银行柜员爱岗敬业工作总结

第84页共84页银行柜员爱岗敬业工作总结银行柜员爱岗敬业工作总结。时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。XX年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进展查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服进展口挂，防止可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,那么谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违背原那么的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位考虑问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的效劳。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的开展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还繁忙地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得抚慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须进步，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,慎重慎重再慎重，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经历，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不断开展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信誉卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务程度,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，获得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能获得更大的成绩打下坚实的根底。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不断的进步自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力进步着自己的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进展的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查方案到详细的施行、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改良的方法并加以施行。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开场学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经历让我对新的挑战沉着不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克制时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进展登记，分析^p其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的平安性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最根底的工作,必需要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我获得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己可以进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习进步的时机,我也珍惜这样的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立“效劳是立行之本，创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美妙的明天。爱岗敬业工作总结时间过的真快，一转眼XX年的工作就要完毕，充满希望的XX年就要降临了。回首即将过去的XX年，很有必要对自己一年的工作做一个全面仔细的总结和分析^p，以便为XX年的工作能有更突出的业绩打下一个良好的根底。今天我从下面几点对我个人工作做一个总结：1、平安方面：一年来，我们队里没有出现过任何人为因素引起的异常和未遂，个人失误和过失得到了有效控制。每天早上上班，我都会提早进入现场，从mis系统上查询当日设备缺陷，确认当日主要工作工程。亲自主持召开队里的班前会、班后会，结合“三讲一落实”要求，在班前会上对当天工作任务进展安排和布置，结合工作内容、工作环境和天气因素可能带来的危险因素进展认真分析^p并制定详实可行的控制措施，责任落实到人，为当日各项工作的顺利完成把好第一道关口。每日工作开工前及工作过程中对现场工作进展全面的检查监视，并对检查监视中发现的问题及时进展纠正和考核，数百日如一日的与员工共艰辛、同努力，确保了队里每日工作平安顺利的开展。每天班后会对当日工作中出现的问题进展总结分析^p，同时分析^p当日出现问题员工的思想动态，确保受到处分、考核的员工在思想上不出现抵触情绪。做到了有问题及时解决问题、有危险及时加以控制，从而保证了队里各项工作平安顺利的进展。每周二平安日活动中，我都会把一周工作中出现的不平安、不标准现象进展一个总结，在平安日活动中同广阔职工一起进展分析^p和讨论，并制定更加切合实际的控制措施在下周工作中进展落实。正是通过这样认真进展的“____一活动”，认真把握工作中的各个平安细节，才使得我们队数年来没有发生过任何人身伤害和设备损坏事故。为公司、工程处、队里平安消费目的的实现做出了应有的奉献！