中层管理人员自我修炼二

中层管理者能力训练主管的职业规划第一讲如何获得晋升抱负是……美德之母。——昆特兰如何成为主管公司比较喜欢有抱负的员工。永远不要隐藏自己的抱负。在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。宣布你的雄心和抱负带来的即时好处之一就是人们会对你刮目相看，那些有积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。当你告诉别人你想达到什么目标时，他们通常都会给予你帮助。你可以做一些笔记，这一行动会在管理者心目中给你建立起这样的形象：目标明确并且乐意听从别人的忠告。你还会得到另一好处：从那时起，这位资深管理者会开始观察你，看看你如何超越其他员工。动机是很重要的。

那些品质是公司愿意提拔的人应该具有的

1．他们寻找的是可靠的人。

2．他们寻找天生的领导者。

3．他们寻找的是忠诚的人。

4．他们寻找的是愿意承担责任的人。

5．他们寻找的是在自己现有职位上有所成就的人。

6．他们寻找善于聆听和理解领导意图的人。

7．他们寻找诚实的人。

如何做职业规划

别把你的事业放在别人的手心里，要牢牢地掌握住它。

成功，你个人定义的成功，正是要达到的目标。职业规划是你通往成功的路线。事业是很长的旅程，因此途中有很多驿站。你不可能从一个普通职员一跃成为公司总裁。一份好的职业规划应该包括许多中转站，你必须把它们标出来，因为这对于确定自己没有偏离航向很重要。何时做职业规划

在你加入某个机构之前做职业规划是最佳时间。加入之前要仔细调查这个机构，当他们把你作为应聘者进行询问时，你也要进行同样的质询，没有比这样更公平的了。对于可能成为你的老板的人，你应该了解：他所提供的职位能否帮助你向预期的目标前进?如果不能，那么不要接受这份工作。

如何询问潜在的雇主

1．你是从公司内部晋升的吗?2．从这个职位开始的典型事业道路是什么?3．公司有内部培训计划吗?4．公司是否分担员工参加夜校或其他的额外培训、学习的学费？5．我的顶头上司在他的职位上呆了多长时间？6．他花了多长时间得到那个职位?

透露公司情况的信号

1．这家公司显得生气勃勃，还是所有人都无精打采？2．员工们对于他们所从事的工作感到兴奋吗?3．公司的氛围是积极向上的吗?4．设备是现代化还是老掉牙?5．公司的环境是明亮通风的、还是灰暗局促、使人觉得沉闷的?勾画你的职业规划表

帮助你攀登顶峰的行动阶梯

职业行动阶梯

下一步要干什么

完成这一步骤拟定的时间A.

B.

C.D.

