劳动组织设计

第六章劳动组织设计工作设计：如何设置岗位劳动定额：怎样确定人数编制定员：研究人力资源的合理配置激励制度：激励劳动者达到或超过定额工商管理讨论问题（5分钟）：所学的其他课程有没有教本专业学生进行劳动组织设计？其原理与精髓是什么？劳动组织设计的主要内容？劳动组织设计的基本思路是什么？抽查小组代表，阐述自己公司进行劳动组织设计情况总体思路企业生产系统布局生产过程组织劳动组织工作设计计算工作需要的时间确定人数激励制度工作设计：工作设计决策工作设计考虑的因素工作设计的方法工作设计决策由谁做工人的生理和心理特征怎样做完成任务的方法和激励手段为何做组织目标对员工的激励目标何时做在工作流程中开始结束时间何处做工作场所的地理位置

做什么要完成的任务有那些最终的目标结构工作设计决策图示例如：你们公司招聘一位车间主管和一位操作工人（10分钟、可讨论）由谁做：性别、年龄、经历等？做什么：收发邮件、文件起草和整理等？何处做：工作的地点(在家、办公室等)？何时做：工作时间(全日制、小时制)？为何做：这项工作要达到一个什么要求？怎样做：计算机、打字机、手工操作等？工作设计的任务设计岗位：规定工作岗位及其作业内容设计岗位的原则：(1)目标-任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。根据这一原则，企业劳动组织设计应因事设职，因职设人。(2)分工、协作原则。组织部门的划分、业务的归口，应兼顾专业分工及协作配合。这就要求在观念上要有整体的目标和共同奋斗的意识，在制度上应明确分工的责任和协作的义务，在组织形式上，应将分工和协作结合起来。(3)权责相等的原则。整个组织中权责应对等的，必须严格保证组织中每一职位拥有的权利与其承担的责任相称，权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。岗位设计及再设计的内容：

(1)扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务。企业可以经由工作扩大化和工作丰富化这两种途径来达到这一目标。

(2)工作满负荷。每一岗位的工作量应当满负荷，使有效的工作时间得到充分的利用。这是岗位设计与岗位改进的一项基本任务。（３）岗位的工时制度

(４)工作环境的优化。利用现有科学技术，改进工作环境中的各种因素，使之适合企业员工的生理心理需要，建立“人机-环境”的最优系统对工作设计的理解工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能；工作设计的任务是说明每个岗位和职务的工作内容以及与完成这些工作内容相适应的组织形式；工作设计的目的是使工作分配能符合组织和技术的要求，以及能符合承担工作任务的员工的个人要求。工作设计涉及的问题质量控制已成为每一岗位工作的一部分；训练员工掌握多种技能和负担多项工作；员工或作业小组参与工作设计和组织管理活动；企业职工的流动性越来越大，特别是文化层次高的员工表现尤为明显；广泛使用临时工；重体力劳动工作的自动化；为雇员提供有意义和有报酬的工作组织承诺。工作作设设计计考考虑虑的的因因素素工作作设设计计考考虑虑的的因因素素心理理因因素素生理理因因素素工作作丰丰富富化化工作作小小组组工作作岗岗位位轮轮换换工作作生生理理学学人类类工工程程学学行为为因因素素劳动动专专业业化化专业业化化对对管理理者的的影影晌晌能迅迅速速培培训训劳劳动动力力；；易于于招招聘聘新新工工人人；；由于于工工作作单单一一且且重重复复，，故故生生产产率率高高；；由于于更更换换劳劳动动力力比比较较容容易易，，因因而而可可以以降降低低工工人人工工资资；；对工工作作流流程程和和工工作作负负荷荷可可以以严严密密控控制制；；分工工容容易易造造成成各各管管各各和和扯扯皮皮现现象象，，要要在在组组织织制制度度上上保保证证协协调调性性。。