2、工作方面：我们队是曾经拿到省电力公司和省三公司授予“工人先锋号”的先进班组，在这些荣耀的荣誉面前，我们没有骄傲、没有停顿进步，而是以“工人先锋号”的荣誉为动力，在XX年一年里，我们相继顺利地完成了中标工程的#3机停机小修、#7机停机小修、#8机的停机小修以及全厂责任范围内的正常检修维护工作，在#3机停机小修期间，我们责任范围内的#4机、#6机几乎同时停机进展检修，我们在人员少、任务重的超大压力下，通过精心组织、克制困难、团结一致，做到了忙而不乱、有条不紊，在完成好招标范围#3机小修的同时，圆满完成了#4、#6机的停机检修任务，得到了业主和领导们的充分肯定和认可。十月份的#1机a级大修，虽然我们没能如愿中标，但是我们没有气馁，在完成好我们正常检修维护任务的同时，加班加点甚至通宵达旦的工作，保质保量的完成了水地#1取水升压泵大修、42开式泵大修及其他外委单位遗留的#8机氢冷器泄漏、#1机氢冷器泄漏等抢修任务，为公司运行机组的平安运行以及#8机组、#1机组按期顺利并网做出了积极地奉献！3、理论学习方面：按照年初学习方案，组织各组分组理论学习的同时，催促各组认真完成年度学习方案，每月月度考试如期完成，为提升员工业务素质奠定了良好的根底。4、其他方面：4.1认真落实公司、工程处、队里的各项管理制度，坚持“以人为本”的管理理念，通过和职工谈心、沟通，理解职工的思想动态、生活状况，及时解决职工思想方面、生活方面的疑惑和困难，大大的进步了职工同志们的团队和大局意识。4.2通过兢兢业业的努力工作，以身作那么，与广阔职工同甘共苦。使我们队得到了业主高度的评价和肯定。给我们队在电厂检修市场的稳定开展奠定了良好的根底。4.3在几年的工作过程中，得到了公司、工程处各位领导的大力帮助和支持，并在XX年10月20日省公司工会举办的“情系三晋绽放活力”职工文体活动节上，获得了班组长论坛三等奖的好成绩。通过参加活动，在增强了一些个人信心的同时也感觉到了个人与同行业优秀班组长们之间的差距，只有不断努力学习，进步自身的管理程度，才可以带着我们这个团队走向更加美妙的将来！5、存在的缺乏：在总结工作成绩的同时，我也分析^p了如今工作方面的一些缺乏之处，主要表如今以下两个方面：5.1自己管理程度和一个优秀的班组管理者的程度还有很大差距，工作上往往凭经历主观臆断，没有大胆的创新意识。需要付出更多的努力和学习来进步自己，才能更好的搞好我们的队伍建立。5.2队里有个别员工骄傲情绪较高，工作上耍大油、我行我素、自以为是；有个别员工不注意生活细节，酗酒滋事、嘲讽冷语甚至挑拨离间、搬弄是非，非常不利于同事之间的团结和谐。主要责任还是在我这个队伍管理者身上，从员工的思想教育方面还要找寻到一个好的方式方法，为创立一个团结和谐、有着良好形象的好团队做出不懈的努力！6、新一年努力的方向：为了更好的完成新一年的工作任务，为了公司、工程处、队里新一年平安消费目的的实现，在新的一年里我主要要做好以下几个方面的工作：6.1加强自身管理程度，通过学习理论知识进展创新自己的管理方法，进步队伍整体工作效益。6.2积极做好员工们的思想教育工作，也就是要加强队伍根底建立，以创立“五型班组”为契机，真真切切的使我们这个团队成为名副其实的“工人先锋号”。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，进步员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，只有团结和合作才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，队的将来会更加美妙!爱岗敬业个人工作总结时间过的真快，一转眼XX年的工作就要完毕，充满希望的XX年就要降临了。回首即将过去的XX年，很有必要对自己一年的工作做一个全面仔细的总结和分析^p，以便为XX年的工作能有更突出的业绩打下一个良好的根底。今天我从下面几点对我个人工作做一个总结：1、平安方面：一年来，我们队里没有出现过任何人为因素引起的异常和未遂，个人失误和过失得到了有效控制。每天早上上班，我都会提早进入现场，从mis系统上查询当日设备缺陷，确认当日主要工作工程。亲自主持召开队里的班前会、班后会，结合三讲一落实要求，在班前会上对当天工作任务进展安排和布置，结合工作内容、工作环境和天气因素可能带来的危险因素进展认真分析^p并制定详实可行的控制措施，责任落实到人，为当日各项工作的顺利完成把好第一道关口。每日工作开工前及工作过程中对现场工作进展全面的检查监视，并对检查监视中发现的问题及时进展纠正和考核，数百日如一日的与员工共艰辛、同努力，确保了队里每日工作平安顺利的开展。每天班后会对当日工作中出现的问题进展总结分析^p，同时分析^p当日出现问题员工的思想动态，确保受到处分、考核的员工在思想上不出现抵触情绪。做到了有问题及时解决问题、有危险及时加以控制，从而保证了队里各项工作平安顺利的进展。每周二平安日活动中，我都会把一周工作中出现的不平安、不标准现象进展一个总结，在平安日活动中同广阔职工一起进展分析^p和讨论，并制定更加切合实际的控制措施在下周工作中进展落实。正是通过这样认真进展的____一活动，认真把握工作中的各个平安细节，才使得我们队数年来没有发生过任何人身伤害和设备损坏事故。为公司、工程处、队里平安消费目的的实现做出了应有的奉献!2、工作方面：我们队是曾经拿到省电力公司和省三公司授予工人先锋号的先进班组，在这些荣耀的荣誉面前，我们没有骄傲、没有停顿进步，而是以工人先锋号的荣誉为动力，在XX年一年里，我们相继顺利地完成了中标工程的#3机停机小修、#7机停机小修、#8机的停机小修以及全厂责任范围内的正常检修维护工作，在#3机停机小修期间，我们责任范围内的#4机、#6机几乎同时停机进展检修，我们在人员少、任务重的超大压力下，通过精心组织、克制困难、团结一致，做到了忙而不乱、有条不紊，在完成好招标范围#3机小修的同时，圆满完成了#4、#6机的停机检修任务，得到了业主和领导们的充分肯定和认可。十月份的#1机a级大修，虽然我们没能如愿中标，但是我们没有气馁，在完成好我们正常检修维护任务的同时，加班加点甚至通宵达旦的工作，保质保量的完成了水地#1取水升压泵大修、42开式泵大修及其他外委单位遗留的#8机氢冷器泄漏、#1机氢冷器泄漏等抢修任务，为公司运行机组的平安运行以及#8机组、#1机组按期顺利并网做出了积极地奉献!3、理论学习方面：按照年初学习方案，组织各组分组理论学习的同时，催促各组认真完成年度学习方案，每月月度考试如期完成，为提升员工业务素质奠定了良好的根底。