物流信息管理

第十三章物流信息管理学习目标：掌握物流信息技术知识了解几种基本的物流信息技术的使用原理信息传递的手段有哪些？第一节物流信息一、信息与物流信息（一）信息的概念信息：一种已经被加工为特定形式的数据。信息的形态数据、文本、声音、图象等（二）物流信息

“反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。”

——中华人民共和国国家标准•物流术语

1、物流信息的特点来源多样化信息量大更新快2、物流信息的组成（1）物流系统内部信息：物料流转、物流作业、物流控制层和物流管理层信息。（2）物流系统外部信息：供货人、顾客、订货合同、交通运输、市场、政策信息等，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。3、物流信息的作用提高客户服务水平

广泛应用的网上跟踪网络技术使美国物流业在互联网上获得了大笔收入，2000年美国400亿美元的货物运输业务中有55％来自网上提升企业竞争力提供决策分析资料

沃尔玛通过全球全集团全方位全过程全天候的自动数据采集技术，改变传统的依靠假设和推断来确定订货的方式。他们从数据的不断积累过程中，对大量信息采用数据挖掘技术，以小时为单位动态地运行决策模型，导出数亿个品类的最佳订货量、最佳商品组合、分配、定价以及商品最佳陈列等，大大提高了其物流决策能力，比其竞争对手管理费用低7％，物流费用低30％，存货期由6周降至6小时。节约交易成本

据著名计算机公司思科（Cisco）报告，在过去使用电话与传真订货系统时，其四分之一的订单因为错误要被重新修改。当它转移到网上订货系统时，出错率下降了2％，并由此节省了5亿美元。

英国电讯表示在网上购买商品与服务使其交易成本下降了90％，而这些商品与服务本身的直接成本则降低了11％。

高盛公司(美国著名投资银行)的一份报告指出，在线采购为公司节约的成本（包括交易实施成本）从煤炭行业的2％一直到电子元器件的40％。电子结算算加快资资金周转转如宝供物物流通过过物流信信息化，，把物流流信息拓拓展到资资金调拨拨范围，，无论是是物流服服务企业业还是客客户都能能够及时时了解到到每一批批交运物物品的签签收情况况，可以以尽早制制订资金金的运作作计划。。并且采采用物流流信息系系统比传传统的结结算系统统平均提提早2天天时间。。二、物流流信息系系统（一）物物流信息息系统的的概念是通过对对与物流流相关信信息的收收集、加加工、处处理、存存储和传传递来达达到对物物流活动动的有效效控制和和管理，，并提供供信息分分析和决决策支持持的人机机系统。。它具有有实时化化、规模模化、专专业化、、集成化化和智能能化等特特点。物流信息息系统做做什么我们所遇遇到的几几种类型型：综合物流流信息平平台公路枢纽纽自动配配货网上采购购、ERP、、供应链链管理软软件进销存软软件仓储软件、、运输（线线路优化））、报关、、货代物流服务软软件：网上上查货、查查仓（二）物流流信息系统统的基本功功能物流系统的的各个层次次以及不同同作业环节节之间是通通过信息流流紧密联系系在一起的的，因此，，物流信息息系统中都都需要具备备以下基本本功能。①数据的收收集和录入入②信息的存存储③信息的传传输④信息的处处理⑤信息的输输出第二节物物流信息技技术信息技术（IT）泛泛指凡是能能拓展人的的信息处理理能力的技技术。从目目前来看信信息技术主主要包括传传感技术、、计算机技技术、通信信技术、控控制技术等等，它替代代或辅助人人们完成了了对信息的的检测、识识别、变换换、存储、、传递、计计算、提取取、控制和和利用。传统的方式式：文件、信件件；传真电电报；支票票现金纸质媒体为为主、人工工处理信息社会：：电子文档、、EMAIL；EDI、互联联网；电子子支付数字媒体为为主、计算算机处理转变的过程程：由缓慢到快速1、条形码码（Barcode）是由由一组规则则排列的、、不同宽度度的条和空空以及字符符组成的，，用以表示示一定信息息的标记或或代码。“条”指指对光线反反射率较低低的部分，，“空”指指对光线反反射率较高高的部分。。一、条形码码技术条码编码规规则（1）唯一性，是指商品品项目与其其标识代码码一一对应应。