由于于无无人人对对整整个个生生产产负负有有责责任任，，所所以以质质量量控控制制比比较较困困难难；；由于于整整个个系系统统存存在在整整体体配配合合问问题题，，从从而而导导致致潜潜在在的的成成本本消消耗耗；；由于于工工人人的的眼眼界界有有限限，，从从而而降降低低了了改改善善工工艺艺的的可可能能性性；；改变变生生产产过过程程以以生生产产新新的的或或改改进进的的产产品品的的灵灵活活性性有有限限。。专业业化化对对劳动动者的的影影晌晌为了了获获取取工工作作，，只只需需很很少少或或不不需需受受教教育育；；能比较轻轻易地学学会某项项工作。。重复同一一性质的的工作容容易产生生厌烦感感；由于对每每个项目目贡献很很小，从从而对工工作本身身难以产产生满足足感；对工作进进度很少少或没有有控制权权，从而而意志消消沉而且且容易疲疲倦，尤尤其在装装配线环环境中；；由于几乎乎不能深深人学习习被分解解的工作作，所很很少有机机会能获获得更好好的工作作。工作设计计的心理理因素-工作扩展展工作丰富富化（Jobenrichment）:横向扩大大。增加加每个人人工作任任务的种种类，从从而使他他能够完完成一项项完整工工作的大大部分程程序，感感受工作作的意义义和挑战战，提高高工作积积极性。。纵向扩大大。增大大工人在在工作计计划、决决策参与与、进度度控制乃乃至考评评奖励方方面的内内容，使使其介入入到工作作的管理理之中，，增大其其工作自自主性，，以获得得成就感感、责任任感和得得到认可可的满足足感。工作小组组化（Teamwork））:是指由数数人组成成一个工工作小组组或团队队，共同同负责和和完成某某项工作作。基本思想想：全员员参与，，调动每每个职工工的积极极性、主主动性和和创造性性，使工工作效果果尽可能能好。工作岗位位轮换（（Jobrotation））:是指允许许员工定定期轮换换自己的的工作。。为员工工提供更更丰富、、更多样样化的工工作内容容，增加加工作的的新鲜感感。工作设计计的生理理因素工作生理理学(WorkPhysiology)：工作生理理学在工工作设计计中考虑虑繁重体体力工作作，按照照工作中中各个部部分的能能量消耗耗设置工工作，使使工作同同休息有有机结合合。例如：如如果一项项工作每每分钟的的能量消消耗为5卡(持久工作作中的基基本消耗耗量)，需要的的休息时时间必须须等于或或超过工工作时间间。工作作越繁重重，休息息越频繁繁且休息息的时间间越长。。人类工程程学：人类工程程学从工工作空间间的物质质布置和和完成任任务所使使用的工工具等怎怎样与人人相适应应的角度度来研究究工作设设计。人人类工程程学要求求尽量让让工作适适应人，，而不是是让人去去遵循工工作要求求。工作设计计的方法法工作方法法设计指指南活动研究目的研究技术生产流程消除或合并某些步骤，缩短运输距离，确定延迟流程程序图，服务蓝图，工艺线路图在固定工作地工作的工人简化方法，使移动最小操作图，双手操作图；应用动作经济原理设备同工人之间的相互作用最小化闲置时间，寻找平衡人工费用和闲置时间的机器数目或机器组合动作分析图；人－机关联图工人之间相互作用最大化生产率，使干扰最小化动作分析图、工艺线路图生产流程程-鸿基木业业发订单的的程序采购员收收到并审审查《物料需求求计划单单》采购员填填写《采购申请请单》，并将《物料需求求计划单单》作为附件件采购内勤勤收集《采购申请请单》，提交给给部门经经理审核核；部门经理理审核《申请单》；采购内勤勤取回《申请单》；提交给分分管副总总或总经经理批准准；采购内勤勤取回并并送给采采购员；；采购人员员准备合合同，并并与供应应商商谈谈价格；；确定交易易价格发出订单单操作流程程程序图图和工艺艺线路（（鸿基基采购、、工作流流程）距离时间状态过程说明30分检查采购员收到并审查《物料需求计划单》30操作采购员填写《采购申请单》，并将《物料需求计划单》作为附件30米1运输采购内勤收集《采购申请单》，提交给部门经理审核；30等待部门经理审核《申请单》；1运输采购内勤取回《申请单》；180等待提交给分管副总或总经理批准；15米5运输采购内勤取回并送给采购员；480操作采购人员准备合同，并与供应商商谈价格；480操作确定交易价格

