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文档简介
2011中式养生会所整合沟通方案未名堂提呈2011thinking
思考中国市场群雄逐鹿进入二十一世纪,随着中国人民生活水平的提高,健康成为百姓最关心的事情,人们在高品质生活于高压的工作中,亚健康这个新名词也随之‘时尚流行’起来,生活在城市的居民生病率也逐年攀升,一些流行疾病也随之而生,这些人们不得不更加关注自身健康问题。健康养生顺理成章的变身朝阳产业,在中国大地上迅速发展。1998年至2010年在全国就以几十万家发展到上百万家这样的健康养生机构,但目前健康养生市场并不规范,在各项产品服务方向还不系统,不全面,不科学,缺乏相关规范化,8成以上机构业务方向单一,不够专业,没有特点。行业在发展的同时更需要准确定位,资源信息整合,服务质量规范化。产业文化是发展之源,健康是生活之源。未来在中国健康产业有3万亿的市场空间,可是一般。市场分析市场分析消费需求与动机
不同的消费着有着不同的需求,一般来说健康服务消费者的需求有生理,安全,社会形象,信息需求等,消费动机对消费者的影响主要体现在呼唤功能,方向功能及维持与强化功能上,同一个消费受诸多因素影响时在不同时间的需求又是动态和变化的,因此明确消费者的需求和动机是十分匾摹生理需求(身体不适感消除)
安全与保健需求
社会形象需求信息需求
消费需求市场分析需求与动机
消费动机
A.人口特征与需求变动B.经济特征与需求变动关系C.性别对消费需求的影响D.区域因素对消费需求的影响E.文化。传统。社会阶层与需求分析市场分析健康服务的特点特性无形性异质性生产与消费的同步性易逝性竞争长寿是人们梦寐以求的目标,人民生活水平提高了,对生命就更重视了。要想获得长一些,那就要身体健康。怎样才能身体健康呢?
健康养生营销应该如何做好?竞争中国现有中式养身会所形式中式养生:中医理论.调养.保养.补养等。西方养生:SPA.水疗.泥疗.光疗.音乐疗法等为一体的医疗保健。养生方法。营养养生指导:建立营养养生的健康档案
竞争成功企业案例一上海罗兰佩蒂(Rolanbety)美容SPA连锁机构,是首批获得中国商务部授予的美容特许连锁的企业之一,并被评为全国诚信经营示范单位、荣获中国美容行业AAA级诚信单位、09年最受欢迎SPA会所、CCTV上榜品牌,中国养生美容研究所会员单位称号等。她为追求健康美丽的现代女性回归身心灵的完美和谐,实现高品质的人生梦想而诞生,将欧式SPA与中式养生完美结合,凭借优雅的私密空间、个性理疗方案、经典特色项目引领专业美容院市场潮流。竞争成功企企业案案例二二北京颐颐锦养养生会会所。。会所所的房房间不不多,,却间间间风风格各各异,,温馨馨精美美,它它们也也有着着雅致致的名名字::云溪溪、汇汇泉、、天露露、茗茗雅……若若是和和心爱爱的人人在一一起,,当你你推开开房门门的时时候,,你会会被房房间的的宽敞敞和不不张扬扬的奢奢华而而惊叹叹。开开放式式的大大空间间,几几个形形状不不一的的温泉泉池,,雪白白的家家具,,出乎乎意料料的精精致。。泡在在池里里,拉拉开窗窗帘,,占满满整个个窗户户的是是丽都都花园园的景景致。。