从业务到管理打造高效团队

聚成成功有约系列课程1《从业务精英到管理精英》----提升领导力打造高绩效团队王勇

营销咨询专家2023/1/222历任国内多家著名企业分公司经理、大区总监、营销总监、

培训总监、副总裁、15年营销、培训、管理实战经验；2008中国市场营销年度杰出咨询（培训）师营销团队面对面意境销售实战模拟训练导师从引导到诱导--高端产品销售提升实战模拟训练导师国内多家大型企业商学院名誉院长3什么是团队？是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标4目标Purpose计划Plan人员People定位Place职权Power团队由哪些要素构成？团队与团伙有何区别？管理领导力与激励第一单元权力与影响力什么是权力？权力——将意愿施加于他人身上权力——你能下命令的原因中层经理具有以下权力：向下属分派工作的权力费用支出权采购决定权考核权奖惩权给假权用人否决权晋升、加薪等方面的建议权权力——下属服从的原因不服从会受到惩罚责备/改派工作惩罚/考核时给较低的分或等级减少或不给予各种机会服从会得到好处不承担责任更多的成功机会奖赏权力的三个特特征：特征一：权力力是强制性的的特征二：权力力是潜在的特征三：权力力表现为职权权权力的好处权力是实施领领导的基础权力是地位的的象征权力是有用的的工具权力戒律权力不能用来来激励权力不能使人人自觉权力不能产生生认同权力不能滥用用权力对下属影影响有限慎用权力什么是影响力力？影响力——不不运用权力影响力的特征征：影响力是一种种追随影响力是一种种自觉影响力是一种种认同影响力是非制制度化的影响力误区误区一：影响响力有什么用用处？误区二：将权权力当成影响响力误区三：权力力大影响力就就大权力与影响力力项目职务权力影响力来源法定职责，由组织规定完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力范围受时空限制，受权限限制不受时空限制，可以超越权限，甚至可以超越组织原则大小是确定的，不因人而异不确定，因人而异方式以行政命令方式实现，是一种外在的作用自觉接受，是一种内在影响效果服从、敬畏，也可以调职、离职等方式逃避追随，依赖，爱戴性质强制性地影响自然地影响权力＋影响力力学会使用权力力先技巧，后技技术建立影响力无影响力，就就没有领导力力，更没有有有效地领导和和管理慎用权力权力与影响力力呈反比影响力使用权力的频频率第二单元建立影响力规则一：要有有一颗“公心心”要点：坚持原则等距离，一视视同仁一心为大家积极奉献规则二：成为为业务的“领领头羊”误区：业务没必要都都比下属强经验多、学历历高，自然就就是业务的领领头羊曾是业务的领领头羊领头干＝领头头羊规则三：言必必行，行必果果误区：错误的东西也也是“言必行行，行必果””归罪于外“说到做到””指的是对于于下属个人的的承诺规则四：预见见性准确预见未来来，能在下属属心中树立领领导的威信我们的头真有有远见，跟着着他，没错！！规则五：煽动动性激励——感染下属，说说服下属规则六：坚持持如果你希望自自己具有影响响力，请问：：你是否是最后后坚守阵地的的人？你是否在公司司遇到前所未未有的困难的的时候，仍坚坚持你自己的的信念，并去去影响你的下下属？当你在困难面面前也感到难难以承受的时时候，你是否否比你的下属属还早的想到到了退却？当你的下属在在困难面前牢牢骚满腹、怨怨言四起时，，你是否表现现出与他们相相同的看法？？