（2）无含义性，原则是指指商品标识识代码中的的每一位数数字不表示示任何与商商品有关的的特定信息息（3））永久久性性，产产品品代代码码一一经经分分配配，，就就不不再再更更改改，，即即使使商商品品停停止止生生产产、、停停止止供供应应了了，，在在一一段段时时间间内内（（有有些些国国家家规规定定为为3年年））也也不不得得将将该该代代码码给给其其他他商商品品项项目目，，而而只只能能搁搁置置（1））国国际际物物品品编编码码协协会会1977年年，，欧欧洲洲共共同同体体开开发发出出与与UPC系系统统兼兼容容的的欧欧洲洲物物品品编编码码系系统统（（EuropeanArticleNumberingSystem）），，简简称称EAN系系统统，，并并签签署署了了欧欧洲洲物物品品编编码码协协议议备备忘忘录录，，正正式式成成立立了了欧欧洲洲物物品品编编码码协协会会(EuropeanArticleNumberingAssociation)，，简简称称EAN。。1981年年，，随随着着协协会会成成员员的的不不断断增增加加，，EAN组组织织已已发发展展成成为为一一个个事事实实上上的的国国际际性性组组织织，，改改称称为为““国国际际物物品品编编码码协协会会””（（InternationalArticleNumberingAssociation）），，简简称称EANInternational。。（2））美美国国统统一一代代码码委委员员会会UCC(UniformCodeCouncil)是是一一个个国国际际标标准准化化组组织织。。UCC是是负负责责开开发发和和维维护护北北美美地地区区包包括括产产品品标标识识标标准准在在内内的的国国际际标标准准化化组组织织，，创创建建于于1972年年。。2002年年底底已已拥拥有有系系统统成成员员26万万家家，，推推广广UPC商商品品条条码码是是它它的的一一项项业业务务。。2002年年11月月，，UCC加加入入EAN，，成成为为EAN大大家家庭庭的的一一成成员员。。目目前前，，UCC正正在在面面向向23个个行行业业开开展展活活动动，，主主要要对对象象是是零零售售及及食食品品行行业业。。（3）中国物物品编编码中中心（（ANCC）中国物物品编编码中中心是是我国国商品品条码码工作作的组组织、、协调调、管管理机机构，，于1988年年12月28日日经国国务院院批准准正式式成立立的。。于1991年4月19日日加入入国际际物品品编码码协会会。条码的的分类类常用的的条形形码有有：（1））UPC码（UniversalProductCode，通通用产产品代代码））（2））EAN码（EuropeanArticleNumberingSystem）（3））ITF-14条条码（4））Code128码码Code128码码可可表示示从ASCII0到到ASCII127共共128个个字符符，故故称128码，，广泛泛运用用在企企业内内部管管理、、生产产流程程、物物流控控制系系统方方面。。（5））39码码39码码是一一种可可表示示数字字、字字母等等信息息的条条码，，主要要用于于工业业、图图书及及票证证的自自动化化管理理，目目前使使用极极为广广泛。。（6））ISBN码码图书号号ISBN用978为前前缀，，我国国被分分配使使用7开头头的ISBN号号，因因此我我国出出版社社出版版的图图书上上的条条码全全部为为9787开头头。（7））ISSN码码前缀977被用用于期期刊号号。目前现现存的的条码码码制制多种种多样样，但但国际际上通通用的的和公公认的的物流流条码码码制制只有有三种种：ITF-14条条码、、UCC/EAN-128条条码及EAN-13条条码。选用用条码码时，，要根根据货货物的的不同同和商商品包包装的的不同同，采采用不不同的的条码码码制制。单单个大大件商商品，，如电电视机机、电电冰箱箱、洗洗衣机机等商商品的的包装装箱往往往采采用EAN-13条条码。。储运运包装装箱常常常采采用ITF-14条条码或或UCC/EAN-128应应用标标识条条码，，包装装箱内内可以以是单单一商商品，，也可可以是是不同同的商商品或或多件件商品品小包包装。。EAN-13条条码EAN商品品条码码EAN码为为国际际物品品编码码协会会规定定的国国际通通用商商品代代码格格式。。EAN条条形码码有标标准版版的EAN－13码码与EAN－8缩短短码。。