西方管理心理学思想管理理论

西方管理心理学思想西方管理理论的发展经历了多个阶段工业化前后的管理古典管理理论人群关系理论当代管理理论现代管理理论工业化前后的管理代表人物RobertOwenCharlesBabbageDanielMecallam西方古典管理理论

形成于19世纪末20世纪初。泰勒的科学管理原理1．简介与时代背景：1911年《科学管理原理》——“科学管理之父”2．科学管理理论：A、研究“时间动作构成”——时间动作研究·工时定额原理·标准化原理B、实行差别计件工资制C、明确划分管理职能和作业职能，使管理工作专门化；D、按标准操作方法对工人进行训练。此外，提出例外原则。法约尔的管理理论法约尔是与泰勒并驾齐驱的科学管理理论的创始人之一。H.Fayol（1840-1925）1916《工业管理与一般原理》对企业活动的划分：技术、商业、财务、安全、会计、管理，前五个对物起作用的职能，管理是对人起作用的职能。管理活动的五要素（管理的职能）计划、组织、指挥、协调、控制管理的一般原则韦伯的组织理论MaxWeber（1864-1920）——“组织理论之父”管理的主要贡献：提出“理想的行政组织体系的理论”代表作：《社会组织与经济组织理论》韦伯的组织理论A、权威结构理论·基本问题：个人为什么会服从命令？人们为什么会按他们被告知的那样行事？根据组织内部不同的结构出发，从权威结构来分析组织，划分了权力和权威。·权力是无视人们的反对，强迫人们服从的能力。·权威意味着人们在接受命令时是出于自愿的，因此在权威的制度下，下级把上级的命令当成是合法的。B组织形态a神授的组织；b传统的组织c合理——合法的组织C权力的种类a神授的权力；b传统的权力c合理——合法的权力D理想的行政管理体制和组织机构模式厄威克和布莱克的管理七职能论美国Brech（又译古利克）和Urwich合著《管理科学论文集》，把古典管理理论流派有关管理职能的理论加以系统化而提出，又称POSDCORB。七职能计划（Planning）组织（Organizing）人事（Staffing）指挥（Directing）协调（Coordinating）报告（Reporting）预算（Budgeting）人群关系理论又称人际关系理论时代背景代表人物梅奥(E.Mayo)罗特里斯伯格(F.J.Roethlisberg)马斯洛(A.H.Maslow)赫兹伯格(E.Herzberg)本世纪20年代起开始研究，解释古典管理理论所不能解决的问题。基本观点中心：重视人如何做：处理好人的关系发展（集中在在四个领域））关于人的需要要、动机和激激励的研究同企业有关的的人性问题非正式群体与与人群关系的的研究领导方式问题题的研究当代管理理论论——亦称为管管理理论丛林林阶段指二二战后所兴起起的一系列新新的管理理论论。主要有：社会会系统学派，，决策理论学学派，系统管管理学派，权权变理论学派派有人统称为““管理科学学学派”·总的时代背背景：二战及及以后科技进进步，生产力力极大发展，，生产社会化化程度提高等等。·成就：把现现代自然科学学、技术科学学的最新成果果广泛运用到到企业管理中中，形成一系系列新的组织织管理技术和和方法，从而而将管理纳入入更科学的轨轨道。社会系统学派派美.C.I.Banard巴拉拉德1938年《经经理的职能》》为管理经典典著作·基本观点：：社会的各级级组织都是一一个由相互协协作的各个人人组成的协作作的系统，，，这各协作系系统都是正式式组织。包含含三个要素：：a协作的的意愿b共同的目目标c信信息的联系·提出非正式式组织对正式式组织的作用用·经理人员的的职能系统管理学派派·基本观点：：从系统观点点考察和管理理企业，有助助于企业效率率的提高，认认为企业是由由相互联系的的各个要素为为实现共同目目标而组成的的大系统，把把系统方法运运用于管理之之中。·子系统包括括：信息处理理，决策、加加工、控制、、信息贮存等等系统决策理论学派派——从社会系系统学派分离离出来，吸收收行为科学，，计算机科学学的成就代表人物：H.A.Simon西蒙蒙(1979年Nobel’马马奇·基本观点：：决策贯穿于于企业管理的的全过程，认认为“管理就就是决策”。。企业组织是是沟通与决策策的系统，它它又是由多个个具体的人组组成的系统。。他们对决策策的过程、准准则、程序化化和非程序化化的决策等进进行分析。主主张把数学方方法运用到管管理上，并导导致现代控制制论、信息论论的方法应用用到管理中，，使企业组织织成为一个信信息处理系统统。权变理论代表人物：JohnMorse（（摩尔斯）Jay.W.Lorsch（洛洛斯奇）又称应变理论论或超丫理论论。观点：管理的的思想、方法法和技术应随随环境的变化化而变化，以以便有效地达达到组织目标标，企业经营营管理中并不不存在一个普普遍的适应的的“最好的””或“不好的的”管理方法法，没有一成成不变的灵丹丹妙药，要根根据企业所处处的内外条件件而随机应变变现代管理理论论概念：目标标管理（ManagementByObjectives，MBO）指根据对某一一时期公司(组织)、、部门和个人人的目标的认认同而进行管管理。其思想源于1957年P.德鲁克(PeterDrucker)的的《现代之经经营》一书。。思想：订出组织的高高层目标，将将企业、组织织的目标具体体化，然后根根据总体目标标来确立各自自的目标，从从而努力实现现目标。目标管理的过过程目标管理着重重计划与评价，，是一个有系统统的循环过程程，其过程包包括四个方面面：1．制订目标标2．下属参与与3．执行4．评价与反反馈PeterDrucker的的观点目标管理得以以执行的三要要素企业要成功，，所有管理人人员的工作都都必须指向企企业的目标。。管理人员应设设定自己的目目标，并且能能控制自己的的未来。“管理发展””基本是在管管理人员的上上司指导下的的“自我发展展”。9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。14:44:1214:44:1214:441/1/20232:44:12PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2314:44:1214:44Jan-2301-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。14:44:1214:44:1214:44Sunday,January1,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2314:44:1214:44:12January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20232:44:12下午14:44:121月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月232:44下下午午1月-2314:44January1,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/114:44:1214:44:1201January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:44:12下下午午2:44下下午午14:44:131月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。14:44:1314:44:1314:441/1/20232:44:13PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2314:44:1314:44Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。14:44:1314:44:1314:44Sunday,January1,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2314:44:1314:44:13January1,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20232:44:13下下午午14:44:131月月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月232:44下午午1月-2314:44January1,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/114:44:1314:44:1301January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:44:13下下午2:44下下午午14:44:131月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。14:44:1314:44:1314:441/1/20232:44:13PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2314:44:1314:44Jan-2301-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。14:44:1314:44:1314:44Sunday,January1,202313、知人者智，，自知者明。。胜人者有力力，自胜者强强。1月-231月-2314:44:1314:44:13January1,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。01一一月月20232:44:13下下午14:44:131月-2315、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。一月232:44下下午1月-2314:44January1,202316、业余生活要要有意义，不不要越轨。2023/1/114:44:1314:44:1301January202317、一个个人即即使已