当上下左右都都对你的做法法怀疑和抗拒拒时，你是否否能够在孤独独当中仍然““奋而前行””？规则七：亲和和力误区：和下属称兄道道弟，吃吃喝喝喝对下属有求必必应一团和气，无无争吵、冲突突，无不同意意见意气相投，对对脾气亲和力对影响响力有负面影影响规则八：关心心下属误区：把关心等同于于小恩小惠对下属许诺空空头支票认为关心下属属的工作就是是关心下属不能一碗水端端平认为关心下属属就是对下属属有求必应关心下属就是是不批评下属属如何关心下属属让下属感觉到到你在关心他他/她成本高的别做做不能完全控制制的少做关心下属与组组织目标一致致的需求，对对不合理的需需求要加以引引导让员工感到是是你在关心下下属，而不是是组织规定的的第三单元领导风格多种多样的领领导风格支持型的领导导风格授权型的领导导风格教练型的领导导风格指挥型的领导导风格您是哪一种？？请自测！下属的发展层层次两个影响因素素工作能力工作意愿工作能力第一阶段：刚刚进入公司第二阶段：一一般在试用期期——低沉期期第三阶段：低低沉期过后工作意愿第一阶段：刚刚刚进入公司司第二阶段：一一段时间之后后第三阶段：低低沉期过后第四阶段：融融入公司之后后员工发展阶段段阶段一阶段二阶段三阶段四低能力高意愿部分能力低意愿高能力变动工作的意愿高能力高愿意0～1个月2～6个月7～18个月一年半以上四种领导风格格＋两种领导导行为支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型低指挥低支持指挥型高指挥低支持指挥性行为支持性行为支持型领导的的典型行为：：及时给予赞赏赏和表扬布置工作不超超过的能力范范围帮助下属解决决个人问题不在他人面前前批评下属支持下属的特特别做法不坚持要下属属按自己的方方式去做事选择领导风格格不同的人不同同的领导风格格——因人而而异对阶段一的员员工用指挥型型对阶段二的员员工用教练型型对阶段三的员员工用支持型型对阶段四的员员工用授权型型相同的人不同同的领导风格格——因事而而异对高能力低热热情的员工用用授权型或支支持型对低能力低热热情的员工用用指挥型和教教练型根据不同的工工作选择不同同的领导风格格如何指挥———运用命令事前让下属参与让下属明白工工作的重要性性5W1H事先准备对命命令的解释事中态度和善，注注意用词简洁、明确，，合逻辑承担责任让下属提出问问题让下属清楚相相关支持对下达的命令令予以记录如何指挥———运用规定积极的规定工作程序对个人能力的的要求工作目标培训沟通明确的政策……消极的规定不准迟到不准在办公室室内抽烟不准浪费纸张张拜访客户时必必须带齐所有有资料交通费超额部部分自理……有效运用消极极规定运用规定是为为了解决和改改正问题及时行动避免情绪性反反应尽职调查，收收集事实，了了解原因及过过程惩前毖后，影影响整个团队队惩戒技巧：立即与当事人人面谈不要与之争论论就事论事，不不提从前询问当事人原原因阐述公司规定定，说明惩戒戒原因让下属了解对对别人也是同同样做法不抱歉、不不让步，不不许诺表达希望，，并给予鼓鼓励发生不可抗力除外第四单元做个好教练练做教练式经经理一项国际调调查表明：：员工的工工作能力，，70%是是在直接上上司的训练练中得到的的员工的工作作能力70%与您您有关！辅导的障碍碍障碍一：下下属的态度度习惯于服从从命令推卸责任混日子有自己的老老一套认为辅导没没有什么效效果将辅导与人人际关系混混为一谈辅导的障碍碍障碍二：中中层经理的的态度和能能力能力不足没有时间跟无工作热热情的下属属谈辅导，，简直对牛牛弹琴下属水平高高了我怎么么办？