产品开发与设计四

第三章产品开发与设计第一节产品战略第二节新产品开发第三节生产流程设计与选择第四节并行工程一、产品的选择及其影响因素

(一)

产品选择是指根据市场行情筛选那些能够顺应和满足顾客需求的产品和服务，同时又能够为企业创造利润并保持竞争优势得以继续发展的策略。

(二)产品选择应考虑一下因素：

1.产品的市场潜力2.产品的收益性销售利润率、资金利润率3.市场竞争性应综合考虑市场容量、竞争优势和弱点选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行开发。。4.可利用的资源条件便利程度、经济性、环保要求5.技术水平和生产能力6.经销能力营销渠道、服务能力7.国家政策\法律\法规等要求第一节产品战略二、新产品评价方法

（一）多指标评分法[例1]某公司空调新产品的效益指标权重、分数及得分：第一节产品战略30824020102002061201510150102205420750市场引力单位边际利润生产能力竞争能力投资要求项目风险加权之和权重(A)分数(B)加权分数(A*B)效益指标（二）盈亏平衡分析法[例2]某医院考虑增设一项服务项目，每位患者收费1600元，提供该服务需支付年固定费用80万元，单位变动成本为每位患者800元。问每年应至少有多少患者就医该项目才可以上马？第一节产品战略三、产品寿命周期第一节产品战略引入期成长期成熟期衰退期年销售额年利润第一节产品战略产品寿命周期各阶段的经营特点与注重方面市场引入期成长期成熟期衰退期公司战略研究开发是关键扩大市场份额的有利时机市场销售是关键调整价格提高质量树立产品形象强化市场能力低成本变得更关键难以扩大市场份额促销成本控制是关键生产运营战略产品设计与开发是关键产品和工艺过程设计改动频繁生产能力富裕试生产阶段人员技能要求高生产成本较高产品规格有限设计改进迅速销售预测是关键重视产品和工艺流程可靠性选择与提高产品竞争优势增加生产能力开始批量化生产提高经营能力产品区域标准化产品更新速度减缓达到最佳市场能力生产过程趋于稳定人员技能要求不高大批量生产改进生产作业降低生产成本产品差异化小使成本最低行业生产能力过剩停业生产非盈利产品削减生产能力产品寿命周期与生产运营战略四、产品战略的制定（一）产品寿命周期预测[销售增长率分析法]一般而言,从相对长期趋势来观察,产品市场销售额呈直线上升时,属于成长阶段;销售额稳定且增长幅度趋于疲软时,属于成熟阶段;销售额连续下降时,属于衰退阶段.[例]某企业生产一种包装材料产品,根据以下数据,判断产品处于哪一时期?第一节产品战略+22.5+1.54.4总利润+3.2-0.30.16单位边际利润+8.5+2.21.12单位价格+15.8+1.030.8年销售额过去四年间平均变动（%）与上一年相比变动（%）当年情况（百万元）效益指标（二）产品进入和占有市场的时机分析

哈耶（Hayes）、韦瑞特（Wheelright）第一节产品战略大批量\低成本产品衰退阶段产品成长阶段晚期进入晚期退出小批量\灵活性产品成熟阶段产品引入阶段早期进入早期退出小批量\灵活性大批量\低成本产品衰退阶段产品引入阶段早期进入晚期退出对生产经营的涵义市场退出时阶段市场进入时阶段产品战略

市场进入--退出产品战略第二节新产品开发一、现代企业的R&D（P81）（一）个性化定制生产

3C：顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）

生产方式：“一对多”“一对一”玛泰尔公司巴碧娃娃增强企业的柔性（Flexibility）：1。产品生产柔性

顾客对产品规格、型号、数量、质量和交货期等要求的独立性和随机性导致企业生产任务的不断变动。组合柔性、产量柔性、质量柔性、交货期柔性2。产品设计柔性当顾客有新产品要求时，也即要求产品性能要发生变化，即产品的功能、结构、加工工艺等方面要发生变化。产品设计柔性是指快速开发新产品和改造老产品的能力。

新产品的研究和开发能力以及相应的生产技术是企业赢得竞争优势的根本保证。

（二）研究与开发（ResearchandDevelopment，简称R&D)

基础研究、应用研究、技术开发研究

二、新产品及新产品开发面临的压力(一)什么是新产品

1.概念：新产品是指在性能、结构、材质和技术特征等方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或独创的，具有使用价值和推广价值，可产生明显经济效益的产品。

