎技巧2：展会大小看情况技巧3：参展资料准备 技巧4：参展人员须细心技巧5：展会布置不马虎技巧6：参展样品很重要技巧7：小名片大学问技巧一：准备参展前做好详细的调查工作，了解各个展会的优缺点和性价比对自己的公司，产品，消费群体做一个定位，然后再有针对性的选择展会选择展会要谨慎广交会：优势：历史悠久，人流量大，综合性强，适合以杂货为主的贸易公司。缺点：成本高，不适合专业性产品，小公司，新开展外贸行业公司。技巧二：展位大小情况1：◎样品系列不多，东西小→精致的标准展会情况2：◎客户实力不是特别强，情愿选择一些看起来比较专业的小展位位置：靠近门，靠近电梯，靠近中间过道等人流量多得位置展位大小看情况技巧三：参展资料准备：样品、名片、报价单、手提电脑、相机、记事本、A4纸、黑色水笔、卷尺、告示贴、订书机、回形针、文件夹、固体胶、透明胶金属、票夹、铅笔、橡皮、纸巾等大公司可以带上打印机、扫描仪、电子秤桌上放一些糖果盒饮料，降低客人的防备心理技巧四：参展人员要细心细节：服装整洁、微笑、谈吐、礼貌服务客人刚进展位：用Hi,Hello,Welcome,canihelpyou等简洁性词客人有疑问：先让客人坐下，给出简短的回答，并告知客人会给他一份详细的报价单。递名片：双手递出，表尊重当天事情要当天处理：白天谈过的客户，晚上就要把邮件，报价全部发出去，时效性很重要。（很多人喜欢收集名片，然后回去以后慢慢分给不同的业务员跟进，结果回应者寥寥，这是因为忽视时效性的问题）技巧五：如何在展会中吸引客户的眼球？1.以大胆抢眼的颜色为主，如红、黄、绿，尽量避免灰、白这类容易融入背景的中性色。2.产品归类，如氧化铝材料、氮化硅材料分别分类，让人一目了然。3.黄金展台，即放置公司主打产品（新设计，新款式，新颜色，新包装等）要放置在最醒目的区域，不能太高，也不能太低，刚好在客人的视线范围。3.名片，目录放置在最外面，客人路过可以翻阅和自行取阅，在样品旁边也许放上一两盒名片，客户可以自己拿。4.东西要多而不乱展位布置不马虎技巧六：

时间性检测专业性产品上，必须要体现自己的专业性。即样品有没有形成一个系列参展的样品最好都是新打样，时间过久的样品会显旧，影响美观。一定要保持样品的清洁干净，摆放整齐参展前要要对样品进行测试和品检，确保每一个样品都是完好无损的。参展样品很重要：样品=能力技巧七:小名片大学问信息描述合理字体规范不易受损厚实1.MNS,Skype等聊天工具具信息不能写写，显得不正正式。2.职位必须须准确二.把Googel作作用最大化技巧BECDA巧用关键词和关键词组合善用各国的Google网址锋利的site定位不走寻常路技巧一：巧用关键词和和关键词组合合如：技术陶瓷瓷（technologyceramic)一般做法：在在google就直接输输入technologyceramic缺点：会出现现很多网站，，但是没有邮邮箱，进入Contact很多都都是需要填表表格，浪费时时间。改良关键词：：technologyceramic@hotmail/优点：精准定定位举一反三：不不同国家邮箱箱后缀不同，，如日本较多，，美国：@,德国：@t-online.de.，瑞典典：@caron.se等技巧二：善用各国的Google网站1.使用搜索索引擎要适应应当地情况如：开发应该该市场，在里里搜索要比在在.uk搜索索效果差很多多。2.使用当地地的google网址址搜索时最好好使用当地语语言。只要知知道Contactus的位置置就很容易找找到联系方式式技巧三：技巧一技巧2技巧3锋利的site定位：：精确定位到到某个区域，，某个产品++使用方法（混混合搭配，灵灵活多变）：：以法国为例例site:frtechnologyceramic=注意：site后面的冒冒号必须是英英文符号，而而且冒号后面面不能有空格格举一反三：intitle:限定定标题inurl:限定url链接技巧四：不按常理出牌牌（混搭风））：如：别人搜搜索technologyceramic，你可以以输入buytechnologyceramic,purchasetechnologyceramic,technologyceramicsupplier等等突破思维，因因势而变举一反三：Yahoo,MSN,Bing等各各有各的特色色，需要好好好琢磨和研究究搜索引擎就像像一座宝山要要慢慢开发，，慢慢挖掘，，财富总在较较深的地方。。要有耐心和时时间，配合技技巧和运气！！CompanyLogo机遇无处不在在写好开发信助助你拿订单很多sales朋友常常常抱怨，开发发信效果很差差，100封封里面好几十十封退信，剩剩下的就是石石沉大海，难难得有一个老老外回一句““No,thanks.”就可以以让你激动半半天。为什么？几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧练习：请大家家根据以下背背景写一封邮邮件，写邮件给客户户Rikke,发来的样品已已经收到并且且寄给工厂，，但工厂讲讲这款产品是是手工的(handmad)而非机制的(machinemade)，因此价格格需要重新核核算。近期原原材料价格上上涨很快，要要尽快确认价价格，以便我我们采购原料料安排生产。。