度C考勤管理办法

考勤管理办法

——门店——人力资源处—人力发展部2010/09培训内容目的适用范围出勤缺勤人事异动休假EHR相关操作特别说明目的本办法为加强劳动纪律，规范出勤行为，完善各种考勤管理作业流程，明确权责，提高工作效率。为门店处理各种关于考勤问题提供明确的方法提高EHR系统操作技能培训内容目的适用范围出勤缺勤人事异动休假EHR相关操作特别说明适用范围85度C门店全体正职、兼职员工劳务派遣员工见习生实习生培训内容目的适用范围出勤缺勤人事异动休假EHR相关操作特别说明出勤一、考勤方式公司实行指纹电子考勤系统。二、员工指纹信息采集1.员工工号=指纹注册号，每位员工应注册一枚指纹；2.新员工入职后第二天，人事部将为其在EHR系统中成生员工工号，门店店长可在EHR系统的“基本数据维护”中查询到新员工的工号，并为新员工注册指纹；

出勤三、出勤1.工作时间规定门店正职员工实行综合统计工时制，平均每月工作时间为167小时，实际工作时间根据事先排定的班表上班；班表均事先排定并且公告，员工应主动了解本人的上班时间，按班表上班，无故不到岗上班视为旷工；兼职员工每周工作时数不得少于20小时，每月不得少于80小时，根据事先排定的班表上班；兼职人员排班每天不得超过6小时，全月不得超过120小时；门店管理组的工作性质为责任制，原则上除国定假日上班支付三薪外，其它时间超时工作，得给予补休，超时时数及补休应由上级主管核准（非店长由店长核准，店长由区督导核准）；出勤互动问题:1.兼职员工的工时规定?2.哪些人是门店管理组?出勤2.排班原则1)实行综合统计工时工作的员工，在排班时必须排满167小时/月，国定假期不包含在167小时中；每天每位员工排班时数不得小于3小时且不超过10小时。2)月排班工时超过167小时，系统自动将超出部分计为加班工时，当月结算成加班费；3)因生产经营状况需要排加班时，应优先排正职员工，但每人每月不应超过36小时；4)门店营运的班表为每周一排，烘焙的班表为每月一排，无论周排、月排均应每周提前公布一周七天的日班表，班表应在班表执行前在门店的公告栏中公告，让员工了解排班情况。员工对班表有疑问，应及时向排班经理/店长（代店）/主厨/裱花师提出，以便及时更新班表；出勤勤3.考考勤周周期以月为为单位位，每每月1日至至当月月最后后一日日。4.考考勤记记录1)公公司实实行指指纹电电子考考勤系系统，，员工工上、、下班班必须须使用用指纹纹机签签到、、签退，，休息息时间间也应应签到到、签签退；；2)人人事部部负责责出勤勤原始始记录录的监监控、、检查查；3)员员工每每月薪薪资结结算来来源于于考勤勤记录录，因因此员员工应应每天天准时时进行行指纹纹机的签签到、、签退退，由由于个个人原原因未未签到到者，，公司司按相相关规规定进进行处处罚；4)上上、下下班刷刷卡记记录：：在规规定上上班时时间前前三个个小时时内、、规定定下班班时间间后五个个小时时内方方为有有效的的刷卡卡记录录，否否则无无刷卡卡记录录；5)新新开店店或新新入职职员工工暂时时无法法刷卡卡时，，或因因考勤勤机损损坏无无法刷刷卡的，门门店主主管做做好相相应的的考勤勤记录录，待待系统统完成成设定定后再再进行行补排排班及补补签卡卡作业业，此此部分分将不不计入入个人人累计计忘刷刷卡记记录中中；出勤勤6)若若因系系统问问题或或因公公未刷刷卡，，造成成系统统记录录为““未刷刷卡””者，，须填填写补签签卡申申请表表，经经核准准后再再补录录入数数据，，此部部分将将不计计入个个人累计的的忘刷刷卡记记录中中；7)相相关纪纪律：：员工工当月月忘刷刷卡记记录累累计三三次（（含））以内内，公公司不不做处分，，第四四次（（含））以上上每次次扣10元元；出勤勤互动问问题:3.每每天每每位员员工排排班不不得小小于几几小时时,大大于几几小时时?4.每每人每每月加加班工工时不不得超超过多多少?5.员员工上上下班班几小小时刷刷卡有有效?6.