中国移动某某年数据与信息业务

数据部2011年5月2011年4月数据及信息业务经营情况分析目录经营情况总体特点分析

MM业务关键问题分析及措施建议数据及信息业务收入增长平稳，流量业务增量贡献过半1-4月数据及信息业务累计收入达到573.8亿元，占收比32.4%，较去年底提高1.2个百分点，较上月下降0.3个百分点；同比增长14.6%，略低于去年全年增幅（15.2%）其中数据流量业务高速增长，对数据业务收入增量贡献度达54%；短信仍未扭转下降趋势本月数据流量收入首次超过点对点短信，成为收入规模最大的数据业务数据来源：财务报表。数据流量收入为GPRS业务收入（不含WLAN）数据及信息业务收入占比及增长趋势数据及信息业务收入增幅构成分业务收入环比增长(亿元）手机报、飞信、俱乐部会员15.2%16%增量贡献54%22%14.6%1、数据流量分析

——流量效益改善，手机上网量收稳步增长今年数据流量的量收增长配比有所改善，1-4月GPRS流量（不含WLAN）同比增长67%，流量增幅回落；流量收入保持较快增长，同比增长41%数据卡流量明显回落：同比增长59%，远低于去年增幅（152%），占总流量的比重下降到31%,多数省控制了效益较低的数据卡用户发展手机上网业务稳步增长：总流量同比增长73%，用户普及率达52%，较去年同期提高4个百分点；户均流量达18MB/户，同比增长42%GPRS量收增长趋势手机上网普及率及户均流量趋势GPRS流量结构趋势同比增长44%42%说明：手机上网普及率=手机上网用户/通信客户数1、数据流量分析

——三分之一省份的数据流量收入超过点对点短信收入1-4月数据及信息业务累计收入中，点对点短信收入比重为24.8%，比去年底下降2.3PP；而数据流量收入比重为22.9%，比去年底提升2.8PP其中广东、浙江、山东、辽宁、四川、福建、广西、海南、贵州、重庆10省的流量收入超过点对点短信收入；而北京、上海、安徽、天津、黑龙江、宁夏的流量收入与短信收入差距较大，各省要高度重视流量业务的精细化运营工作分省数据流量与点对点短信收入对比数据及信息业务收入结构2、WLAN发展情况分析

——WLAN业务稳步增长，流量占比持续提高4月WLAN使用用户达到254万户，环比增长15%，其中高校用户占40%；WLAN流量达到129亿MB，环比增长3%，其中高校流量占82%WLAN用户和流量稳步增长，占总数据流量的比重达到52.7%，环比提高0.7百分点，较去年底提高9.3个百分点，各省加大WLAN的热点覆盖和业务推广WLAN用户增长趋势WLAN流量增长趋势各月数据流量结构2、WLAN发展情况分析

——分省WLAN规模及普及率差异较大4月广东、山东、江苏、上海、浙江的WLAN使用用户超过15万户，上海、山东、江苏、广东的普及率超过0.5%，多数省的使用用户规模不足5万户，普及率不到0.1%上海、江苏、浙江在开展WLAN的精细化运营方面做了一些创新探索，值得各省借鉴分省WLAN用户规模及普及率2、WLAN发展情况分析

——省公司在WLAN业务发展方面的创新实践上海公司组织保障：成立WLAN专项推进小组，公司总经理任组长，副组长为公司副总经理，办公室设在数据部，统一协调和推进各项工作明确目标：明确将WLAN业务发展纳入2011年度KPI考核，包括业务发展和热点建设目标任务亮点工作：打通各平台接口，建设WLAN融合运营平台，形成WLAN业务运营指标体系，依托平台强化产品提升、市场推广、服务排障三大能力，提升WLAN精细化运营能力WLAN业务发展情况：使用用户数：33.6万户，全国排名第3用户普及率：1.6%，全国排名第1业务收入：0.22亿元，全国排名第25.7%18.5%活跃热点占比用户>50人10年初现状不活跃热点占比用户<10人70.7%49.6%10年初现状WLAN投诉率从2010年9月的2.2%降至目前0.5%以下热点利用率提高：活跃热点比例从10年初的5.7%提升至18.5%，不活跃热点从70.7%降至49.6%浙江公司试点MAC+UA认证方案：面向手机用户，首次登录采用现有认证方式，认证成功后自动绑定MAC和UA信息（短信提示，用户可回复短信取消绑定），后续再次登录时，用户可无感知自动认证接入试点进展：浙江公司已于5月5日在杭州地区开展MAC+UA认证试点，开通后用户保持了较高的活跃度，日活跃比例达到46%，MAC认证用户占总WLAN用户比例突破50%后续计划：6月份开始，计划面向全省推广WLAN业务发展情况：使用用户数16.25万，排名第5；用户普及率0.3%，排名第7；业务收入400万，排名第8江苏公司试点统一认证方案：自有业务客户端启动后，在后台通过隐性的上下行短信，分别与WLAN认证平台和自有业务平台完成认证交互，从而实现WLAN与自有业务的一键自动登录试点进展：江苏公司计划5月底在南京、苏州等地开展统一认证试点，目前已完成手机游戏客户端的改造多手段提升互联网访问速度：引入内容资源183家，建立内容缓存平台和第三方疏导电路，有效发挥了WLAN的高带宽优势WLAN业务发展情况：使用用户数：30.1万户，全国排名第4，其中高校用户26.7万，全国排名第1用户普及率：0.6%，全国排名第3业务收入：0.225亿元，全国排名第1WLAN平均访问速度：超过2Mbps，全国排名第12、WLAN发展情况分析

——省公司在WLAN业务发展方面的创新实践UCWEB浏览器：Android版本已改造支支持CMCCWLAN接入，将于5月底正式发布布手机QQ浏览器：iPhone版本已改造支支持CMCCWLAN接入，腾讯在QQ浏览器中增加加了中国移动动WLAN管管理模块，4月份已正式发布后续工作：将进一步推进进其它版本浏浏览器的改造造，尽快支持持CMCCWLAN接入2、WLAN发展情况分析析——WLAN相关工作进展展与问题建议议WLAN业务产品优化化Portal门户：完成新版Portal门户设计，包包括集团一级级Portal和省公司二级级Portal，涵盖PC版和手机版，，其中手机版版Portal门户可实现对对主流手机终终端的通用适适配，计划7月底上线WLAN客户端：已发布版本包括：Android、OPhone、、WindowsMobile、、BlackBerry、Symbian，用户可通过过MM平台和10086的的WAP版页页面免费下载载使用，后续将在WLANPortal门户提供下载载；已完成iPhone版本开发，待明确WLAN业务名称和Logo后，将在AppStore、91助手等途途径上线第三方应用支支持WLAN接入校园用户使用用WLAN现状：目前集团允许许19个省公司自建建二级认证平平台，二级平平台与集团一一级平台完全全独立问题：校园用户只能能在本地校园园使用WLAN业务，无法在在CMCC场景下使用WLAN（要想使用，，还需单独申申请开通业务务）总部无法直接接获取全网业业务数据，需需各省公司人人工上报，效效率较低，数数据挖掘的全全面性和准确确度不足建议：考虑两级认证证平台互通，，实现全网统统一管理，用用户一点开通通，全网漫游游，战略业务量收收保持稳步增增长：4月，手机阅读读付费用户超超过2500万户，收入接接近7000万元，较年初初分别增长23%、12.5%；手机游戏付付费用户超过过1500万户，收入超超过6000万元，收入较较年初增长6.4%；手机视频付付费用户超过过1200万户，收入超超过4000万元较年初分分别增长15%、7%手机游戏增长长趋势3、战略业务质质量指标分析析——阅读、游戏及及视频业务量量收稳步增长长手机视频增长长趋势手机阅读增长长趋势数据来源：业业务平台和一一级BOSS。收入均为分分成后中移动动的收入4月手机阅读客客户端订购和和退订成功率率分别达到96%和94.3%，较上月提高高3.8PP和5.3PP；WAP方式订购和退退订成功率分分别达到97.1%和93.8%，较上月提高高5.2PP和3.1PP湖南、安徽、、浙江WAP方式订购成功功率低于96%，湖北、山东、、湖南WAP退订成功率低低于90%湖南、浙江的的订购、退订订失败主要是是BOSS侧不响应业务务平台请求，，山东和湖北北主要是规定定用户办理特特定套餐后不不允许退订业业务分省阅读业务务质量指标3、战略业务质质量指标分析析——部分省手机阅阅读订购和