个案价值体系

第二章个案工作的价值体系社会工作是我们社会信念的具体体现。——波尔曼个案工作哲学个案工作价值社会工作伦理

意识：重视并敏感个案工作的价值理念求知：了解掌握个案工作的价值体系实践：反复将价值理念落实到实务中内化：将个案工作的价值理念内化成为个人价值第一节个案工作哲学一、社会工作与哲学二、个案工作与哲学三、社会工作哲学(一）社会工作与哲学的关系廖荣利：社会工作是一种事业的知识体系，包括专业伦理、知识方法和技术。这种专业知识和技术，是根据现代民主社会哲理和社会组织的一般原则、人类行为的科学知识、专业诊断和治疗的原则和技术，以从事于协助他人和改善社会的功能。（二）个案工作与哲学的关系里士满（M.E.Richmond)：自我抉择是个案工作的基石。（这个概念不只是一种价值名词，也是基本的和被广泛接受的个案工作概念，更是个案工作哲学的基本论题）NASW国际社会工作协会：价值（value)、目标(purpose)、认可(sanction)、知识(knowledge)和方法(method)，是社会工作实务的五大要素。(三）社会工作哲学1、在社会工作文献中，哲学指的是“一组信念、态度、理想、抱负、目标、价值和伦理守则”。与个案工作最相关的，就是道德和社会哲学，也是价值论和伦理学。2、社会工作哲学：社会工作专业所具有一整套哲学观点(perspective)和信念(belief)的总和。它为社会工作的意义提供原理和理想，为社会工作方法提供指导原则。3、西方社会工作哲学（1）新教伦理（2）人道主义（3）实证主义（4）乌托邦思想西方社会工作哲学基础新教伦理社会工作实证主义乌托邦思想