4、其他方面：4.1认真落实公司、工程处、队里的各项管理制度，坚持以人为本的管理理念，通过和职工谈心、沟通，理解职工的思想动态、生活状况，及时解决职工思想方面、生活方面的疑惑和困难，大大的进步了职工同志们的团队和大局意识。4.2通过兢兢业业的努力工作，以身作那么，与广阔职工同甘共苦。使我们队得到了业主高度的评价和肯定。给我们队在电厂检修市场的稳定开展奠定了良好的根底。4.3在几年的工作过程中，得到了公司、工程处各位领导的大力帮助和支持，并在XX年10月20日省公司工会举办的情系三晋绽放活力职工文体活动节上，获得了班组长论坛三等奖的好成绩。通过参加活动，在增强了一些个人信心的同时也感觉到了个人与同行业优秀班组长们之间的差距，只有不断努力学习，进步自身的管理程度，才可以带着我们这个团队走向更加美妙的将来!5、存在的缺乏：在总结工作成绩的同时，我也分析^p了如今工作方面的一些缺乏之处，主要表如今以下两个方面：5.1自己管理程度和一个优秀的班组管理者的程度还有很大差距，工作上往往凭经历主观臆断，没有大胆的创新意识。需要付出更多的努力和学习来进步自己，才能更好的搞好我们的队伍建立。5.2队里有个别员工骄傲情绪较高，工作上耍大油、我行我素、自以为是;有个别员工不注意生活细节，酗酒滋事、嘲讽冷语甚至挑拨离间、搬弄是非，非常不利于同事之间的团结和谐。主要责任还是在我这个队伍管理者身上，从员工的思想教育方面还要找寻到一个好的方式方法，为创立一个团结和谐、有着良好形象的好团队做出不懈的努力!6、新一年努力的方向：为了更好的完成新一年的工作任务，为了公司、工程处、队里新一年平安消费目的的实现，在新的一年里我主要要做好以下几个方面的工作：6.1加强自身管理程度，通过学习理论知识进展创新自己的管理方法，进步队伍整体工作效益。6.2积极做好员工们的思想教育工作，也就是要加强队伍根底建立，以创立五型班组为契机，真真切切的使我们这个团队成为名副其实的工人先锋号。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，进步员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，只有团结和合作才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，队的将来会更加美妙!税务人员爱岗敬业年终工作总结税务人员爱岗敬业年终工作总结范文一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系在工作、生活中，我始终坚持"诚心"待人，以"诚恳"感人，以"老实"做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。二、以学习为本，努力进步政治业务素养人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我结实树立"终身学习"的观点，也时刻把学习作为进步自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到"三学"即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面，我重点抓好"科学开展观"的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已根本掌握了办公自动化、阅读网页等操作，熟悉了"金税工程"，根本适应了当前国税系统信息化建立的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法施行细那么和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断进步自身的业务素质。三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务我经常深化纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进展账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我屡次深化挖砂船进展调查摸底，宣传政策，在此根底上对挖砂船进展清理结算，共查补税收万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰辛的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近万元，全额入库。四、以自律为本，努力树立良好的个人形象在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，"无欲那么刚"。二是慎权，杜绝"有权不用，过期作废"的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员"五要十不准"准那么办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克制缺乏，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的奉献。2023年平安员爱岗敬业工作总结工作中积极努力，自XX年8月调入工程部从事平安工作以来。认真负责，可以逊色地完本钱工程部的平安管理工作，其工作情况如下：1建立了工程部的平安保证体系；成立了以工程经理为组长的平安领导小组。2对工程部职工和协作单位职工进展了入场平安教育共计次；3催促机务部门进展设备平安技术交底32份；催促施工员对分部分项工程进展平安技术交底26份。4为保证全线的平安消费，根据铁路施工的特点。通过平安体系化管理进展预控，各工区设置兼职平安员，各协作单位设置平安防护员定期召开平安员会议，传达文件，布置各区域的平安工作，各区域的兼职平安员向区域内平安防护员进展传达，使工程部的平安管理工作有序进展；5做到统一购置，加强劳动防护用品的统一管理。统一发放，控制了不合格劳动维护用品的使用，有效保证了作业人员的人身平安。6现场统一配置标准化电闸箱，执行平安标准化管理。泥浆池围护统一用脚手管刷红白漆进展维护，高度为米。积极学习铁路平安管理知识，铁路工程部的个多月的时间里。不时进步铁路平安管理程度，还经常深化工地，对平安隐患进展排查，发现问题，立即整改，及时将隐患消灭在萌芽状态，有效地保证了施工消费的稳步进展。截至目前，工程部未发生一起平安事故，工作表示得到工程部领导和员工的一致认可。国税局副主任爱岗敬业工作总结一、努力学习，全面进步自身素质办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和进步素质。