三级分公司业绩管控项目介绍

三级分公司业绩管控项目介绍部门：企业管理与发展总部

汇报人：胡星

时间：2009年9月两种常见的组织结构：1、简单结构：（1）特点：扁平组织。部门化程度低、控制跨度宽、正规化程度低、高度集权。（2）优势：生存模式。简单，反应敏捷、灵活可变、职责明确、维持费用低廉。（3）劣势：低扩展性、高风险性。（4）应用：尤其适合于经营者和所有者同属一人的中小型企业。引言-从组织结构说起两种常见的组织结构：2、官僚结构：（1）特点：标准化。工作专门化高、非常正规的规章制度、任务按职能部门组合、集中权威、控制跨度窄、通过命令链进行决策。（2）优势：效率模式。高效的进行标准化的活动、节约成本（对中低层管理者的要求较低）。（3）劣势：工作专门化导致部门冲突升级、过分关注遵守规则。（4）应用：尤其适合标准化活动高的大型企业。引言-从组织结构说起九州通集团三级分公司：1、分类：（1）小三级分公司：本部所在省份以内的三级分公司。（2）大三级分公司：本部所在省份以外的三级分公司。备注：如无特别说明，全文中的三级分公司都特指小三级分公司。2、特点：（1）规模：人数100左右，年销售总额不足2亿的中小型企业。（2）所有权和经营权关系：相互分离。引言-从组织结构说起九州通集团三级分公司业绩管控要点引言-启示规模母公司职能组织结构所有权、经营权的关系服务、支持指导、监督简单结构（生存模式）内部关系外部关系九州通集团三级分公司业绩管控要点引言-启示服务、支持指导、监督简单结构简单结构的特点：1、专业化程度低2、部门化程度低3、统一指挥4、控制跨度宽5、正规化程度低6、高度集权内部管理启示：1、岗位职责兼容2、部门设置精简3、指挥机构统一4、管理层级扁平5、关键流程制度6、中高管是关键九州通集团三级分公司业绩管控要点引言-启示服务、支持指导、监督简单结构外部控制启示：1、风险控制是基础2、服务支持是关键3、指导监督是保证12项目目的3实现方式我们的建议大纲4讨论主体内容集团公司集团公司对三级分公司的业绩管控基本空白-(即将)失去控制。二级子公司二级公司对所属三级分公司的业绩管控力不从心：