DearMike,ThisisJennyfromEDFCo.Ltd.We'resopleasedtoreceiveyoursamples.Ialreadysentthemtoourfactorylastweek,andwasinformedtherealmaterialisPP,notABSasyoumentionedlasttime.What'sthematter?I'llgiveyoureplyassoonaswegettheofferfromthefactory.Itwilltakeseveraldays.Pleasebemorepatient.Buttheyalsotoldme,therawmaterialincreasedthesedays.Couldyoupleaseconfirmthepricequicklyafteryougetit?We'llpurchasetherawmaterialanddotheproductionimmediately!Lookingforwardtoyourreply.Thankyou!Bestregards,JennyHiMike,Samplesreceivedandalreadypassedtovendor.ThematerialwasPP,notABS.Offersheetispreparingandwillbesenttoyousoon.Bytheway,rawmaterialincreasedthesedays,plsmakeadecisionquicklytogoaheadafterpriceconfirmed.We'llarrangethemassproductionasap.Thanksandbestregards,C3C原则：简简洁”、“清楚”、“准确”开发信05少用奇奇怪怪的字体0505不要为了醒目目而用夸张的的字体，醒目目的颜色，放放大加粗斜体体，甚至全篇篇大写常用字体：Arial，Verdana，Calibri，Timesnewroman颜色：一般以以黑色，蓝色色为主。一封封邮件写的五五颜六色会让让人很不舒服服。一般客人在邮邮件中加粗，，大写或者是是用红色标注注，那肯定是是特别强调的的东西。开发信实例实例1DearKatherine:ThisisCfromDEFCo.Ltd.inShenzhen.Verygladtowritetoyouhere!It'smypleasuretobeonserviceofyouifpossible!Firstly,letmeintroducemycompanyinshort.We're...........(长篇大大论的的公司司介绍绍，写写了整整整两两大段段，此此处省省略)Ourproductsareverypopularinbothglobalmarketanddomesticmarket.Welcometovisitourcompanyifyouhavetime!We'llarrangethecartopickyouupfromtheairport.It'sconvenienttoourcompany,just50kilometers!Ourgoalis......(这边是是写公公司的的宗旨旨，什什么质质量第第一，，服务务优良良之类类的，，总之之都是是些废废话)开发信实例Heyguy,XYZtradinghere,exportingglasswarewithgoodqualityandlowpriceinUS.Callme,let'stalkdetails.Rgds,RickCellphone:***实例2开发信实例DearSirorMadam,Gladtowritetoyou!ThisisTracyLeefromGFGlasswareFactoryinChina.We'retheMANUFACTURERofhighqualityglasswarewithcompetitiveprice!Suchasredwineglass,whitewineglass,glasscandleholder,glasstablewareetc.Attachedoure-catalogueforyourreference!Quotationsheetwillbeprovidedatonceifneeded.Anyquestions,plsdonothesitatetocontactme.Thankyou!Bestregards,Tracy开发信点评1）开开头DearSir/Madam，最好好不要要这样样写，，如果果知道道客人人名字字，最最好把把名字字写上上，会会给他他一种种尊重重的感感觉。。2）I'mgladtoknowyou.是典型型的Chinglish，就就是中中国式式英文文，尽尽量用用欧美美人的的寒暄暄方式式，不不要用用中国国式问问候硬硬翻成成英文文，很很别扭扭的。。3）ThisisTracyLeefromGFglasswarefactory.这这句话话没错错，但但是为为了突突出工工厂，，最好好写成成FurnitureHardwareFactory4）Wearetheproducerofhighqualityredwineglass,whitewineglass,glasscandleholders,votives,glasstablewareandsoon.这句话话是不不是有有点长长？如如果要要写长长句，，最好好用一一下从从句，，结构构上会会比较较分明明，看看上去去舒服服一点点。另另外producer这这个词词视觉觉冲击击力没没有manufacturer强。5）Iattachedoure-catalogforyourreference,首先这是一一整句话，，最后要用用句号，不不是逗号。。还有，你你邮件里第第一人称太太多了，先先是I，再再是We，，现在又是是I开头的的句子，句句型太单调调了，会让让看的人觉觉得很无聊聊。如果换换成"Attachedoure-catalogueforyourreference!"或者"Enclosedoure-catalogueforyourreview!"是不是会稍稍微好一点点？6）Anydemandspleasekindlycontactwithus.一开始就谈谈“需求””是不是太太直接了？？如果换成成有任何问问题，请随随时联系我我们，会不不会更加委委婉一些？？