2.特征:新颖性、先进性、经济性、风险性。

3.类型:(1)全新产品(2)换代产品(3)改进产品第二节新产品开发第二节新新产品品开发(二)新新产品开开发面临临的压力力1.目前,新新产品开开发面临临着费用高、风险大、成功率低低、回报下降降等压力。。2.失败原因:无潜在需求求、新产品与与当前需求不不匹配、营销销不利。3.开发动力:技术推动、、市场牵引、、同行竞争。。4.新产品开发的的关键:找到需求,用技术实现现需求.5.原则:技术与市场场匹配.3000原始始想法300提议125小项目目9项开发4项重大1.7启动1成功1234567**产品死亡亡率：98.2%第二节新新产品开开发(三)产品开开发对生产过过程成本的影影响1.产品开发发的时间构成成：据统计，产品品设计时间占占产品开发时时间的近60%（如图））。因此，为为缩短产品上上市时间，必必须缩短产品品设计时间，，产品设计和和工艺设计影影响着产品的的创新速度。。产品开发时间间100%设计时间55%制造22%装配23%0510152025行业化妆品玩具机床食品药品50年前现在时间(年)2.产品寿命命周期的缩短短：产品的寿命周周期越来越短短，革新换代代越来越快（（如图）。实实践证明：若若产品寿命周周期为5年，，产品开发时时间每延长6个月，利润润就损失1/3。AT&T:电话2年1年HP公司：打印机机4.5年年22个月第二节新新产品开开发第二节新新产品开开发3.产品成本本的决定:一般产品成本本的70%以以上由设计阶阶段决定,而而这一阶段本本身所占用的的费用仅为产产品成本的6%以下(如如图)。70%6%20%36%7%40%3%18%设计阶段制制造阶阶段材材料采购其其它它阶段费用成本的决定因因素实际成本本消耗第二节新新产品开开发此外：（1）产品制造效率率的70%——80%是在在设计和工艺艺阶段决定的的；（2）所有质质量的40%可以归因于于低劣的设计计和工艺。4.结论：企业的技术活活动影响着产产品的成本、、质量和制造造的效率。尤尤其产品设计和工艺设计在产品开发中中作用重大，，它几乎占用用了60%的的开发时间，，决定了70%的成本。。因此，根据据管理学中的的ABC分类思想，企企业技术活动动，尤其是企企业的产品设设计和工艺设设计是企业快快速响应客户户要求的瓶颈颈，是提高企企业竞争力的的关键。三、新产品开开发系统第二节新新产品开开发产品构思产品可行性研研究产品功能设计计产品制造设计计产品设计审核核产品最终测试试产品进入市场场及评估(源于市场需需求及环境变变化)(产品市场调调查)(产品价值分分析)(产品如何制制造)(产品经济性性)(产品是否满满足需求)(产品是否成成功)产品设计、试试制和定型（一）产品构构思1。来源:（1）企业内部部：公司经理理、员工和研研究开发部门门。（2）企业外外部：经销商商、产品许可可经营者和发发明者。2。构思模式式：（1）市场导导向型（MarketDriven):（2）技术推推动型（TechnologyandInnovation):（3）混合模式第二节新新产品开开发（二）产品可可行性研究1。市场标准准：企业的竞争力力、对市场需需求的应变能能力、新构思思的专利状态态、产品促销销和售后服务务要求、以及及对现有经销销渠道的适应应程度。2。生产经营营标准：生产实施的技技术可行性；；、技术状态态况、管理水水平与产品制制造技术的匹匹配程度。3。财务标准准：市场标准和生生产经营标准准两方面的结结合。（三）产品设设计和试制企业产品战略略中的重要组组成部分，它它决定产品的的特征、功能和用途。1。产品功能能设计注重的是产品品的性能和质质量，要求在在产品设计中中充分考虑顾顾客要求，体体现产品的经经济价值，并并以此为原则则，保证高品品质设计，包包括：配合度度精确、性能能优良而稳定定、耐用性能能以及售后维维护的便利程程度。技术手段：价值工程、、装配过程模模拟、装配设设计、质量功功能选择和计计算机辅助设设计等。2。产品制造造设计产品的可生产产性设计，即即产品设计要要满足产品制制造工艺要求求。其目的是：在顾客可可接受的价格格下生产出功功能和结构两两方面都满意意的产品。