人道主义宗教信仰、宗教伦理（基督新教）

爱是基督教的标志：明爱、意志的爱新教伦理：人人平等、自我负责、意志胜恶人道主义：

人生而平等；每一个人都是一生物、心理和社会的有机体；人生而自由；人不仅需要依靠自己，也需要互相依赖；不管任何属性和条件，人的尊严时时刻刻需要受到尊重；每一个人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择以及幸福生活的权利；人类需要致力于改进和预防社会病态、罪恶和不公平的社会制度（最高境界）。人道主义承认人的价价值和尊严严并将其作作为衡量一一切事物的尺度对人的本性性持乐观态态度，认为为人是有理理性的，拥有追求真真理的内在在源泉赋予自由以以极高的价价值，相信信只要提供供机会和自自由，人的的潜能就能能释放出来来行动：宣传传通过社会会改革减轻轻人们的困困苦，主张张给人发展展的机会及及促进个人人的人权实证主义：：效用：追求求服务效果果实验：注重重实务性和和实践性证实：注重重评估、检检讨乌托邦：理理想国、天天堂、极乐乐世界、大大同世界正义与平等等自由友爱（共处处情谊）幸福民主4、中国传传统哲学流派——道道家：追求求自由和美美、内省、、体验儒家：重视视社会责任任佛家：求变变—流动、、求善—心心安墨家：博爱爱影响——个个人、家庭庭、社会交交往、制度度建设社会主义对对传统哲学学的革命：：集体主义义、民主政政治5、当代中中国社会文文化融合中国传统文文化根深缔缔固的影响响西方文化的的浸入：社会变迁受受人本主义义影响；人际交往更更为理性；；婚姻家庭生生活注重个个人感受。。中国发展个个案工作应应立足本土土。第二节个个案工作作价值社会工作价价值含义个案工作价价值个案工作核核心价值原原则个案工作价价值的两难难论题（一）社会会工作价值值含义社会工作价价值是社会会工作者所所珍视和秉秉持的、有有关人的本本质的信念念体系。是一套有关关人类福利利、公平、、公正、尊尊严等方面面的理想信信念。（二）个案案工作价值值泰彻的观点点：（1）每一一个人都有有其个人的的尊严和价价值；（2）每一一个人都有有权参与和和其有关的的决定；（3）每一一个人都应应享有其应应得的物质质和服务；；（4）每一一个人都应应受到尊重重和适当的的治疗；（5）每一一个人都能能充分、自自由地获取取理性行为为所必需的的信息；（6）每一一个人都能能自由发展展自己的能能力和天赋赋；（7）每一一个人都应应享有健康康和福利的的益处；（8）每一一个人都应应有充分的的机会体验验爱情和友友谊。个案工作价价值体系归归纳：承认人的价价值和尊严严承认人的独独特性承认人有改改变的能力力承认人的需需要承认人际互互动承认人的义义务承认社会的的责任（三）个案案工作核心心价值原则则1、接纳案案主界定：工作作者理解和和看待案主主如真正的的他/她，包括括他的长处处和弱点、、他的适宜与不适适宜的品质质、他的正正面和负面的感感受、他的的建设性和和非建设性的态态度与行为为，完全保保持案主与生俱俱来的尊严严与个人价价值。社会工作者者应当尊重重受助者的的人格尊严严和价值，，相信每个个受助者都都有能力去去提高生命命质量。都都值得帮助助。2、案主自自决界定：案主主自由地做做选择、做做决定的能力和需要要社会工作者者应协助受受助者对自自己的事做做出选择和和决定，而而不是替受受助者选择择和决定。。假设：能力力取向理解：案主主自决不是是绝对的3、为案主主保密界定：保守守与案主有有关的、在在工作中透透露给工作者的保密密资料。社会工作者者不能把从从专业关系系中获取的的有关受助助者的资料料向其他人人透露。规定：—基于一些些强制性的的专业理由由，工作者者可以与他他人分享案主透露的的秘密—工作员应应告知案主主保密性的的限制、获获取案主资资料的目的及怎样用用这些资料料—工作员征征得案主同同意方可进进行录音、、录像及他他人观察—工作员应应保护案主主的资料不不在不适当当的场合泄泄露4、个别化化：根据每一个个受助者的的特点和需需要去提供供适当的服服务，让受受助者体会会到社会工工作者对其其独特性的的尊重。一对一的方方式将案主视为为独特的个个体提供个性化化的服务（四）社会会工作价值值的两难论论题[美国]迈迈克里德德（Mcleod））和梅耶（（Meyer）19671、个人价价值与制度度目标2、个人自自由与社会会控制3、团体责责任与个人人责任4、相对论论、实用论论与绝对论论、神圣论论5、社会保保障与奋斗斗、刻苦和和自制6、革新变变迁与传统统主义7、异质性性与同质性性8、文化决决定论与自自然遗传论论9、互相依依赖与个人人自主10、个性性化与模式式化（五）中国国个案工作作的价值选选择个人主义与与集体主义义个人独立与与家庭依赖赖稳定保守与与发展创新新具体案例讨讨论：1、我来这这里两年了了，我就这这样，教我我的物理课课，学生也也很喜欢我我，没事我我就看看书书，我从来来不和他们们闲聊，我我看他们没没事就凑在在一起扯家家常，玩朴朴克，我觉觉得特无聊聊，没意思思，年级组组聚餐、郊郊游我从来来不去，有有那工夫我我干嘛不好好，可领导导找我谈说说我不该这这样与集体体不容，我我没做错什什么！2、我都快快14岁了了，爸妈还还当我是小小孩，什么么都不许我我自己做，，连和朋友友出去郊游游都不让，，真是气死死我了。我我想好了，，这个假期期我就要自自己过，和和朋友出去去半个月，，不告诉他他们去哪，，也不需要要他们给钱钱，我们自自己一路打打工赚钱管管自己吃、、住、玩儿儿。3、有两个个单位说要要我，可我我很犹豫，，一个是区区里的机关关办公室，，我去过那那里，办公公室的人懒懒洋洋的喝喝茶聊天，，我真不愿愿未来我也也是那个样样子，另一一个是电视视台的国际际部，薪水水高，充满满挑战，但但做不好就就有被炒尤尤鱼的可能能。我不知知道如何是是好，您帮帮我拿个主主意吧。第三节社社会工作伦伦理1、含义社会工作伦伦理：社会会工作依据据其哲学信信念和价值值取向，发发展而成的的一套伦理理实施原则则，以作为为引导与限限制助人活活动的依据据，也可以以说是社会会工作员用用来表征专专业行为和和指挥其行行为的一组组道德准则则或标准。。社会工作作伦理守则则是社会工工作专业行行为的准则则。2、美国个个案工作的的伦理守则则美国社工协协会六个层层面的社工工伦理法典典。对案主的伦伦理责任；；对服务对象象的义务，，自我决定定，知情同同意，实践践能力，文文化能力，，利益冲突突，隐私和和保密等。。对同事的伦伦理责任；；尊重，保密密，合作，，咨询，服服务的转介介等。对工作机构构的伦理责责任；遵循督导和和辅导，教教育和培训训，服务对对象档案管管理，服务务对象的转转介，行政政管理方面面的要求。。作为专业人人员的伦理理责任；增强自己的的实践能力力，个人道道德要求等等。对社会工作作专业的伦伦理责任；；保障专业的的完整性，，遵循评估估和研究等等方面的要要求。对全社会的的伦理责任任。促进社会福福利，公众众参与，参参与解决公公共危机事事件，参加加适宜的社社会行动等等方面的要要求。不应该做———说服直接改变案案主的态度度行为或操操纵他们做为了案主主或针对案案主的事情情控制和指导导案主忠告、提供供没有恳求求的计划为案主承担担责任预先决定结结论批准或不批批准案主的的行为应该做———心理上主主动理解案案主在行动动上外表要要被动引进能够激激活案主的的资源创造案主可可以成长的的关系环境境对案主的问问题给予透透视分析提供不带压压力的建议议帮助案主以以他们自己己的速度活活动3、个案工工作的伦理理困境（雷默Reamer《社会工工作价值和和伦理》））困境：告诉诉案主真实实情况与保保护案主的的矛盾法律、法规规、政策与与治疗目标标之间的冲冲突保密与特殊殊的知情权权的冲突提供服务违违反了案主主的意愿结束服务违违反了案主主的意愿指导原则：：获得个人行行动必要先先决条件比比说真话更更重要获得个人行行动必要先先决条件的的权利优先先自由权个人