标准EAN－13代代码由由13位数数字构构成，，其结结构为为：P1P2P3+M1M2M3M4+I1I2I3I4I5+C，分分别代代表““前缀缀码、、厂商商代码码、商商品代代码和和校验验码””。其中：：“P1－－P3”是国际际物品品编码码协会会分配配给其其成员员的标标识代代码，，实际际上就就是国家或或地区区代码，，如我我国大大陆为为“690”，，香港港特别别行政政区为为“489”。。“M1－－M4”为厂商代代码，由四四位阿阿拉伯伯数字字组成成。我我国的的厂商商代码码是由由中国国物品品编码码中心心来分分配的的。“I1－－I5”为商品项项目代代码，由五五位阿阿拉伯伯数字字构成成，用用以标标识具具体的的商品品项目目，即即相同同价格格和包包装的的同一一种商商品。。“C”为为校验验码，由一一位阿阿拉伯伯数字字组成成，用用以校校验编编码的的正误误，以以提高高条码码的可可靠性性。听装的健健力宝饮饮料：6901010101098690-国家代代码1010-广东东健力宝宝公司10109-听听装饮料料的代码码8-校验验码储运条码码ITF-14储运条码码的概念念储运条码码，也称称物流条条形码，，是用在在商品装装卸、仓仓储、运运输等配配送过程程中的识识别符号号，通常常印在包包装外箱箱上，用用来识别别商品种种类及数数量；亦亦可用于于仓储批批发业销销售现场场的扫描描结账。。当同一商商品的包包装数量量不同或或同一包包装中有有不同商商品组合合时，就就必须加加上储运运标识码码，以便便加以识识别。商品条形形码和物物流条形形码的区区别应用对象数字构成包装形状应用领域商品条形码向消费者销售的商品13位数字单个商品包装POS系统、补充、订货管理物流条形码物流过程中的商品14位数字集合包装运输、仓储分拣等EAN-128码码商品条形形码与储储运条形形码都属属于不携带信信息的标识码码，在物物流配送送过程中中，如果果需要将将生产日日期、有有效日期期、运输输包装序序号、重重量、体体积、尺尺寸、送送出地址址、送达达地址等等重要信信息条形形码化，，以便扫扫描输入入，这时时就可应应用EAN-128码码。EAN-128可可携带大大量的信信息，所所以其应应用领域域非常广广泛，包包括制造造业的生生产流程程控制、、批发物物流业或或运输业业的仓储储管理、、车辆调调配、货货物追踪踪、医院院血液样样本的管管理、政政府对管管制药品品的控制制追踪等等。二维条码码二维条码码技术是是在一维维条码无无法满足足实际应应用需求求的前提提下产生生的。由由于受信信息容量量的限制制，一维维条码通通常是对对物品的的标识，，而二维维条码是是对物品品的描述述。所谓对物物品的标标识，就就是给某某物品分分配一个个代码，，代码以以条码的的形式标标识在物物品上，，用来标标识该物物品以便便自动扫扫描设备备的识读读，代码码或一维维条码本本身不表表示该产产品的描描述性信信息。我国已制制定了两两个二维维条码的的国家标标准：GB/T17172-1997《《四一七七条码》》，GB/T18284-2000《快快速响应应矩阵码码》。二维码通通过水平平和垂直直两个方方向表示示信息，，以“面面”来储储存信息息。二维条码一维条码表示信息表示信息表示信息不表示信息表示信息表示信息条码识别别装置台式扫描器手持式扫描器光笔扫描器激光扫描器条形码系系统在物物流作业业中的应应用1、订货货作业连锁总部部定期将将订货簿簿发给各各便利店店，订货货簿上有有商品名名称、商商品货号号、商品品条形码码、订货货点、订订货单位位、订货货量等，，工作人人员拿着着订货簿簿巡视各各商品以以确认所所剩陈列列数，记记入订货货量；回到办公公室后，，用带条条形码扫扫描器的的掌上终终端机扫扫描欲订订商品的的条形码码并输入入订货量量，再用用调制解解调器传传出订货货数据。。2、配送送中心的的进货验验收作业业对整箱进进货的商商品，其其包装箱箱上有条条形码，，放在输输送带上上经过固固定式条条形码扫扫描器的的自动识识别，可可接收指指令传送送到存放放位置附附近。对整个托托盘进货货的商品品，叉车车驾驶员员用手持持式条形形码扫描描器扫描描外包装装箱上的的条形码码标签，，利用计计算机与与射频数数据通讯讯系统，，可将存存放指令令下载到到叉车的的终端机机上。