增加晋升可可能性的8个步骤1．检查你当当前的工作作。2．制订出一一个计划，，让公司得得到的比他他们期望的的更多。3．寻找能更更好地完成成工作的方方法。4．建立起善善于与人合合作的声誉誉，无论是是和高级管管理层还是是和员工。。5．了解你渴渴望得到的的职位的情情况。6．寻找一些些能使你受受到高层管管理者注意意的任务。。7．学习如何何简单明了了地与人沟沟通。8．享受你的的公司和你你的工作。。如果上述计计划不成功功应注意的的两个方法法1．找一件公公司里没有有人愿意干干的、被忽忽略的工作作来干。2．找一件件被忽略的的工作来做做，但不要要与任何人人商量。职业指南：成功的人人愿意为他他所在的组组织做超出出份内的事事。如何制定你你自己的晋晋升时刻表表1．选择一份份你想要的的工作。这这是事业规规划的一部部分。2．向向高高层层管管理理者者表表露露你你的的雄雄心心。。3．．着着手手完完成成高高层层管管理理者者要要你你做做的的事事。。记记住住要要确确保保高高层层管管理理者者不不断断听听到到关关于于你你的的进进步步的的报报告告，，即即使使是是一一小小步步。。4．对对你你目目前前的的工工作作要要做做到到最最好好。。做做一一个个优优秀秀的的员员工工。。5．让让公公司司里里的的其其他他人人了了解解你你的的目目标标和和时时间间表表。。何时时以以及及如如何何修修订订你你的的职职业业规规划划表表如果果你你的的事事业业正正如如你你所所描描绘绘的的，，从从起起点点到到终终点点呈呈一一条条直直线线，，一一条条岔岔道道也也没没有有，，那那就就太太美美妙妙了了。。当某某些些你你预预料料之之外外的的进进展展出出现现时时，，就就该该修修订订或或调调整整你你的的职职业业计计划划了了。。一个个经经常常会会使使你你的的计计划划受受阻阻的的情情况况就就是是你你渴渴望望得得到到的的职职位位已已经经被被公公司司安安插插进进了了某某人人。。选择择另另一一个个目目标标，，才才是是唯唯一一积积极极的的作作法法.这这样样做做使使得得计计划划者者可可以以控控制制他他自自己己的的事事业业。。在你你放放弃弃原原来来的的计计划划并并最最终终选选定定一一个个新新目目标标之之前前，，最最好好能能跟跟某某个个高高层层管管理理者者谈谈一一谈谈。。如果果事事业业进进展展得得比比预预期期的的顺顺利利，，那那么么就就修修改改你你的的规规划划表表并并朝朝着着更更高高的的目目标标努努力力吧吧！！理解解公公司司晋晋升升时时间间表表的的关关键键1．．现现任任的的部部门门主主管管花花了了多多长长时时间间得得以以晋晋升升?2．．你你的的前前任任晋晋升升以以前前在在这这个个位位置置上上呆呆了了多多长长时时间间?(如如果果这这人人从从没没有有获获得得晋晋升升，，怀怀着着挫挫败败感感离离开开了了公公司司，，这这是是一一个个糟糟糕糕的的信信号号。。)3．．平平均均计计算算，，与与你你同同级级的的员员工工在在他他们们晋晋升升之之前前在在他他们们的的职职位位上上呆呆了了多多久久?4．．合合格格的的员员工工总总能能得得到到提提拔拔吗吗?抑抑或或他他们们总总也也不不动动窝窝儿儿?5．．对对那那些些合合格格并并且且熬熬足足了了年年头头的的员员工工，，公公司司会会提提供供合合逻逻辑辑的的机机会会吗吗?6．．你你是是否否感感觉觉到到某某位位管管理理者者试试图图阻阻碍碍你你?7．你的上司司或其他前辈辈是否正在指指导并提拔你你?8．当你和上上司谈论起晋晋升机会时，，他是否打断断你的话?9．公司里是是否有人资历历比你浅、晋晋升却比你快快?10．公司最最近是否请了了个外人来处处理一项你觉觉得自己可以以胜任的工作作？如何在公平竞竞争中取胜1．参加特别的的工作组。2．积极参与各各种会议。3．对管理层的的要求和指示示一定要做出出适宜的反应应。4．即时地出谋谋划策。5．每天都要出出现。6．学会很好地地与人沟通。。为什么寻求一一位指导者很很重要顾问式的人物物通常是高层层管理者，他他们对那些年年轻、但看起起来大有前途途的员工会多多加注意。他他们的贡献就就在于告诉你你公司里的一一切是如何运运转的，他们们往往会把这这个年轻人的的才干大加展展示，并且施施加他们所能能施加的任何何影响去帮助助他们的“学生”向上爬。是什么使得一一位高层管理理者想成为你你的顾问?对某些人来说说，是为了对对一个年轻的的祟拜者炫耀耀他们的知识识，另外一些些人则喜欢搞搞阴谋和政治治游戏，大部部分人真心觉觉得他们代表表年轻人的努努力对公司大大有裨益，因因为他们正在在提拔有才干干的人。钓到你的顾问问的最好方法法是什么?首先要显示你你有成功的希希望。每个人人都喜欢在胜胜利者身上下下赌注。