企业系统规划方法案例

管理信息系统1.管理信息系统概论2.计算机网络技术基础3.企业计算模式4.管理信息系统的系统规划5.管理信息系统的系统分析6.管理信息系统的系统设计7.管理信息系统的系统实施8.管理信息系统运行维护与评价9.管理信息系统的项目管理4.管理信息系统的系统规划依据企业资源状况、企业整体信息管理需求及当前技术环境，对企业管理信息系统从系统目标、总体功能结构、关键功能需求、关键信息需求、开发进度等方面作出战略性安排。本章讲述管理信息系统规划的内容、主要工作及管理信息系统规划的方法和技术。4.管理信息系统的系统规划

4.1 系统规划的主要任务及工作（一）主要任务（二）具体工作4.2 系统规划的主要方法（一）关键成功因素法（二）战略目标集转化法（三）企业系统规划法（四）企业流程再造4.3 系统可行性分析4.1系统规划的主要任务及工作（一）系统规划阶段的主要任务①确定管理信息系统的目标及总体功能结构。②了解企业资源现状，估计管理信息系统的费用，规划开发进度。③从企业管理全局出发，规划企业运作方式及主要业务流程。系统规划情景案例

——青钢管理信息系统的系统规划青岛钢铁集团公司（以下简称青钢）杨总经理上任后发现，青钢在信息管理手段上较为落后，所有信息管理方面的工作极大部分都手工进行。既便是有些单项业务使用了计算机，如生产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征。系统规划情景案例（续）杨总与高层领导们商量以后，决定青钢拨出相应经费：建立企业管理信息系统！系统规划情景案例（续）杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希岭组织协调这项工作的开展。傅部长接手这项任务后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任信息中心主任。组建的信息中心除傅部长外，还有一位懂技术且原则性很强，能全身心投入的马副主任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们，共10人左右。系统规划情景案例（续）傅部长及马副主任接手这项工作以后，找到了北京科技大学管理学院的李教授，通过与李教授咨询，决定：为了使企业中上层领导对企业管理自动化有一个知识性的了解并配合企业管理信息系统的开发工作，傅部长请示杨总经理后邀请李教授及其他北科大相关专家在青钢举办了针对处级以上领导的企业管理及其信息化的培训班。系统规划情景案例（续）这之后，北科大李教授组织北科大管理学院及信息工程学院管理信息系统方面的专家到青钢搜集青钢相关资料，了解目前的业务情况，并分别与各部门的主要管理人员面谈，以了解青钢管理信息系统的需求范围与内容。系统规划情景景案例（续））几周后，李教教授及各位专专家根据收集集来的资料及及对其它企业业的管理信息息系统的了解解，列出了青青钢管理信息息系统的主要要功能需求及及信息需求，，并应用一些些方法对各项项功能进行了了整理分析，，得到了青钢钢管理信息系系统的总体功功能结构，并并据此与计算算机及网络公公司初步进行行了经费估算算，规划了人人力分配、进进度计划。企业过程企业过程指的的是企业逻辑辑上相关的一一组策略或活活动的集合，，是整个企业业管理活动中中独立性较强强的单元。企业过程一般般通过IPO图(Input-Process-Output)描述。。企业过过程例例销售合同管理销售合同合同完成情况产品入库台账产品出库台账例4-1：：假设我我们通通过分分析企企业目目标已已得到到企业业的所所有管管理过过程用BSP方方法确确定管管理信信息系系统总总体功功能结结构P1——销售合合同管管理P2——原料入入库管管理P3——原料出出库管管理P4——产品入入库管管理P5——产品出出库管管理P6——统计管管理通过分分析上上述企企业过过程,我们们得到到每一一个企企业过过程的的IPO图图,并并归纳纳汇总总得到到企业业的数数据类类d1－销售售合同同d5－原料料入库库单d2－产品品入库库台账账d6－产品品出库库台账账d3－合同同完成成情况况d7－原料料库存存价格格d4－原料料出库库单d8－原料料当前前库存存BSP方法法通过过企业业过程程间的的数据据产生生与使使用关关系，，对企企业过过程进进行聚聚类分分析，，形成成企业业管理理信息息系统统的总总体功功能结结构。。BSP方法法确定定管理理信息息系统统总体体功能能结构构的思思路过程Pi和Pj通过数数据的的产生生和使使用可可形成成强相相关关关系......PiPjBSP方法法对企企业过过程聚聚类演演示BSP方法法把强强相关关的过过程进进行聚聚类，，形成成一个个个管管理信信息系系统的的子系系统，，最终终得到到系统统的总总体功功能结结构。。（1)建立过过程与与数据据类的的使用用和生生成矩矩阵（2)计算企企业过过程间间的一一步可可达关关系矩矩阵（3)计算企企业过过程间间的多多步可可达关关系矩矩阵（4)计算企企业过过程间间的可可达矩矩阵（5)计算企企业过过程间间的相相互可可达关关系矩矩阵（6)调整相相互可可达矩矩阵，，得到到管理理信息息系统统的总总体功功能结结构BSP方法法确定定管理理信息息系统统总体体功功能结结构的的实现现步骤骤：生成矩矩阵（（Ac）—描述述过程程与数数据间间的数数据生成关系。。