3、补货货作业商品进货货验收后后，移到到保管区区，需适适时、适适量地补补货到拣拣货区；；为避免免补货错错误，可可在储位位卡上印印上商品品条形码码与储位位卡的条条形码，，当商品品移动到到位后，，以手持持式条形形码扫描描器读取取商品条条形码和和储位卡卡条形码码，由计计算机核核对是否否正确，，这样即即可保证证补货作作业的正正确。4、拣货货作业对于摘果果式拣货货作业，，在拣取取后用条条形码扫扫描器读读取刚拣拣取商品品上的条条形码，，即可确确认拣货货的正确确性。对于播种种式拣货货作业，，可使用用自动分分货机，，当商品品在输送送带上移移动时，，由固定定式条形形码扫描描器判别别商品货货号，指指示移动动路线与与位置。。5、交货货时的数数量检验验作业对于配送送中心出出货前的的复验作作业，由由于在拣拣货的同同时已经经用条形形码确认认过，就就无需进进行再复复验作业业了。对对于客户户的当面面或事后后确认，，由于拣拣货时已已用条形形码确认认过，无无需交货货时双方方逐一核核对；若若不放心心，可在在客户处处用条形形码扫描描器进行行当面或或事后的的确认。。无线射频频识别技技术(RadioFrequencyIdentification----RFID)是射射频技术术(RF)中比比较成熟熟的一种种非接触触的自动动识别技技术，20世纪纪80年年代中期期开始投投入商业业应用。。组成：电子密标标(Tag):储储存商商品信息息，可重重复使用用解读器(Reader):读读取商商品信息息天线(Antenna):在在标签和和读写器器之间传传递射频频信号二、射频频识别技技术形状、大大小各异异的RFID标签签：包含400微米米见方的的微电电脑，存存储电子子代码（EPC)，微微型的射射频天线线被密封的的RFID标签签读写器基基本功能能构造示示意图工作原理理标签进入入磁场后后，解读读器发出出射频信信号，标标签凭借借感应电电流所获获得的能能量发出出存储在在芯片中中的产品品信息(无源标标签或被被动标签签)，或或者标签签主动发发送某一一频率的的信号(有源标标签，或或主动标标签)。。解读器读取取信息并解解码后，送送至中央信信息系统进进行有关数数据处理。。天线天线读写器数据货物Internet中央信息系统RFID的工作原理理图RFID在在零售系统统的应用分销系统：零售系统：消费者：三、销售时时点信息系系统（POS系统））PointofSale：销售点实实时管理系系统，是指指通过自动动读取设备备在销售商商品时直接接读取商品品销售信息息（如商品品名、单价价、销售数数量、销售售时间、销销售店铺、、购买顾客客等），并并通过通讯讯网络和计计算机系统统传送至有有关部门进进行分析加加工，以提提高经营效效率的系统统。POS系统统的组成前台POS系统后台MIS系统POS系统统最早应用用于零售业业，以后逐逐渐扩展至至其他如金金融、旅馆馆等服务性性行业，利利用POS信息的范范围也从企企业内部扩扩展到整个个供应链。。下面以零零售业为例例对POS系统进行行说明。POS系统统的运行步步骤第一步：商商品都贴上上条形码或或OCR（（OpticalCharacterRecognition）标签第二步：用用扫描仪自自动读取标标签或条形形码的信息息，通过计计算机进行行计价等第三步：各各销售点通通过VAN（ValueAddedNetwork）以在线联结结方式即时时传送给总总部第四步：进进行信息分分析，作出出库存调整整、补货等等决策第五步：在在零售商与与供应链的的上游企业业结成协作作伙伴关系系，零售商商用VAN将信息息传送给上上游企业。。POS系统统的特征第一，单品品管理、职职工管理和和顾客管理理；第二，自动动读取销售售时点的信信息；第三，信息息的集中管管理；第四，连接接供应链的的有力工具具。四、、电电子子自自动动订订货货系系统统（（EOS））EOS：：（（ElectronicOrderingSystem），，是是指指企企业业间间利利用用通通讯讯网网络络（（VAN或或互互联联网网））和和终终端端设设备备以以在在线线联联结结（（ON-LINE））方方式式进进行行订订货货作作业业和和订订货货信信息息交交换换的的系系统统。。