退退订成功率偏偏低典型省份情况分析省份指标指标偏低的原因分析湖南WAP方式订购成功率87%，退订成功率88%订购失败中76%、退订失败中100%是BOSS侧不响应业务平台发起的订购/退订请求（错误代码为13）湖北退订成功率67%99%是用户的业务套餐有限制，不允许退订业务山东退订成功率82%99%是用户的业务套餐有限制，不允许退订业务浙江订购成功率95.8%71%是BOSS侧不响应业务平台发起的订购请求手机阅读客户户端订购/退订成功率WAP订购/退订订成成功功率率4月手手机机视视频频客客户户端端订订购购成成功功率率指指标标仅仅为为88.3%，比比上上月月下下降降4.3PP；退退订订成成功功率率为为94.6%，与与上上月月持持平平；；WAP方式式订订购购和和退退订订成成功功率率分分别别为为94.8%和95.2%，较较上上月月分分别别下下降降1.7和1.5PP上海海、、广广东东、、安安徽徽、、广广西西、、山山东东等等省省的的视视频频客客户户端端方方式式订订购购成成功功率率低低于于90%，上上海海、、广广西西、、湖湖南南的的退退订订成成功功率率低低于于90%；50%以上上的的原原因因是是BOSS侧未未响响应应业业务务平平台台的的订订购购、、退退订订请请求求分省省视视频频业业务务质质量量指指标标3、战战略略业业务务质质量量指指标标分分析析———部分分省省手手机机视视频频订订购购和和退退订订成成功功率率偏偏低低典型型省省份份情况况分分析析省份指标指标偏低的原因分析上海订购成功率80.2%58%是BOSS侧未响应平台的订购请求（错误代码99）广东订购成功率80.3%63%是BOSS侧未响应，用户不存在占26%安徽订购成功率83%54%是BOSS侧未响应，用户不存在占28%广西退订成功率95.8%66%是BOSS侧未响应，用户不存在占15%

手机机视视频频客客户户端端订订购购/退订订成成功功率率WAP订购购/退订订成成功功率率4月手手机机游游戏戏包包WAP方式式订订购购成成功功率率为为98.6%，与与上上月月持持平平；；退退订订成成功功率率92.5%，环环比比下下降降1.8PP西藏藏、、湖湖南南、、青青海海、、山山东东、、甘甘肃肃、、广广西西的的手手机机游游戏戏包包WAP方式式订订购购成成功功率率低低于于95%，湖湖南南、、广广西西的的退退订订成成功功率率低低于于90%；订订购购和和退退订订失失败败的的原原因因均均BOSS侧未未响响应应业业务务平平台台的的订订购购、、退退订订请请求求分省省游游戏戏包包业业务务质质量量指指标标3、战战略略业业务务质质量量指指标标分分析析———部分分省省游游戏戏包包WAP方式式订订购购和和退退订订成成功功率率偏偏低低典型型省省份份情况况分分析析省份指标指标偏低的原因分析湖南订购成功92.9%

失败原因均为BOSS侧未响应业务平台发起的订购请求（错误代码为99）山东订购成功率93.7%广西退订成功率84.3%手机机游游戏戏包包WAP订购购/退订订成成功功率率从订订购购/退订订失失败败的的案案例例看看，，主主要要原原因因包包括括：：1、业业务务平平台台发发起起请请求求后后，，部部分分省省BOSS处理理能能力力有有限限，，未未能能回回馈馈平平台台请请求求，，造造成成请请求求失失败败，，影影响响客客户户体体验验。。2、部部分分省省手手机机阅阅读读业业务务是是订订购购套套餐餐有有限限制制，，不不允允许许退退订订；；这这类类问问题题建建议议平平台台或或BOSS及时时短短信信告告知知客客户户退退订订失失败败原原因因，，避避免免反反复复退退订订。。为提提高高业业务务成成功功率率指指标标，，建建议议：：1、加加强强业业务务平平台台和和各各省省BOSS的沟沟通通机机制制，，对对业业务务交交互互中中出出现现的的问问题题及及时时发发现现、、定定位位并并解解决决；；2、进进一一步步完完善善业业务务平平台台和和一一级级BOSS的接口规范范，明确错错误代码含含义和失败败原因；3、结合业务务发展趋势势，及时评评估对BOSS系统处理能能力的需求求，安排系系统升级和和扩容。