5操作发出订单能否提供供一个更更完善的的工序？？该项任务务何时完完成？该该项任务务在此时时完成很很关键吗吗？在时间和和次序上上有灵活活性吗？？它能同工工艺中的的其他步步骤结合合起来一一起做吗吗？怎样完成成该任务务？为什什么得这这样做？？还有其他他什么方方法吗？？该项任务务由谁来来完成？？还有其其他人能能完成该该任务吗吗？工人应具具备更高高的或只只需较低低的技术术水平？？解决这些些令人烦烦恼的问问题的方方法是，，合并一些些加工步步骤并改改变操作作顺序，，消除许许多不必必要的工工作以便便简化剩剩余的工工作。工艺线路路图在研研究整个个生产系系统时非非常有用用，但是是必须注注意，整整个过程程须遵守守同一规规则。在固定工工作地工工作的工工人许多工作作要求工工人一直直在一个个特定的的场所工工作。例例如，分分类、检检验、登登记或组组装等。。工作设计计的焦点点是简化化工作方方法并使使操作者者的动作作尽可能能少且容容易。研究手工工作业的的工人时时，确定定最佳的的工作方方法有两两种基本本途径：：在所有的的工人中中寻找操操作得最最好的人人，将这这位操作作者的方方法被确确定为标标准，并并以此培培训其他他工人。。这是泰泰勒的基基本方法法。观察一批批工人的的操作，，详细地地分析他他们工作作的每一一步骤，，挑选出出每个工工人操作作的优良良特征，，把工人人操作的的最佳特特征进行行组合。。工人与设设备的相相互影响响寻求人与与设备在在时间和和数量上上的最佳佳组合。。例如，，多机床床看管问问题。研究方法法：人－－机关联联图。例如：鸿鸿基木门门工厂工工人与设设备关系系上料（分）稳压（分）下料（分）总时间（分）热压机220224组装618226按照最小小工作节节拍分解解各个机机器的工工作时间间，以忙忙-闲对应分析同同一小组如何何管理多台设备。第一步（分）第二步第三步第四步第五步第六步第七步第八步第九步热压一上料2稳压6稳压6稳压6稳压2下料2上料2稳压2稳压4组装一上料6稳压6稳压6稳压2稳压2稳压2下料2上料4组装二上料6稳压6稳压2稳压2稳压2稳压2稳压4组装三上料6稳压2稳压2稳压2稳压2稳压4第十步第十一步第十二步第十三步第十四步第十五步第十六步第十七步第十八步热压一稳压2稳压2稳压2稳压6稳压2下料2上料2稳压2稳压2组装一上料2稳压2稳压2稳压6稳压2稳压4稳压2下料2上料2组装二停歇2下料2停歇2上料6稳压2稳压4稳压2稳压2稳压2组装三停歇2停歇2下料2停歇6上料2停歇2停歇2上料2停歇2作业测定和作作业标准作业测定：为为每一项作业业确定时间标标准。安排作业进度度，分配工作作能力；提供一种激励励员工的客观观标准；建立评价工人人的标准；为改进工作提提供标准。作业测定技术术：时间研究；工作抽样。劳动定额怎样确定人数数劳动定额劳动定额定义义劳动定额形式式劳动定额作用用劳动定额制订订方法劳动定额劳动定额定义义:企业在一定的的生产技术和和组织条件下下，为生产一一定量的合格格产品或任务务，所规定的的劳动消耗量量的标准。劳动定额劳动定额形式式时间定额：每每生产一个产产品所消耗的的工时数。用用时间表示的的定额。产量定额：单单位时间内应应该完成的产产品数量，一一般用生产量量表示的定额额。岗位定额：按按照岗位级别别高低制定工工作量例如学校：教授、副教授授、讲师和助助教劳动定额劳动定额的作作用编制生产计划划的重要依据据成本核算的重重要资料按劳分配的主主要依据提高劳动生产产率的手段劳动定额时间定额的组组成:单件生产的单单件时间定额额:=作业时间☓☓(1+宽放放率)+准备备和结束时间间成批生产的单单件时间定额额:=作业时间☓☓(1+宽放放率)+准备备和结束时间间/批量大量生产的单单件时间定额额:=作业时间☓☓(1+宽放放率)应用举例（课课堂练习）:在鸿基地板厂厂地板铣床上上铣型，工序序单件作业时时间为30分分钟，通过调调查，确定布布置工作地时时间和生理需需要时间占单单件时间的10%，准备备与结束时间间为30分钟钟。