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文档简介

和客户一起销售客户买的是概念客户永远是因为他们自己的理由而购买,他们不会为自己所不认同的东西付出代价.我们从自己的亲身经历来看看一个准客户的需求是怎么回事在买房子的时候,我们总是要反复比较综合考虑的因素一般来说有以下几种:价钱问题不能给自己太大的经济压力;学校问题孩子上学要方便,学校质量要有保证;生活问题配套的社区商业服务会让日常生活方便许多;保健问题家里有老人和小孩,离医院不能太远;交通问题无论是上班还是上街,交通应当顺畅;环境问题生活区域要安静,清洁,优美品牌问题品牌好的房产商和物业管理公司很重要;……客户概念就是客户在满足自己需求时,自认为有利的想法。除了随意和无知的消费,我们所有的购买活动都会立足于一些理由。一个专业的寿险销售人员从以上的过程中,应该得出一个关乎我们职业生涯和专业成长的重要结论:销售之所以成功,根本的原因是客户要买,而不是你要卖,专业人士在销售过程中要做的事情是,千方百计使自己的销售理由与客户的概念趋同,而千万不要将自以为是的理由强加给客户。概念销售年有一个产品是概念销售的典范之作,就是“脑白金”。“脑白金”卖的是健康、人情、孝心、安慰、激励。对于寿险而言,其概念多种多样,比如说:家庭守护神(风险保障)明天的面包(养老保障)生命的尊严(大病保障)专家理财(投资有方,彰显身份)……等等下面这两句话有助于我们理解何谓概念销售,何谓产品送货员和解说员。*我有个建建议,可以以让你在不不能工作的的时候也一一样挣钱。。从岁开始,,你家小孩孩的学费到到保险公司去去领就可以以了。*李先生,,我们刚刚刚推出的分分红保险,,请你看一一看吧。张太太,我我带来一个个新的医疗疗险,这个个险种是这这样的………进入客户概概念的技巧巧如果客户没没有购买保保险的概念,我们们该怎么办办?首先需要你你提供有价价值的信息来帮帮助他们完完善模糊不清的概念念;其次客户固固有的概念念非如磐石般不可可动摇,专专业的销售售人员可以采取取偷天换日日的技巧,成功让自己的的信息进入入客户的概概念。人类三种思思维模式认知发散思维聚焦根据经验收集信息产生需求产生满足需需求的大量解决方方案在多种方案案里寻找一种自认认为最有利的方方案偷天换日的的最佳时机机客户发散思维客户思维聚焦获得客户认认可提供你的信信息和建议议客户概念被被你切换或或者完善客户认知可以同样或或更好的解解决问题“偷天换日日”的方法法示例激发出客户户需求:比比如这个需求是要为为孩子准备备一笔教育费用客户认识到到这个问题题开始发散思思维假定客户只只想到储蓄蓄国债股票这这些将解决决孩子教育费费暗示意外的的存在继续发散思思维意外发生,,则;、不不管、卖房、借借帮助客户分分析,确认认焦点不管是假的的;卖房之之后怎么办办从哪借钱,,可以借到到多少?提出风险保保障和教育育准备金的的关系客户接受分分析认为有有理保险进入客客户概念解解决问题还有其其他方法客户概念重重新建立::无论发生生何种情况小小孩的教育育都不会成成为问题理性开启思思想感性打开荷荷包成功源于实实践!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。00:53:2500:53:2500:531/6/202312:53:25AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2300:53:2500:53Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。00:53:2500:53:2500:53Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2300:53:2500:53:25January6,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月202312:53:25上上午午00:53:261月月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月2312:53上午1月-2300:53January6,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/60:53:2600:53:2606January202317、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。12:53:26上上午午12:53上上午00:53:261月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。00:53:2600:53:2600:531/6/202312:53:26AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2300:53:2600:53Jan-2306-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。00:53:2600:53:2600:53Friday,January6,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2300:53:2600:53:26January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月202312:53:26上上午00:53:261月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/60:53:2600:53:2606January202317、空山新雨后后,天气晚来来秋。。12:53:26上午午12:53上上午00:53:261月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:53:2600:53:2600:531/6/202312:53:26AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2300:53:2600:53Jan-2306-Jan-2312、越是无能能的人,越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。00:53:2600:53:2600:53Friday,January6,202313、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。1月-231月-2300:53:2600:53:26January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月202312:53:26上午午00:53:261月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、业余余生活活要有有意义义,不不要越越轨。。2023/1/60:53:2600:53:2606January202317、一个人即即使已登上上顶峰,也也仍要自强强不息。12:53:26上上午12:53上

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