业务平台与与一级BOSS的接口规范范定义3、战略业务务质量指标标分析——订购和退订订失败典型型案例分析析业务接口规范定义问题和建议手机视频、手机游戏错误代码99，错误原因由落地方自行解释，按请求失败处理错误代码的定义不统一，也没有细分的原因，不便于定位业务请求失败的原因目前分析原因只能通过各省BOSS调用请求失败用户日志进行分析，建议业务接口规范统一错误代码定义，并细分失败原因手机阅读错误代码13，为系统错误，是系统原因引起接收方处理失败典型案例分分析业务业务平台与BOSS订购/退订交互机制湖南手机阅读省BOSS侧用户存在未完工工单，业务平台重复发起指令上海手机视频省BOSS侧系统在进程日志中出现“没有可用连接”的日志信息，获取后台数据库连接失败系统建设情情况：VGOP：已接入飞飞信、手机机阅读等10个业务平台台，实现对对99个业业务务质质量量指指标标的的监监控控，，并并实实现现与与OA排障障工工单单系系统统的的对对接接；；今今年年底底还还将将完完成成二二期期建建设设，，进进一一步步丰丰富富监监控控指指标标自动动拨拨测测系系统统：：各各省省验验收收拨拨测测系系统统适适配配的的终终端端进进度度略略有有差差异异对省省公公司司质质量量管管理理的的工工作作要要求求完善善质质量量监监控控的的日日常常工工作作制制度度：：VGOP对对异异常常质量量指标标发发出出告告警警，，并形形成成OA排排障障工工单单，要求求各省公公司司在在1天天之之内内提交交工工单单启启动动处处理理流流程程，联联合合相相关关部部门门核核查查质质量量问问题题；；要要求求各各省省产产品品质质量量管管理理人人员员每日日登录录VGOP，及及时时跟跟踪踪质质量量指指标标，，快快速速定定位位并并解解决决问问题题各省省牵牵头头将将彩彩铃铃、、来来电电提提醒醒、、短短信信回回执执等等二二类类业业务务平平台台质质量量数数据据接接入入二二级级VGOP平台台。。请各各省省按按时时按按要要求求完完成成自自动动拨拨测测终终端端的的验验收收工工作作，，未未按按去去年年质质量量大大会会战战要要求求采采购购终终端端的的省省份份，，要要求求在在6月底底补补齐齐所所有有终终端端为落落实实““客客户户为为根根，，服服务务为为本本””，，推推动动增增值值业业务务质质量量管管理理工工作作实实现现制制度度化化、、流流程程化化和和信信息息化，，持持续续提提升升增增值值业业务务质质量量，，数数据据部部已已牵牵头头建建立立了了产产品品质质量量提提升升的的闭闭环环工工作作机机制制，，依依托托自自动拨拨测测系系统统、、VGOP质量量监监控控系系统统、、OA排障障工工单单等等系系统统，，形形成成常常态态化化质质量量提提升升工工作作机机制制VGOP质量量监监控控系系统统已已经经实实现现对对增增值值业业务务产产品品质质量量指指标标的的采采集集分分析析和和监监控控预预警警；；业业务务质质量量自自动动拨拨测测系系统统正正在在建建设设，，将将实实现现对对产产品品质质量量指指标标的的自自动动拨拨测测近期期业业务务质质量量提提升升工工作作的的要要求求目录录经营营情情况况总总体体特特点点分分析析MM业务务关关键键问问题题分分析析及及措措施施建建议议—MM的总总体体发发展展情情况况—促进进开开发发者者的的量量质质提提升升—实现现WIFI网络络优优选选，，改改善善产产品品体体验验—MM业务务与与其其他他自自有有/第三三方方业业务务的的协协同同融融合合发发展展MM业务务运运营营总总体体情情况况总体体发发展展情情况况开发发者者量量质质提提升升WIFI网络络优优选选业务务协协同同融融合合发发展展用户户规规模模：截截止止4月，，MM累计计注注册册用用户户6739万，其其中中客客户户端端用用户户2362万应用用下下载载：：截止止4月，，今今年年累累计计下下载载应应用用1.05亿次，，其其中中累累计计下下载载付付费费应应用用422万次次；；历历史史累累计计下下载载应应用用2.34亿次。。应用用引引入入：：截止止4月，，累累计计上上架架应应用用6.6万个，，其其中中软软件件1.5万个个，，游游戏戏5339个，，主主题题4.6万个个开发发者者注注册册：：截止止4月，，开开发发者者社社区区累累计计注注册册开开发发者者达达227万，其其中中个个人人开开发发者者226.6万；；累累计计有有效效注注册册开开发发者者78.6万。