为到达这一要求，我非常注重学习进步o一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外，我还经常自费购置一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时，为了高质量地完成会议材料，我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长，我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的时机比拟多。一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，市局机关的每位同事都是我的教师，他们中有业务专家，有科技尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们请教，我自身的素质和才能才得以不断进步，工作才能根本胜任。在市局机关工作一年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作才能上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定，年底被评为优秀公务员和先进工作者。二、加强修养，时刻注意自我约束在办公室工作，与上下左右及社会各界联络非常广泛，我始终牢记自己是地税局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己.对上级机关和各级领导，做到谦虚慎重，尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不.张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护市局机关和各级领导的威信，维护地税部门的整体形象。三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱我从基层调入市局工作以来，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关心。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计，全年撰写各类文字材料近篇计余万字，平均每天近字，地市级以上各类媒体采用篇。虽然常常感到身心疲惫，头发也白了许多，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为我市地税事业开展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说：四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对声誉、对权利，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择.四、尽心履职，全心全意当好配角作为办公室领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权利，只有承当责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不渎职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，a做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说总体上是称职的。总而言之，总结一年来的工作，我可以问心无愧地说：自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我。公交车司机爱岗敬业年终工作总结(篇一)光阴荏苒，岁月如梭，转眼间x年即将与我们挥手辞别。x年是我队不平凡的一年，也是我队与时俱进，开拓创新，激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。回忆这一年，在公司各级领导的正确领导和亲切关心下，在车队全体员工的共同努力和奋力拼搏下，我们顺利的完成了上级领导赋予的各项工作。对我个人而言，有成功的喜悦，同时也有许多缺乏之处，为了更好的总结经历教训，为明年的工作打下坚实的根底，现将一年来的工作总结如下：一、思想政治方面在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们车队在一年内各阶段的中心工作和实现全面开展的奋斗目的。本人也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，进步综合素质。时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，并与同事相处融洽，努力营造和谐愉快的工作气氛，以求高效率、高质量的工作。二、工作方面在有关领导带着下，在与车队其他同事的共同努力下一起顺利的完成了x年的工作。我在本岗位上，能按照公司的安排和要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证正常出车外，积极参加各项义务劳动，认真学习业务知识，为降低本钱，在日常的行车、保养方面节能降耗做了积极的工作。在这一年里可以自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，可以在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不管早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最正确状态，努力钻研技术、纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加平安学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年平安行车无事故。三、存在的问题与将来展望虽然在领导的支持和同事的帮助下，我获得了一点点成绩，但仍有缺乏之处，对公司的规章和理念理解还不够深化，对车队集体与个人的问题处理的还不够妥当，业务程度有待进一步的提升。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，坚持平安第一，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断进步业务技术程度。