企业经营之第二期经营

第二期经营（2002）市场信息增加亚洲市场，共有中国、亚洲两个市场产品信息发布

第二年：一种产品F3制定经营计划内容：市场研究财务分析制定年度目标经营策略调整是否增减设备是否增减人员时间：30分钟各公司填写人员设备调整表到助教老师处办理资源配置办理人员和设备调整时间：15分钟制定营销计划广告费代表公司的整体营销力度广告费将决定你本期的市场份额时间：5分钟市场投标

广告费放在投标盒中，由销售部经理将投标盒带到“销售市场”进行公开投标；在新市场投标时，投入广告费相同的公司以掷硬币的方式决定选单顺序。时间：10分钟2002年中国市场亚洲市场F3(123)F3(40)数量帐期公司数量帐期公司2017现金18现金6现金1616114现金5112现金4现金102428现金3现金713现金6现金2现金613现金3现金市场订单同业协作时间：5分钟确定技术转让、代销、来料加工等协作项目签订相关协议支付经营过过程中发生生的各项成成本费用（在沙盘上上模拟现金金流动）支付费用记帐结算填写交易记记录结算销售收收入更新偿还贷贷款填写现金收收支表时间：10分钟每个团队分分成两组同同时填写现金收支支表填制利润表表、资产负负债表时间：15分钟每个团队分分成两组同同时填制利润表、、资产负债债表。公司内部盘盘整总经理复检检流程1——23项(检查现金金流量状况况)10分钟期末总总结内容：目标达成情情况策略原因深层管理原原因经验与教训训时间：5分分钟总经理述职职竟争还在继继续……业绩汇报自我评价团队评价2分钟×6我们的决策策有失误吗？为为什么？思考：决策决策的分类类如何提高决决策能力计划划课程研研讨2战略决策的特点与组织活动动的范围有关关要与组织运运营的环境相匹匹配要与组织的的资源容量相匹匹配是组织的关关键资源要素素会影响经营性决策与决策者的的价值观和态度有关影响组织的的长期发展方方向战略的本质质是战略决决策决策制定片面理解：：决策制定过过程常被描描述为““在不同方方案中进行选择””——这种观观点显然过过于简单了了，因为决决策制定是是一个过程程而不是简简单的选择择方案的行行为。决策的分类类按决策需要要解决的问问题和顺序序分：初始决策和和追踪决策策前者是指对对某种活动动和活动方方案的初次次选择，后后者是指在在初次决策策的基础上上，对组织织活动方向向，内容与与方式的重重新调整。。追踪决策有有三个特征征，即回溯溯分析，非非零起点和和双重优化化按照决策的的重要程度度划分：战略决策、、战术决策策及业务决决策前者是对组组织总体的的决策，具具有长期性性，指导性性，着眼于于组织的效效益和发展展，后者是是执行性决决策，具有有具体性，，短期性，，着眼于组组织的效益益和生存。。按决策所要要解决的问问题的重复复程度来划划分程序化决决策和非程程序化决策策按决策问题题的可控程程度来划分分确定型决策策、风险型型决策和不不确定型决决策按决策的主主体分组织（群体体）决策和和个人决策策按决策的方方法和手段段分经验决策和和科学决策策决策的分类类风险型决策策通常用决策策树（树型型图）分析析方法。简单的决策策树如图示示：123决策点方案枝机会点概率枝损益值损益值损益值损益值风险型决策策举例：某建建厂投资方方案用决策策树表述如如下：解：E{2}=100(万)×0.7×10+(-10)××0.3.×10－500(万)=170(万)E{3}=50(万万)×0.7××10+10×0.3××10－300(万万)=80(万)∴决策为为选建大厂厂方案－300(万)123机会点100万/年-10万/年50万/年10万/年建大厂－500（万）（投资）市场好0.7市场差0.3市场好0.7市场差0.3建小厂决策能力的的提高学习决策知知识，提高高个人修养养区别不同类类型，抓住住决策重点点明确决策本本质，强化化个人评价价系统科学决策的的要求把握住问题题的要害明确决策的的目标至少要由两两个以上的的备选方案案对决策方案案进行综合合性评价清醒地估计计方案实施施的风险程程度充分估计风风险的大小小，不盲目冒险险将风险损失失降低到最最低程度决策目标的的几点要求求决策目标是是经过努力力可以达到到的目标决策目标是是环境许可可达到的目目标决策目标是是资料证明明可以达到到的目标有可供选择择的最满意意的实现目目标的方案案抓住决策重重点第一类程序化决策策————例行问问题的决策策非程序化决决策———例外问问题的决策策重复出现的的日常管理理问题偶然发生的的、新颖的的、性质与结构上不不甚分明、、具有重大影响的问问题重点抓程序序制定重点抓决策策过程抓住重点决决策第二类事前决策———针针对尚未实实施的事项项所作的决决策事后决策———针针对已经发发生的事项项所作的决决策重点抓决策策目标，避避免损失重点抓决策策速度，减减少损失抓住重点决决策第三类主动决策———在在自己职权权范围内的的决策被动决策———接接受上级指指令时的决决策上级指令符符合个人意意图上级指令不不符合个人人意图上级的指令令欠妥申述个人理理由个人意图欠欠妥修改个人意意图重点抓决策策过程重点对上级级决策的理理解抓住重点决决策学会采用不不同的决策策比较方法法对比——同同过去具有有不同效果果的同类决决策相比较较类比——同同过去具有有相同效果果的同类决决策相比较较自比——在在供选择的的决策方案案中各方案案自比互比——在供供选择的决策策方案中各方方案互比内比——在本本单位的各种种决策方案中中相比较外比——同外外单位的各种种决策方案相相比较优化价值系统统问题不在于是是否了解“科学决策的要要求”“决策的合理化化标准”，这些不知道自然不不行，关键是知道这些些要求依然会会决策失误！！问题在于应该该如何掌握这这些要求和标标准？优化价值系统统决策能力的本本质决策能力选择能力比较能力定标的标准定标能力比较的标准选择的标准个人价值系统统优化价值系统统个人价值系统统的含义个人价值系统统是个人的思思想、价值观观、道德标准准、行为准则则等所构成的的相对稳定的的思维体系。。个人价值系统统的内容个人对成就、、财富、权力力、责任、竞竞争、冒险、、创新等方面面的欲望。对正确与错误误、好与坏、、真与伪、善善与恶、美与与丑、得与失失等对立事物物所持的观点点。优化价值系统统个人价值系统统对决策者的的影响▲影响决策者的的感知人们所感知的的往往是自己己喜欢的、愿愿意接受的▲影响决策者的的判断人们所做出的的判断往往是是自己习惯的的判断方式思维定势▲影响决策者处处理问题的方方式人们处理问题题往往按自己己习惯的方式式去处理强化价值系统统避免个人情绪绪的干扰个人情绪对个个人价值系统统有很大的影影响力提高自我意识识，区别价值值系统的正负负面影响个人价值系统统的正面影响响：在个人是是非标准和决决策所所需需要的标准一一致时；个人人价值系统的的负面影响：：在个个人人是非标准和和决策所需要要的标准不一一致时学会反思，逐逐步优化个人人价值系统通过反思，理理性的审查自自己，发现不不妥之处，进进行修正，建立合合理的、健康康的、积极的的个人价值系系统计划不准确的计划划是在浪费管管理者的时间间计划可以消除除变化计划降低灵活活性关于计划的误误解计划的目的给组织成员指指明方向。协调组织成员员间的活动。。促使管理者考考虑变化的冲冲击，制定适适当的对策，，减小不确定定性，预见行行动的结果。。减少重叠性和和浪费性的活活动。设立目标和标标准以便于进进行控制。计划和绩效一般来说，正正式计划通常常与更高的利利润、更高的的资产报酬率率及其他积极极的财务成果果相联系。高质量的计划划过程和适当当的实施过程程比泛泛的计计划更可以导导致较高的绩绩效。计划的类型分类标准类型广度战略性计划作业性计划时间框架短期计划长期计划明确性具体性计划指导性计划战略计划与作作业计划战略计划：应用于整体组组织中，为组组织设立总体体目标和寻求求组织在环境境中的地位。。趋向于包含持持久的时间间间隔，通常为为5年甚至至更长，它们们覆盖较宽的的领域和不规规定具体的细细节。作业计划：规定总体目标标如何实现的的细节，提供供实现目标的的方法。趋向于覆盖较较短的时间间间隔，如月计计划、周计划划、日计划等等短期计划与长长期计划管理者往往将将计划分为短短期、中期和和长期。短期：指一年年以内的期间间长期：一般超超过5年以上上中期：介于以以上两者之间间具体计划与指指导性计划具体计划：具有明确规定定的目标，不不存在模棱两两可，没有容容易引起误解解的问题。缺点：它要求求的明确性和和可预见性条条件不一定都都能够满足，，这时具体计计划显然缺乏乏灵活性。指导性计划：只规定一些一一般的方针，，它指出重点点但不把管理理者限定在具具体的目标上上，或是特定定的行动方案案上。指导性性计划具有内内在的灵活性性。缺点：缺乏具具体计划的明明确性。影响计划的因因素—组织的的层次基层管理者中层管理者总经理作业计划战略计划组织等级结构构中的计划影响计划的因因素—组织生生命周期计划的时间长长度和明确性性应当在组织织生命周期的的不同阶段上上作相应调整整