EOS按按应应用用范范围围可可分分为为企企业业内内的的EOS（（如如连连锁锁店店经经营营中中各各个个连连锁锁分分店店与与总总部部之之间间建建立立的的EOS系系统统）），，零零售售商商与与批批发发商商之之间间的的EOS系系统统以以及及零零售售商商、、批批发发商商和和生生产产商商之之间间的的EOS系系统统。。EOS的的基基本本框框架架如如图图所所示示。。EOS系系统统能能及及时时准准确确地地交交换换订订货货信信息息，，它它在在企企业业物物流流管管理理中中的的作作用用如如下下：：对于于传传统统的的订订货货方方式式，，如如上上门门订订货货、、邮邮寄寄订订货货、、电电话话、、传传真真订订货货等等，，EOS系系统统可可以以缩缩短短从从接接到到订订单单到到发发出出订订货货的的时时间间，，缩缩短短订订货货商商品品的的交交货货期期，，减减少少商商品品订订单单的的出出错错率率，，节节省省人人工工费费。。有利利于于减减少少企企业业的的库库存存水水平平，，提提高高企企业业的的库库存存管管理理效效率率，，同同时时也也能能防防止止商商品品特特别别是是畅畅销销商商品品缺缺货货现现象象的的出出现现。。对于于生生产产厂厂家家和和批批发发商商来来说说，，通通过过分分析析零零售售商商的的商商品品订订货货信信息息，，能能准准确确判判断断畅畅销销商商品品和和滞滞销销商商品品，，有有利利于于企企业业调调整整商商品品生生产产和和销销售售计计划划。。有利于提高企企业物流信息息系统的效率率，使各个业业务信息子系系统之间的数数据交换更加加便利和迅速速，丰富企业业的经营信息息。五、电子数据据交换（EDI）EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据据交换）是信信息技术向商商贸领域渗透透并与国际商商贸实务相结结合的产物。。EDI的发发展至少经历历了20多年年，人们将EDI称为““无纸贸易””，将电子转转账称为“无无纸付款”。。EDI最初初是来自于EBDI（ElectronicBusinessDocumentExchange，即电子子商业单证交交换）。其最基本的商商业意义在于于由计算机自自动生成商业业单据，如订订单、发票等等，然后通过过电信网络传传输给商业伙伙伴。真正推进EDI发展的的是那些独立立的EDI网网络增值服务务商。EDI实现了了贸易“无纸纸化”，因而而，能节省时时间、节省费费用、减少错错误、减少库库存、改善现现金流动。美国国家标准准局EDI标标准委员会对对EDI的解解释是：“EDI指的是是在相互独立立的组织机构构之间所进行行的标准格式式、非模糊的的具有商业或或战略意义的的信息的传输输。”联合国EDIFACT培培训指南认为为，“EDI指的是在最最少的人工干干预下，在贸贸易伙伴的计计算机应用系系统之间标准准格式数据的的交换。”EDI的组成成构成EDI的的三要素是EDI软硬件件、通信网络以及数据标准化。EDI是为了了实现商业文文件、单证的的互通和自动动处理，这不不同于人机对对话方式的交交互式处理，，而是计算机机之间的自动动应答和自动动处理。因此此文件结构、、格式、语法法规则等方面面的标准化是实现现EDI的关关键。转换软件翻译软件计算机文件

平面文件用户通信软件EDI格式信封EDI交换中心邮箱厂商通信软件信封EDI应用过程EDI的特点点EDI传输的的是格式化的的标准文件，，并具有格式式校验功能；；EDI是实实现计计算机机到计计算机机的自自动传传输和和自动动处理理，无无人工工处理理。EDI以传传输的的文件件具有有跟踪踪，确确认，，防篡篡改，，防冒冒领，，电子子签名名等一一系列列安全全保密密功能能；EDI文本本具有有法律律效力力。EDI具有有存储储转发发功能能。六、GIS/GPS系统统在物流流运输输行业业，由由于作作为提提供物物流运运输服服务手手段的的运输输工具具（如如卡车车、火火车、、船舶舶、飞飞机等等）在在从事事物流流运输输业务务过程程中处处于移移动分分散状状态，，在作作业管管理方方面会会遇到到其他他行业业所没没有的的困难难。但是随着移移动通讯技技术的发展展和普及，，出现了多多种车辆运运行管理系系统，下面面将介绍适适用于全国国、全球范范围的应用用通讯卫星星和GPS技术的车车辆运行管管理系统。。GIS的定定义GIS（GeographicInformationSystem）是一种基于于计算机的的工具，它它可以对在在地球上存存在的东西西和发生的的事件进行行成图和分分析。