第二章供应链整合

第二章供应链整合1.面对压力时，物流的反应2.组建一个独立、整合的物流机构带来的好处3.进一步整合供应链的好处4.供应链整合的种类本章目标1.物流发展哪些因素刺激企业加强对供应链的管理客户掌握的信息更加全面竞争更残酷供应链里有变革的力量零售市场的变化组织中各种新型运作方式的产生1.物流发展当前物流发展趋势加强交流----EDI(电子数据交换),EPOS(electronicpoint-of-salesdata)电子销售点,e-purchasingore-procurement（电子采购）,B2B和B2C改进客户服务---前置期，材料同步移动，客户定制（戴尔电脑）其他趋势---见下页1.物流发展其他趋势全球化供应商数量的减少所有权的集中业务外包延期越库直接交货环境问题飞利浦，贝纳通公司上海大众1.物流发展针对物流发展趋势的小结:敏捷物流-----强调物流的更灵活快速精益物流----强调成本的降低供应链整合----强调企业间的合作2.组织内的物流整合想想会发生什么？你还记得物流包括哪些活动吗?如果这些活动相互间进行独立工作会怎样?物流活动总结

配送运输回收仓储、搬运、控制接收采购、内向运输拣选巩固供应商

企业运营客户案例讨论不同部门间各有什么样的目标？

CASE

RPTurnerCorp.为加拿大西部的石油工业制作石油管道。它从日本购买原材料，在Edmonton、Alberta制造管道，然后把完工产品运送到北部的油田。该公司由于重视产品的质量而得到发展，即使再北极恶劣的天气下它的产品也能正常使用。但是由于把产品运送到偏远的客户那里花费很大，在2000年开始，公司致力寻找降低物流成本的方法，很快发现了各部门之间存在不同程度的独立运行。CASE市场场部部、、生生产产部部、、和和财财务务部部在在不不同同的的地地方方。。生生产产部部在在离离油油田田最最近近的的城城市市Edmonton，，市市场场部部在在公公司司总总部部附附近近的的Calgary,财财务务部部包包括括采采购购在在港港口口和和金金融融中中心心附附近近的的Vancouver。。为为了了更更好好的的认认识识到到这这个个潜潜在在问问题题，，我我们们必必须须认认识识到到加加拿拿大大是是个个地地域域广广阔阔的的国国家家，，生生产产部部距距离离财财务务部部有有1000公公里里，，离离市市场场部部500公公里里，，离离配配送送点点2000公公里里。。该公公司司对对不不同同部部门门不不同同的的业业绩绩进进行行奖奖励励，，因因此此，，各各部部门门优优先先考考虑虑的的方方面面是是不不同同的的。。2.组组织织内内的的物物流流整整合合各个个部部门门的的目目标标是是什什么么呢呢？？市场场部部希希望望:有大大量量完完工工产产品品可可迅迅速速满满足足顾顾客客需需求求库存存中中有有种种类类齐齐全全的的完完工工产产品品选址址离离顾顾客客很很近近，，分分发发时时前前置置期期短短产量量能能随随顾顾客客订订单单而而变变化化有乐乐观观的的销销售售预预计计，，保保证证产产量量能能恰恰好好满满足足实实际际需需求求.生产产部部希希望望:库存存里里有有大大量量原原料料，，以以保保证证操操作作的的顺顺利利运运行行较少少种种类类的的完完工工产产品品以以便便长长期期生生产产能能够够持持续续选址址在在供供应应商商附附近近为了了操操作作的的有有效效性性，，强强调调稳稳定定的的产产量量强调调材材料料能能通通过过各各种种操操作作环环节节有有效效率率的的移移动动有显显示示的的销销售售预预计计，，实实现现有有效效的的计计划划财务务部部希希望望:低库库存存选址址少少，，以以实实现现规规模模经经济济和和全全部部成成本本最最小小化化为了了降降低低单单位位成成本本而而进进行行大大批批量量生生产产按订单操操作为了避免免设备的的不充分分利用，，要使用用悲观的的销售预预计FinanceProductionMarketingProduction小结尽管公司司通过一一系列措措施对信信息的沟沟通和交交流进行行了改善善，仍发发现它扩扩展的范范围太大大了，于于是它决决定把主主要的工工厂集中中到Edmonton，这样样地理位位置上把把物流的的功能拉拉的更近近了。随随后两年年间的整整顿使得得该公司司在供应应链的整整体认识识上达到到了更加加一致的的程度。。各部门门间的目目标也围围绕着整整个供应应链的目目标来进进行了。。FinanceProductionMarketing2.组织织内的物物流整合合通过案例例，可知知物流分分成不同同部分时时引起的的不利之之处：组织内不不同的、、甚至是是冲突的的目标重复劳动动和降低低产量部门间交交流不顺顺、协调调不成、、效率低低下增加供应应链上的的不确定定性造成部门门间不必必要的缓缓冲，如如操作过过程的存存货、行行政程序序等。