他连这个都都不会，要要他做什么么？辅导没什么么用处辅导＝命令令不知道如何何辅导辅导的八个个要点言传身教辅导的目的的在于协助助学习协助下属解解决特定问问题直接运用在在工作上精心挑选胜胜利之师了解下属在在辅导方面面的需求不一视同仁仁准确了解下下属水平团队成员人人际风格分分类支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度47技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者鹦鹉一个人去买买鹦鹉，看看到一只鹦鹦鹉前标：：此鹦鹉会会两门语言言，售价二二百元。另一只鹦鹉鹉前则标道道：此鹦鹉鹉会四门语语言，售价价四百元。。该买哪只呢呢？两只都都毛色光鲜鲜，非常灵灵活可爱。。这人转啊啊转，拿不不定主意。。结果突然发发现一只老老掉了牙的的鹦鹉，毛毛色暗淡散散乱，标价价八百元。。这人赶紧将将老板叫来来：这只鹦鹦鹉是不是是会说八门门语言？店主说：不不。这人奇怪了了：那为什什么又老又又丑，又没没有能力，，会值这个个数呢？店主回答：：因为另外两两只鹦鹉叫叫这只鹦鹉鹉老板。这故事告诉诉我们，真真正的领导导人，不一一定自己能能力有多强强，只要懂懂信任，懂懂放权，懂懂珍惜，就就能团结比比自己更强强的力量，，从而提升升自己的身身价。相相反许多多能力非常常强的人却却因为过于于完美主义义，事必躬躬亲，什么么人都不如如自己，最最后只能做做最好的攻攻关人员，，销售代表表，成不了了优秀的领领导人。49角色管理人人能不断断进步，但但无人能达达到完美，，团队可以以通过不同同角色的组组合达至完完美团队中的每每个角色都都是优点缺缺点相伴相相生，领导导要学会用用人之长，，容人之短短尊重角色差差异，发挥挥个性特征征。角色并并无好坏之之分，关键键是要找到到与角色特特征相契合合的工作用人之道去过庙的人人都知道，，一进庙门门，首先是是弥陀佛，，笑脸迎客客，而在他他的北面，，则是黑口口黑脸的韦韦陀。但相相传在很久久以前，他他们并不在在同一个庙庙里，而是是分别掌管管不同的庙庙。弥乐佛热情情快乐，所所以来的人人非常多，，但他什么么都不在乎乎，丢三拉拉四，没有有好好的管管理账务，，所以依然然入不敷出出。而韦陀陀虽然管账账是一把好好手，但成成天阴着个个脸，太过过严肃，搞搞得人越来来越少，最最后香火断断绝。佛祖在查香香火的时候候发现了这这个问题，，就将他们们俩放在同同一个庙里里，由弥乐乐佛负责公公关，笑迎迎八方客，，于是香火火大旺。而而韦陀铁面面无私，锱锱珠必较，，则让他负负责财务，，严格把关关。在两人人的分工合合作中，庙里一派欣欣欣向荣景景象。其实在用人人大师的眼眼里，没有有废人，正正如武功高高手，不不需名贵宝宝剑，摘花花飞叶即可可伤人，关关键看如何何运用。即使是猪,也有优点!《史记·孟尝君列传传》。鸡呜狗盗盗”比喻卑卑下的技能能或具有这这种技能的的人。52天堂与地狱狱天堂就是：：厨师是法法国人，警警察是英国国人，修车车技师是德德国人，公公共行政人人员是瑞士士人，情人人是热情如如火的意大大利人地狱就是：：厨师是英英国人，警警察是德国国人，修车车技师是法法国人，公公共行政人人员是意大大利人，情情人是冷若若冰霜的瑞瑞士人适才适所方方能形成卓卓越团队！！地狱与天堂的区别