MM综合合效效益益分分析析总体体发发展展情情况况开发发者者量量质质提提升升WIFI网络络优优选选业务务协协同同融融合合发发展展MM收入（2011年1-4月）分成前收入（万元）我公司收入（万元）应用下载信息费2000600数字内容销售300150流量费收入72.472.4自有客户端推广节省的渠道酬金1540（=770万次下载量x2元\次）1540合计3912.42362.4MM作为为一一站站式式下下载载及及综综合合营营销销平平台台的的价价值值，，体体现现在在多多个个方方面面，，是是公公司司低低成成本本高高效效运运营营的的强强有有力力抓抓手手。。计划划部部批批复复的的2010年度度MM投资资预预算算为为9298万，，满满足足2011年6月底底前前业业务务发发展展。。2011年度度前前4月的的MM综合合收收益益2362万，已已收收回回2010年MM投资资预预算算的的25.4%。说明：：1、数字字内容容销售售，我我公司司分成成比例例统一一按照照5：5折算2、流量量收入入来源源WAP网站收收费，，2011年前4月WAP总流量量为72.4万MB,按照广广东动动感地地带““超出出套餐餐部分分按1元/MB收取””折算算MM业务规规模今年1-4月份，，MM累计注注册用用户数数为6739万，月均均新增增注册册用户户700万。今年1-4月份，，MM累计下下载应应用的的用户户801万，累计计下载载应用用1.05亿次，完成成全年年下载载目标标（5亿次））的21%12月“MM送祝福福，好好礼天天天送送”营营销活活动。3月21日“下下载赢赢惊喜喜推推荐送送好礼礼”营营销活活动上上线。2010年2011年2011年2010年总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展引入竞竞争性性互联联网产产品总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展MM作为一一个开放的平台台，必必须满满足客客户需需求。。2010年下半半年开开始，，MM逐步引引入一一批竞竞争性性的互互联网网产品品，如如手机机QQ、新浪浪微博博等。。精品：：必须是是知名名的互互联网网产品品，不不接受受个人人产品品安全：：所有产产品在在上线线前，，均经经严格格的审审核和和测试试，上上线后后进行行拨测测监控控，一一旦发发现问问题及及时下下线。。去年底底至今今QQ下载量量达69万次，新新浪微微博下下载量量18万次在MM的下载载量TOP10中公司司自有有业务务占据据6席引入背背景引入原原则引入效效果累计下下载量量TOP10百万青青年创创业计计划取取得阶阶段性性成果果，持持续续推进进与团团中央央的合合作总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展5月中上上旬，，总部部和团团中央央召开开会议议，确确定2011-2012年度创创业计计划将将纳入入团中中央整整体工工作开开展，，重点点围绕绕KAB课程、、PK赛和挑挑战杯杯、孵孵化基基地和和见习习基地地、创创业基基金、传播推推广等等开展展，计计划授授予移移动集集团及及省、、市公公司““青年就就业创创业见见习基基地”称号号。阶段总总结2011-2012年计划划4月25日，总总部和和共青青团中中央召召开““MM百万青青年创创业计计划阶阶段总总结暨暨工作作部署署”电电视电电话会会议。。2010-2011年度优优秀组组织奖奖：广东、、北京京、陕陕西、、江苏苏、浙浙江、、上海海、四四川、、湖北北、新新疆、、广西西MM开发者者和M-zone的重叠叠度高高90%以上的的MM开发者者，属属于动动感地地带客客户。。在现有有品牌牌、资资费、、流量量的基基础上上，增增加了了动感感地带带的内涵，体现现了差异性性和竞争争性。。