如果果一位高层管管理者觉得某某个员工有潜潜质，他会很很乐于帮助这这种潜质实现现的。拍马屁自古以以来都是一种种好的策略，，挑选一位能能成为好顾问问的高层管理理者，向他咨咨询关于某件件业务的意见见，听从他的的意见并向他他汇报结果。。如何表现你的的才能1．活力充沛。。2．渴望承担责责任。3．对身边发生生的事情要怀怀有真正的兴兴趣。4．要引人注目目。5．比其他员工工更勤奋。作为晋升前提提的7大性格特征1．坚韧不拔。。2．合作性。3．诚实并有祟祟高的道德准准则。4．冷静。5．讨人喜爱的的个性。6．忠诚。7．坚强。如何使你的工工作得到赏识识1．抓住并利用用每次机会出出现在高层管管理者面前。。2．发表个人人演讲。3．当你取得得一定成绩时时，切记以备备忘录形式总总结成果以及及你在促成这这一成果中扮扮演的角色。。4．在大家看看得到的地方方做你的工作作。5．在你为某某一计划工作作时，向一位位高层管理者者征求几次意意见。职业指南：在你事业发展展的最初阶段段就要开始培培养诚实的品品德。在你沿沿着成功的阶阶梯向上爬时时更要带着它它。它会帮助助你前进的。。如何避免事业业陷入僵局1．从逻辑上上讲，这个职职位发展的下下一步是哪儿儿？2．完成下一一步发展的合合理时间是多多久？3．如果逻辑辑上的发展在在合理的时间间内并没有变变成现实，那那么这个职位位还有其他晋晋升的可能性性吗?4．从这个职职位出发，我我能达到自己己事业的目标标吗?5．如果在日日程表上什么么事也没发生生，“逃跑路路线”——下下次可能的调调动是什么？？仔细地选择你你的位置，别别接受那些““死胡同”工工作，要考虑虑下一个职位位以及下一个个之后的职位位。专业化还是非非专业化在你事业刚开开始的时候，，离专业化远远远的会是一一个好主意。。你所从事的的领域越专业业，发展的机机会就越小，，一个专家最最多会被安插插到中层管理理人员的位置置上。当然，，这并不是说说专业化一点点用也没有，，决定性的因因素是需要多多少这种专长长。当然，如果这这个领域是你你喜爱的，这这项工作也是是你长期以来来想做的，那那么就不要惧惧怕发挥你的的专长，让愿愿望做你的指指导原则吧！！如何评估后期期的发展1．所建议的的调动会对我我的事业野心心有任何加强强吗?2．新的职位位真的更突出出吗?它会给给我更多机会会让高级管理理层注意我吗吗？3．从这个新新职位开始，，下一步会是是什么(记住住要避免死胡胡同)?4．为什么前前任离开了?这个职位会会是个易惹麻麻烦的马蜂窝窝吗？5．我的顶头头上司的名声声如何?他有有兴趣提拔自自己下属吗?6．如果我拒绝绝的话，我的的事业会陷入入危险吗？你应该基于自自身利益而不不是公司利益益来决定最后后是否接受这这一职位。公公司可以有很很多候选人供供挑选，而你你的事业却只只有一个。拒绝一次任命命会对事业有有损害吗拒绝公司的任任命仍然可能能会招致不满满，尤其当这这种拒绝可能能使公司处境境困难时。必须根据不同同的情况来权权衡。如果在某一特特殊情况下，，公司显得很很强硬，那么么就谈判。承担额外责任任的最佳时机机只要公司要求求，你就可以以承担额外的的责任。别错错过任何拓展展你工作领域域的机会。1．建立起愿愿意承担责任任的声誉。2．建立起脚脚踏实地的声声誉，让人知知道你会尽你你所能完成任任务。3．建立起你愿愿意作决策并并承担它的后后果的声誉。。为什么没有权权力的责任是是危险的“如果您想改改善情况，我我必须有权做做那些我需要要做的事，以以达到您提出出的结果。如如果没有这些些权力，我可可不敢保证任任何事。”如何识别控制制欲强的家伙伙1．控制欲强强的家伙要求求很快出成果果，但却不愿愿放弃达成这这一成果所需需的权力。2．控制欲强强的家伙总留留意操作的细细节问题，对对他们来说，，任何事都很很重要。他们们在每个细节节上斤斤计较较，他们分不不出哪些是重重要的、哪些些是无关紧要要的。3．控制欲强强的家伙喜欢欢抓住员工的的小错误不放放。为难别人人使他们心情情愉快。4．如果不经他他们特别同意意就做出改变变，控制欲强强的家伙会暴暴跳如雷。这这种改变是否否有利于操作作并不重要，，重要的是没没有咨询他们们？如何识别控制制欲强的家伙伙5．控制欲强强的家伙把公公司中其他部部门视为敌人人。“让我们们对付他们吧吧!”他们会会对本部门员员工暗示说。。6．控制欲强强的家伙喜欢欢隐藏。把信信息据为己有有是他们最喜喜欢的控制办办法。7．控制欲强强的家伙喜欢欢拖延决定。。让人们等待待决定是保持持控制的另——个办法。8．控制欲强强的家伙喜欢欢仔细阅读电电脑打印出的的东西，数字字的纯洁性似似乎很吸引他他们的控制欲欲望。如何对付控制制欲强的家伙伙与他们发生直直接冲突很少少奏效。