使用矩矩阵（（Au）—描述述过程程与数数据间间的数数据使用关系。。(1)建立立过程程与数数据类类间的的使用用和生生成矩矩阵生成矩矩阵AcAc(i,j)=1表示：：第i个个过程程Pi生成第j个个数据据类dj。使用矩矩阵Au其中Au(i,j)=1表示：：第i个个过程程Pi使用第j个个数据据类dj。企业过过程Pi与企业业过程程Pj一步可可达是是指企企业过过程Pi产生的的某一一个数数据类类dk被企业业过程程Pj直接使使用而而形成成的关关系。。（2)计算算过程程间的的一步步可达达关系系矩阵阵G销售合合同销售合同管理产品入库管理P1d1P4过程P1到过程程P4一步可可达描述企企业过过程间间一步步可达达关系系的矩矩阵G可由由过程程与数数据类类间的的生成成和使使用矩矩阵Ac与与Au按下下列公公式计计算出出来:运算符符号““∨””为布布尔和和，““∧””为布布尔积积本例中中过程程间的的一步步可达达关系系矩阵阵G为为：其中G(i,j)=1表示过过程Pi可一步步到达达过程程PjG(1,4)=1表示过过程P1可一步步到达达过程程P4。两个过过程间间除了了一步步可达达关系系之外外，也也可通通过其其它过过程的的传递递形成成两步步可达达或更更多步步可达达关系系，这这种多多步可可达关关系可可通过过计算算得到到。(3)计算算过程程间的的多步步可达达关系系矩阵阵过程间间的2步可可达关关系示示意图图PiPjdkds过程间间的多多步可可达关关系示示意图图PiPjdkds...过程间间2步步可达达关系系矩阵的计算算在本例例中有有：其中G2(i,j)=1表示过过程Pi到过程程Pj两步可可达G2(5,4)=1表示过过程P5到过程程P4两步可可达类似地地我们们可计计算出出企业业过程程间的的3步步，4步……m-1步可可达关关系矩矩阵。。过程间间的多多步可可达关关系矩矩阵的的计算算...(4)计算算过程程间的的可达达矩阵阵R过程间间的（（单向向）可可达关关系PiPj过程间间的可可达矩矩阵的的计算算公式式其中矩矩阵计计算符符号∨∨表示示矩阵阵对应应元素素的布布尔和和，E为单单位矩矩阵。。如果R(i,j)=1，，则表表示过过程Pi到过程程Pj可达。。本例中中过程程间的的可达达矩阵阵为：：（5)计算算企业业过程程间的的相互互可达达关系系矩阵阵Q企业过过程间间的相相互可可达关关系PiPj某些过过程某些过过程过程间间的相相互可可达关关系矩矩阵Q的计算算公式式其中矩阵计算符号表示矩阵对应元素的布尔积。若Q(i,j)=1,则过程Pi和程Pj相互可达本例中中过程程间的的相互互可达达矩阵阵为：：Q(4,1)=1,则过过程P4和程P1相互可可达过程间间的相相互可可达矩矩阵Q已隐含含了管管理信信息系系统的的总体体功能能结构构，但但我们们还必必须通通过简简单的的处理理，得得到过程间间相互互可达达的强强子矩矩阵Q'才能使使这种种聚类类结果果显现现出来来。(6)调整整相互互可达达矩阵阵Q得得到过过程间间相互互可达达的强强子矩矩阵Q'过程间间的相相互可可达矩矩阵Q的表表格形形式调整后后得到到的强强子矩矩阵Q'本例中中过程程间相相互可可达的的强子子矩阵阵Q‘说明6个个企业过过程被分分成了如如下3个个子系统统：子系统1（包含含过程P2,P3）子系统2（包含含过程P1,P4,P5）子系统3（包含含过程P6）原料管理理由子系统统包含的的企业过过程确定定子系统统的名称称子系统1子系统2子系统3P2:原料入库库管理P3:原料出库库管理P1:销售合同同管理P4:产品入库库管理P5:产品出库库管理P6:统计管理理产品销售售管理理统计管理理利用上述述子系统统划分的的结果,再通过过过程间间的一步步可达矩矩阵G的的帮助，，我们还还可以给给出企业业管理信信息系统统的功能能结构图图。附录1:管理信息息系统的的功能结结构图的的绘制P2P6P3P6P1P6P4P6P5P6P1P2P3P4P5P6P1P2P3P4P5P6（1）首首先由过过程间的的一步可可达矩阵阵G，列列出不同同子系统统所包含含的过程程间的一一步单向向可达关关系。P2P6P3P6P1P6P4P6P5P6（2）由由不同子子系统所所包含的的过程间间的一步步单向可可达关系系，描述述子系统统间过程程的单向向直接数数据联系系。P2P3P1P4P5P6（3）整整合子系系统间的的数据联联系。子系统1子系统2子系统3（4）确确定子系统名名，形成成管理信信息系统统的功能能结构。。原料管理理产品销售售管理统计管理理应用企业业系统规规划法(BSP方法)进行子子系统划划分的最最后一个个步骤是是把相互互可达矩矩阵Q调调整为强强子矩阵阵Q‘，目的是是把过程程间的相相互可达达关系（（强相关关关系））显现出出来，得得到子系系统划分分结果。。附录2:相互可达达矩阵调整为强强子矩阵阵的方法法按公式:a1=1,a2=3,a3=a1+a2+1=5aj=2aj-1j≥4构造不干干涉序列列：1,3,5,10,20,40,80,……（1）构构造不干干涉序列列3188313140（2）用用不干涉涉序列对对列排序序并调整整列P1100110318831313140135102040（3）用用不干涉涉序列对对行排序序并调整整行P100111035135102040最后得到到的过程程间的强强子矩阵阵行系统规划划情景案案例（续续）最后经杨杨总经理理同意，，决定将将整个系系统的建建设分为为三期工工程来完完