第七章采购培训与指导

第七章采购培训与指导第一节对采购员和助理采购师的培训第二节对采购员和助理采购师进行业务指导第一节对采购员和助理采购师的培训

一、一般采购培训计划的拟定过程二、专项采购培训计划的编制三、采购培训准备工作四、选择采购培训方法一、一般采购培训计划的拟定过程

1.采购培训需求评估

（1）组织分析1）组织结构和组织行为等现状2）企业未来的状况预测（2）工作分析

初中级采购员培训需求决定的方法方法一方法二一般需求一般调查他人意见工作分析任务分析评估中心反馈详细资料分析特殊需求一对一的面谈小组面谈重点式面试除上述分析以外，再加上会议了解评价精确性较小精确性较高（3）员工分析

2.采购培训目标设定采购培训目标设定培训名称基本目标目标细分专业技术培训要求参加培训的初中级采购员掌握采购各岗位所需知识、技能和技巧明确采购工作目标了解和认知采购工作职责掌握采购工作重点具有工作协调性掌握与物流工作相关的知识与技巧精神培训提高初中级采购员的思想水平和个人素质遵纪守法，廉洁自律爱岗敬业，诚信尽职，具有团队精神树立服务意识，尊重用户和供应商讲究效率，善于创新保守商业秘密，保证安全3.准备工作说明书工作说明的结果就是一份工作活动一览表，包括以下主要内容：（1）初中级采购员所面临的资源状况。（2）初中级采购员必须做出的决策。（3）初中级采购员必须采取的行动。（4）每项行动的结果。（5）每项行动或每个结果的标准。4.采购培训体系建立根据采购培训的方针需要建立培训体系。培训体系应包括长期职务培训、短期业务技能培训、脱产培训和自学等方式，见表7-4。