他们们真诚的相信信正是他们紧紧紧的控制使使得世界存在在。当你为一个控控制狂工作时时，最简单的的行动过程即即使是最简单单的事项也要要咨询他们的的意见。他们们想仔细考虑虑，那就给他他们有限的选选择让他们快快点答复另一个个使你你的日日子好好过点点的方方法是是要求求他们们建立立起一一些你你愿意意执行行的指指导方方针。。另一个个方法法是等等待这这个工工作狂狂陷入入某个个难题题，然然后你你再走走进去去和他他谈拯拯救他他的条条件。。热爱工作作是很好好的职业业策略1．它给给任何员员工带来来活力。。那些喜喜欢他们们正在做做的事的的人会把把自己更更多地投投入到这这件事中中。2．它使使得员工工有兴趣趣了解如如何把工工作做得得更好。。兴趣是是革新和和发明的的开端。。3．它使使得员工工期待着着每一天天的到来来．他们们不会轻轻易被问问题击败败。4．它使得得员工更更易与人人相处，，每个人人都喜欢欢处身于于那些充充满热情情的人之之中。你要尝试试培养一一种对工工作真正正的喜爱爱和享受受，这是是一种保保证能让让你受益益的个人人职业发发展策略略。如何在起起跑线上上领先他他人1．在接受受一种工工作前，，他们会会事先研研究好这这件工作作带来的的机会。。2．他们每每天都抱抱着享受受工作的的态度来来上班。。他们展展示出风风格、热热情和诚诚实3．比赛刚刚开始他他们就花花一定的的时间研研究公司司的官僚僚体制。。很快地地他们和和公司里里想法相相似的人人建立起起同盟，，这些人人互相合合作以便便完成工工作，这这增加了了他们成成就的声声誉。4．为了他他们所深深信的东东西，他他们不惜惜与人争争执，但但是争论论结束以以后，无无论输赢赢，他们们都会继继续完成成这件工工作5．他们了了解老板板需要什什么并且且满足这这些需要要。6．他们全全神贯注注于特定定的机会会并全力力追求这这一机会会。你可可以把它它称作设设定目标标、事业业规划、、机会主主义或是是别的什什么——它意味着着有目的的性如何了解解你在公公司里的的前途1．上司可可能会向向你建议议采取特特定的行行动或培培训，以以使你更更具晋升升潜质。。2．上司也也许会向向你坦诚诚说明做做出某些些决定的的原因，，这就使使得你涉涉足了决决策程序序。也许许上司还还会征询询你的意意见。3．公司可可能会分分配给你你某些能能高度体体现你的的特质和和能力的的任务，，这些任任务足以以吸引高高层管理理者的注注意，这这些任务务会决定定你在公公司里的的未来道道路。4．公司可可能让你你承担额额外的责责任，或或者让你你成为“代理老板板”。这显示示了公司司对你的的信任和和安排。。在任何公公司里宣宣传自己己都是很很重要的的——让别人了了解你的的能力。。加强你你的长处处并改善善你的弱弱点，这这样你才才有发展展的机会会。当你渴望望的职位位空缺时时，怎么么办鼓起你的的勇气，，安排一一次与决决定谁填填补这一一空缺的的人的会会面，向向他要求求这份工工作。我们建议议你做好好如下准准备：1．预演演一下你你想说的的话。这这没什么么坏处，，让一位位合作的的家庭成成员扮演演你的老老板。2．把你你的资历历背诵下下来。别别害羞，，也别以以为你将将面对的的管理者者会很了了解你的的工作经经验和资资历。准准备好讨讨论你在在公司的的服务年年限、曾曾经担任任的职位位、接受受过的培培训、你你的教育育程度、、其他的的工作经经验、特特殊的成成就、表表现以及及其他。。3．熟悉悉那个职职位的责责任以及及你将如如何承担担这一责责任。如如果你有有一些改改进的计计划，把把它们简简要地列列出来，，但不要要讨论细细节，最最好不要要讨论激激进的变变化。除除非这个个部门已已经陷入入困难，，否则公公司不会会想让人人把它弄弄得翻天天覆地的的。当你渴望望的职位位空缺时时，怎么么办4．问高高层管理理者他认认为这份份工作所所需要的的最关键键的资格格是什么么?告诉诉他你的的资格合合乎他期期望的模模式。5．当对对方提问问时，要要坦诚、、直了当当地回答答。如果果你缺乏乏某个重重要的条条件，告告诉他你你会努力力去获得得这一条条件而不不要试图图掩饰你你的不足足。6．要正正式地提提出对这这一职位位的申请请。作为为公司现现有员工工之一，，他们不不得不考考虑你的的申请。。7．结束束面谈时时再次提提出你的的要求。。好的推推销员会会三番四四次地要要求对方方购买、、直至他他们说““好吧””。重要的是是要记住住，当你你觉得自自己想得得到并且且能胜任任某个空空缺职位位，而这这一职位位又意味味着你向向成功又又迈近了了—步时，你你一定要要排除万万难去追追求它。。第二讲如何渡过过一个主主管最初初的关键键几天真正有价价值不是是你花费费了多少少时间，，而是你你付出这这些时间间都干了了什么。。