此时时既然然没有有雪花花看,,看黄黄叶飘飘零,,也会会是人人生里里最让让人回回忆的的笨獭獭竞争成功企企业案案例三三北京豪豪SPA中式式风格格是以以宫廷廷建筑筑为代代表的的中国国古典典建筑筑的室室内装装饰设设计艺艺术风风格,,气势势恢弘弘、壮壮丽华华贵、、高空空间、、大进进深、、雕梁梁画栋栋、金金壁辉辉煌,,造型型讲究究对称称,色色彩讲讲究对对比装装饰材材料以以木材材为主主,图图案多多龙、、凤、、龟、、狮等等,精精雕细细琢、、瑰丽丽奇巧巧。在中国国及亚亚洲许许多国国家受受到普普遍应应用和和发展展。形形成了了推拿拿按摩摩,足足浴保保健,,刮痧痧拔罐罐、养养生餐餐饮等等众多多保健健养生生形式式和方方法。。北京扶扶元堂堂的装装修风风格以以中式式复古古为主主,特特色装装修如如藏文文化走走廊展展示,,王羲羲之草草书投投影展展示,,八音音人等等文化化细节节体现现了北北京扶扶元堂堂希望望将中中式传传统进进行到到底的的决心心。略略显昏昏暗的的灯光光将人人仿佛佛从现现代一一下带带到了了遥远远的古古代,,在店店家精精选的的静神神音乐乐及藏藏香飘飘渺的的感觉觉中彻彻底的的来了了一次次身体体及心心灵的的回归归!扶扶元堂堂一楼楼为11个房间间的足足疗区区,房房间从从二人人间至至五人人间满满足了了各种种规格格的需需求。。专为为女士士设计计的SPA美容馆馆集中中医美美容,,汗蒸蒸,SPA,沐浴于于一体体。在在高端端瑞士士科丽丽妍产产品的的护理理下,,让爱爱美的的女士士得到到最私私密的的尊贵贵体验验!竞争成功企企业案案例四当下我我们该该如何何大展展拳脚脚?立足贵贵阳养身会会所分分析及及品牌牌定位位目前贵贵阳市市场现现状及及分析析形式繁多的大众洗浴和SPA养生会馆美容美体美发院和各类健身馆健康体检机构和私人医疗诊所养生会会所产产品特特征::通过产产品区区分客客户,,以高高端客客户作作为主主要的的目标标群体体;建立了了专有有的养养身品品牌和和主要要的宣宣传广广告语语;服务方方面::强调““一对对一””的专专家护护理服服务;;整合中中外时时尚养养生产产品体体系;;注重提提供养养生饮饮食建建议和和调理理信息息;提供优优先、、优惠惠的VIP服务务。养生会会所产产品发发展趋趋势::养生会会所产产品市市场需需要进进一步步细分分,出出现针针对高高端和和中低低端客客户的的服务务的划划分;;高端产产品服服务和和中低低端产产品服服务形形成各各自的的市场场,在在产品品、服服务、、增值值服务务等方方面出出现明明显的的区分分。贵阳养养生市市场状状况会所服务品牌广告语特色服务川雅水疗养生会所水疗美是由内而外,健康与美丽共享!美容养生、足疗项目。咖啡休闲吧、瑜珈。。水立方养生会所大型综合水立方不仅仅是洗浴中心!洗浴中心、桑拿房、特色保健按摩房、睡眠区、液晶电视休闲大厅、SPA美容包房、豪华洗浴按摩包房、中西美食广场、四合院黔味餐厅、网吧、台球室、儿童乐园、阅览区、大型水果吧、数字电影厅、棋牌包房等等国膳养生阁
专业养生机构不详中医养生保健、营养食疗、私人营养顾问、养生茶道等美都美容养生会馆美容美体不详美容美体、汗蒸保健、会所简餐贵阳维希SPA养生会馆美容沙龙贵阳最好的美容沙龙美容养生利美康美容SPA养身国际会SPA享受国际顶尖SPA夏威夷lomilomi海浪按摩、罗马双人同步香薰热油按摩、美国夏威夷冷•热火山能量石按摩、印度阿苏吠陀冥想滴油头部按摩术、自然疗法-草本养生按摩项目SWOT分分析::劣势weakness优势strength:1.
