专业化推销流程姜海涛

专业化销售流程长春分公司

姜海涛12专业化销售的意义专业化销售的具体环节主要内容专业化销售流程意义专业化销售是按一定的程序，一定的步骤，一定的方法将销售过程分解量化，进而达到一定目的的销售过程。 专业化销售是专业销售的化身，是专业不断支配行动，进而养成的专业销售习惯。银保专业化推销流程客户甄选促成售后服务说明柜面交易流程客户进入银行咨询台柜台交易完成交易且保单签约切入保险销售的第二时机情景一：切入保险销售的第一时机协助客户办理业务并推介产品柜面交易流程客户进入银行等待柜台交易完成交易且保单签约柜员转介绍后，客户经理递上宣传资料并解释商品柜员递上宣传资料并解释商品情景二：情景三：柜面交易流程客户进入银行贵宾室完成交易银行人员/客户经理递上宣传资料并介绍商品与银行业务相结合切入保险销售的时机情景四：接触话术客户经理：你好，要办理什么业务啊（温暖的笑容）客户：汇款、缴费、存款、开户等客户经理：存款填这张单子，只需要填…几项就可以了（拿出单子，提示注意事项）客户经理：要存多久啊1、客户如果是存长期直接切入产品，我们现在有一款保险理财产品，它跟相比较有以下优势……2、客户如果是存短期客户经理：短期是可以灵活存取，但无形中就损失了不少收益，有些客户也是存短期，但存上后很长时间也不用，所以应该把这3万分开存，1万存活期，2万存长期，理财嘛都是积少成多，长期您可以选择3年、5年、6年我分别给你介绍一下接触的方法和要领主动帮助法新产品宣传法调查问卷法开门见山法网点活动接近法社区宣传法接触的方法和要领寒暄——拉近距离，调节气氛赞美——赢得好感，为进一步沟通做铺垫提问——探求购买点，引导客户思考倾听——认真聆听，发现客户需求

赢得客户的好感你的机会就多了许多万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究1最近我我们推推出一一种新新的银银行代代理产产品，，收益益还是是不错错的。。2最近我我们推推出了了一项项新业业务，，您看看一看看这是是宣传传单。。3这笔钱钱您如如果不不急用用，我我们有有一个个零存存整取取型的的保险险理财财产品品，给给您介介绍一一下？？4您今年年多大大年纪纪了？？孩子子成家家了吗吗？这这个个钱是是养老老用的的吗？？你现现在还还没有有退休休吧？？每年年投入入10000元，应应该不不成问问题吧吧？5目前有有一种种最新新的银银保产产品，，回报报快，，带分分红，，可以以有效效抵御御通胀胀，另另外还还有保保障，，您可可以了了解了了解。。一句话话接触触话术术银保专专业化化推销销流程程接触促成成售后服服务说明正确的的座位位用笔引引导客客户的的注意意力尽力避避免使使用专专业术术语注意客客户的的反应应与动动作说明的的注意意事项项说明过过程中中时刻刻把握握机会会，导导入促促成！！万一网网制作作收集集整理理，未未经授授权请请勿转转载转转发，，违者者必究究简洁清清晰的的话术术(30秒内完完成产产品介介绍)第一步步，1句话介介绍产产品本本质。。(5秒钟)第二步步、介介绍产产品卖卖点。。第第三三步、、说明明产品品对该该客户户的实实用价价值。。(满足需需求，，呼应应接触触过程程中寻寻找到到的购购买点点)说明技技巧万一网网制作作收集集整理理，未未经授授权请请勿转转载转转发，，违者者必究究银保专专业化化推销销流程程客户甄甄选促成售后服服务说明促成成万一网网制作作收集集整理理，未未经授授权请请勿转转载转转发，，违者者必究究从旁协协助客客户作作出立立即购购买的的决定定，并并协助助其完完成相相关的的投保保手续续。促成的的方法法推定承承诺法法二择一一法化整为为零法法万一网网制作作收集集整理理，未未经授授权请请勿转转载转转发，，违者者必究究银保专专业化化推销销流程程客户甄甄选促成成售后服服务说明服务务客户投投保整整个过过程，，协助助客户户处理理与保保单有有关的的事宜宜，令令客户户满意意，从从而愿愿意为为我们们转介介绍客客户。。好的服服务是是新一一轮销销售的的开始始。常规服务——递送保单检查保单是是否有误记录客户档档案电话预约送交保险单单（保单送送达书签字字）索取转介绍绍保险合同变变更保险合同解解除保险合同恢恢复补发保单……常规服务——保全服务满期领领取保单理理赔续期缴缴费……常规服务——其他服务新产品推出出时公司重大动动态时客户需要帮帮助时……常规服务——附加服务在一次交易易中可能需需要几次促促成尝试，，促成应当当贯穿于销销售的始终终。柜面销售三三步曲流程程即一句话接触触三句话说明明一句话促成成柜面销售三三步曲谢谢！万一网制作作收集整理理，未经授授权请勿转转载转发，，违者必究究9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。03:28:1603:28:1603:281/5/20233:28:16AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2303:28:1603:28Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:28:1603:28:1603:28Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2303:28:1603:28:16January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20233:28:16上午午03:28:161月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月233:28上上午午1月月-2303:28January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/53:28:1603:28:1605January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:28:16上上午午3:28上上午午03:28:161月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。03:28:1603:28:1603:281/5/20233:28:16AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2303:28:1603:28Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。03:28:1603:28:1603:28Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2303:28:1603:28:16January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:28:16上上午午03:28:161月月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月233:28上午午1月-2303:28January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/53:28:1603:28:1605January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。3:28:16上上午3:28上上午午03:28:161月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。03:28:1603:28:1603:281/5/20233:28:16AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2303:28:1603:28Jan-2305-Jan-2312、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。03:28:1603:28:1603:28Thursday,January5,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2303:28:1603:28:16January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20233:28:17上午午03:28:171月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月233:28上上午1月-2303:28January5,202316、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2023/1/53:28:1703:28:1705January