5.采购培训工作要求对采购培训提出工作要求，是采购培训计划重要的组成部分。采购培训要求充分考虑本企业的性质、采购业务的特点，并应与本公司的人事制度相协调。二、专项项采购培培训计划划的编制制1.专项培训训计划（1）培训目目标的确确定（2）培训内内容的开开发（3）实施过过程的设设计1）要充分分考虑实实施过程程的各个个环节和和阶段，，合理安安排培训训进度。。2）要考虑虑教学方方式，根根据教师师期望对对培训的的控制程程度和受受训者的的参与程程度并结结合培训训内容，，确定以以什么方方式更能能达到效效果。3）要考虑虑培训的的环境，，培训的的环境应应尽量与与实际工工作的环环境相一一致，以以保证培培训结果果在具体体工作中中能够得得到很好好的应用用。（4）评估手手段的选选择在选择评评估手段段时要考考虑以下下问题：：1）如何考考核培训训的成败败。2）如何进进行中间间效果的的评估。。3）如何在在培训结结束时检检验受训训者的学学习效果果，实际际操作还还是卷面面考试。。4）如何考考察在工工作中的的运用情情况等。。（5）培训资资源的筹筹备培训需要要的资源源，包括括人、财财、物、、时间、、空间和和信息等等的筹备备与使用用。资源源分析实实际上也也是可行行性分析析，以此此确定培培训能否否开展，，是采取取企业内内部培训训、外部部委托的的方式培培训，还还是与外外部机构构进行合合作培训训。（6）培训成成本的预预算培训计划划总是需需要高层层管理者者的批准准，而高高层管理理者除了了关心计计划是否否完善可可行外，，更关注注培训的的成本收收益分析析。因此此，进行行成本预预算是得得到高层层批准的的必须环环节，同同时，成成本预算算也是对对培训实实施过程程中各项项支出的的一个参参考。2.采购从业业人员职职业道德德专项培培训计划划的编制制（1）培训目目标（2）培训内内容1）职业道道德的相相关知识识2）职业道道德规范范的主要要内容和和基本要要求3）职业道道德行为为选择能能力（3）培训结结果3.采购洽商商培训计计划的编编制（1）培训目目标促使采购购从业人人员理解解不同洽洽商类型型之间的的区别与与联系，，熟悉采采购洽商商的基本本原则和和基本程程序，重重点掌握握采购洽洽商的策策略和技技巧以及及应用说说明。（2）培训内内容1）采购洽洽商的原原则2）采购洽洽商的特特点和内内容3）采购洽洽商的程程序4）采购洽洽商的策策略和技技巧（3）培训结结果受训者可可以将所所学的知知识运用用于采购购实际，，熟练运运用采购购谈判中中议价的的技巧。。4.采购合同同培训计计划的编编制（1）培训目目标促使采购购从业人人员掌握握采购合合同的相相关知识识，熟悉悉采购合合同的签签订和履履行过程程，学会会解决合合同纠纷纷的办法法和措施施，以及及进行索索赔的主主要手段段和途径径，为将将来从事事采购业业务打下下基础。。（2）培训内内容1）采购合合同的基基本要求求2）采购合合同的管管理3）合同跟跟踪4）采购合合同注意意事项5）采购合合同纠纷纷的解决决和索赔赔（3）培训结结果确保参加加培训人人员能够够在复杂杂的采购购情况下下，签订订并管理理符合国国际惯例例、国际际通用规规则及相相应的国国家性、、地方性性法律法法规的采采购合同同。5.采购购方方式式与与采采购购技技术术培培训训计计划划的的编编制制（1）培培训训目目标标通过过培培训训，，学学习习采采购购方方式式，，使使受受训训采采购购人人员员具具备备应应有有的的采采购购技技术术。。（2）培培训训内内容容1）JIT采购购模模式式2）MRP采购购模模式式3）供供应应链链采采购购模模式式（3）培培训训结结果果学员员掌掌握握各各种种采采购购的的方方式式，，能能够够从从企企业业和和供供应应链链出出发发，，系系统统有有序序地地开开展展工工作作，，降降低低成成本本，，提提高高效效率率；；学员员能能与与供供应应商商保保持持竟竟争争而而合合作作的的良良性性供供应应关关系系；；学员员能能够够在在商商业业运运作作中中，，提提高高自自身身的的实实战战能能力力、、职职业业素素养养和和工工作作技技巧巧。。6.供应应商商管管理理培培训训计计划划的的编编制制（1）培培训训目目标标通过过培培训训，，使使学学员员了了解解供供应应商商管管理理的的基基本本理理论论，，明明确确供供应应商商的的调调查查、、开开发发及及评评估估的的方方法法，，掌掌握握供供应应商商的的选选择择与与关关系系的的管管理理。。