完完美的制造设设计代表了成成本—效益，，是通过将产产品构思、设设计和研制与与可生产性相相结合得以实实现的。为了了在竞争价格格下，生产出出最高质量的的产品，制造造设计必须与与产品功能设设计协调进行行。（1）产品设计要便便于加工制造造：基本原则：易于理解，，便于制造和和装配，易于于使用且安全全可靠。（2）设计更更新的频繁程程度（3）产品成成本责任（4）产品技技术参数选择择（5）设计与与制造工艺过过程保持相互互衔接，实施施协同作业。。第二节新新产品开开发第二节新新产品开开发新产品构思可行性研究产品设计生产工艺流程程设计初步设计样品设计市场反馈测试结果设计修改最终设计初步生产工艺艺流程设计生产工艺研究究生产工工艺步步骤生产设设施研研究设计修修改最终设设计最终产产品开开发最终生生产工工艺流程设设计市场开开发与新产产品实实施新产品品设计计开发发与生生产制制造工工艺流流程之之间的的关系系第二节节新新产产品开开发3。产产品设设计审审核和和最终终测试试（1））产品设设计审审核是在产产品生生产实实施之之前，，产品品项目目开发发组确确保对对产品品整个个设计计进行行全面的的检验验和评评价。。功能设设计、制造设设计（2））产品最最终测测试生产性性测试试确保产产品的的可生生产性性。4。产产品设设计试试制中中必须须注重重的方方面（1））产品品的性性能和和质量量（2））产品品开发发速度度（3））产品品成本本（4））项目目开发发费用用（四））引进进产品品的市市场评评估引进产产品的的市场场评估估是指依依据顾顾客对对产品品的信信息反反馈对对新产产品投入市市场后后的绩绩效进进行评评价，，其目的主要是是考察察新产产品的的引进进是否否成功，，并从从中分分析原原因，，制定定对策策，以以利于于今后后的发发展。。一定时时期内内销售额额的实实际增增长幅幅度是体现现产品品成功功与否否的主主要标志。。第二节节新新产产品开开发增强市场应变能力增强发展潜力稳定顾客忠诚度提高附加值扩大知名度和市场份额更新速度和更新幅度销售收入可靠性和顾客满意度成本与使用价值市场占有率进入市场的时机满足市场需求程度性能与质量产品经济价值创立品牌对竞争优势的影响衡量指标影响因素新产品品引进进的影影响因因素及及其衡衡量指指标一、生生产流流程分分类（（P95）（一））按产产品进进行的的生产产流程程（（对象专专业化化）（二））按加加工路路线进进行的的生产产流程程（工艺专专业化化）（三））按项项目进进行的的生产产流程程（单项目目组织织生产产）第三节节生生产产流程程设计计与选选择二、影影响生生产流流程设设计的的因素素（一））产品品/服服务需需求性性质从需求求的品品种、、数量量、季季节波波动性性等方方面考考虑对对生产产能力力的影影响，，从而而决定定选择择哪种种类型型的生生产流流程。。（二））自制制—外外购决决策本企业业的生生产流流程主主要受受自制制件的的影响响。自自制件件种类类越多多，批批量越越大，，对生生产系系统的的能力力和规规模要要求越越高，，不仅仅投资资高，，生产产准备备周期期也长长。只抓关关键零零件的的生产产和整整机产产品的的装配配。（三））生产柔柔性品种柔柔性是指生生产系系统从从生产产一种种产品品快速速地转转换为为生产产另一一种产产品的的能力力。在在多品种种中小小批量量生产产情况况下。产量柔柔性是指生生产系系统快快速增增加或或减少少所生生产产产品产产量的的能力力。在在产品需需求量量波动动较大大或产产品不不能依依靠库库存调调节供供需矛矛盾时时。（四））产品品/服服务质质量水水平（五））接触触顾客客的程程度顾客是是生产产流程程的一一个部部分。。三、、生生产产流流程程选选择择决决策策（一一））产产品品——流流程程矩矩阵阵哈耶耶韦瑞瑞特特第三三节节生生产产流流程程设设计计与与选选择择单件非标准化（Ⅰ）多品种小批量（Ⅱ）有限品种大批（Ⅲ）大批量标准化（Ⅳ）柔性单位成本单件生产成批生产大量生产连续生产产品品结结构构生产产流流程程单一一项项目目重型型机机器器食品品加加工工自动动装装配配流水水线线化工工、、造造纸纸制糖糖、、面面粉粉高低损失失应应变变能能力力丧失失高高效效率率（二二））生生产产流流程程选选择择与与费费用用第三三节节生生产