三一重机经销商管理系统项目建议书

三一重机经销商管理系统项目建议书议程博科介绍系统架构概述经销商系统建设规划博科产品简介实施过程概述提问交流博 科介绍博科的历史沿革1992年成立，物流供应链系统厂商中历史最悠久的软件公司1994年，中国首家发布WINDOWS版本财务软件的厂商1996年从事平台构件化应用系统研发，1998年获得IBM全球应用大奖，中国首家提供多层架构式系统的软件厂商1998年发布仓储管理系统及运输管理系统，成功应用于上海商业储运公司2004年率先通过美国软件工程院(SEI)

CMM3级认证，物流供应链系统厂商中管理最规范的软件公司2005年，发布全球首款基于.Net和J2EE技术集成的先进开放式应用平台--喜马拉雅平台

……今日的博科资讯注册资本金5,480万元，中国第一大物流供应链系统软件公司连续8年的物流供应链系统盈利成长业绩中国十佳物流信息化解决方案提供商1,000以上的雇员中40%集中于物流供应链研究与开发,培训,系统实施和用户支援拥有上千家用户的成功实施应用，客户满意度中国首位应用领域最广泛的物流供应链系统（化工、汽车、医药、快速消费品、烟草、通讯……）适用于全系列的物流供应链业务范围（第三方物流、生产物流、采购物流、逆向物流、零售配送物流、冷链物流、分拨物流、VMI、JMI、售后服务物流、分销供应链……）客户应用-世界500，中国最大的两家石化企业均使用博科的物流软件经我们系统处理物流作业的货物价值每年高达逾千亿元人民币着重于供应链执行系统过程的整体解决提案(WMS,TMS,TRANSACTIONPLATFORM,SCE,DRP,FIMS,BI，RF/RFID,GPS/GIS)博科的荣誉2006年，博科资讯沈国康总裁获得”中国信息化十大领军人物”殊荣。2005年，博科资讯“中石油化工销售物流一体化系统”项目荣获“中国物流与采购联合会科技进步一等奖”。经中国物流采购联合会推荐，已申报“国家科技进步二等奖”。2005年，博科资讯沈国康总裁获得“2005年度中国制造业信息化优秀企业家”殊荣。2005年，博科资讯MyERPV.9.0荣获“2005年度中国制造业信息化推荐新产品奖”。2005年，博科资讯荣获”2005年度CCW优秀产品及解决方案奖“2005年，中国管理软件与实施商2005年度评选中，博科资讯荣登供应链和物流软件商榜首，ERP软件厂商TOP10，BI软件TOP10和管理软件供应商TOP100.2004年，博科商业智能软件产品荣获CCW颁发的”2004年度国产商业智能软件市场占有率第一’品牌知名度第一“称号殊荣2004年，博科资讯研发中心荣获中华人民共和国人事部及中华人民共和国信息产业部授予的全国信息产业系统先进集体称号2003年，博科大华”审计之星“软件设计团队荣获高新技术成果转化领域人才精英赛创新奖2003年，博科资讯荣获中国电子信息产业发展研究院颁发的”2002年度中国物流软件市场成功企业“2002年，CCID评测结果，荣获”物流及SCM解决方案用户满意度金奖“ ……我们的客户－支持多种行业小松（中国）投资有限公司物流及分销案例小松（中国）投资有限公司是日本小松公司的独资公司，主要经营工程机械及其零配件，在山东和常州各有一家制造工厂，各省市共设26家代理商（店），全国共计设立有约10000平方米的零配件仓库（包括上海保税、非保税仓库以及北京、广州、成都分仓库），主要从事小松公司整机、零配件销售和售后服务。小松（中国）投资有限公司利用其特点，可及时对国内客户提供零部件，同时利用博科信息系统通过网络快速准确地为用户确认上海、日本、新加坡及亚太区的零部件库存情况，并通过小松山东/常州两家合资工厂及遍布全国的近30家小松代理及特约店为客户及时提供纯正小松零配件。