忘忘刷卡卡如何何处罚罚,与与原政政策有有何区区别?培训内内容目的适用范范围出勤缺勤人事异异动休假EHR相关关操作作特别说说明缺勤勤四、缺缺勤：：1.迟迟到、、早退退：1)定定义：：工作作时间间开始始后到到岗者者为迟迟到，，工作作时间间结束束前离离岗者者为早退。。2)相相关纪纪律：：每次迟迟到、、早退退10分钟钟（含含）内内扣5元；；每次迟迟到、、早退退10~30分分钟扣扣10元；；每次迟迟到、、早退退30~120分钟钟（含含）扣扣30元；；每次迟迟到、、早退退120~180分钟钟（含含）以以上的的扣4小时时薪；；每次迟迟到、、早退退180分分钟（（含））以上上的扣扣8小小时薪薪；员工均均须按按规定定时间间上、、下班班，当当月迟迟到、、早退退累计计超过过30分钟钟，扣扣全勤勤奖。。缺勤勤2.旷旷工1)定定义：：员工工未办办理请请假手手续无无故缺缺勤的的行为为；2)相相关纪纪律：：员工旷旷工则则扣除除当月月全勤勤奖；；旷工一一天的的，公公司将将给予予记大大过处处分（（扣300元）），并并按其其日工工资三倍倍予以以处罚罚；连续旷旷工两两天的的或一一年内内累计计旷工工三次次，公公司予予以解解除劳劳动合合同，并并按旷旷工一一天扣扣除三三天工工资的的方法法给予予处罚罚；人事部部以门门店签签呈为为依据据进行行员工工旷工工的处处理，，若员员工月月底旷旷工门店店来不不及送送签呈呈，为为不影影响薪薪资结结算，，门店店可先先传真真签呈呈到人事事部，，人事事部先先行处处理，，后走走签核核流程程；三倍薪薪资的的计算算方法法：基基本工工资/174小小时*8小小时*3倍倍缺勤勤3.事事假因个人人原因因无法法按班班表上上班的的。4.请请假：：1)假假期相相关规规定(见下下页)：2)所所有假假期应应事先先申请请，需需休假假员工工填写写《请请假申申请表表》，，按权权限批批准后后生生效效，，门门店店员员工工（（包包括括营营运运、、面面包包、、西西点点））请请假假单单应应第第一一时时间间由店店长长签签核核，，店店长长应应在在发发生生休休假假的的当当日日在在EHR系系统统中中做做假假期期处处理理，，请假假单单按按核核决决权权限限签签核核后后，，交交人人事事部部薪薪资资专专员员做做假假期期生生效效，，假假单单存存档备备查查；；3)紧紧急急事事故故或或特特殊殊状状况况下下无无法法事事前前申申请请者者，，可可以以以以电电话话通通知知上上级级主主管，，得得到到允允许许后后，，于于返返回回工工作作岗岗位位当当日日内内依依本本规规定定办办妥妥请请假假手手续续；；4)请请假假时时无无法法提提供供相相关关证证明明的的，，可可以以以以事事假假为为由由申申请请，，待待假假期期完完毕毕凭凭相关关证证明明销销假假。。5)申申请请婚婚假假、、产产假假、、丧丧假假以以日日为为单单位位，，不不得得分分次次申申请请，，应应一一次次休休完完。。缺勤勤假期对象假期天数核决销假条件薪资福利其他直接主管上一级主管副总事假不限事假不得连续超过30天，全年累计不得超过60天√请假单依相关规定扣除〈=3天√√大于3天

小于5天√√√〉=5天病假不限依法给予√√医疗证明婚假不限一般为3天，晚婚为10天√√结婚证全薪结婚证领取日为入职后，并且在半年内。流产假女性怀孕3个月内的给假30天怀孕3~7个月的给假45天怀孕7个月以上的给假90天√√医疗证明全薪产假女性一般为90天难产增加15天多胞胎的每增加一个婴儿增加15天晚育者增加30天√√医疗证明准生证出生证结婚证全薪产前检查每次半天，按上班时间计算，超过时间以病假计，产假可于预产假15日前生效各种种假假期期缺勤勤假期对象假期天数核决销假条件薪资福利其他直接主管上一级主管副总陪护假男性3天√√婴儿出生证明全薪晚育者哺乳假女性每天1小时多胞胎生育的，每增加一个婴儿，每天增加1小时哺乳时间√√婴儿出生证明全薪可每天晚上班1小时或早下班1小时哺乳假不能跨天累计使用至婴儿1周岁丧假不限1天或3天（不包括在途时间）√√死亡证明户口注销证明全薪父母、配偶、配偶父母、子女3天兄弟姐妹、祖父母和外祖父母1天工伤假不限依治疗所需时间为准√√√〈事故报告单〉医疗机构证明全薪各种种假假期期培训训内内容容目的的适用用范范围围出勤勤缺勤勤人事事异异动动休假假EHR相相关关操操作作特别别说说明明人事事异异动动五、、人人事事异异动动1.