——K·威尔逊开头你会会遇到什什么事1．高层层管理者者会要求求他汇报报本部门门的一切切运转情情况。2．员工工们会带带着公司司事务和和个人问问题纷沓沓而至。。3．老朋朋友会期期望得到到特殊待待遇和帮帮助。4．新的的文案工工作完全全超乎你你的想象象。5．每隔隔几分钟钟就要做做出一个个决定。。6．在最最不可能能出现麻麻烦的地地方会不不断出现现麻烦，，它们都都需要即即时的关关注。7．主管管只需每每天工作作8小时时的日子子似乎一一去不复复返了。。所以你会会遇到的的第一件件事就是是你的时时间全被被占满了了。要想想集中精精力对付付一件事事是很困困难的，，因为有有那么多多事情会会分散你你的注意意力。你你要学的的一件事事并且要要尽快学学的是：：管理时间间。运用你的的权力行使权力力的规则则：1．要知知道你到到底想要要什么结结果。发发出一个个含混不不清的指指示只会会带来混混乱的结结果。2．保持持你的个个性。到到目前为为止它对对你贡献献最多，，很多新新任主管管都认为为他们一一晋升至至管理层层就得改改变和他他人的关关系，其其实你不不必变得得粗暴和和独裁，，如果这这并不是是你的风风格的话话。3．期望你你的下属属遵从你你的指示示，这种种期望必必须在每每次交流流中传达达给他。。承担起主主管的责责任你要安排排的第一一件事就就是与你你现在的的上司会会面。与你的上上司讨论论所有的的事务。。了解上上司对你你的期望望以及你你能指望望从他那那儿得到到的支持持是一件件很重要要的事。。你现在已已经跻身身管理层层了。同同时在你你的员工工面前你你代表着着公司，，所以处处理那些些公司想想要你完完成的事事情是很很重要的的。你将将是把公公司的信信息传递递给你手手下的人人。你与上司司的讨论论必须具具体而坦坦诚。讨讨论结束束时，确确保你已已了解你你工作的的全部内内容。如果从上上司那儿儿很难得得到清楚楚的答案案，那就就自己把把所有对对你的期期望列出出来。用用它来试试探上司司的反应应新关系中中有几件件事是必必须了解解的1．公司司期望本本部门有有何表现现?2．公司司期望你你有何表表现?3．本部部门必须须优先考考虑的是是哪些事事?4．你得得完成哪哪些书面面和口头头的报告告?何时时需要完完成?5．高层层管理者者的指示示怎样传传达?多多久需要要传达一一次?6．在完完成高级级管理层层设定的的目标方方面，你你有多大大的自由由度(换换句话说说，你的的上司对对你的干干预程度度会有多多大)?7．本部部门的未未来目标标是什么么?是谁谁设定的的这些目目标？8．高级管管理层认认为本部部门面临临的最大大问题是是什么?谁将负责责解决这这些问题题?理解你的的上司新主管要要学习的的一件重重要的事事就是：：他也许许是在为为整个公公司工作作，但他他向之汇汇报的却却是一个个人。要了解上上司想为为公司及及个人实实现什么么目标。。跟着上上司的轨轨道走，，要让你你的目标标与他的的目标统统一起来来。当然谨慎慎谦虚是是必要的的，你只要静静静地向向着上司司的目标标进发就就行了，，他会承承认并欣欣赏你的的努力的的，而且且会有奖奖励。许许多主管管会从他他们上司司的成功功中受益益。随着时间间流逝，，你们会会达成进进一步的的理解。。与上司相相处须知知1．即使使没有特特别的要要求也要要经常向向上司汇汇报，了了解正在在发生的的情况会会让他们们更满意意。2．要开开诚布公公。别把把问题都都隐藏起起来。3．当你你指出一一个问题题存在时时，别忘忘了提供供解决的的办法。。干万不不要只揭揭露问题题而不提提供解决决办法。。4．承担担起责任任。他们们付你薪薪水为的的就是这这个。5．维护你你的属下下。对他他们忠诚诚。批评评部门里里的每个个员工或或者把问问题归疚疚于他们们的主管管，是不不会得到到高级管管理层信信任的。。如何赢得得高级管管理层的的信心信任会逐逐渐地产产生——当你提供供好的绩绩效时。。高级管理理层的信信任会在在以下情情况时显显示出来来：1．当你你获委以以新的任任务及权权力时。。2．当你你的意见见被征询询时。3．当你你被允许许制定各各种计划划的细节节时。4．当对你你的工作作的每日日例行检检查越来来越少时时。开列所管管理的资资源清单单列一张清清单，弄弄清楚你你得到了了哪些工工具或资资源（人人力、资资金、设设备和资资产、时时间）。。这位刚刚上上任的主管管不太可能能瞬间就获获得更多的的资源。无论如何，，列一张上上述的清单单，会帮助助新主管判判断他的任任务将会有有多困难。。主管的工作作就是用现现有的资源源变戏法，，包括在预预算内工作作、确保员员工受到合合适的培训训、保持设设备处于运运行状态、、制定出一一个日程表表把现有时时间加以最最大限度的的利用。