◆管控什么？◆怎么管控？三级分公司三级分公司渴望提升业绩，但往往缺乏相应的支持。项目实施背景关注三级分公司，熟悉三级分公司。探索有重点、有针对性地提升三级分公司内部管理水平的具体实现方式。探索支持三级分公司发展的具体、有效举措。探索加强企业内部控制的具体举措。项目目的12项目目目的3实现方方式我们的的建议议大纲4解疑九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点三级分分公司司内部部管控控要点点1、岗岗位职职责兼兼容2、部部门设设置精精简3、指指挥机机构统统一4、管管理层层级扁扁平5、关关键流流程制制度6、中中高管管是关关键7、业业务最最最核核心1、职职能岗岗：关关联紧紧密的的工作作坚决决合并并到一一个岗岗位；；关联联较小小的工工作想想方设设法合合并到到一个个岗位位（互互相制制约的的岗位位除外外）。。2、业业务岗岗：反反对各各种形形式的的业务务基础础岗位位的二二次细细分，，坚决决反对对专设设专项项商品品业务务岗（（如电电子商商务岗岗、中中药岗岗、器器械岗岗等形形式））；慎慎重专专设专专项客客户业业务岗岗（如如商业业开票票岗、、终端端开票票岗等等）；；要求求中高高管都都是高高级业业务员员。3、业业务支支持岗岗：运运营成成本第第一，，兼顾顾效率率。九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点三级分分公司司内部部管控控要点点1、岗岗位职职责兼兼容2、部部门设设置精精简3、指指挥机机构统统一4、管管理层层级扁扁平5、关关键流流程制制度6、中中高管管是关关键7、业业务最最最核核心总经理储运部业务部财务部办公室1、质质管、、仓储储和运运输职职能建建议统统一归归入储储运部部；2、业业务和和配送送职能能建议议统一一归入入业务务部。。九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点三级分分公司司内部部管控控要点点1、岗岗位职职责兼兼容2、部部门设设置精精简3、指指挥机机构统统一4、管管理层层级扁扁平5、关关键流流程制制度6、中中高管管是关关键7、业业务最最最核核心总经理储运部业务部财务部办公室1、任任何一一个人人只对对一个个上级级负责责；2、建建议公公司管管理层层级保保持在在2-3层层；3、决决策权权高度度集中中在总总经理理层级级。九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点三级分分公司司内部部管控控要点点1、岗岗位职职责兼兼容2、部部门设设置精精简3、指指挥机机构统统一4、管管理层层级扁扁平5、关关键流流程制制度6、中中高管管是关关键7、业业务最最最核核心倡导““缺啥啥补啥啥”，，反对对“大大而全全”：：1、制制度建建设：：建议议直接接沿用用集团团和所所属二二级公公司制制度，，对行行为规规范、、人事事和财财务等等关键键制度度重点点宣讲讲并组组织结结业考考试。。2、流流程建建设：：重点点规范范、建建设和和监控控业务务类和和财务务类流流程，，规避避风险险。3、除除了上上述高高压线线，其其他一一切都都不是是天条条。（（高压压线：：财务务、人人事、、采购购）九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点三级分分公司司内部部管控控要点点1、岗岗位职职责兼兼容2、部部门设设置精精简3、指指挥机机构统统一4、管管理层层级扁扁平5、关关键流流程制制度6、中中高管管是关关键7、业业务最最最核核心1、谨谨慎任任免总总经理理：简简单组组织的的所有有一切切都取取决于于总经经理一一个人人，具具有高高风险险。2、任任命执执行力力中管管：技技能第第一，，尤其其是技技术技技能和和人际际技能能。九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点三级分分公司司内部部管控控要点点1、岗岗位职职责兼兼容2、部部门设设置精精简3、指指挥机机构统统一4、管管理层层级扁扁平5、关关键流流程制制度6、中中高管管是关关键7、业业务最最最核核心生存模模式：：业务务是压压倒一一切的的事务务1、中中高管管都是是高级级业务务员；；2、职职能部部门都都是高高级““保姆””；3、高高激励励、高高淘汰汰的绩绩效导导向；；4.业业务务类绩绩效方方案尽尽可能能的做做到形形式直直观、、结果果客观观。九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点1、风风险控控制是是基础础2、服服务支支持是是关键键3、指指导监监督是是保证证三级分分公司司母公公司职职能风险控控制的的具体体实现现方式式：1、集集团公公司享享有所所有分分子公公司中中高管管人事事任免免权；；2、限限制三三级分分公司司地采采权；；3、加加强对对下属属公司司的财财务（（含资资信））直管管力度度；4、建建立三三级分分公司司绩效效管理理体系系。九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点1、风风险控控制是是基础础2、服服务支支持是是关键键3、指指导监监督是是保证证三级分分公司司母公公司职职能服务和和支持持的具具体实实现方方式：：1、新新开三三级分分公司司业务务类组组成：：30(业业务骨骨干)/70(储备备人员员)；；2、新新开三三级分分公司司中高高管组组成：：二级公公司副副部长长级及及以上上任职职；3、二二级公公司和和三级级分公公司的的人才才互动动（尤尤其三三级分分公司司之间间人才才互动动）九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点1、风风险控控制是是基础础2、服服务支支持是是关键键3、指指导监监督是是保证证三级分分公司司母公公司职职能服务和和支持持的具具体实实现方方式：：1、项项目组组实地地支持持◆绩效管管理（（尤其其三级级分公公司部部门考考核和和员工工考核核）◆管理体体系导导入（（重点点是业业务管管理流流程））◆管理提提案2、三三级分分公司司申报报的所所需支支持项项目督督导机机制3、三三级分分公司司系列列中高高管培培训4、调调薪向向三级级分公公司倾倾斜九州通通集团团三级级分公公司业业绩管管控要要点1、风风险控控制是是基础础2、服服务支支持是是关键键3、指指导监监督是是保证证三级分分公司司母公公司职职能指导和和监督督的具具体实实现方方式：：1、母母公司司实地地指导导、巡巡检2、三三级分分公司司月度度计划划跟进进会三级分分公司司业绩绩管控方方式三级分分公司司业绩管管控业绩评评价系系统业绩支支持系系统运营诊诊断公司层层级考核部门层层级考核员工层层级考核计划评估与与分析析实施改进系列中中层管理培培训管理体体系导入问卷调调研数据分分析实地观观察结果讨讨论共识达成成选择导入入过程辅导导结果跟踪踪系统培训训重点突出出注重实效效明确要求求12项目目的的3实现方式式我们的建建议大纲4讨论我们的建建议三级分公公司业绩管控控业绩评价价系统业绩支持持系统运营诊断断公司层级级考核部门层级级考核员工层级级考核系列中层层管理培训训管理体系系导入建议：1、三级级分公司司定位需需要明确确；2、三级级分公司司公司层层级考评评和三级级分公司司定位相相匹配，，尤其需需要关注注三级分分公司KPI和和目标值值；3、三级级分公司司部门考考评月度度考评，，月度兑兑现，且且加大财财务部直直管力度度；4、员工工层级考考核指标标尽量具具体化。。5、三级级分公司司绩效计计划环节节和绩效效反馈环环节重点点加强。。建议：1、运营营诊断模模板设置置更科学学，结果果分析成成模板；；2、管理理体系导导入或优优化内容容根据运运营诊断断结果有有针对性性的重点点导入；；3、三级级分公司司制度和和流程要要瘦身，，突出重重点4、建立立针对三三级分公公司中管管的培训训体系，，侧重管管理技能能和操作作技巧的的培训；；5、项目目团队跨跨部门组组建。样板三级级分公司司12项目目的的3实现方式式我们的建建议大纲4讨论你们的声声音和谐专专业激激情情高高效效9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:14:2303:14:2303:141/5/20233:14:23AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2303:14:2303:14Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。03:14:2303:14:2303:14Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2303:14:2303:14:23January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20233:14:23上上午午03:14:231月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月233:14上上午午1月-2303:14January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/53:14:2303:14:2305January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:14:23上上午午3:14上上午午03:14:231月月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。03:14:2303:14:2303:141/5/20233:14:23AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2303:14:2303:14Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。03:14:2303:14:2303:14Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2303:14:2303:14:23January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20233:14:23上上午03:14:231月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月233:14上上午1月-2303:14January5,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/53:14:2303:14:2305January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:14:23上上午午3:14上上午午03:14:231月月-239、杨柳散散和风，