有一个人一天他非常幸运地遇见了上帝，于是他问上帝：“亲爱的上帝，请问您能告诉我天堂与地狱的区别吗？”上帝说：“你跟我来吧，我带你参观一下，你就知道他们的区别了！”

在上帝的带领下他们先来到地狱。地狱里的人们正在吃饭，他们围着一张很大的桌子，桌子上有很丰富的食物，他们每人拿着一双筷子，但是筷子很长，所以他们不管怎么努力，根本无法将菜夹起来吃进嘴里，满桌的美味却不能吃，于是地狱里开始出现抱怨声，漫骂声，哭泣声，围着一桌菜乱作一团。

在上帝的带领下，他又来到天堂参观，同是在吃饭，与地狱的情景一模一样，一张很大的桌子，一桌丰富的食物，也是同样长的筷子，但他们却吃得非常开心，因为他们用那双特长筷子将饭菜夹进对面人的嘴里，因此天堂里一片欢声笑语。

上帝对来人说：“我的孩子你明白了天堂与地狱的区别了吗？”

对，地狱与天堂只在人们的一念之间而已！互相帮助的人们永远活在天堂里。54选择优秀的的团队成员员☞优秀的团队队成员总能能够在团队队内部找到到适合自己己的角色并能为为团队做出出贡献。☞优秀的的团队成员员能够调整整自己来适适应一种本本来不是自己的团队队角色所擅擅长应付的的情况，同同时还能把把事情办办好好。。55优秀秀的的团团队队成成员员总总能能够够

——他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉默。

——那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人都没有这种把握时机的能力。特征征之之一一：：把把握握时时机机56优秀秀的的团团队队成成员员总总能能够够在在不不

——不过团队角色的转换却没有那么容易，那些能够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色。

——在这方面服装和身体语言都能发挥作用。特征征之之二二：：灵灵活活性性57优秀秀的的团团队队成成员员总总能能够够限限制制自自己己的的团团队队角角色色，，给给别别人人创创造造更更大大的的发发展展空空间间，，从从而而充充分分发发挥挥所所有有成成员员的的潜潜力

特征征之之三三：：自自我我克克制制58☞优秀秀的的团团队队成成员员为为别别人人创创造造角角色色的的唯唯一一原原因因是是：：这样样做做符符合合团团队队的的整整体体利利益益，，除除此此以以外外没没有有其其任何动机☞优秀的团队成员甚至乐于承担别人不愿做或自己不感兴趣的工作选择团队成员员时，不仅要关注一一名候选人的的特殊技能，，更要看一下他他能不能成为为优秀团队成员员特征之四：维维护团队利益益心理小测验----有五种动物：：老虎猴子子孔雀大大象狗.你到一个从未未去过的原始始森林探险.带着这五种动动物,四周环境危险险重重,你不可能都将将它们带到最最后,你不得不一一一地放弃.你会按着什么么样的顺序放放弃呢?孔雀代表你的的伴侣爱人人;老虎代表你对对金钱和权力力的欲望;大象代表你的的父母;狗代表你的朋朋友;猴子代表你的的子女.这个问题的答答案意味着在在困苦的环境境中你会首先先放弃什么,让你看看你自自己是什么样样的人.我顿时明白了了我的悲哀.在我们选择的的过程中,我们太多地考考虑了别人对对我们的付出出,而没有想到别别人需要我们们什么样的付付出.孔雀的悲哀60当大雁扇动双双翼时，尾随随的同伴可以以借力飞行，，雁群排成V字型方式飞行行，比孤雁单单飞增加了71%的飞行行距离。启示：与拥有有相同目标的的人同行，能能更快速、更更容易地达到到目的地，因因为人与人之之间本来就是是相互依赖、、彼此推动的的。61不论何时，当当一只大雁脱脱离队伍时，，它马上会感感受到一股动动力阻止它离离开，借助前前一只伙伴的的“支撑力”，它很快便能能回到队伍。。启示：如果我我们与大雁一一样聪明的话话，我们就会会留在与自己己目标一致的的队伍里，并并且愿意接受受他人的帮助助，也助人为为乐。62雁群中当数头头雁最辛苦，，一旦头雁疲疲倦了，它会会退回队伍中中，由另一只只雁来取代它它的位置。启示：忙忙碌碌碌的主管有有时也需要调调整角色，让让更适合的人人来担任主角角。轮流担任任与共享领导导权是必要且且明智的选择择，因为我们们本来就是相相互依赖的。。63在长征一般的的远途飞行中中，雁群会以以不断的鸣叫叫声来鼓励前前面的伙伴继继续前进。启示：当团队成员针针对目标采取取行动时，我们必须确定定从我们背后64当有有大大雁雁生生病病或或受受伤伤时时，，其其它它两两只只大大雁雁会会由由队队伍伍中中飞飞回回来来协协助助并并保保护护它它，，这这两两只只大大雁雁始始终终会会伴伴随随左左右右，，直直到到它它康康复复或或死死亡亡为为止止，，然然后后它它们们自自己己再再组组成成队