关于供应应链分离的供供应链-------牛鞭效效应供应链中中的每个个组织都都试图从从自己的的角度去去解决需需求和库库存问题题，必然然会引起起库存水水平的较较大波动动，这个个现象就就是牛鞭效应应。一个鞭子你你稍微一一甩，尖尖的那个个地方的的波动就就会比较较大。市市场是消消费者的的天下，，当市场场发生微微小的变变化时，，你就可可以看到到，越往往上游走走，发生生的变化化越大，，这就是是一个典典型的牛牛鞭效应应。分离的供供应链带带来的典典型问题题----牛鞭鞭效应2.组织织内的物物流整合合避免使用用多种方方法更新新需求预预测避免短缺缺情况下下的博弈弈行为打破批量量订购供应商管管理库存存牛鞭效应应的解决决方法：：●什么是供供应商管管理库存存？2.组织织内的物物流整合合避免物流流分离带带来的问问题的解解决方法法就是把把物流看看做一个个整合的的部门，，而不是是一系列列分开的的活动。。组织内的的物流整整合就是是把所有有相关活活动都作作为一个个部门来来运行。。1.能对对整个供供应链中中所有物物流的储储备和运运行做出出反应.2.能从从整个组组织的角角度处理理问题，，并且寻寻求整体体利益最最大化.怎样理解解整体利利益最大大?库存订单批量量空运短缺和运运输成本本仓储费用用供应链中中的库存存（和海海运相比比）2.组织织内的物物流整合合物流整合合的三个个阶段组织内功功能分离离2.组织织内的物物流整合合组织内整整合物流整合合的三个个阶段2.组织织内的物物流整合合供应链整整合物流整合合的三个个阶段2.组织织内的物物流整合合供应链整整合带来来的优势势供应链中中各部门门的合作作和信息息资源的的共享较低的成成本改进的工工作情况况改进的物物流流动动更好的客客户服务务更加灵活活标准化程程序值得信赖赖的质量量3.如何何实现整整合通常一个个供应链链由不同同的组织织组成，，每个组组织为了了各自的的利益而而经营，，那么为为什么组组织间会会合作？？为什么么一个公公司愿意意为另一一个公司司的利益益而经营营？答案在于于：外部部整合会会给所有有成员带带来分享享好处的的机会3.如何何实现整整合外部整合合首要问问题：克克服组织织间都是是竞争对对手这一一传统观观念。用用合作来来代替冲冲突，这这通常需需要组织织文化的的重大变变化因素冲突观点合作观点利润一个利润的增加建立在另一个的而减少上共同分享利润关系一方主导各方平等信任防备心理互相谅解信息保密开放、共享交流有限、正式开放、扩大出错追究共同解决重点自己运营客户3.如何何实现整整合不同类型型的合作作:（1）战战略联盟盟（战略略性合作作伙伴关关系）供应商合合作是一一种现行行的公司司之间的的关系，，它包括括了一段段较长时时期内的的义务，，并且相相互分享享这种关关系的信信息，共共同分担担风险和和收入。。3.如何何实现整整合战略联盟盟的主要要特点组织在各各层次上上密切合合作共同的企企业文化化、目标标、政策策开明和相相互信任任长期协定定共享信息息、专业业技术、、规划和和系统灵活，愿愿意解决决共同存存在的问问题持续改进进操作的的各个方方面联合改进进产品和和程序可信赖的的、高质质量的产产品和服服务成本和利利润方面面达成一一致PermanFrèère是是一个个位于Brussels的的小制造造商.它它的大大部分产产品用于于出口并并且在Ostende港口口附近有有一个完完工产品品仓库.VanRijn是它它的客户户之一，，也在Brussels，，它进进口大量量的原材材料，并并且在Rotterdam港口附附近有一一个原材材料仓库库.这两个公公司之间间已经合合作多年年，在2001年他们们开始寻寻找合作作的方法法，不就就他们就就可以通通过进行行一些小小的调整整来改进进物流。。例如，，一部分分产品在在Brussels由由PermanFrère公司司制造，，然后运运到位于于Ostende的仓仓库，再再配送到到VanRijn公公司在在Rotterdam港口的的仓库，，最后再再被运回回到Brussels。CASE这样就很很容易在在公司之之间直接接组织配配送活动动，经过过Brussels的的行程也也被缩短短了很多多，并且且降低了了运输和和搬运成成本，削削减了过过量存货货，简化化了管理理，把前前置期从从5天缩缩短到了了3个小小时，他他们还协协调法国国北部城城镇的配配送，这这样一辆辆车可以以为两个个公司配配送产品品。两个公司司都从这这些变化化中受益益，它们们的员工工说，他他们早已已经意识识到了这这些问题题，只是是还没找找到合理理的解决决问题的的方法。。3.如何何实现整整合战略联盟盟进行时时还需要要关注