当你证明自自己能用现现有的资源源把工作干干好时，你你就获得了了要求得到到更多资源源的权力。。作为主管的的你将如何何被评判作为一名主主管，你的的主要任务务之一就是是确保工作作高质量地地完成。工作以适当当的方式高高质量地完完成了，你你就干得很很好。那么无法预预见的问题题又如何呢呢？别想找找借口。重重要的是结结果。你不可能完完全靠自己己完成所有有的工作。。真正做工工作的是那那些向你汇汇报工作的的员工，你你依赖于他他们。管理的精华华就是让别别人完成工工作的能力力。主管都会很很快发现在在下命令和和这些命令令被按照它它的原意执执行之间有有一条鸿沟沟。第一次部门门会议1．即使个个别员工拖拖沓，也应应按预定时时间开始会会议。2．使会议议简短，不不要超过15—30分钟。3．部门中中每位员工工都应出席席，没有例例外，不论论他是否有有特殊职责责。4．如果员员工对你完完全陌生，，应该让一一位高层管管理者介绍绍你。这种种介绍会使使你的上任任显得合乎乎正规。5．如果你你不了解他他们，要求求员工们站站起来介绍绍自己，试试着记下他他们的名字字。6．重申你你与高层管管理者讨论论过的本部部门的目标标和任务，，让他们知知道你得到到了授权。。第一次部门门会议7．使你的的讲话简明明扼要、积积极向上。。8．别提出出或甚至暗暗示会有大大的变动。。9．准备考考虑员工的的问题。10．别让让员工没完完没了地提提问，别让让这次会议议变成一个个抱怨大会会。11．保证证你和每个个员工分别别会面。12．向员员工叙述一一些你个人人的情况及及你的管理理哲学。第一次会议议的真正意意图1．它具有有象征性，，可以让你你的属下知知道现在是是你掌舵。。2．它使得得你和员工工相互留下下第一印象象。3．它驱散散(或者证证明)了那那些关于你你将是怎样样一位主管管的谣言。。和员工一对对一的会面面1．抱着多多听少说的的想法开始始会谈。2．确定你你是否真的的需要在你你俩之间摆摆张办公桌桌。3．在整个个会谈中，，不要分散散你对下属属的注意力力。4．别用不不停抱怨自自己有多忙忙来开始这这次会谈。。这会使员员工觉得你你在夸耀自自己有多么么重要！5．最初几几分钟尽力力让员工感感到轻松自自在。6．要求员员工简单叙叙述他的职职责。7．询问员员工有无改改进工作的的建议。和员工一对对一的会面面8．简短总总结一下该该员工过往往的表现。。9．了解员员工的目标标和渴望。。10．别扔扔下什么炸炸弹。11．别对对你的员工工表现出屈屈尊俯就的的态度，他他会因此憎憎恶你。12．会谈谈要简短，，用积极的的话语结束束会谈。13．如果果会谈中你你提出要为为员工做某某些事，切切记要信守守诺言。把把结果反馈馈给这一员员工。职业指南：：信守所有的的诺言。这这是使员工工们信任你你的最快方方法。成为主管后后最初几天天该做什么么1．了解上上司真正的的需要，跟跟上他的程程序。2．列出所所有可运用用的资源。。3．与员工工会面，召召开全体会会议及个别别会谈。4．了解他们们的一些情情况，也让让他们了解解你的一些些情况。如何对待员员工每个员工都都是独立的的个体，他他们有不同同的个性和和目标，他他们正处在在各自不同同的生活和和事业阶段段。给予你的员员工足够的的自由度来来完成他的的工作。密密切注视其其他人的努努力。如果某种方方法适当，，可以把它它用在另一一位员工的的身上。你能向员工工们表现的的最大的礼礼貌就是承承认他们个个性化的存存在并对此此做出反映映。重要的是每每个员工都都受到公平平的对待。。如何对待你你的老朋友友为了赢得所所有员工的的尊敬，新新主管不能能让人怀疑疑在徇私。。那些旧的的关系模式式必须很快快加以改变变。当某个员工工无视指示示时，立即即约见这个个员工，让让他清楚他他没有选择择的权利。。如果一个老老朋友仍然然试图靠老老关系获得得特殊待遇遇，与他进进行一次私私人会谈并并制定新的的规矩。主管们可以以对那些相相识多年的的人保持友友好，但这这种关系已已经永远地地改变了，，如果双方方都理解到到这一点情情况就好多多了。别因为你现现在身处管管理层而改改变你的个个性。管理工作把任务交给给那些能最最好地完成成它们的人人，关注他他能做什么么而不是不不能做什么么。管理工作的的方法：1．决定要要完成什么么工作。2．决定何何时需要完完成工作。。3．决定这这份工作需需要如何完完成(这就就意味着把把一件工作作分解成不不同的任务务或部分)。4．确定现现有员工中中哪些人能能处理好各各个任务或或组成部分分。5．在这一基基础上分配配任务。管理表现出出色的员工工一个了解自自己工作，，不需要协协助的好员员工应该让让任何一位位主管感到到由衷的欣欣慰。这位位员工正在在帮助主管管实现他的的目标。