启示：团队成员也应该象大雁一样相互扶持，无论我们身处顺境或逆境。鼓和平安宁=对变革表现出冷漠、静止和迟钝适当冲突=保持团队旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新。65传统统观观点点掩杀杀！！人际际关关系系接纳纳！！相互互作作用用鼓励励！！冲突突是是不不良良或或消消极极的的表明明团团队队内内功功能能失失调调原因因可可能能很很多多态度度：：避避免免冲冲突突冲突突与与生生俱俱来来，，无无法法避避免免或或被被彻彻底底消消除除建议议接接纳纳冲冲突突对团团队队绩绩效效有有益益使冲冲突突的的存存在在合合理理化化建设设性性冲冲突突支持持团团队队目目标标并并增增进进团团队队绩绩效效的的冲冲突突———内部部的的分分歧歧与与对对抗抗，，能能激激发发潜潜力力和和才才干干———带——冲突暴露恰如提供一个出气孔,使对抗的成员采取联合方式发泄不满,否则压抑怒气反而酿成极端反应——冲突有利于对组织问题提供完整的诊断资讯——两大集团的冲突可表现它们的实力，并最后达到权力平衡，以防无休止的斗争——冲突可促使联合，以求生存或对付更强大的敌人，或联合垄断市场66破坏坏性性冲冲突突团队队中中具具损损害害性性的的或或阻阻碍碍目目标标实实现现的的冲冲突突。。管管理理者者必必须须消消除除这这种种冲冲突突。。———使——造成人们的紧张与敌意，凝聚力降低——持续的人际冲突有损情绪或身心健康——制造“我们-他们”的对立态势——有可能导致事实真相的扭曲

67合作团队激励励员工工作作状态的的变化规规律员工成长长过程中中的四阶阶段兴奋期黑暗期成长期徘徊期工作动力时间员工工工作状状态的度过黑黑暗期期恐惧感感挫折感感不自信信急躁、、不耐耐烦黑暗期成长期期员工工工作状状态的的“拦拦路虎虎”走出徘徘徊期期得过且且过不满抱抱怨怨疲惫茫茫然然飘飘然然徘徊期为什么么人们们会有有良好好的绩绩效表表现

对能力的自信

+X工作绩绩效表表现模模式对成功工作绩绩效表现现工作动动机X)()能力(技巧意愿（（激励励）=技巧x工作动动机x对成功功可能能性的的自我我期许许=工作绩绩效表表现技巧工作动机自我期许工作绩效表现