试分别求求出三种不同同条件下单件件工时定额（（成批生产的的批量为100件）。单件生产条件件下：单件工时定额额=30×(1+10%)+30=63.0分钟成批生产条件件下：单件工时定额额=30×(1+10%)+30/100=33.3分分钟大量大批生产产条件下：单件工时定额额=30×(1+10%)=33.0分钟劳动定额工时消耗构成成工时消耗定额时间非定额时间作业时间非生产工作时间机动时间照管工作地时间休息与生理需要时间准备与结束时间非工人造成的损失时间工人造成的损失时间手动时间辅助操作时间宽放时间劳动定额定额时间:是是指在产品品设计正确、、工艺完善的的条件下，制制造产品或进进行作业所用用的时间。作业时间：直直接用于完成成生产任务，，实现工艺过过程的时间。。基本时间：直直接执行基本本工艺过程，，用于改变劳劳动对象的物物理和化学性性质的时间消消耗。毛坯制制造、机械加加工、热处理理、装配、油油漆等；辅助时间：为为保证基本工工艺过程的实实现而进行的的各种辅助性性操作所消耗耗的时间。装装卸、进刀、、退刀、测量量、换刀具、、夹具、工具具等。宽放时间：是是指劳动者在在工作过程中中，因工作需需要、休息和和生理需要，，在作业时间间上需要予以以补偿的时间间。布置和照管工工作地时间；；休息和生理需需要时间；准备与结束时时间；宽放时间一般般以宽放率表表示。宽放率率=宽放时间间/作业时间间。劳动定额非定额时间是指在工作时时间内因停工工或执行非生生产性作业而而损失的时间间。非生产工作时时间:开会、领料、、废次品的返返修、与技术术人员讨论图图纸等；非工人造成的的损失时间:停工、停料、、等待图纸、、停电、设备备故障、等待待任务等；工人造成的损损失时间待:缺勤、迟到、、早退、聊天天、办私事等等。劳动定额劳动定额的制制定方法－作作业时间经验估工法；；技术计算法；；比较类推法；；统计分析法；；MOD法。经验估工法由经验丰富者者凭经验估计计它由具有丰富富生产经验的的人员担任定定额员，依照照工作图纸和和加工工艺要要求，参考加加工设备的性性能、原材料料特性等因素素，凭经验确确定定额数值值。劳动定额劳动定额经验估工法图纸加工工艺加工设备原料特性确定定额经验劳动定额-经验估工法优点:简便易行；工作量小；速度快。缺点:主观性强；准确性差。解决方案:估计与审核相相结合；多人估计，技技术校正；嫁接其它科学学方法。适用性与主意意的问题:单件小批量生生产。不宜与操作工工人直接讨论论。劳动定额技术计算法:根据零件的特特点、材料、、加工量、设设备等计算劳劳动定额。计算方法:加工时间=加工量／／加工速度。。在此基础上再再考虑宽放时时间，即可确确定劳动定额额。技术计算方法法原理原理：加工时时间=加加工量/加工工速度R=10(半径10毫米）L=50（深度为50毫米）转速=100转/分钟进刀量=0.05/每转转T＝50/(100*0.05)=10分；考虑10％宽放：11分劳动定额比较类推法：：从未生产过，，参照以前生生产过的类似似产品估计劳动定额劳动定额比较类推法:以现有的劳动动定额为基础础，根据相似似性原理推算算出其它工作作定额工作流程:确定具有代表表性的典型零零件:考虑虑尺寸、精度度、复杂性、、重量等因素素；制定典型零件件的劳动定额额作为参考系系；比较类推制定定其它零件的的劳动定额。。特点:典型零件的定定额制定工作作量大，且需需要经常维护护；典型零件的选选择对劳动定定额的影响较较大；适用于制造造同类产品品(标准化化、系列化化)的企业业。统计分析法法参考以前做做过的相同同的产品的的统计资料料制定劳动定额劳动定额统计分析法法:根据过去同同类产品的的实际工时时消耗的统统计资料，，结合当前前生产技术术与组织的的变化情况况来制定定定额。工作流程:分析历史统统计资料的的可靠性，，并进行修修正；计算平均实实做工时；；计算平均先先进工时，，作为劳动动定额。