博科围绕小松（中国）的物流业务管理系统和代理商管理系统两个核心，以物流和分销管理为框架，通过系统的实施，实现了物流和分销链路环节的信息化管理，使整个小松公司及其下属办事处、代理店等能够通过互联网实现订货、库存管理、配送、销售、应收应付管理的业务处理。便于小松公司有效监控和评估业务，及时掌握各个物流环节和分销环节的库存、配送、销售、回款等数据信息，对小松产品品牌体系的确立，对代理商分布情况的设置，为小松（中国）进行企业发展战略规划和决策分析提供了详实的依据。作为中国境内最大的原油、天然气生产、供应商和最大的炼油化工产品生产、供应商，中国石油集团业务涉及石油天然气勘探开发、炼油化工、管道运输、油气炼化产品销售、石油工程技术服务、石油机械加工制造、石油贸易等各个领域，在中国石油、天然气生产、加工和市场中占据主导地位，在美国《石油情报周刊》最大50家世界石油公司排名中，中国石油集团位居第10位，在《财富》杂志2003年公布的世界500强企业排名中，由上年的第81位提升为第69位，并被评为“世界最受赞赏企业”。中石油化工销售物流一体化项目案例中石油化工销售物流一体化项目案例东北、西北、华北生产企业仓库：12中转仓库：6物流订单处理中心：7调运分部：14+多个地区销售公司：16+销售大区：4以组件方式与系统完全集成的增值税开票点：约40分布于华东、华北、西南、华南的前沿仓库：78+授权可操作系统人数：1000+支持化工销售与物流业务1、该系统支撑了中石油近千亿元化工产品的销售和物流配送；2、该系统支撑了中石油全国各地数百个信息点的同时在线操作，实现了中石油全国各分公司信息的充分共享；3、系统上线运行半年，仅运输费用就节约了3000万；4、平均每笔业务交货周期缩短了数天；实现效果系统统架架构构概概述述基础础运运行行平平台台，，支支持持RIA和B/S构架架面向向服服务务(SOA)，基基于于XML、WebService融合合J2EE和.NET业务务规规则则容容器器和和引引擎擎快速速开开发发平平台台企业业应应用用解解决决方方案案世界领先先的系统统应用平平台～博博科喜马马拉雅平平台世界领先先的系统统应用平平台～博博科喜马马拉雅平平台数据访问层数据流引擎控制流引擎通信层/缓存服务网关Form引擎导航条/菜单WebForm引擎BrowserRichClient权限控制报表引擎其他客户端SQLServerOracleDB2SybaseDB博科信息息系统规规划设计计策略经销商系系统建设设规划系统整体体规划系统功能能划分项目范围围与系统统功能模模块对比比项目范围服务管理信用管理驻外仓库管理样机管理经销商销售管理经销商库存管理经销商财务管理经销商其他销售品管理系统功能模块服务管理信用管理零配件管理整机管理零配件管理/整机管理零配件管理/整机管理财务管理可从系统扩展成其他销售产品的进销存功能系统功能能方案零配件管管理领料业务务库存管理理设备资料料查询基本资料料销售业务务采购业务务内部一体体化、外外部统一一体化、、上下统统一体化化整机管理理整机租赁赁基本资料料整机销售售展示车申申请服务管理理整机改良良索赔处理理每月服务务报告新机服务务故障品返返回故障处理理信用管理理银行债权权基本资料料供应商债债权客户债权权基本资料料系统功能能方案零配件管管理领料业务务库存管理理设备资料料查询基本资料料销售业务务采购业务务内部一体体化、外外部统一一体化、、上下统统一体化化主要管理理零件相相关的采采购，销销售和库库存管理理业务实现零配件销销售、采购、、仓储业务的的全面管理及及财务一体化化管理，及时时、准确、可可靠地采集、、挖掘、加工工、处理完整整的商业信息息。系统功能方案案内部一体化、、外部统一体体化、上下统统一体化主要管理整机机的请货，整整机的销售，，代理店样机机的管理等业业务三一根据各个个代理店及本本部对未来三三个月的销售售预测结果，，有计划的向向工厂预定下下月的市场需需求整机的数数量。三一也也会告知工厂厂，将整机发发到指定的地地点（三一仓仓库或代理店店）。整机管理整机租赁基本资料整机销售展示车申请系统功能方案案内部一体化、、外部统一体体化、上下统统一体化服务管理主要要负责管理整整机的售后服服务、保养。。保修期内的的维修，索赔赔以及其他的的维修业务整机在售出后后，三一会向向代理店的服服务部门下达达服务工作指指示。代理店店及其分公司司相关服务部部门在得到服服务工作指示示（或认可新新机已经完成成交接），服服务部门会派派服务人员到到达新机交接接地，实行新新机的服务（（包括说明操操作规范及日日常机器保养养步骤、机器器出现故障时时所应采取的的措施，以及及零件供应等等各项事宜））服务管理整机改良索赔处理每月服务报告告新机服务故障品返回故障处理基本资料系统功能方案案内部一体化、、外部统一体体化、上下统统一体化信用管理主要要包括两部分分：售前的信信用资料收集集和售后的债债权债务管理理。一方面，通过过系统对信用用管理节点的的控制，达到到流程标准化化的目的；另另一方面，通通过对在外货货款的管理，，强化风险控控制。信用管理银行债权基本资料供应商债权客户债权智能分析(BI的应用)业务收集：信信用、资质业务跟踪：财财务、业务业务控制：实实际-预算辅助决策：当当前-历史、结构分分析等绩效评估：企企业、个人全面、实时实时多维、跨时段段KPI体系相关能为企业做什什么？任意拖拽任意意图表决策管理操作以XI作为流程、信信息集成的中中枢，通过标标准或定制的的接口适配器器集中连接多多个应用系统统，对所有应应用系统之间间的交互信息息进行集中处处理、集中监监控、集中维维护。适用于于集成节点较较多、对业务务流程集成要要求高，特别别适合于以SAP为核心系统的的信息环境集集成的情况。。与其他外部系系统接口(例-与SAP接口)博科产品概述述博科Himalaya平台中央控制系统统（CCS）企业信息门户户（EIP）My_ERP财务会计管理会计购销链管理生产管理进出口管理客户关系管理理博科喜马拉雅雅平台产品系系列My_SCM采购计划管理理分销资源规划划仓储管理运输管理货代/报关报检管理园区/堆场管理FI_MS财务管理预算管理资金管理融资/资本管理资产管理税务/保险管理My_BI财务分析采购分析销售分析库存分析费用分析绩效考核My_DMS总部管理分部管理经销商管理供应商管理客户管理承运商管理理审计之星财务信息查查询审计预警财务指标分分析通用检查自定义检查查审计记录实施过程概概述博科资讯实实施方法论论概念性设计解决方案设计系统开发与配置系统上线与切换系统运行及维护企业流程优化流程实施及改进系统实施推广流程推广详细设计需求与软件匹配转变促成项目管理/协调管理/风险管理/质量保障培训与知识转移系统需求调研流程现状分析系统实施方方法

