第二章电子商务框架体系

第二章电子商务框架体系参考文献李琪主编.电子商务概论[M].北京:高等教育出版社,2009,3.(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德(AlexanderOsterwalder)，(比利时)伊夫·皮尼厄(YvesPigneur)著，王帅毛心宇严威译.商业模式新生代[M].北京：机械工业出版社，2011，7.魏炜、朱武祥、林桂平.商业模式的经济解释：深度解构商业模式密码[M].北京：机机械工业出版社，2012，5.魏炜，朱武祥著。重构商业模式[M].北京：机械工业出版社，2010，6.覃征，李环等编著.电子商务案例分析[M].西安:西安交通大学出版社,2007,5.（美）特班等著，严建援等译.电子商务管理视角（原书第5版）[M].北京：机械工业出版社，2010，3.第二章电子商务框架体系第一节电子商务框架第二节电子商务模式第三节电子商务流程第一节电子商务框架新技术的引入，往往并不仅限于技术本身，而是伴随以系统的整体变革。这个系统包括四个相互依赖、相互促进的要素——可行的技术、创新的商业模式、缜密的市场推广策略，以及有力的政府政策。电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。电子商务基本框架 关于电子商务框架的几个经典模型电子商务基本框架“5F+2S+1P” P31美国发展电子商务的原则1.私营部门必须发挥主导作用。2.政府应该避免对电子商务的不当限制。3.为商业发展营造合适的环境。4.政府必须认清因特网的特性。5.因特网上的电子商务应该在全球范围内促进。关于电子商务框架的几个经典模型1.Kalakota-Whinston(K-W)模型

P36关于电子商务框架的几个经典模型2.Kosiur模型关于电子商务框架的几个经典模型3.MEC模型(MultidisciplinaryECmodel)4.Turbain模型5.ICDT模型6.生产力模型第二节节电电子子商务务模式式电子商商务模模式，，是指指在电电子商商务总总体框框架下下，开开展电电子商商务实实践过过程中中形成成的，，可以以指导导相同同或近近似条条件下下的电电子商商务活活动的的标准准样式式。不同领领域中中的电电子商商务模模式电子商商务的的商业业模式式生产制制造领领域电电子商商务模模式流通领领域电电子商商务模模式消费领域电电子商务模模式6合作模式(affiliatemodel)互链广告条条；点击付费；；收益分成；；9效用模式(utilitymodel)使用计量，，如：日本本的i-mode；订阅计量。。电子商务的的商业模式式商业模式是是指企业为为获取收入入以维持经经营而采用用的开展业业务的方式式，即“指产品、服服务、信息息流、供应应商和客户户收益及效效益来源的的组织方式式”。P43商业模式描描述了企业业如何创造造价值、传传递价值和和获取价值值的基本原原理。9构造块的商商业模式魏、朱六要要素模型商业模式是是企业与其其利益相关关者的交易易结构。"焦点企业"，和内、外外部利益相相关者形成成的交易结结构，创造造了"交易价值"也付出了"交易成本"。两者之间间的差额，，形成了价价值空间。。魏炜和朱武武祥教授的的研究结论论：设计一一个完善的的商业模式式，主要包包括六个要要素：定位位、赢利模模式、关键键资源能力力、业务系系统、现金金流结构和和企业价值值。价值空间＝＝交易价值值-交易成本商业模式价值值增值（焦点点企业剩余+利益相关者剩剩余）＝价值空间－货币成本（（焦点企业））－货币成本（（利益相关者者）定位是企业满足客客户需求的方方式。重点不是顾客客，也不是需需求（顾客和和需求都可以以改变），而而是"方式"！企业用什么样样的"方式"与顾客交易，，要看它会怎怎样影响与顾顾客的"交易价值"与"交易成本"。盈利模式是以利益相关关者划分的收收入结构、成成本结构，是是企业利益相相关者之间利利益分配格局局中企业利益益的表现。。。设计和选择盈盈利模式主要要有五个需要要考虑的方面面：贡献性质质、投入意愿愿、交易价值值、交易成本本、交易风险险.此外，影响合合作体对资源源能力的收益益方式设计还还有四个因素素：机会成本本、资源能力力在合作体总总贡献中的比比例、现金流流时序、对不不确定性的管管理。关键资源和能能力“关键资源和能力”是企业商业模式式运行背后的的逻辑，是其其运营能力有有别于竞争对对手，并得以以持续发展的的背后支撑力量，是建立立利润壁垒的手段。。关键资源和能能力包括很多多方面，如我我们的品牌特特别出名，你你只能跟我们们合作；我们们控制了所有有渠道，你没没有办法去找找别人；我们们技术特别先先进，你无法法从别人那里里拿到；我们们营销能力特特别强，你只只能跟我们合合作；我们拥拥有你的最大大量的潜在客客户，你无法法从别的地方方获得。业务系统是企业选择哪哪些行为主体体作为其内部部或外部的利利益相关者。商业模式的本本质是利益相相关者的交易易结构，其集集中体现就是是业务系统。。要先解决企业业内部的人应应该怎么做，，外部的合作作应该怎么进进行，这样才才有办法创造造出一个最完完善的系统来来做事，即要要解决外部和和内部的利益益分配问题。。现金流结构现金流结构是是企业的现金金流入和流出出在时间序列列上表现形式式。现金流结构设设计要争取实实现最大交易易价值，降低低交易成本，，降低交易风风险。自由的现金流流就是企业产产生的在满足足了再投资需需要之后剩余余的现金流量量。这部分现现金流量是在在不影响公司司持续发展的的前提下可供供分配给企业业所有者的最最大现金额。。现阶段竞争势势态的关键是是降低硬资产产的比重。企业价值企业价值是商业模式的的落脚点、评评判商业模式优劣的最最终标准。对上市公司而而言，即股票票市值。商业模式分析析"商业模式理论论框架"必须回答的三三个基本问题题：定位、业务系系统、盈利模模式、现金流流结构回答了了第一个问题题─商业模式式的形态；企业价值回答答了第二个问问题─商业模模式的评价；；关键资源能力力回答了第三三个问题─商商业模式背后后的逻辑。因因此，是一个个完整的理论论架构体系。。第三节电电子商务流程程1CtoC买方的操作过过程2BtoC买方的操作过过程3BtoC的电子商务流流程4BtoB的电子商务流流程工作流（workflow），是指文件件和项目（以以及信息）在在流过构成组组织工作过程程的步骤序列列时的活动。。工作流