特点:以大量统计计资料为依依据，简单单、科学，，符合实际际；生产条件发发生较大变变化时统计计资料需要要修正；适合于生产产条件稳定定、产品固固定、统计计资料完整整的企业。。劳动定额统计分析法法的基本计计算公式:平均实做工工时＝实实做工时时数列之和和/数列项项数平均先进工工时＝(平平均实做工工时＋最最快实做做工时)/2平均先进工工时＝先进进部分实做做工时之和和/先进部部分项数某企业为制制定某零件件的劳动定定额，对过过去同类零零件的统计计情况如表表所示。如如果将超过过平均水平平的定义为为先进，试试用统计分分析法计算算该零件的的劳动定额额。编号实做工时112分216分314分415分518分613分715分814分912分1016分合计145分例1（课堂练习习）：平均值=14.50分；最快快值=12.00分分；优于14.50分的的有5项项，合计计:65.00分。。计算：按公式1计算:=145/10=14.5分按公式2计算:=(14.50+12.00)/2=13.25分分按公式3计算:=65.00/5=13.00分例2（课堂练习习）:观察某车床床加工某种种零件的作作业时间。。个人生理理需要时间间占正常时时间4%，，疲劳时间间占正常时时间的5%，不可避避免的耽搁搁时间占正正常时间的的3%。试试求该零件件的标准作作业时间。。要素平均时间(秒)1.置零件于卡盘并卡紧2.开车与进刀3.车削4.关车与退刀5.卸下零件13.23.027.012.012.8合计68.0定额=68×(1+4%+5%+3%)=76.16劳动定额MOD法:原理:作作业是由工工人操作形形成的，而而操作是由由一系列动动作要素构构成的，而而每一动作作要素的时时间值都可可以在实验验室中确定定。将人的劳动动动作归纳纳为21个个基本动作作，并为每每一个基本本动作确定定一个标准准时间。1MOD=0.129秒。将操作按标标准动作分分解，并确确定相应的的模数，进进而计算劳劳动定额。。MODAPTS动作符号表表动作符号模数动作符号模数手臂的移动手指M11其它找出E22手腕M22重抓R22前臂M33考虑D33上臂M44踏F33肩M55压A44抓取接触G00回转C44单纯G11步行W55复杂G33弯身B1717定位放下不要目视P00坐下S3030必要目视P22重量附加L11非对称P55例如:伸出前臂抓抓取一把锤锤子，反身身放下。伸出前臂：：M3抓取：G1伸出前臂：：M3放下：P0M3G1M3P0模数：3+1+3+0＝7时间：7×0.129＝0.903劳动定额劳动定额的的维护:执行问题:首先要加加强班组实实际工时消消耗的原始始记录，然然后做好定定额的统计计分析工作作，主要内内容包括实实做工时的的统计、完完成定额情情况的统计计、工时利利用的统计计等。贯彻；统计和分析析。时间研究、、工作抽样样。修改问题:确定修改的的依据:生生产条件件的变化。。设计、工艺艺、原料、、毛坯、生生产组织方方式等的变变化。定期修改:全面的的审查和修修改；不定期修改改:临时时修改。编制定员研究人力资资源的合理理配置编制定员定员的基本本思路:根据生产工工作量匡算算生产人员员数量；根据产品加加工特点考考虑所需的的工种；按一定的比比例配备辅辅助人员；；按管理岗位位和管理工工作量配备备管理人员员。编制定员作用与任务务定员的范围围：包括从从事生产、、技术与管管理、服务务工作的全全部人员。。不包括与与生产经营营和职工生生活无关的的人员，不不能独立定定岗的学工工也不能列列入定员范范围。任务：确定定企业总人人数、部门门人数、岗岗位人数、、掌握各种种技能的人人员数量以以及他们之之间的比例例关系。员工分类：：直接生产产人员，从从事生产与与技术人员员非直接生产产人员：从从事管理和和服务的员员工。编制定员编制定员的的方法:按时间定额额定员；按产量定额额定员；按看管定额额定员；按岗位定员员；按比例定员员；按业务分工工定员。编制定员定额标准法法（按时间与与产量定额额）:人员数=生产任任务劳动量量÷（每人定额任任务*出勤率））（生产任务务用时间或或产量定额额表示）岗位定员法法：适用于大型联动装装置类企业业。