－业业务流程贯贯穿在信息息系统实施施过程中•定义需求和系统功能的差距•成本效益分析•开发解决方案•不断细化•系统原型测试I与核心流程人员协同工作将流程细化完成流程的定义采用流程优化方法论••••nnnnMethodologyBusinessProcessRedesignEvaluateFormalApprovalPointABuildCaseforChangeBAssessCurrentEnvironmentCAnalyzeIssuesandOpportunitiesGDevelopFacilitiesAssessPost-ImplementationResultsJPrepareforContinuousImprovementKLaunchContinuousImprovementLRenewContinuousImprovementEnvisionEmpowerExcelEDevelopChangePlanDDesignTargetEnvironmentFDevelopCultureandOrganizationChangeManagementManagecommunicationsManagestakeholdersBuildteamsTransferskillsHDevelopPerformance-basedTrainingSystemManagementMethodologyLevel1Level2Level3Level4Level5流程分解系统需求定义和确认Level6SalesSeniormanagementProductbrandmanagersDevelopmentengineerCustomeridentifies

needRFQissuedMotorola

preliminaryinformationgatheringFeaturesold

tocustomerBidstrategyRFQ

reviewedNobidStandardproductsSufficientinformationDecidetocontinueevaluationFeaturedefinitionrefinement+/-20%estimateDecidetoconsiderFeature

definitionandopportunityevaluation+/-50%resourcesrequired,resourceavailability,technicalevaluationCustomer,e.g.,end-userNextgenR&DMarketingrequestsFieldcomplaints/warrantyinputsManufacturingrequestsEngineeringrequestsManagementrequestsSalesrequests"FutureStandard"productSPrequiredTimeconstraintCompetitivepressureDropCustomerInternalNYManagement.approvalYNSalesSeniormanagementProductmanagerDevelopmentengineerFieldmanagementManyuncontrolledinputsthroughouttheprocessMultipledecisionmakersforeachkeydecisionNumerousloopholesandendarounds核心流程设计“会议室原型测试”流程文档业务流程不断细化并融入信息系统方案实施中系统实施方方法

－一体化的项项目管理质量控制项目管理转变促成知识管理一体化项目管理模式转变促成统一有关人员认识组织结构变革员工调整交流和沟通分工协作培训等项目计划项目时间表质量管理进度管理人员管理成本管理问题管理方法论和流程标准和原则知识转移和共享文档管理等风险控制计划调整验收与评估项目终止后续跟踪等确保项目依依时完成确保交付品品质量确保设计及及系统的认认受性确保能实现现项目投资资的回报系统实施的的项目管理理

－日程程管理通过切合实实际的工作作计划建立立对工作范范围的充分分理解是实实现有效项项目管理的的第一步业务分析阶段系统设计与建立阶段系统过渡阶段系统投入运行阶段样张右图所示为为每周状态态报告的编编制及报送送流程。该流程用于于向小组领领导提供根根据日程的的问题及进进度的反馈馈。项目管理和和报告结构构的基本前前提是确保保小组领导导及项目经经理对项目目进度有清清晰的认识识。小组成员每周状态更新完成的任务单每周时间报告小组领导考察每周状态更新考察完成任务清单完成每周小组状态报告处理/解决问题项目经理或指导委员会是否是每周状态报告流程解决状态报告