近期，，MM创业计计划将将配合合M-zone进校园园，推推出M-zone人的必备手手机专专题，满足足上网网、娱娱乐、、培训训、就就业等等全方方面的的需求求年度开开发者者任务务完成成进度度良好好，分分省省完成成进度度差异异较大大总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展截止5月17日，有有效注注册开开发者者累计计79.84万人（（按照照2011年口径径统计计后的的数据据），，完成成全年年任务务的53%，其中中A类开发发者（（游戏戏软件件类））1.89万人，，B类开发发者（（创意意孵化化类））77.95万人。。累计完完成目目标进进度考考前的的省公公司为为：内内蒙古古（104%），浙浙江（（98%），上上海（（86%），湖湖南（（83%），河河南（（72%）；进进度靠靠后的的省公公司为为青海海（18%），吉吉林（（12%），宁宁夏（（7%），海海南（（7%），广广西（（4%）。分省MM开发者者目标标完成成进度度加强对对外合合作，，引入入精品品应用用总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展以国际际合作作为契契机，，引入入精品品应用用，引引导MM“走出出去””发展展，已已取得得初步步成效效3月，上上线128款WACWidget离线应应用，，启动动部署署1.2万款Widget在线应应用。。4月，从从台湾远远传电电信引入77款应用用，韩国KT引入3款精品品应用用，并并与韩国SK已签署署MOU，推动动SK提交30款应用用给MM。4月，与与日本KDDI就Android平台部部署版版权保保护系系统达达成共共识，，准备备上线线商用用4月，我我公司司和NOKIA合作的的MM-OVI商店，，实现现OVI应用计计费4月，总总部与与韩国国KT、日本本NTTDOCOMO召开““内容容与应应用合合作工工作小小组””第一一次会会议，，讨论论应用用进出出口及及三国开开发者者大赛赛等事宜宜。6月底，，我公公司和和MOTO的合作作MM-智件园园，将将在第第一款款MOTO的TD手机MP870发布加快核核心能能力建建设今年315之后，，手机机安全全成为为社会会关注注焦点点4月，互互联网网基地地联合合广东东省公公安厅厅、版版权局局、消消费者者协会会，携携手知知名软软件开开发商商及三三星、、诺基基亚、、摩托托罗拉拉等手手机厂厂商，，共同同发布布了国国内首首个手手机软软件绿绿色安安全诚诚信标标准，，成立立首个个手机机应用用“绿绿色安安全诚诚信联联盟””建立““绿色色软件件、诚诚信联联盟””统一开开发环环境集集成了了IDE、终端端信息息、能能力集集市和和平台台转化化引擎擎等服服务。。高级级开发发者可可在同同一代代码基基础上上，为为不同同移动动设备备构建建、适适配和和测试试应用用，降降低开开发成成本。。5月，开开始内内部测测试，，重点点面向向Android、J2ME、Symbian平台的的开发发者提提供服服务。。手机应应用统统一开开发环环境总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展率先实实现优优选WIFI网络，，提升升流量量价值值211总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展根据公公司整整体的的流量量策略略分析析，MM属于高流量量业务，，高流流量客客户端端要实实现自自动优优选WLAN——MM使用用用户的的人均均流量量达到到7.6MB/户，智智能终终端用用户的的人均均流量量超过过60MB为有效效分流流GPRS网络流流量，，MM在4月份已实现现WIFI优选，，适配配97款Android、Ophone终端，，覆盖盖MM客户端端注册册用户户中超超100万用户户；计计划在在7月底，，覆盖盖Symbina平台用用户。。根据抽抽样测测试数数据，，相对对于GPRS网络15KB/s的下载载速率率，优优选CMCC网速达达到130KB/s以上，，下载大大流量量应用用（>10MB，如植植物大大战僵僵尸)的速度度提升升8-10倍。