那些对好员员工怀有恶恶感的主管管没有看到到真正的目目标：高质质量地完成成工作。不要因为一一位员工完完成工作好好于你自己己而憎恨他他。要以员员工们能为为本部门的的任务做些些什么贡献献为出发点点来评价他他们，而不不要只看到到个人的冲冲突。也许在你的的员工中不不会有和谐谐，但会有有成绩。做决定决定就是在在各种可能能中做出的的选择。主管们做出出的不是战战略性的决决定，但他他们每天都都得做出战战术性的决决定，有时时甚至是每每个小时。。大部分决定定并不是百百分之百正正确或者百百分之百错错误。仅仅仅因为某个个决定可以以做得更好好些并不会会带来严重重的灾难不把决定视视为生死攸攸关的问题题会帮助你你减轻压力力。寻求帮助，，不必独自自做决定。。向你信任任的人征求求意见。在决策中最最重要的因因素在一项决策策中最重要要的一个因因素是：勇勇气，刚毅毅、胆量、、实行它的的意志力。。缺乏这一一重要因素素是许多决决定一再被被拖延直至至任何决定定都成为错错误决定的的原因。许多高层管管理者认为为为何做出出某一决定定没有何时时做出这一一决定重要要。你可以看到到，任何选选择都意味味着离开你你现在的位位置。勇气使得决决策者更有有可能坚持持这一选择择，而不是是退缩。别等待所有有事实出现现1．获得所所有事实是是不可能的的。许多信信息，有时时还有大量量数据都找找不着。等等待获得所所有事实只只是避免做做决定的另另一个借口口，因为它它们不可能能都出现。。2．有些出出现的事实实并不正确确。你会在在错误信息息的基础上上做决定。。3．许多所所谓的“事事实”其实实是伪装成成艰涩的数数据的一些些观点。4．在许多多例子中，，没有获得得所有事实实的时间。。这些情况况需要立即即做出决定定，而有关关的事实得得等好几天天才能得到到。所有这些都都意味着大大多数时间间主管们不不得不在信信息不完全全的情况下下做决定。。他们面临临的许多情情况都要求求立刻做出出决定。如何克服干干扰许多主管之之所以被打打扰就因为为他们允许许自己被打打扰。1．你是否否让自己办办公室的门门敞开着，，并允许任任何员工不不经通报就就走进来?好了，别别再这么容容易接近了了。你这是是在允许别别人设定你你的日程表表。你可以以每天安排排一个特定定的时间来来见员工。。2．你是否否接待每一一位找上门门的恼人的的推销员?停止这种种行为。要要求这些推推销员做特特别预约，，只有当你你对某人提提供的产品品或服务感感兴趣时，，再接待此此人。3．你是否否被那个小小暴君———电话气疯疯了?你是是否接听每每次电话即即使它打断断了一个重重要的计划划?让电话话录音为你你挡驾吧！！仔细审查查过这些留留言，再回回那些你愿愿意回的电电话。4．你是否否容忍别人人的问题变变成你自己己的问题?怪不得你你老是被打打扰了！你你应该像选选择朋友一一样小心谨谨慎地选出出你愿意接接受的问题题。如何克服干干扰5．你是否否参加那些些你并不感感兴趣的会会议?你怎怎么会呆在在那儿呢?赶快离开开你的座位位回到你的的部门中去去吧!6．你是否否受骗上当当去为那些些议程含糊糊不清、毫毫无意义的的委员会服服务，而这这一行为对对你部门的的任务无关关紧要(从从现在开始始你只要说说“不”)?7．你是否否拒绝把责责任分派出出去？如果果部门中每每个人都必必须让你做做决定，你你当然就得得饱受干扰扰了。你还还指望会有有什么结果果呢?8．你是否把把自己置于于过于重要要的地位?如果你事事事亲力亲为为、觉得什什么也少不不得你的监监督，那么么你当然就就会不断被被打扰了。。没有你的的批准，谁谁也不敢轻轻举妄动！！别再用以上上行为鼓励励对你的打打扰了，很很快美妙的的事情就会会发生。你你居然真的的有时间努努力做重要要的计划了了。如何在干扰扰下完成重重要工作1．早早来来到办公室室，或者晚晚上加班来来做这份报报告，此时时周围一个个人也没有有。2．白天，，把你办公公室的门关关上并锁上上，拒绝接接听任何电电话或约见见任何人，，然后废寝寝忘食地准准备那份报报告。3．分权、、分权、分分权。当你你着手准备备那份报告告时让部门门中其他员员工处理那那些日常问问题。4．消失。。彻底从众众人面前蒸蒸发掉。它们都设定定了需要优优先完成的的事，主管管认为按时时完成报告告比任何其其他可能的的打扰都重重要。另一种选择择是：根本就不做做这份报告告。让你的的助手完成成它，而同同时你自己己去处理日日常事务并并管理整个个部门。只只要检查结结果就可以以了。组织一个好好的会议1．会议要要有目的性性。2．会议要要有目标。。目标与目目的不同，，它包含实实现特定成成果的意图图。3．为会议议做好准备备。组织好好材料，弄弄清楚体要要说些什么么，弄清楚楚谁来发言言。