的问题？系统实施的的项目管理理

－进度度管理博科咨询通通过定期状状态报告的的形式向客客户通报项项目进度，，使双方及及时把握整整个项目的的现状、主主要问题、、以及将来来的任务示例质量控制流流程提供了了一个支持持系统进行行检查及平平衡，以保保证质量蕴蕴含在项目目之中。质量保证及及控制的目目标，是在在对整个交交付成果的的建设过程程中嵌入质质量概念，，并确保质质量，以最最大程度减减少返工，，控制成本本。主要是通过过自检、预预演和检查查来实现的的。另外，，对于交付付成果的一一些主要接接受标准，，如格式、、内容、步步骤等，均均用于决定定交付成果果是否完整整，以及是是否可被接接受及通过过。讨论会流程设计衡量标准流程设计考察及决策配置向导测试脚本系统设置监控进度培训向导模拟并验证业务流程或系统变革措施Copyright1997KPMGPeatMarwickLLPCreateCreditMemoManuallyRevised7/31/97forRelease1.0@ãAllRightsReserved.Page1of3C:\WINDOWS\TEMP\~WRO1456.docStep1.0CreditMemoRequestForm:(Step2.0Transactiontionsinvoice.Step3.0移植、界面、定制对变革目标和业务目标的调查考察及决策考察及决策利用最佳实践经验报告结果系统实施的的项目管理理

－质量量管理项目本身带带有一定的的内在风险险，同时还还有公司特特定的风险险。风险管管理就是在在一种确定定的风险产产生时一方方面实施战战略以管理理风险，另另一方面设设计应急计计划对战略略进行补充充的程序。。对于任何系系统实施工工作，成功功的很重要要一点是要要预计到一一定数量的的变革的产产生。最关关键的任务务是正确地地管理这些些被认为是是必要的变变革。管理系统结结构变革的的方法是平平衡两个必必须的、而而又相互制制约的目标标：保持系统实实施的准确确和彻底；；保持项目按按日程完成成。系统实施的的项目管理理

－风险险管理环境风险 竞争者 敏感性 股东关系 资金充足性 金融市场 灾难性损失 独立／政治 法律 行政管理 行业

信息技术风险

项目管理风险廉正风险授权风险转变风险实施风险培训方法建建立在两个个基本原则则上：针对最终用用户工作及及任务的基基于角色的的培训保证正确的的人员在正正确的时间间接受正确确的培训在考察了一一系列最终终用户培训训方法和客客户的需求求后：考虑到实施施地点数量量和每个站站点的用户户状况，系系统实施商商建议客户户使用由专专家引导的的在教室中中进行的培培训方法。。培训的管理理、提供和和支持来自自于：实施地点负负责人———作为持续的的主办者，，组织和领领导其实施施地点的策策略计划和和运作，确确保项目组组和培训组组得到关于于实施问题题的信息关键用户———作为某一方方面的业务务流程负责责人，从组组织最基本本的支持到到开展讨论论会，领导导其领域进进行的培训训工作，以以及保证信信息系统持持续的改善善和长期的的利益概念教育提供全面战战略和“全全局”看法法教室帮助用户学学会使用信信息系统讨论会提供日常工工作活动实实践的真实实环境一对一对选出的用用户进行特特定业务功功能的辅导导从基于角色色到基于场场景的培训训——主题题的强化最终的结果果——知识转转移系统实施的的项目管理理

－知识识管理：培培训及知识识转移物流战略设设计标准业务流流程设计组织架构和和关键岗位位职责设计计激励机制和和薪酬体系系设计绩效管理体体系的设计计和执行供应链及物物流信息化化规划咨询构件平台在供应链物物流成型平平台的基础础上，可以以根据客户户的具体需需求提供定定制化开发发的服务。。博科定制化化开发将严严格按照CMM3的标准执行行定制化开发发项目实施培培训业务咨询关键用户系系统培训系统管理人人员培训培训博科供应链链的服务=咨询+构件平台+定制化开发发+培训博科服务体体系博科售后服服务体系服务内容服务方式服务程序安装与初始化操作培训高级用户培训使用咨询版本升级运行维护应用交流热线电话或信函服务用户上门接受服务接受客户服务要求问题是否复杂紧急是否信息系统问题寻找临时解决问题的办法，确保关键业务可以使用同时要求技术研究

部提出解决方案电话支持或远程登录服务现场专业服务L1/L2/L3/L4是否是服务人员上门提供服务远程通讯服务否服务分级服务时间服务人员关键用户自自我维护博科软件电电话维护博科软件远远程登录服服务博科软件人人员现场服服务7x24不间断服务务专业的售后后服务人员员博科售后服服务体系WedotheWin-WinPartnersthrough~CommunicationCooperationCommitmenttogether!ThankYouVeryMuchQ&A9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/202310:43:08PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20232023/1/62023/1/62023/1/615、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/62023/1/606January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/202310:43:08PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。2023/1/620