临临时时外外出出支支援援临时时的的支支援援其其他他门门店店人人员员，，门门店店不不需需要要对对支支援援员员工工做做调调店店的的异异动动，，支援援期期间间员员工工的的考考勤勤操操作作如如下下:2天天（（含含））以以内内的的支支援援：：支援援人人员员不不必必在在调调入入门门店店设设指指纹纹，，调调入入门门店店店店长长每每天天根根据据员员工工上上下下班时间填写《《支援人员班班表确认单》》，支援结束束后，凭确认认单在原店进行班表导导入及手工补补签卡，并做做出勤处理；；2天以上的支支援：调入门店应为为支援人员设设指纹，支援援人员按班表表签指纹上下下班，同时调入门店店店长根据员工工上下班时间间填写《支援援人员班表确确认单》，但不做班表导导入及出勤处处理，直至支支援结束，调调入门店将支支援期间的签卡记录转转入原店，原原店凭确认单单为该员工做做出班表导入入及出勤处理；人事异动2.调店1)因工作需需要发生调店店，应按人事事异动流程填填写人事异动动单；2)按权限核核准后送交人人事部执行生生效；3)人事部应应及时完成系系统中异动作作业，以便调调店员工能在在新店排班上上班,调入门店应及及时采集调店店员工指纹信信息，调出门门店删除调出出员工的指纹信息；4)每月1~10日为人事事部系统内部部操作时间，，在此时段不不做eHR系系统的人事异动及生效效，此阶段调调店员工的考考勤操作如下下：调入门店为员员工录指纹、、排班，员工工按班表上班班，正常签到到、签退,调入门店暂不不做该员工的的班表导入及及出勤处理，，直到eHR系统调店生生效，调入门店店再做该员工工的班表导入入及出勤处理理；调店的生效日日理论上为当当月一日，若若员工实际调调店发生在上上月底或当月一日后，参参照临时支援援的办法进行行操作；实际际调店在上月月的则为原店至调入店支支援，上月调调店后考勤按按支援的办法法进行操作。。实际调店在当月一日以以后的则为调调入店至原店店支援，当月月调店前的考考勤按支援的办法进行操操作；培训内容目的适用范围出勤缺勤人事异动休假EHR相关操操作特别说明休假六、休假1.休假种类类：本休、法法定假日和年年休假。（本本休无须填定定休假申请单单）2.法定假日日：元旦放放假1天（1月1日）春节放放假3天（农农历除夕、正正月初一、初初二）清明节放假假1天（农历历清明当日））劳动节放假假1天（5月月1日）端午节放假假1天（农历历端午当日））中秋节放假假1天（农历历中秋当日））国庆节放假假3天（10月1日、2日、3日））3.年休假正职员工（指指与公司签订订正式劳动合合同）在公司司连续服务满满十二个月，每年可享享有带薪年休休假，每年的的年假最多以以三次分休完完毕，当年年假当年休休完，不再累累计到下年。。休假年假天数如下下：工作满1年，，未满10年年，给予7天天工作满10年年，未满20年，给予10天工作满20年年以上，给予予15天工作满1年，，第一次休年年休假，应根根据上一年入入职日至年底底的日历天折算，可休天天数取整数位位；例：一员工2009年5月1日入职职，2010年4月30日入职满一一年可以享受受年假,2010年他他可享受的年年假天数为：：7天÷365天×245天＝4.69天（取取整数位，可休4天）245天为2009年5月1日至2009年12月31日日的日历天数数；员工休年休假假应事先填写写休假申请单单，门店店长长EHR系统统中做假期处处理，人力发展展部做假期生生效；4.