高10

低0XXXX（一））激励励技巧x工作动动机x对成功功可能能性的的自我我期许许=工作绩绩效表表现XX技巧工工作作动机机自自我我期许许工工作绩绩效表表现XX高10低0（一））激励励让属下下绩效效提升升的方方法：技巧提提升--------------培训意愿提提升--------------激励（一））激励励激励目目的：达到良良好的的工作作表现现激励方方式：激发人人的工工作动动机动机：：是刺激激人作作出行行动的的内在在需要要、渴渴望或或动力力动机产产生的的原因因：需要个个人人需要要社会需需要刺激内内部部刺激激外部刺刺激激励动动机是是一个个通通过满满足或或刺激激员工工的需需要而而使其其努力工作作，实实现组组织目目标的的过程程。。（一））激励励三种需需要理理论：马斯洛洛需要要层次次理论论麦克利利兰的的成就就动机机理论论赫兹伯伯格的的双因因素论论（一））激励励弗鲁姆姆的期期望理理论Maslow的需求求层次次理论论2023/1/579生理的/生存的需要安全感归属感被尊敬的需要成就感麦克利兰的的成就动机机理论：成就动机感感强的人，，对工作和和学习非常常积极，对对事业有冒冒险精神，，能约束自自己，不受受社会所左左右。喜欢自己找找解决问题题的办法喜欢冒适度度的险，树树立适当的的目标喜欢对他们们的工作表表现有具体体的反馈心理学家：人类是一种种时常追寻寻目标的动动物。人生下来便要要征服环境境、解决困困难、达成成目标。（一）激励励激励理论一、外在激励：指外在环境境给予其的的满足感。。如工资、、提升地位、安安全感等，，是满足较较低层次的的需要。（一）激励励二、内在激励：指一个人由由于工作成成绩良好，，达成目标标而自我激激励，是自自我实现和和其他高级级需要的一一种满足。。目标设置论论：目标是人们们知道他们们要完成什什么工作以以及必须要要付出多大大努力才能能完成。（一）激励励管理者可以以借助以下下五个步骤骤，令目标标变得实在在而重要目标具体而而明确；订定每项目目标的完成成日期；应采取的方方法、技巧巧；把目标由长长化小；公布目标。。作为管理者者，是把别别人的需要要和你的需需要----公司目标联联系起来。（一）激励励案例分析：李强今年２２８岁，中中专毕业，，在一家企企业任财务务职员，因因有感于销销售行业的的发展和工工资及晋升升制度，来来到销售部部做专职销销售。经过过培训后，，雄心勃勃勃上岗。三个月后的的李强虽能能如期转正正，但同时时也体会到到了做销售售的辛酸苦苦辣。周围围朋友的打打击，客户户的拒绝以以及收入也也未见更多多，思想上上便有了动动摇，怀疑疑自己是否否能做这一一行。几天天之后，他他提出了辞辞呈。1、身为上司司的你，是是否了解李李强改变动动机的原因因？2、是否留住住李强？？又该以怎怎样的方式式帮助他？？（一）激励励（二）竞赛赛团队激励：使用如简简报、聚会会、竞赛等形式对对下属的激激励。竞赛是团队激励励的一种非非常实用、有效效的方式竞赛（二）竞赛赛案例：有人说：在在一个业务务团队中有有５％的高高绩效人员员不需要做做任何的奖奖励都能产产生好的业业绩，有２２５％的绩绩差人员无无论采用何何种方式竞竞赛都不能能产生好业你认为竞赛有用吗？（二）竞赛赛竞赛的好处处：竞赛的确能能刺激业绩绩，带来大大量新业务务；竞赛能够推推动业务员员创造比平平常更好的的业绩；竞赛可以为为刻板的日日常工作增增添戏剧化化、悬疑、、有动感的气气氛，可加加强投入感感；竞赛可以鼓鼓励业务员员增进销售售知识和技技巧；竞赛可以扩扩展业务员员的极限；；竞赛可以培培养业务员员竞争意识识和信心；；竞赛可以培培养出有魄魄力的业务务员。（二）竞赛赛竞赛所要考考虑的因素素竞赛的主题题竞赛目标竞赛成本竞赛的对象象竞赛过程的的掌控竞赛结果的的预测和评评估（二）竞赛赛好的竞赛方方案会有有好好的的结结果果出出现现（二二））竞竞赛赛竞赛赛过过程程的的管管控控：竞赛赛前前竞赛赛开开始始竞赛赛期期间间竞赛赛后后（二二））竞竞赛赛有效效激激励励员员工工的的方方法法赫兹兹伯伯格格的的双双因因素素论论美国国心心里里学学家家赫赫兹兹伯伯格格于于1959年提提出出，，全全名名叫叫：：””激激励励、、保保健健因因素素理理论论””满意意没没有有满满意意不满满意意没没有有不不满满意意影响响职职工工工工作作积积极极性性的的因因素素可可分分为为两两类类：：保健健因因素素(维持持因因素素)激励励因因素素必要要支支持持类类(保健健性性因因)基本本薪薪资资对比比公公平平福利利保保障障办公公条条件件工作作有有序序岗位位安安全全岗位位稳稳定定工作作支支持持激发对位位沟沟通通合作作氛氛围围领导导价价值值观观荣誉誉感感工作作成成就就成长长空空间间集训训轮轮训训压力力督督促促区域域轮轮换换休息息调调整整激励励因因素素（（员员工工满满意意度度））物质质方方面面（（生生理理））1、好好的的薪薪资资2、好好的的福福利利精神神方方面面1、保保障障性性6、好好的的工工作作环环境境2、好好的的公公司司7、升升迁迁的的将将来来性性3、好好的的管管理理制制度度8、有有兴兴趣趣的的工工作作4、好好的的上上司司9、经经常常的的教教育育训训练练5、好好的的同同事事10、成成就就感感现有有激激励励手手段段！！自检检：：在您您的的销销售售团团队队里里，，都都采采取取了了哪哪些些激激励办办法法？？对对照照下下表表，，请请在在相相应应的的项项目目后后划划““√√””弗鲁鲁姆姆的的期期望望理理论论激励励力力=吸引引力力X期望望机机率率人们们只只有有在在预预期期到到他他们们的的行行动动将将有有利利于于实实现现某某个个目目标标，，而而且且该该目目标标