从企业的知名度来讲,知名度相对较小;2.从规模来讲,没有规模优势;3.推广较少,产品被认知难度增大;4.其他同类产品已经推广已形成一定认知度。1.可以将产品定位在更广泛人群,满足其他会所不能满足的客户的需求;2.推出的“中式概念”有一定的社会认知度;机会opportunity威胁threat1.经过其他会所的早期市场开拓,养生观念有所提高;2.贵阳市养生市场还有巨大的发展空间,给予我们充分的发展机遇;1.各家的产品定位有降低的趋势,造成价格压力。2.推出中式概念后,容易被其他会所所迅速模仿;分析结结论::在贵阳阳地区区还没没有专专业的的中式式养生生产品品和服服务,,我们们的养养生产产品可可以很很好的的满足足消费费人群群的需需求;;在中式式养生生市场场上可可以获获得““先发发优势势”,,通过过“中中式概概念””的宣宣传获获得良良好的的市场场份额额;针对其其他会会所产产品的的特点点,““中式式概念念”是是我们们有效效的宣宣传点点,可可以迅迅速在在养生生市场场上建建立起起差异异化的的形象象。如何建建立自自己的的品牌牌对贵阳阳养生生会所所市场场的深深入研究组建智智囊团团专业人人员和和新成成员组组成专专项小小组高层及资资深人员员大量投投入收集大量量信息汇集多方方资讯((市场、、消费者者)竞争品数数据收集集和个案案研究密集的头头脑风暴暴会议有关贵阳阳地区消消费者访访谈,街头头访谈亲身体验验:渠道道拜访,消费费者的访访问亲临访问问﹑研究渠渠道的实实际消费费状况,,与从业业人员做做了深入入的讨论论,并与与前来消消费者做做了深入入沟通,,以获得得一手的的信息、、资料;;筹划工作作头脑会议议竞品报告告消费者访访谈一个品牌牌的创建建必须具具备三个个基本要要素:品牌个性客户忠诚度品牌延伸独特的品品牌定位位。产品必须须具备鲜鲜明的品品牌特征征,给人人留下深深刻、鲜鲜明、独独特的形形象,这这就需要要独特的的定位。。能够树立立客户忠忠诚度。。品牌的忠忠诚度主主要体现现在客户户对该业业务的高高度信任任和排他他心理,,会觉得得只有这这一品牌牌的产品品让人放放心。品牌应具具有可延延伸性。。品牌延伸伸是企业业通过利利用自己己的品牌牌来发展展自己其其他新兴兴业务的的战略,,利用品品牌知名名度来渗渗透新市市场,对对产品品品牌延伸伸来说,,可以是是一条产产品线或或是一系系列产品品品种的的延伸。。项目属性性定位我们的独独特之处处一统林城城养养生第第一家五星级会会所为为少少数人服服务第一一家结合中国国五行元元素养养身好去去处中国普洱洱茶特色色文化新颖唯一新鲜补充我们如何何定位揉合以上上,我们们认为::我们的会会所定位位应围绕绕以下几几方面诉诉求新品质新新享享受““星””生活突出“新新”主题题健康生活活/养生/高端特区区代表着唯唯一性林城最专专业“中中式五行行养生””代表着权权威我们要做做第一还还是跟跟风硬件要硬硬在产品同同质化的的今天,,我们们要在硬硬件上超超越,树树立自己己独有的的风格产品五星级会所+中式风格建筑设计中国五行养生秘术软件要软软服务中式贵族礼仪服务除了硬件件要硬之之外,服服务出效效益,服服务出品品牌,因因此在服服务方式式上我们们要有所所超越,,有别于于其他,,中式贵贵族礼仪仪服务,,凸显尊尊荣气质质。附加最全面的中国普洱文化棋牌+健康饮食等在产品附附加值上上,我们们拥有强强大的资资源,加加大开发发力度,,加强市市场推广广,打开开知名度度。我们不是是做第一一也不不是跟风风!!第一还是是第二,,不是自自己标榜榜的,而而是消费费者说了了算!跟风只会会被别人人指着鼻鼻子骂,,被别人人笑话没没有新意意!我们要做做的:创新超超越越平凡!!!