GIS技术术把地图这这种独特的的视觉化效效果和地理理分析功能能与一般的的数据库操操作（例如如查询和统统计分析等等）集成在在一起。其基本功能能是将表格格型数据（（无论是来来自数据库库、电子表表格文件或或直接在程程序中输入入）转换为为地理图形形显示，然然后对显示示结果浏览览、操作和和分析。显示范围可可以从洲际际地图到非非常详细的的街区地图图，显示对对象包括人人口、销售售情况、运运输线路以以及其他内内容。空间查询空间数据库哈尔滨在哪里？空间查询属性查询78路公交经过哪些站？叠加分析空间数据库为某工厂选址，首先找出地价<1万元m;且地形起伏较小的区域?地价<1万元m坡度小于3度的地形信息空间检索满足两条件的区域+空间数据库道路的噪音影响范围?街道中心线空间检索城市环境评评价空间数据库哪条路最近,如何乘车?道路信息空间检索一个GIS的组成硬件：GIS所操操作的计算算机。软件：输入入和处理地地理信息的的工具数据库管理理系统(DBMS)支持地理查查询、分析析和视觉化化的工具，，容易使用用这些工具具的图形化化界面(GUI)数据：自己己采集或者者从商业数数据提供者者处购买的的地理数据据和相关的的表格数据据。GIS的应应用GIS应用用于物流分分析，主要要是指利用用GIS强强大的地理理数据功能能来完善物物流分析技技术。国外外公司已经经开发出利利用GIS为物流提提供专门分分析的工具具软件。完完整的GIS分析软软件集成了了车辆路线线模型、最最短路径模模型、网络络物流模型型、分配集集合模型和和设施定位位模型等。。1．车辆路线线模型用于解决一个个起始点、多多个终点的货货物运输中如如何降低物流流作业费用，，并保证服务务质量的问题题，包括决定定使用多少辆辆车，每辆车车的路线等。。2．网络物流流模型用于解决寻求求最有效的分分配货物路径径问题，也就就是物流网点点布局问题。。如将货物从从N个仓库运运往到M个商商店，每个商商店都有固定定的需求量，，因此需要确确定由哪个仓仓库提货送给给那个商店，，使得运输代代价最小。3．分配集合合模型可以根据各个个要素的相似似点把同一层层上的所有或或部分要素分分为几个组，，用以解决确确定服务范围围和销售市场场范围等问题题。如某一公公司要设立X个分销点，，要求这些分分销点要覆盖盖某一地区，，而且要使每每个分销点的的客户数目大大致相等。4．设施定位位模型用于确定一个个或多个设施施的位置。在在物流系统中中，仓库和运运输线共同组组成了物流网网络，仓库处处于网络的节节点上，节点点决定着线路路，根据供求求的实际需要要并结合经济济效益等原则则，在既定区区域内设立多多少个仓库，，每个仓库的的位置，每个个仓库的规模模，以及仓库库之间的物流流关系等问题题，运用此模模型就能很容容易地得到解解决。GPS（GlobalPositioningSystem）全球定位系统统全球卫星定位位系统是利用用卫星星座（（通信卫星））、地面控制制部分和信号号接收机对对对象进行动态态定位的系统统。GPS能对静静态、动态对对象进行动态态空间信息的的获取，快速速、精度均匀匀、不受天气气和时间的限限制反馈空间间信息。GPS最初是是由美国国防防部开发的，，利用离地面面约两万多公公里高的轨道道上运行的24颗人造卫卫星所发射出出来的讯号，，以三角测量量原理计算出出收讯者在地地球上的位置置。移动数据库技技术配合GPS技术，可可以用于智能能交通管理、、大宗货物运运输管理。GPS车辆监监控调度系统统采用了GPS全球卫星星定位技术和和无线数据通通信技术，可可对移动中的的车辆进行实实时监控和调调度。安装在车辆上上的GPS定定位仪可以实实时获取车辆辆的位置信息息，包括经纬纬度、速度、、方向等。通通过车辆无线线数据通信系系统，将车辆辆的定位信息息以短消息方方式传送到指指挥监控中心心，并显示在在电子地图上上。同样，无无线车载终端端也可将指挥挥中心的命令令传送至移动动的车辆上。。在运输方面，，利用移动计计算机与GPS／GIS车辆信息系系统相连，使使得整个运输输车队的运行行受到中央调调度系统的控控制。中央调调度系统可以以对车辆的位位置、状况等等进行实时监监控。利用这这些信息可以以对运输车辆辆进行优化配配置和调遣，，极大地提高高运输工作的的效率，同时时能够加强成成本控制。