例如：：石油化工工、电厂、、钢厂等。根据岗位位的数量、、工作量、、操作人员员劳动效率率、班次和和出勤率等等原因计算算定员人数数。也适用用于无法计计算劳动定定额的工种种，如机修修工、后勤勤服务人员员等比例定员法法：辅助人员数数=基本生生产员工数数×比例系数编制定员∆按看管定额额定员：根据机器数数量、开动动班次和工工人看管定定额计算定定员人数。。定员人数=机器器台台数数*班班次次/工人人看看管管定定额额*出出勤勤率率该方方法法适适用用于于多多台台机机床床看看管管的的企企业业。。∆按业业务务分分工工定定员员：：根据据组组织织结结构构、、职职务务岗岗位位的的种种类类和和工工作作量量来来确确定定人人数数，，这这种种方方法法定定性性成成分分很很大大。。编制制定定员员多机机床床看看管管:看管管台台数数≤机器器的的机机动动时时间间÷工人人手手动动时时间间＋＋1工人人负负荷荷系系数数=循循环环周周期期内内各各机机床床手手动动时时间间总总和和÷看管管循循环环周周期期设备备负负荷荷系系数数=循循环环周周期期内内全全部部机机动动时时间间与与手手动动时时间间总总和和÷设备备台台数数××看看管管循循环环周周期期同种种设设备备加加工工同同样样零零件件的的情情况况：：均均无无空空闲闲5分钟5分钟5分钟5分钟10分钟5分钟5分钟10分钟10分钟10分钟10分钟不同同设设备备加加工工不不同同零零件件的的情情况况：：设设备备空空闲闲5分钟5分钟5分钟5分钟6分钟6分钟3分1210分8分钟10分钟8分钟10分钟不同同设设备备加加工工不不同同零零件件的的情情况况：：均均有有空空闲闲5分钟5分钟5分钟5分钟6分钟618分钟10分钟12分钟激励励制制度度基本本付付酬酬制制：：小时时工工资资和和薪薪金金。。基基于于作作业业的的时时间间和和个个人人表表现现付付酬酬(个人人表表现现按按一一种种基基本本的的比比例例提提高高而而获获得得报报酬酬)。单件件报报酬酬率率和和佣佣金金。。直直接接基基于于每每天天的的产产量量而而付付酬酬。。激励励工工资资制制：：通通过过产产量量(通常常定定义义为为单单件件报报酬酬率率)或质质量量检检查查来来确确定定报报酬酬。。例例如如：：激励励工工资资＝＝总总报报酬酬×(1－返返修修率率)个人人策策略略群体体策策略略组织织策策略略利润润分分配配：简简单单地地将将公公司司全全部部利利润润的的一一定定的的百百分分比比在在劳劳动动力力之之间间进进行行分分配配。。在美美国国，，至至少少有有1/3的组组织织进进行行利利润润分分配配。。在日日本本，，大大部部分分公公司司每每年年两两次次将将基基于于利利润润的的奖奖金金发发放放给给雇雇佣佣者者。。这样样的的奖奖金金依依当当年年公公司司经经营营情情况况的的好好坏坏而而定定，，其其额额度度一一般般为为工工人人工工资资的的0-50％。。收益益分分配配：组组织织范范围围内内的的奖奖金金分分配配，，但但它它与与利利润润分分配配存存在在以以下下两两个个方方面面的的主主要要差差异异：：计算奖奖金时时，收收益分分配通通常是是依据据可控控成本本或单单位产产量而而不是是依据据利润润；收益分分配总总是与与选用用何种种管理理方法法结合合在一一起，，最著著名且且最原原始的的收益益分配配策略略是斯斯坎劳劳(Scanlon)策略。。Scanlon策略20世纪30年代后后期，，拉玻玻因特特机床床工具具公司司(LapointeMachineandToolCompany)濒临破破产的的边缘缘，但但是通通过集集团总总裁斯斯坎劳劳和公公司管管理人人员的的努力力，设设计了了一种种通过过减少少劳动动成本本来拯拯救公公司的的斯坎坎劳策策略。。这种策策略是是从公公司内内标准准劳动动成本本开始始的。。在基基本成成本范范围内内，团团队中中的每每个工工人只只要对对成本本降低低做出出一定定的贡贡献都都将获获得报报酬。。成立全全公司司的工工人委委员会会，其其职责责是寻寻找能能够降降低成成本的的地方方，并并设计计出改改进方方案。。