相对于于WIFI优选前前，Android客户端端登陆陆用户户数增增加54.7%，应用用下载载量提提升5倍；OPhone客户端端登陆陆用户户数增增加74.6%，应用用下载载量提提升6倍；优选WIFI的用户户界面面和使使用流流程主要流流程：：MM客户端端启动动时，，会判判断用用户手手机的的WLAN是否可可用；；若可可用但但未连连接，，则弹弹出WIFI热点选选择界界面，，由用用户选选择接接入；；用户户选定定网络络为CMCC，则调调出CMCC的认证证界面面；若若是非非CMCC热点，，则直直接登登陆MM启动MMWIFI列表：：若未连连接WIFi热点，，将列列出wifi热点列列表，，由用用户选选择CMCC认证：：若接入入热点点是CMCC，则弹弹出认认证界界面（（非CMCC则直接接进入入MM）MM登陆：：MM自动登登陆，，无需需用户户输入入用户户名退出MM：如果是是由MM客户端端完成成的CMCC认证，，则退退出MM时同时时会对对CMCC进行下下线处处理MM订购：：MM订购流流程与与GPRS接入时时保持持一致致MM下载：：相对于于GPRS网络15KB/s的下载载速率率，优优选CMCC网速达达到130KB/s以上（（由WIFI带宽决决定））总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展41.1总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展MM成为自自有业业务客客户端端下载载的重重要渠渠道业务名称时间MM下载次数（万次）业务所有渠道下载次数（含MM）MM平台数据占比业务名称时间MM下载次数业务所有渠道下载次数（含MM）MM平台数据占比飞信1月12.1101.910.59%手机导航1月4.514.124.27%2月4.615.622.88%2月13.6103.911.58%3月19.492.217.36%3月6.529.717.88%4月29.386.425.33%4月11.46115.68%手机证券1月2.629.68.18%游戏精灵1月22.730.175.41%2月2.930.38.75%2月22.130.273.21%3月6.747.412.35%3月34.44380.09%4月12.447.320.78%4月38.149.676.78%条码识别1月1.02.231.76%游戏大厅1月1.916.210.42%2月0.21.414.51%2月2.424.09.06%3月0.31.416.71%3月3.119.113.96%4月0.41.124.89%4月14.540.326.43%139说客客户端1月2.53.180.38%G3WLAN手机客户端1-5月8.115.734.02%2月2.43.471.97%3月4.56.370.61%4月12.213.987.63%通过MM下载自自有业业务客客户端端累计计超过过1500万次，，节省渠渠道酬酬金至至少3000万元139说客和和游戏戏精灵灵通过过MM下载量量占到到所有有渠道道总下下载量量的75%以上，，飞信信、手手机证证券、、条码码识别别、游游戏大大厅、、WLAN等客户户端的的比例例超过过20%。总体发发展情情况开发者者量质质提升升WIFI网络优优选业务协协同融融合发发展MM推广数数字内内容的的量收收规模模稳步步提升升业业务推推广效效率更更高收入稳稳步提提升：：今年年累计计通过过MM推广数数字内内容带带来超超过300万收入，，超过过2010年全年年MM订购自自有业业务的的收入入，其其中阅阅读与与游戏戏收入入占比比较高高，各各占36%。用户稳稳步增增长：：订购购用户户和次次数稳稳步增增长，，人均均订购购次数数超过过6次推广效效率更更高：：通过过MM访问订订购转转化率率约为为43.3%，高于普普通用用户单单独使使用各各自有有业务务整体体的订订购转转化率率（含含MM和其他他订购购渠道道），，其中中阅读读、游游戏转转换率率超过过50%，是整整体转转换率率的一一倍订购转转化率率=订购用用户/访问用用户数字内容订购购情况各业务订购转转换率对比订购自有业务务收入构成各省MM推广数字内容容的情况不均均衡从各省通过MM发展音乐、视视频、游戏、、阅读等自有有业务的用户户占本省自有有业