（2）培培训训内内容容1）供供应应商商的的调调查查2）供供应应商商的的开开发发3）供供应应商商的的评评估估4）供供应应商商的的选选择择5）供供应应商商的的关关系系管管理理（3）培培训训结结果果学员员全全面面了了解解供供应应商商管管理理体体系系，，认认识识供供应应商商管管理理在在采采购购管管理理中中的的重重要要地地位位，，掌掌握握供供应应商商调调查查与与分分析析的的内内容容与与方方法法，，供供应应商商开开发发的的意意义义与与基基本本方方法法，，供供应应商商评评估估的的必必要要性性和和体体系系的的建建立立，，选选择择供供应应商商的的标标准准、、步步骤骤与与方方法法以以及及进进行行供供应应商商管管理理的的主主要要措措施施。。7.采购信息管理理培训计划的的编制（1）培训目标通过培训，使使学员能够对对采购信息进进行有效管理理和监控。（2）培训内容1）采购信息平平台2）采购业务操操作系统3）网上采购环环境4）采购业务管管理系统（3）培训结果学员全面了解解采购信息系系统的内涵，，能够设计和和管理采购业业务的操作系系统。三、采购培训训准备工作1.进行岗位描述述（1）岗位名称（2）岗位活动和和程序（3）工作条件和和物理环境（4）社会环境（5）职业条件2.建立培训制度度（1）培训服务制制度1）培训服务制制度条款。制度条款必须须明确以下内内容：①员工正式参参加培训前，，根据个人和和组织需要向向培训管理部部门或部门经经理提出的申申请。②在培训申请请被批准后需需要履行的培培训服务协约约签订手续。。③培训服务协协约签订后方方可参加培训训。2）培训服务协协约条款①参加培训的的申请人②参加培训的的项目和目的的③参加培训的的时间、地点点、费用和形形式等④参加培训后后要达到的技技术或能力水水平⑤参加培训后后要在企业服服务的时间和和岗位⑥参加培训后后如果出现违违约的补偿⑦部门经理人人员的意见⑧参加人与培培训批准人的的有效法律签签署（2）入职培训制制度1）培训的意义义和目的2）需要参加人人的界定3）特殊情况不不能参加入职职培训的解决决措施4）入职培训的的主要责任区区（部门经理理还是培训管管理者）5）入职培训的的基本要求标标准（内容、、时间、考核核等）6）入职培训的的方法（3）培训激励制制度1）完善的岗位位任职资格要要求2）公平、公正正、客观的业业绩考核标准准3）公平竞争的的晋升规定4）以能力和业业绩为导向的的分配原则（4）培训考核评评估制度1）被考核评估估的对象2）考核评估的的执行组织（（培训管理者者或部门经理理）3）考核的标准准区分4）考核的主要要方式5）考核的评分分标准6）考核结果的的签署确认7）考核结果的的备案8）考核结果的的证明（发放放证书等）9）考核结果的的使用（5）培训奖惩制制度1）制度制定的的目的2）制度的执行行组织和程序序3）奖惩对象说说明4）奖惩标准5）奖惩的执行行方式和方法法（6）培训风险管管理制度1）企业根据我我国《劳动法》与员工建立相相对稳定的劳劳动关系。2）根据具体的的培训活动情情况考虑与受受训者签订培培训合同，从从而明确双方方的权利义务务和违约责任任。3）在培训前，，企业要与受受训者签订培培训合同，明明确企业和受受训者各自负负担的成本、、受训者的服服务期限、保保密协议和违违约补偿等相相关事项。4）根据“利益益获得原则””，即谁投资资谁受益，投投资与收益成成正比关系，，考虑培训成成本的分摊与与补偿。3.行政与预算安安排（1）行政选择培训供应应商应考虑的的有关问题：：1）该公司在设设计和传递培培训方面有多多少和哪些类类型的经验。。2）该公司的人人员构成及对对员工的任职职资格要求。。3）曾经开开发过的的培训项项目或拥拥有的客客户。4）为所提提供服务务的客户户提供的的参考资资料。5）可说明明其提供供的培训训项目是是卓有成成效的证证明。6）该公司司对本行行业、本本企业发发展状况况的了解解程度。。7）咨询合合同中提提出的服服务、材材料和收收费等事事宜。8）培训项项目的开开发时间间。9）该供应应商以前前的顾客客及专业业组织对对其声誉誉、服务务和经验验的评价价（2）预算安安排进行采购购培训的的经费预预算，需需分析以以下因素素和指标标：1）确定采采购培训训经费的的来源：：企业承承担，企企业与员员工共同同分担2）确定采采购培训训经费的的分配与与使用3）进行采采购培训训成本—收益计算算4）指定采采购培训训预算计计划5）采购培培训费用用的控制制及成本本降低四、选择择采购培培训方法法1.在职培训训2.讲座3.程序化教教学4.会议培训训5.案例研究究培训6.示范培训训与反复复试验7.职位轮换换8.访问供应应商9.专业认证证：CPM（注册采采购经理理人）和和APP（合格采采购员））相关知识识一、培训训的基本本过程二、初中中级采购购人员培培训的特特点一、培训训的基本本过程二