员工工期期望望调调查查结结果果一条猎狗将兔兔子赶出了窝窝，一直追赶赶他，追了很很久仍没有捉捉到。牧羊看看到此种情景景，讥笑猎狗狗说"你们两个之间间小的反而跑跑得快得多。。"猎狗回答说：："你不知道我们们两个的跑是是完全不同的的！我仅仅为为了一顿饭而而跑，他却是是为了性命而而跑呀！"猎狗的故事目标这话被猎人听听到了，猎人人想:猎狗说的对啊啊，那我要想想得到更多的的猎物，得想想个好法子。。于是，猎人又又买来几条猎猎狗，凡是能能够在打猎中中捉到兔子的的，就可以得得到几根骨头头，捉不到的的就没有饭吃吃。这一招果果然有用，猎猎狗们纷纷去去努力追兔子子，因为谁都都不愿意看着着别人有骨头头吃，自已没没的吃。就这这样过了一段段时间，问题题又出现了。。大兔子非常常难捉到，小小兔子好捉。。但捉到大兔兔子得到的奖奖赏和捉到小小兔子得到的的骨头差不多多，猎狗们善善于观察发现现了这个窍门门，专门去捉捉小兔子。慢慢慢的，大家家都发现了这这个窍门。猎猎人对猎狗说说:最近你们捉的的兔子越来越越小了，为什什么?猎狗们说:反正没有什么么大的区别，，为什么费那那么大的劲去去捉那些大的的呢?恐惧激励法诱因激励法人性激励法‧惩戒‧加薪‧成就感‧责骂、恐惧‧奖金‧被肯定‧降级、降薪‧红利‧兴趣‧革职‧特别津贴‧责任与权力‧削权‧奖励性福利‧挑战性的环境‧冰冻不重用‧分红入股‧荣誉神奇的三种激激励方法应对“拦路虎虎”的激励菜菜单老虎典型表现激励菜单相关说明恐惧感◆只准备不行动◆对位沟通◆压力督促◆针对初期或刚进入公司的销售人员较为有效挫折感◆郁郁寡欢◆总回味过去◆对位沟通◆个人及团队荣誉◆通过沟通来了解，通过激发荣誉感来鼓励不自信◆垂头丧气无精打采◆神不守舍，心存他想◆对位沟通◆集训轮训◆压力督促◆合作氛围◆通过多种组合，将该业务员从“死亡线”上拉回来应对“拦路虎虎”的激励菜菜单老虎典型表现激励菜单相关说明急躁不耐烦◆忙忙叨叨◆措手跺脚◆时而抱怨◆对位沟通◆压力督促◆针对初期或刚进入公司的销售人员较为有效得过且过◆迟到早退◆工作懒散◆60分万岁◆对位沟通◆压力督促◆个人荣誉◆团队合作◆要点在于使其从原来慢半拍的状态中走出来，行动起来不满抱怨◆牢骚满腹◆散布负面言论◆甚至停滞工作◆对位沟通◆合作氛围◆领导价值观◆不可针锋相对，要挖掘而不是筑坝，要引导对方换位思考走出“那别人的错误来惩罚自己的误区”应对“拦路虎虎”的激励菜菜单老虎典型表现激励菜单相关说明