劳务派遣遣员工所享有有的假期参照照正职员工；；兼职、实习习生不享受假假期；培训内容目的适用范围出勤缺勤人事异动休假EHR相关操操作特别说明EHR系统相相关操作七、EHR系系统考勤数据据处理1.班别员工上班均应应事先排班，，员工按排班班表上班；排排班前应在系系统中预先设置班别，，班别的设置置由人力发展展部设置；2.排班导入入1)门店应在在每天上午根根据员工实际际出勤情况导导入前一天经经审核确认的班表，门店店营运的员工工出勤情况与与事先排班不不一致的，值值班经理应在排班旁旁注明，经排排班经理/店店长（代店））签字审核，，导入实际出勤时间；；门店烘焙员员工出勤情况况与事先排班班不一致的，，主厨/裱花师应在旁旁边注明，正正常班别的班班表经主厨/裱花师确认认后即可导入，异动部部分的“请假假”及“旷工工“经主厨/裱花师确认认后即可导入，异动部分分的“支援””及“加班””当天暂不导导入该员工班班表，“支援”待区域主主厨审核确认认后，根据””支援人员班班表确认单””再行导入,EHR系统相相关操作若“支援”工工时增加，需需行政主厨确确认；“加班班”需行政主主厨审核确认后才可导入入该班表。班班表导入后需需再单独做该该员工的出勤勤处理;2)门店应保保留排班表的的原件，修改改处应有主管管签字，班表表应该分三个部门分别用用档案夹整理理保管好，在在督导级主管管巡店时应审审核班表并签字。人人事部、区经经理、营运经经理随时对门门店的排班表表进行抽查，对于修修改频繁的门门店给予处罚罚；3.排班查询询导入班表后,请立即在排排班查询中确确认班表导入入状况，确认认班表是否导入成功；4.刷卡数据据、出勤处理理与核对1)门店每天天在11:00后可以查查询前一日的的刷卡数据的的动作2)确认数据据无误，门店店可进行出勤勤处理，一次次以做一天的的出勤处理为原则。为避避免因系统运运行，导致排排队现象，门门店不应一次次进行EHR系统相相关操作多日的全员出出勤处理；3)对于临时时支援、调店店人员需进行行多天出勤处处理时，应只只选择该员工及需处理的的日期，单独独为该员工做做出勤处理，，而无需选择择全店人员做出勤处处理；4)大夜津贴贴确认：门店每天9:00后确认认前天的大夜夜津贴确认操操作。排班时时间包含00:00~06:00时时间段应计算算大夜津贴，，门店一旦对对大夜津贴做做确认转薪资，大大夜津贴就不不得删除、更更改；5)点名确认认：门店每天9:00后做点点名确认后，，门店可查看看员工迟到、、早退和未刷卡信息；6)未刷卡处处理：系统中设制了了补签卡作业业，门店在进进行补签卡作作业时，应填填写EHR系统相相关操作《补签卡申请请表》，由当当事人填写申申请表，店长长（代店）/主厨/裱花师核准。。在EHR系系统中进行补补签卡作业时时应选择原因因，补签卡作业应尽量量在做出勤处处理前完成；；7)门店做出出勤处理后，，员工的工时时、迟到、早早退、旷工信信息即转入薪资；；8)人人事部部每天天(假假日除除外)发出出考勤勤处理理异常常报告告，提提醒门门店即即时正正确完成成考勤勤处理理作业业，门门店的的异常常记录录不列列入记记点处处分。。5.相相关纪纪律一家门门店最最多一一天做做两天天的全全员出出勤处处理，，若一一次做做超过过两天天的全全员出勤勤处理理，超超过一一天记记一点点，人人事部部每月月3日日发出出的薪薪资计计算核核对表，，因考考勤处处理不不当导导致修修改的的，每每笔修修改记记一点点，全全月累累计十十点，店店长（（代店店）记记警告告一次次，区区督导导管辖辖的区区域全全月累累计超超过25点，记记警告告一次次，区区经理理/营营运经经理所所管理理的区区域全全月累累计超超过60点，记记警告告一次次；EHR系统统相关关操作作互动问问题:7.系系统中中未设设的班班别,门店店可否否排班班?8.在在班表表导入入操作作时,新政政策与与原操操作有有何区区别?9.员员工实实际上上下班班时间间与事事先排排班有有变化化时如如何处处理?10.临时时支援援或调调店员员工需需一次次进行行多日日出勤勤处理理,