在该该策略略的激激励下下，工工人委委员会会提出出了许许多改改进方方案，，这些些方案案的实实施拯拯救了了该公公司。。最近激激励报报酬所所取得得的成成果位于田田纳西西州杰杰克逊逊(Jackson)郡的凯凯斯尔尔炼铝铝(KaiserAluminum)公司，，采用用激励励报酬酬策略略在5年内使使公司司的产产量增增加80%，由于于质量量的提提高而而使成成本降降低70%。通用轮轮胎(GeneralTire)公司有有1950名雇员员，公公司采采用收收益分分配策策略在在5年期间间节约约了0.3亿美元元，其其中0.2亿以奖奖金的的形式式发放放给工工人，，公司司多获获利0.1亿。通用电电器在在其洛洛伊斯斯威尔尔(Louisville)、肯德德基等等厂采采用价价值报报酬系系统使使其订订货到到交货货时间间从18周降到到5周。最近激激励报报酬所所取得得的成成果乔斯顿顿(Jostens)公司生生产优优质线线圈，，建立立了基基于由由每位位雇员员生产产优质质线圈圈的数数目的的单件件报酬酬率系系统。。1990年，公公司每每位雇雇员每每天生生产16卷优质质线圈圈（扣扣除废废弃和和返工工）。。1993年开始始实施施该策策略后后，每每位雇雇员每每天可可生产产25卷优质质线圈圈，产产量提提高了了56%，从接接到订订单到到成品品运输输出厂厂的时时间只只需要要10天。在在仅仅仅一年年之内内，生生产率率进一一步提提高到到每位位雇员员每天天可生生产36卷优质质线圈圈。最近激激励报报酬所所取得得的成成果位于威威斯康康星(Wisconsin)州米尔尔沃克克(Milwaukee)郡的让让特洗洗衣机机生产产公司司(WroughtWasherManufacturingCompany)1993年采用用收益益分配配策略略使其其产量量增加加39%，工人人挣得得额外外奖金金165737美元，，公司司多赢赢利110490美元。。密执根根(Michigan)的惠而而浦公公司(WhirlpoolCorporation)的奔腾腾哈伯伯(BentonHarbor)的分部部从1988年采用用价值值报酬酬策略略。到到1996年，该该厂的的生产产率收收益以以每年年以19％的速度度增长长。同同时，，质量量方面面也获获得很很大改改进，，废品品率从从原来来每100万件中中837件降到到4件。讨论1:办公室室定员员问题题思路:统计一一年中中的工工作内内容；；检查一一天内内的忙忙闲程程度。。瞬间观观察法法随机观观察考考查对对象是是否在在工作作，每每次记记录下下结果果，观观察一一定量量样本本后计计算忙忙闲程程度。。讨论2:工厂中中维修修电工工如何何定员员?设备故故障有有大小小，修修复时时间有有多少少，工工人水水平有有高低低;电工多多了浪浪费，，少了了设备备停工工损失失大;因工作作量不不易考考核，，拿平平均奖奖，高高水平平工人人无积积极性性;如何定定员、、定薪薪、定定奖？？思考题题课后1-9题。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:19:0213:19:0213:191/1/20231:19:02PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2313:19:0213:19Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。13:19:0213:19:0213:19Sunday,January1,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2313:19:0213:19:02January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20231:19:02下午13:19:021月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:19下下午