疲惫茫然◆工作节奏迟缓◆正日若有所思◆说话渐少◆对位沟通◆集训轮训◆区域轮换◆休息调整◆成长空间需要多种激励方式的组合应用，并且是一个长期反复的过程

飘飘然◆趾高气扬◆爱当众点评他人或公司◆集训轮训◆合作氛围◆领导价值观首先要理解员工的此种状态，不可与之在情绪上针锋相对，要通过集训轮训和自己的以身作责来令其自我感悟以下是不需花花钱太多的奖奖励技巧：员工表现杰出出时，领导人人马上亲自向他道贺贺。领导人亲自写信称赞优秀的员员工。以工作绩效做为升迁的重重要标准。领导人要公开表扬优秀的员员工，并进一一步激励士气气。把优秀员工的的照片挂在名名人墙上。PS:人们对于鼓励励与赞美的渴渴求，有时远远超过金钱。。非正式的奖励励，最受员工工们欢迎韩国某大型公公司的一个清清洁工，本来来是一个最被被人忽视，最最被人看不起起的角色，但但就是这样一一个人，却在在一天晚上公公司保险箱被被窃时，与小小偷进行了殊殊死搏斗。事后，有人为为他请功并问问他的动机时时，答案却出出人意料。他他说：当公司的总经经理从他身旁旁经过时，总总会不时地赞赞美他“你扫扫的地真干净净”。你看，就这么么一句简简单单单的话，就就使这个员工工受到了感动动，并以身相相许。这也正合了中中国的一句老老话“士为知知己者死”。。金钱在调动下下属们的积极极性方面不是是万能的，而而赞美却恰好好可以弥补它它的不足。因打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。赞赏对于受到奖励励的员工，你你让他明白你你重视他、关心他。。对团队的其它它的成员，你你的奖励为他他们塑造了值值得学习的榜样。同时，让所有有成员明白，，组织对员工工有什么样的的期待，什么么样的表现可可以获得上司司的赞赏。奖励优秀员工工的三大管理理功能金钱表扬认同休假工作参与他喜欢的工作作升迁自由自我成长趣味奖品十大激励方式式排行榜英国《太阳报》曾以"什么样的人最最快乐"为题，举办了了一次有奖征征答活动从应应征的八万多多封来信中评评出四个最佳佳答案：1、作作品刚刚刚完完成，，吹着着口哨哨欣赏赏自己己作品品的艺艺术家家；2、正正在用用沙子子筑城城堡的的儿童童；3、为为婴儿儿洗澡澡的母母亲。。4、千千辛万万苦开开刀后后，终终于挽挽救了了危重重病人人的外外科医医生。。要使自自己成成为快快乐的的人，，从第一一个答答案中中，我我们知知道必必须工工作，，有工工作，，就会会使人人快乐乐。第二个个答案案告诉诉我们们，要要学会会快乐乐，必必须充充满想想像，，对未未来充充满希希望。。第三个个答案案告诉诉我们们，要要学会会快乐乐，一一定要要心中中有爱爱--那种无无私的的、不不记报报酬的的爱。。第四个个答案案告诉诉我们们，要要学会会快乐乐，-定要有有能力力，要要有助助人为为乐的的技能能。只有这这样的的人，，世人人才会会给他他最美美妙的的报偿偿，正正所谓谓予人人快乐乐予己己快乐乐。什么人人最快快乐给部属属良好好的工工作环环境解释公公司的的使命命，让让部属属了解解给予部部属努努力的的目标标让每个个人都都成为为独立立的个个体创建团团队独独特的的个性性与魅魅力让全员员一起起分享享成果果确保团团队内内正面面的气气氛让自己己成为为一位位激励励型的的领导导者创造造士士气气高高昂昂的的团团队队聚成商商学院院与您您共同同发展展！谢谢！！THANKS！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。17:58:0217:58:0217:581/5/20235:58:02PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月月-2317:58:0217:58Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。17:58:0217:58:0217:58Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2317:58:0217:58:02January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20235:58:02下下午17:58:021月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的