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文档简介
旅游业的发展常态趋势分析信息革命将以从未有过的巨大冲击力,制造旅游业进展的新时代,它刺激旅游市场的飞速膨胀和结构变化,转变着旅游业的产业构成,形成旅游业进展的新机遇。我国国内旅游进展快速,掩盖面广,但总的说来仍旧处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。以下是旅游业的进展常态趋势分析。
近年来,中国旅游业适应市场多样化趋势,与一、二、三产业融合进展,与新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化紧密结合,不断催生新产品、新业态,拓展旅游产业面,拉长旅游产业链,形成现代旅游产业集群。
合作共赢是产业进展的基础
改革开放以来,中国旅游业始终保持持续、快速进展的良好势头,而将来的20年乃至35年将是中国旅游业进展更好更快的黄金期。旅游是综合性的产业,关联度强、带动作用大,进展旅游产业既可以扩大消费、拉动投资、增加出口、促进经济增长,又可以带动相关产业的进展,增加服务业的比重,还可以增加社会就业,促进农夫减贫增收。
中央因势利导,把旅游作为促进经济增长的重点领域,把提升旅游消费作为6大消费功能之一,出台了一系列旅游业进展的政策措施。目前,还在讨论制定有利于旅游投资和消费的政策措施。地方各级政府高度重视旅游产业,实行了一系列有力的举措。
2022-2022年中国旅游市场行业市场需求与投资询问报告表明,资本日益成为整合各种要素、推动产业进展的重要驱动力。企业是旅游产业进展的基石,企业强则产业强,我国旅游业进展已经逐步跨入大企业带动和引领进展的新阶段,一大批大企业、大集团快速进军旅游行业,已成为一个明显趋势。下面我从几个旅游业的进展常态加以分析说明:
新常态1:从业内融合到跨界融合
旅游业在产业结构转型升级中,已经并将进一步发挥产业融合剂的作用,给其他产业带去新的市场、新的方向和新的商业生命周期。旅游业也在与其他产业融合的过程中吸取了全新的运作模式、经营理念和资本力气。
旅游领域内之所以能够打破传统上“羊毛出在羊身上”的盈利模式,形成类似于“羊毛出在牛身上”之类的创新,其根本就在于产业内部的融合以及产业间的跨界融合。不过,目前更多的跨界融合力气是来自于市场的自发,政府对旅游产业融合的实质性推动还较为薄弱,尤其是各地各级旅游行政主管部门可用于激励旅游业跨界融合的政策手段很有限。
从这个角度看,其实旅游系统内部的改革空间是比较有限的,改革的重要方向是将政府让权于市场;尽管旅游行政主管部门还需要加快推动改革,但客观而言,更多的改革可能在于与旅游亲密相关的系统外部门的放权。
新常态2:从技术渗透到技术人本
技术创新与产业进展的结合是近些年旅游业进展的重要现象,尤其是互联网技术、信息技术与旅游业的深度结合。这些技术之所以能够给旅游业带来全新的模式,更多在于市场上消失了大量的全新的消费者,正是这些“80后”“90后”消费者的内在需求和禀赋变迁,成就了创新企业,推动了旅游业的变革进展。
通过对31号文件进行语义网络分析发觉,31号文件是一份实实在在重视需求、以需求为中心的重要文件。不过,任何技术的渗透都不构成才智旅游的全部,只有把技术的才智和人的才智结合起来,才能真正实现才智旅游的雄伟目标。因此,无论是政府还是企业,都不能忘了谁是新常态下的消费者、他们需要什么样的产品与服务等,否则会在新常态下失去生命力。
新常态3:从内部创新到外部创新
笔者在十多年前曾经提过一个旅游进展的创新迭代模型,这个不太成熟的模型包括了开发创新、配套创新、组织管理和制度创新,这些创新是继起性、交替性的迭代的,每个不同的进展阶段又有不同的创新重点。这其中许多是企业可以通过自身努力实现的创新,有些则是企业无能为力而必需依靠外部环境改善的创新,我们姑且将前者视为内部创新,后者视为外部创新。
在中国旅游业进展的进程中,我们看到以旅游景区为主的开发创新、围绕传统旅游六要素进行的配套创新、基于制度约束下的企业自身的创新,接下来我们将更多地看到政府大幅度削减对资源的直接配置、市场化改革在广度和深度上的新进展,以及在这些制度创新下旅游业的新进展。
在31号文件中,我们看到“推动旅游市场向社会资本全面开放”、“强化全社会依法休假理念,将带薪年休假制度落实状况纳入各地政府议事日程,作为劳动监察和职工权益保障的重要内容”、“改革完善旅游用地管理制度,推动土地差别化管理与引导旅游供应结构调整相结合”等都是影响深远的重要制度创新,我们也乐见将来将消失更多的制度创新迭代。
新常态4:从带病增长到内生增长
31号文件不再提旅游人数等指标,盼望通过评价指标的调整来对以往旅游经济增长模式准时矫正的思路是完全正确的。带病的、带着水分甚至泡沫的旅游经济增长并不是我们所需要的。
我们需要矫正以往那些没有足够市场需求支撑的、靠着领导意志形成的旅游供应,讨论这些旅游供应如何加快改革、面对市场的问题;关注那些在政府意志、官员意志下形成的面子性旅游供应如何还原、转型的问题;关注以往“寄生”在不正常的公款公务消费基础上的旅游收入增长问题;关注诸如房地产市场进展趋势调整后,对旅游业进展的影响问题。在旧常态下,这些都曾经是旅游经济增长的推动力气,但在新常态下,这些推动力气正在快速退出。如何在这些战术性力气退出的时候找到持续推动旅游业进展的战略力气和新的商业模式,已经成了当前特别急迫的任务。
新常态5:从碎片市场到系统市场
对于31号文件中提到的“支持具有自主学问产权、民族品牌的旅游企业做大做强”可以从两个方面来看:如何看待这些企业之前形成的“大”和“强”、如何看待这些企业“做大做强”与深化旅游改革的关系。
我认为中国许多旅游大企业是市场造就的,而不是力量造就的。对于国有大型旅游企业而言,有不少是政策造就的。随着市场回归到商业原来的面目,随着经济进展的转型换档,随着政策性爱护和垄断加快淡出,这些机会导向的企业能否连续强大下去,无疑需要打上一个大大的问号。
当然,也不否认在市场经济大潮中中国消失了许多市场化的大型旅游企业。我们需要关注的是,在过去的30多年,许多中国的企业(包括旅游企业)过多地将资源配置在打价格战上,将企业的进展重点放在如何保证低价格前提下的盈利问题上。目前这种“以低工资来保持低成本,以低成原来维持低价格,以低价格来获得竞争优势”的企业进展思路已经到了必需调整的时候,必需积蓄价格战之外的、能够给企业带来持续进展动力的核心竞争力量,比如学习力量、创新基因、质量稳定、品牌资本化等等方面的力量。
旅游经济的进展需要借鉴生态群落理念,培育形成旅游产业生态圈,用“你好我好”的共同演化思想去代替以前那种“你死我活”的双输思路,在共同进化、共同进展的产业生态圈中获得更持续的进展。
新常态6:从点线进展到全域旅游
31号文件提倡要“推动旅游产品向观光、休闲、度假并重转变”,产品进展重点转变的背后,应当是调整传统的点线旅游进展模式,以适应“多样化、多层次的旅游消费需求”。全域旅游可能就是其中重要的进展方向之一。
全域旅游不仅强调旅游的核心体验,更加强调体验生
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