因此我们们的定位位应该是是林城贵阳阳重点突出出地理位位子强强势宣传传五星级突出会所所星级唯唯一性星级会所所的尊荣荣不凡五行养生生突出项目目立足资资源服务强调会所所的高端端突出出项目的的排他性性客户群定定位目标分析析人群健康人群亚健康人群高风险人群已患病者希望保持持健康身身心的健健康群体体。已认认识到健健康的重重要性,,但健康康知识不不足,希希望得到到科学、、系统化化、个性性化的健健康教育育与指导导,并拟拟通过定定期健康康评价,,保持低低风险水水平,尽尽享健康康人生健康人群群目标分析析人群希望定期期得到健健康与疾疾病危险险性评价价及健康康改善指指导的亚亚健康群群体。在在健康顾顾问指导导下随时时监控健健康状态态,有意意识地参参与健康康改善计计划,提提高工作作效率和和整体健健康水平平亚健康人人群目标分析析人群已有明显显高危倾倾向并需需要立即即改善健健康状况况的群体体。需要要定期得得到健康康与疾病病危险性性评价,,并在健健康顾问问的指导导下密切切监控危危险因素素、降低低风险,,及时采采取干预预措施,,预防疾疾病的发发生。高风险人群目标分析人群在参与就诊的的同时希望积积极参与自身身健康改善的的群体。需要要在生活和行行为方式上进进行全面改善善,监控危险险因素,降低低风险水平,,延缓疾病的的进程,提高高生命质量。。已患病者目标分析人群产品定位五行是中国古古代的一种物物质观。多用用于哲学、中中医学和占卜卜方面。五行行指:金;木木;水;火;;土。认为大大自然由五种种要素所构成成,随着这五五个要素的盛盛衰,而使得得大自然产生生变化,不但但影响到人的的命运,同时时也使宇宙万万物循环不已已。五五行学说认认为宇宙万物物,都由木、、火、土、金金、水五种基基本物质的运运行和变化所所构成。它强强调整体概念念,描绘了事事物的结构关关系和运动形形式。如果说说阴阳是一种种古代的对立立统一学说,,则五行可以以说是一种原原始的系统论论。产品定位项目和内容金水火土木火字房产品定位背部火罐、药药罐理疗坎离沙理疗项项目温灸理疗项目目火疗理疗项目目腰部熏蒸肩部的理疗熏熏蒸产品定位水字房中草药浴盐温泉浴盐精油型浴盐天然海盐寒冷型:雪花花SPA醉人型:啤酒酒SPA香甜型:巧克克力SPA粘稠型:原油油SPA骇人型:蛇疗疗SPA金字房产品定位肾部保养理疗疗项目肠胃保养项目目中医推拿理疗疗局部针灸背部刮痧理疗疗头部理疗项目目肩颈理疗项目目手部理疗项目目腹部理疗项目目腿部理疗项目目木字房产品定位发源于古印度度的瑜伽术,,经历了几千千年的延续之之后,在今天天渐渐成为一一种颇受欢迎迎的健身方式式。人们重新新发掘瑜伽的的神奇魅力,,目的不再是是追随古印度度人那种苦行行僧式的修行行或修炼,选选择瑜伽,在在某种意义上上,是选择了了一种健康的的生活方式,,更确切地说说,是选择了了一种健康的的生活哲学。。产品定位土字房中国普洱茶文文化棋牌文化营养餐厅和营营养餐的配送送健康聊天交流流网站个人/家庭/集体营养测评评项目形象定位位卖点提炼专享两千平方方活动空间,,环境优雅。。奢侈有价,健健康无价体验五行养生生概念。山水相望,千千古茶缘品味中国普洱洱茶文化。尊荣与生俱来来感受五星级养养生会所。风物佳胜命名五行堂天有五行,水水火金木土,,分时化育,,以成万物。。其神谓之五五中华养生馆主形象语一统林城五五行天下下释:去掉中间间字眼就是::一统天下,,显示霸者气气度。重点突突出在林城贵贵阳有一家养养生会所叫““五行堂”整整句词语气势势磅礴,朗朗朗上口,霸气气十足。备选主形象语语新品质新新享受““星”生活不仅是养生更更是品质装修风格定位位风
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