4．会议要要简单。5．鼓励参参与。会议议是交流观观点和看法法的场所。。6．会议要要短。这是是我们所有有建议中最最重要的一一个。7．准备一一个议程表表并按它进进行。这是是使会议保保持简短的的最好方法法。8．要求召开开会议前要要深思熟虑虑。别变成成一个“会迷”。做出改变1．当你接接手主管工工作时，别别立即做出出大量的改改变，即使使情势提出出了这种要要求。首先先你要做的的是建立权权威和信任任。2．做出改改变前，首首先要了解解事情为什什么要以现现有的方式式来完成，，也许这些些看起来低低效率的方方法的存在在是有一定定理由的，，而这些理理由并不那那么一目了了然。3．一块扔扔进水中的的石头所引引起的涟漪漪的范围远远远超过水水花飞溅的的地方。改改变也同样样如此。在在实现改变变前，一定定要找出那那些“会产产生涟漪””的地方。。4．不要大大张旗鼓地地宣布变革革。你越是是强调某个个改变，你你就会遇到到越多的反反对。5．不要生生硬地向员员工们兜售售你的改变变。强调那那些积极的的方面，当当然也别过过于夸大员员工们可能能得到的好好处，因为为实际上大大部分利益益是公司得得到的。6．说明每每个步骤的的细节及每每个员工在在这—改变变中的角色色。确保每每个员工理理解他的新新责任。做出改变7．对员工工进行涉及及改变的程程序方面的的培训。8．别指望望改变会““天衣无缝缝”。相信信我，一定定会出现问问题的，允允许这种情情况出现。。如果可能能的话，在在最初的几几天或几个个星期里让让改变后的的新体制和和旧体制并并行运转。。9．进行改改变的日子子里要让员员工能够找找到你。在在操作区域域里巡视。。处理改变变后那些意意想不到的的结果时，，正是你挣挣你的薪水水的时候。。10．进行行变革前要要相信它可可能带来的的利益。当当你全身心心地支持这这些改变时时，员工们们会感觉到到这一点。。11．采取取视变革为为不可避免免的态度。。这种态度度有助于你你对付那些些宣称它是是不可能的的反对者。。12．聆听那些些受变革影影响最大的的人的意见见。他们会会提出最多多的反对意意见，但有有时他们的的反对是有有充足理由由的。解决问题主管们应该该是解决问问题的人。。问题是一种种干扰。它它们是时间间之贼，它它们分散对对于部门主主要问题的的注意。待问题的态态度应该是是视它们为为工作的一一部分而不不是对工作作的妨碍。。有些问题必必须引起你你的关注，，但如果你你完全被它它们淹没了了，以致于于每天每时时都用来扑扑灭这些灌灌木丛中的的大火，你你就只能怪怪自己了。。你没有把足足够的责任任分配出去去。人们把把问题都堆堆给你是因因为你不给给他们权力力。一个问题需要要给予的关注注程度是由这这个问题的严严重性及解决决它的难度来来决定的。问题分析1．这确实是你你的问题吗?2．问题是否真真正存在，如如果是的话，，它对你有影影响吗?3．问题的紧迫迫程度如何?4．你的脑海中中是否立即浮浮现出一个解解决方案?这个方案是治治本还是治标标的?这个问题为什什么这么重要要?5．这个问题题能提供一次次机会吗?有有时问题的出出现会迫使改改变发生。6．别把解决方方案复杂化，，找出适合所所有事实的最最简单的答案案。7．你开出的的治疗方案是是否会带来比比疾病本身还还要多的麻烦烦?8．考虑把明明智的忽略作作为解决办法法。9．这个问题题有可能再次次出现吗?10．你自己己发现了多少少个问题处理问题时的的态度1．保持镇定定。2．别老觉得得天要塌了，，它还没有。。3．向员工们们传递一个信信息：一切都都在控制之中中。4．征求意见见不要犹豫，，但采取它时时要三思而后后行。5．不要草率率行动。6．如果问题复复杂，警惕简简单的解决方方案。它们很很有诱惑力，，但通常都是是错的。有助你转变为为主管的各种种想法1．有好奇心心。2．要慷慨。。3．参与、感感兴趣、并深深深地被你所所从事的工作作所吸引。4．为你的员员工着想。5．别从办公公室的大小、、津贴多少、、声望高低以以及你人在公公司里的特定定地位来考虑虑你自己。6．无耻。偷偷走你碰到的的每一个好主主意。7．可靠。说说到做到，在在需要你的地地方就要出现现。有助你转变为为主管的各种种想法8．比公司里里任何人都了了解你的工作作。9．听取每个个人的意见。。10．设定——种调子。每每个主管都有有不同的风格格，让别人对对你的风格一一目了然。11．别批评评你的前任。。12．不要一一上台就挥舞舞着裁员的斧斧子。13．向你的的同事询问其其他部门的主主管对你有何何期望。14．寻找乐乐趣。9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。16:25:5916: