全面提升目标与计划管理能力

全面提目标与计划管理能力熊伟2014年1月江西德泰医药生物技术公司内训课件大纲一、让工作卓有成效的目标与计划管理二、计划的事前管理三、计划的事中管理四、计划的事后管理五、编制计划的方法简介六、计划管理的十六字方针一、计划的重要性——由来已久1、《礼记·中庸》：“凡事豫则立，不豫则废。”谓做任何事情，事先谋虑与计划好就会成功，否则就要失败。

2、明·刘伯温《百战奇略·计战》：“凡用兵之道，以计为首。”指挥军队作战的法则，应把研究各种情况，制定谋略与详细的作战计划作为首先加以考虑的事情。3、一年之计在于春，一日之计在于晨4、有原则不乱，有计划不忙！计划管理让工作卓有成效1、优秀经理与平庸经理的区别

——目标感与计划能力2、解决问题是各级管理人员存在的唯一理由目标计划现状=问题计划是管理的首要职能

首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。

其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。

再次，计划通过规划、资源安排、程序等的制定保证着组织目标的实现。计划领导控制组织四大管理职能总结目标与计划能力是管理人员最核心的能力！不会做计划的人不是合格的管理人员——德鲁克计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力做好了切实可行计划，目标已经实现了一半！思考：计划对管理人员来说，究竟可以带来什么好处？什么是计划？1、计——计策、谋略（方向和原则）2、划——筹划、规划（到达的路径、步骤、方法）辨析1、为了实现公司的战略目标，各部门要群策群力、努力奋斗，发扬主人翁精神，实现公司业绩大幅度增长。2、人力资源部要尽快招聘到江西、河南市场所需要的业务人员。3、市场部要在3月底之前，将《产品培训手册》做出来4、江西市场要在10月底之前打造4个百万元县。讨论：以上哪个是一个合格的计划？二、计划的“事前管理”

如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：“我的目标是什么？”因为你是一个团队的管理者，首先应当想到的必须是这个团队的目标。其次，您要问问自己，怎么实现目标？可行的方案是什么？需要什么条件？这些就是计划的“事前管理”。计划的协同同链接作用用计划目标方法行动“工作计划划”将目标标、方法和和行动有效效组织在一一起。总体策略提高产品覆覆盖率，地地级城市覆覆盖率从52%提升升到76%，中心城城市KA、A店覆盖率从从74%、、59%提提升到95%、91%通过细分市市场，发展展重点市场场，从6个个拓展到12个重点点市场（天天津、山东东、浙江、、湖北、深深圳、福建建）加强终端强强势陈列，，中心城市全全品项KA店、A店覆盖由75%、60%提升升到95%、80%，节日活活动覆盖率率达到95%以上产品策略渠道策略促销策略广告策略组织策略12度370ml及纯礼盒停停止生产3月15日日、婚宴酒酒上市，夜夜场专供酒酒4月1日日上市，8月初干红红新酒上市市，力争实实现6000万销售售额8月底发展展国际化卖卖场（家乐乐福、沃尔尔玛、麦德德龙、大润润发、农工工商）为一一级经销商商执行礼品战战略，在重重大节日（（元旦、春春节、端午午、中秋、、圣诞）期期间进行主主题促销活活动配合新产品品上市，在在5.1、、10.1策划人性性化促销活活动全年广告6000万，以央视视为主、区区域卫视为为辅、旺季季投放淡季做少量量的广告提提示品牌在旺季重点点市场投放放2200万举例：某快快消品公司司2010年营销计划划对部分拟开开发重点市市场（山东东、浙江、、湖北）应应用“苏南南模式”，，进行细分分优化调整北北京、上海海人员组织织架构分战略———提高覆盖盖率覆盖率销售收入万元09年销售回款款及覆盖率率覆盖率销售收入万元10年计划销售及覆盖率09年现状状04年年通过过央视视广告告的投投放，，积累累了一一定的的知名名度，，但是是仍有有48%的的地级级市没没有覆覆盖中心城城市KA、、A终端覆覆盖率率为74%、59%，仍仍有较较大提提升空空间10年措施施将KA、、A、、地市的的覆盖盖率纳纳入省省经理理的考考核指指标体体系3月份份，覆覆盖率率较低低的省省份借借助元元春战战役的的影响响以招招商会会等形形式对对地级级市进进行招招商覆覆盖协助经销商发发展分销商，，以弥补经销销商完成对部部份空白KA、A终端的覆盖对覆盖能力较较差的经销进进行筛选和淘淘汰2010年KA、A店覆盖率由74%、59%提升至95%、91%，地市覆覆盖由52%提升至76%，共增加加销售回款4282万元元分战略——提提高（地级市市）覆盖率事前管理之一一:锁定目标目标是成功之之始，目标是是工作的牵引引力真正的目标是是什么？误区1：目标和手段段（过程）的的颠倒（举例：招聘聘与人力资源源配置）误区2：错误定位目目标（举例：市场场开拓与利润润，考勤管理理）关键能力的打打造——目标从哪里来来1、从上到下的的目标分解（（结果思维））2、从业务和管管理实践中出出现的问题（（互联网时代代的用户思维维）（1）发现问题比比解决问题更更重要，如何何突破固化思思维（2）掌握问题树树分析方法事前管理之二二:安排计划的六六个要素第一项：该干干什么——明晰目标第二项：怎样样去干——组织执行第三项：由谁谁去干——责任划分第四项：何时时干完——期限界定第五项：怎样样才算干好——确定标准第六项：干好好不好怎样——承诺奖惩举例：不一样样的秘书事前计划的技技巧工作事先作计计划：——每年末作出下下一年度工作作规划——每季末作出下下季末工作规规划——每月25日作出下月工工作计划——每周五作出下下周工作计划划——每天晚上15分钟作出翌日日计划——随时发现新的的目标，调整整计划举例：月度计计划（一）工作计划完成标准完成时间责任人追踪人1招聘总部及其他重要岗位招聘详见招聘计划表，完成率70%以上6月王伟、夏冰然林云2扩展养殖行业协会及人员举荐途径与招聘小组成员一起建立养猪行业人才库6月王伟林云3培训与发展集团中高层管理人员月度培训朱武详《轻资产运营策略与实践培训》6月7日姜娜王伟4第三期集团EMBA培训启动第一学段课程（人力资源管理课程）6月11-14日姜娜王伟集团财务管理人员提升培训确定合作方案，及确定参加人员6月15日姜娜王伟5财务大学生入职培训（第三期）完成培训组织，加强应届大学生的专业能力，提升其认同感6月28日姜娜王伟6建立正邦阅览室到月底可以简单运行6月30日张兰王伟举例：专项计计划（二）行动计划名称负责人小组成员总预算

关键举措（子项目）：

1、改制产品重新利用2、XF系列产品9月底前全部处理，以市场为导向编制合理库存，加大销售力度3、严格弹扁采购计划降低库存4、提高工装模具返修、二次利用率开始时间完成日期里程碑(产出)说明改制产品100%制成产成品刘涛1、提高存货周周转彭----陈--、张---、吕---、周---、刘---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列产品全部部销完原材料库存每每月降1000吨，11月达到3500吨以下100%返修完成吕---(采取两月免息息优惠政策，，需集团公司司审批)刘----刘--彭---、王---方案说明:1、销售10月10日前对改制品品分批提供订订单以确保10月底改制品全全部油漆入库库。2、集团采购部部在10月31日前把长期积积压的弹扁、、配套件进行行处理完毕。。3、XF系列现有库存存产品在9月30日前处理完毕毕。4、工装模具公公司内部能解解决的由机修修及时返修，，内部返修不不了的委外返返修。事前管理之三三：关注重点极重要的少数数不重要的多数数关注1：拼命干并不是是最重要的，，干出了多少少成果，带领领部下实现了了多少预定目目标才重要；；关注2：集中精力在可可能产生最大大效果的小部部分工作上，，就会在短期期内实现最大大价值的目标标80/20规律如何确定重点点——事项优先等级级确定方法优先等级内容占工作比重A类能推动团队发展，使团队利益扩大的工作，具有本质上的重要性和紧急性20%B类为维持团队利益现有地位的工作，一般在本质上必要重要，时间上不很急35%C类对团队利益没有明显价值但还要去做的工作45%管理是什么？？管理就是先先分析事情的的主要矛盾和和次要矛盾，，认清事情的的“本末”、、“轻重”、、“缓急”，，然后从重要要的方面下手手。二、计划划的“事事中管理理”2、通过对计计划执行行系统的的检查、业业绩辅导导、过程程控制来保证计计划的有有效落实实1、“策划划”再缜缜密，““执行””的不好好，就没没有好结结果事中管理理的核心心——执行效果果的检查查系统检查系统——查什么？怎么查？谁来查？查后怎么办办？员工只做你你检查的事事!要素内容经理确认内容目标1.目标是什么实现目标的中心问题、项目名称

2.达到何程度达到的质、量、状态

计划3.谁？何时？怎么办？

负责人和参与人期限、预定计划表和日程表为了完成目标，应采取的措施、手段、方法

4.如何保证？给予的资源配备和授权

评价5.是否达成了既定目标？6.如何对待完成情况？对成果的检查、评价完成成果的评价与奖惩安排的挂钩、进入下一轮循环

1、查什么？？——计划执行的的检查表2、怎么查？？——检查五方面面1.进度检查目标是否按规定进度实施？有无拖进度的现象？是何原因拖了进度？2.质量检查检查交付质量和过程质量等3.均衡检查

检查各项目标是否均衡的发展？有无进度相差悬殊？某些目标被重视、而某些目标又被忽视？4.协作检查

检查部门之间是否有好的配合？个人间是否有好的配合？5.对策检查

检查是否按对策展开的要求做到人员、时间、项目三落实？每项对策的针对性和有效性？3、谁来查？？——自我检查、、会议检查查1、每一位管管理人员都都要对自己己团队的计计划负责，，要定期进进行自检；；2、通过周会会议、月会会议或者季季度会议进进行检查，，计划完成成怎样4、查后怎么么办？——纠偏措施序号计划项目偏差描述偏差原因分析拟采取的纠偏措施所需资源责任人计划完成时间123455、尽量将重重大计划上上墙公示，，群众监督督序号计划内容完成标准责任人完成时间完成奖励（不一定是钱）未完成处罚（不一定是钱）1编写健康知识教材教材内容符合公司要求，并经省总认可、总经理认可某某某4月公司外派培训一次（营销方面）在月度会上当场道歉，并乐捐50元2上为举例3三、计划的的“事后管管理”关注结果，，反省总结结，持续改改进通过对执行行结果的评评价、考核核、激励来来激发员工工积极性、、主动性，，形成良性性竞争机制制。事后管理执行结果的的评价系统统1.员工自我评评定——要客观；2.上级评定——要全面、公公正；3.目标结果评评定与人事事管理相结结合；4.所有计划执执行结果公公开透明！！讨论：奖惩必须有有，说话要要算数！但但未必是金金钱才管用用。请大家家思索和讨讨论？五、编制计计划的方法法目标计划法法滚动计划法法网络计划技技术甘特图法（一）滚动动计划法1、说明：这是一种定定期修订未未来计划的的方法是在原计计划的基基础上，，每经过过一段固固定时期期（称为为滚动期期），便便根据计计划的执执行情况况和环境境变化情情况定期期修订计计划，并并逐期向向前推移移，使短短期计划划、中期期计划和和长期计计划有机机结合起起来。该该方法主主要应用用于长期期计划的的制定和和调整。。其具体做法是是用“远粗近近细”的办法制定计计划。2、优点：推迟了对远期期计划的决策策，增加了计计划的准确性性，提高了计划工作作的质量；同同时这种计划划方法使长、、中、短期计计划能够相互互衔接，即保保证了长期计计划的指导作作用，使得各各期计划能够够基本保持一一致；也保证证了计划应具具有的基本弹弹性，特别是是在环境剧烈烈变化的今天天，有助于提提高应变能力力。3、缺点：加大了计划的的工作量。例：年度滚动动计划法图示示

本期五年计划（2009－2013）20092010201120122013很细较细一般较粗很粗根据环境变化化修订计划计划与实际的的差异2009年实际完成情情况新的五年计划（2010－2014）20102011201220132014很细较细一般较粗很粗（二）网络计计划技术1、含义：是利用网络