务业务规规模的比例看看，其中江苏、广东、、吉林、宁夏夏占比相对靠前前，四川、贵贵州、甘肃、、北京、云南南、湖南、江江西占比偏低低目前MM订购自有业务务的比例相对对较低，各省省要重视并加加强MM与其他自有业业务的协同推推广总体发展情况况开发者量质提提升WIFI网络优选业务协同融合合发展分省MM订购自有业务务的规模及占占比情况基地产品的全全量同步工作作不断改善总体发展情况况开发者量质提提升WIFI网络优选业务协同融合合发展各产品基地向向MM全量同步商品品描述信息，，增量数据不不迟于12小时同步给MM；视频业务受广广电总局相关关规定制约，，无法直接提提供全量电子子节目单；经经双方讨论，，目前已完成成规避政策管管控的实施方方案，正在进进行开发调测测工作，预计计MM内嵌视频搜索索功能6月底前上线。。音乐★★★★★1039575首歌曲，281个专辑，219个热门分类，15个排行榜书城★★★★★148999本书，12个排行榜单，61个专题，23个推荐视频★★★★282个视频包，所有栏目和独立频道游戏★★★★★1651个单机游戏（262个试玩，1420个精品），5个g+游戏包

首发游戏6月份将实现全量同步g+游戏的产品全全量同步情况况阅读产品全量量同步情况主要问题：还还未将核心能能力向产业链链开放；核心心能力平台建建设还未跟上上；产品开发发模式单一解决措施：能力开放平台台（OMP）引入MM，8月底前完成；；优化终端池池、操作系统统池建设，预预计三季度完完成；鼓励由由终端厂商等等非基地支撑方方的合作伙伴，，按照规范，，开发MM客户端，主要问题：通通过MM下载和销售自自有业务的比比例和规模不不足；业务融融合程度不足足解决措施：充充分发挥各基基地的资源优优势，积极开开展交叉营销、整合营销；推推动梦网门户和MMWAP门户的融合，预计6月底前实现一一阶段方案MM业务发展当前前存在的主要要问题和解决决措施精品应用较少少、收益有待待提升主要问题：相相对AppStore，MM精品数量少；；MM综合收益不高高，开发者收收入不高解决措施：加加强国际合作作，尤其是““品牌店”建建设，全年引引入1000款精品；试点应用内置广告告等后向收费模模式，预计三三季度实现业务协同有待待加强核心能力仍然然不足对省公司的工工作要求创业计划各省要充分将将MM创业计划和M-zone高校工作结合合各省要提前和和各省团委、高高校沟通2011-2012年度创业计划划细项工作，，早准备、早早落地、早拓拓展。运营推广各省要以MM为核心载体，，提升通过MM销售自有业务的规规模和占比，低成本高效效运营各省要积极宣宣传MM“绿色安全””的理念，在在客户服务等界面引导用用户通过MM放心下载各类类应用业务协同发展展音乐、视频、、阅读、游戏戏等基地省公公司和互联网网基地，要继继续做好“新品首发””、交叉推广广、订购关系系同步等工作各省公司要引引导MM用户优先使用用WIFI网络，提升流量价值对互联网基地地的工作要求求核心能力进一步降低应应用开发门槛槛，以业界领领先企业为标标杆，试点““MM云”服务加快探索后向收费模模式，增加开发发者收入来来源，并做做好试点的的积极准备备积极引入能力开放平平台(OMP)，增强对移移动互联网网应用的管管控能力价值提升进一步加大大精品合作作步伐，注注意对海外外市场的精品引入和和输出，加快MM国际化速度度构建MM价值衡量体体系，从渠道（（销售自有有业务）、、流量、前前向（应用用下载）、、后项（广广告）、开开发者聚合合等多个视视角看待MM筹备首届MM开发者大会会，整合传播播各项重点点项目全网支撑加强对各省省、各基地地省公司的的工作配合协同，分区支撑撑，做好各各省二三类产品品的上线推广广组织试用MM全网电子流工单单，根据各省省反馈，优优化后部署署感谢聆听！！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。17:30:1617:30:1617:301/5/20235:30:16PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2317:30:1617