另外，通过将将车辆载货情情况以及到达达目的地的时时间预先通知知下游单位配配送中心或仓仓库等，有利利于下游单位位合理地配置置资源、安排排作业，从而而提高运营效效率，节约物物流成本。应用通讯卫星星、GPS技技术和GIS技术的车辆辆运行管理系系统在全国范围甚甚至跨国范围围进行车辆运运行管理就需需要采用通讯讯卫星、全球球定位系统（（GPS）和和地理信息系系统（GIS）。采用通通讯卫星、GPS技术和和GIS技术术的车辆运行行管理系统中中，物流运输输企业的计划划调度中心和和运行车辆通通过通讯卫星星进行双向联联络。具体地说，物物流运输企业业计划调度中心心发出的装货运运送指令，通通过公共通讯讯线路或专用用通讯线路传传送到卫星控制中心心，由卫星控制制中心把信号号传送给通讯卫星，再经通讯卫卫星把信号传传送给运行车辆，而运行车辆通通过GIS系系统确定车辆辆准确所在位位置，找出到到达目的地的的最佳路线，，同时，通过过车载的通讯讯卫星接送天天线、GPS天线、通讯讯联络控制装装置和输出入入装置把车辆辆所在位置和和状况等信息息通过通讯卫卫星传回企业业计划调度中中心。这样样物物流流运运输输企企业业通通过过应应用用通通讯讯卫卫星星、、GPS技技术术和和GIS技技术术不不仅仅可可以以对对车车辆辆运运行行状状况况进进行行控控制制，，而而且且可可以以实实现现全全企企业业车车辆辆的的最最佳佳配配置置，，提提高高物物流流运运送送业业务务效效率率和和顾顾客客服服务务满满足足程程度度。。案例例中中远远货货运运的的GPS系系统统中远远国国际际货货运运有有限限公公司司是是中中国国首首家家在在车车辆辆管管理理中中大大规规模模使使用用定定位位系系统统的的大大型型货货运运企企业业。。1998年年引引进进了了南南方方卫卫星星通通信信服服务务公公司司的的卫卫星星定定位位信信息息管管理理系系统统，，这这个个系系统统有有以以下下主主要要功功能能：：及时时了了解解车车辆辆当当时时的的位位置置动动态态，，设设置置的的时时间间间间隔隔为为1小小时时；；对车辆辆进行行实时时调度度管理理；为客户户提供供高水水平的的服务务。中远GPS系统的两两个实例第一个例子子，有一次次，货运汽汽车在上海海卸完货，，计划在舟舟山装冷藏藏海鲜返回回北京，调调度中心的的地图上已已经可以见见到车辆即即将到舟山山的摆渡码码头，此时时，客户突突然通知取取消此项业业务，通过过系统马上上通知司机机结束任务务返回，避避免了四千千元的摆渡渡费用的浪浪费。第二个例子子，有一个个客户临时时需要增加加一车去广广州的货物物，却只有有一个司机机，通过GPS定位位系统，监监控到有另另外一辆货货车正从上上海驶向郑郑州终点，，及时通知知即将到达达郑州的运运货汽车，，车辆由北北京一个司司机驾驶起起程，到郑郑州后和另另一个司机机及时会合合，完成了了到广州的的临时货运运任务，避避免了增加加司机或推推迟起运的的损失。第三节物物流电子商商务系统一、物流电电子商务系系统的概念念二、物流电电子商务系系统的功能能三、电子商商务下的物物流模式（一）企业业自营物流流（二）外包包物流模式式（三）物流流联盟模式式9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。13:52:1813:52:1813:521/1/20231:52:18PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2313:52:1813:52Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。13:52:1813:52:1813:52Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:52:1813:52:18January1,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。01一一月20231:52:18下午午13:52:181月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:52下下午午1月月-2313:52January1,202316、行动出成成果，