开发信美化DearSirorMadam,Gladtowritetoyou!ThisisTracyLeefrom...FurnitureHardwareFactoryinChina.We'retheMANUFACTURERofhighqualityFurniturewithcompetitiveprice!Suchasofficefurniture,modernclassicfurniture,metalfurniture,hardwareect.Attachedoure-catalogueforyourreference!Quotationsheetwillbeprovidedatonceifneeded.Anyquestions,plsdonothesitatetocontactme.Thankyou!Bestregards,Tracy如何抓住客客户的心邮件发出去去没有回复复，开发信信效果不好好等，是否否想过是什什么原因导导致的？开发信老外说DearC,Asyoumentionedlasttime,howtowritearightemail,plsfindmyreplyasfollows:1)short2)short3)shortagain4)deleteallextrawords5)makeeverythingclear6)that'sok,ordercomes,ah~Haveaniceday!N开发信3C原则第一，简短短、简短、、还是简短短第二，没必必要的词和和句子全部部删掉第三，表达达清楚写完邮件后后必须多思思考，看看看哪些句子子需要修改改，哪些句句子会有误误解，哪些些地方可以以吸引对方方注意。谁考虑得得越长远远、越周周全，谁谁就是真真正掌握握主动权权的人。开发信细节邮件人称称每一封邮邮件都要要有收件件人，不不能让客客户觉得得你是在在群发一般用：：Dear+名名或者DearMr./Ms+姓姓尽量避免免用Dearsirs或或DearSirormadam,因为为没有人人称，收收信人一一般不会会看，或或不知道道该转给给谁。结尾签名名要有邮箱箱，电话话，传真真，地址址等信息息，但是是诸如MSN,ICQ,QQ,Skype之类类的就不不用加上上去，显显得不专专业，不不正规。。附件添加加注意三点点：1.附件件不能忘忘记添加加；2.文件件大小：：越小越越好，控控制在1M以内内3.文件件格式：：Jpg,pdf便于于打开只有这三三点确认认无误才才能点发发送开发途径径尽量点明明得知客客户联系系方式的的途径，，加深印印象，避避免唐突突字体格式式字体：Arial,Calibri,TimeNewRoman,Verdana大小：11号或或12号号开发信中级班开发信群群（mailgroup):把一封很很长很全全面的拆拆分成多多个邮件件，组成成邮件群群，以此此来突出出优势，，同时专专门对付付那些专专业的客客户和大大买家。。全面完整的邮件第一封：简单介绍自己敲门砖第二封：推荐适合客户的产品（图片）第四封：测试报告，增强客户信心第五封：有工厂，附上第三方机构的检验报告第三封：推荐报价，附上详细的报价单注意：这这五封邮邮件主题题必须多多变，不不同邮件件侧重点点不同开发信高级班师傅领进进门修行在个个人跟踪客户户的几个个关键点点跟踪方式式跟踪必先先利其器器跟踪策略略跟踪小技技巧客户跟踪跟踪ThankYou!9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。00:47:5000:47:5000:471/6/202312:47:50AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2300:47:5000:47Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:47:5000:47:5000:47Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2300:47:5000:47:50January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月202312:47:50上上午午00:47:501月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2312:47上上午1月-2300:47January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/60:47:5100:47:5106January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。12:47:51上午午12:47上上午00:47:511月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:47:5100:47:5100:471/6/202312:47:51AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2300:47:5100:47Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。00:47:5100:47:5100:47Friday,January6,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:47:5100:47:51January6,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月202312:47:51上上午午00:47:511月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月2312:47上午1月-2300:47January6,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/60:47:5100:47:5106Janu