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作到达一个更高的层次。x年即将完毕，在过去的一年里，我们获得了骄人的成绩，同时也暴露出一些问题。但我坚信，在公司各级领导的正确领导和重视关心下，在我们的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。再过一个月，我们就将迎来崭新的201X年。新风疾进催战马，无需扬鞭自奋蹄！新年度、新平台、新起点，在新的一年里，我将不负各位领导的厚望，以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神。公交车司机爱岗敬业年终工作总结(篇二)回忆xx年的工作，自已可以勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断进步政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意平安，车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和平安感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻木事故来，因此自己可以时时把平安二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到平安，工作中做好效劳，重点突出为机关效劳，以效劳为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到平安第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立平安第一的思想，精心操作，慎重驾驶，防止任何事故的发生，保证平安行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过穿插路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，防止事故发生和人身平安。保护车辆，节俭节约。在xx年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，节俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年平安行驶4万多公里。平时可以保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，可以纯熟撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好效劳，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质效劳，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。加强团结服从管理在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比拟有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要可以团结同志，互相帮助，善待别人，热心帮助别人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、部分利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局xx年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利才能、竞争实力和开展潜力，遵守经济效益、求真务实、长远开展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原那么，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的开展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的开展一致，企业没有开展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力进步自己的'文化素质，多看书多学习，通过学习不断进步思想觉悟，勤奋工作，热情效劳，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。公交车司机爱岗敬业年终工作总结(篇三)各位领导：你们好！感谢领导在百忙之中聆听我的汇报！在即将过去的一年中，作为一名公交司机，感受很深。中国的迅猛开展给我们这个行业也带来了很大的开展空间，我们的壁垒不多，很容易得到提升。我时刻谨记领导的谆谆教导：低级的司时机开车，高级的司机得口碑。202_中国的CPI指数一路飙高，从日常的“豆你玩”、“蒜你狠”，到跟我们行业亲密相关的“油你涨”。我始终响应领导的号召——把经济效益放在首位。利用溜站、到站不停、进站挂档减速不停车下客技巧成功的为公司创造利润空间。详细数据如下：平常进站停车再启动需要多花费0.1元，我按照一天出5次车，每次经过20个站，除去重点的5个站必停的原那么。一年节省的费用为：(20-5)*5*0.1*365=2737.5元。同时我们也积极配合了国家的节能减排。我个人还根据实际情况，少按“到站”、“让座”、“谨防小偷”等提示喇叭。为了更好的保存体力，根本上也不用口头报站名。广阔市民对我的效劳非常的认可，也赢得了外地人的口碑。其次，我根据体育总局的精神，号召全民健身。利用本职工作，开展了多项体育运动。比方：进站后开远一些，让乘客练习20米加速跑，特别是针对一些老年人，我会把间隔拉到100米，有时干脆不停车，让老年人得到充分的锻炼时机；开车的途中经常急刹车，站着的乘客从上肢到腰再到下肢都得到很好的锻炼，从而带动坐着的乘客参加其中；利用进站挂档减速不停车下客技术，让那些下车的乘客的身体平衡才能得以加强。接着，加强自身的道德修养，工作上吃苦耐劳，时刻锻炼坚韧不拔的挨骂意志，不断学习和不断理论的精神。博览群书，看社会人文类的书，例如《知音》《故事会》……并成功赋诗一首，希望领导能从车厢的广告处，腾出一部分印在上面。诗如下：吾乃公交一小强，行事低调不嚣张，纵使为老爸，照旧开车不违章。再者，有机遇的同时就会面临不断出现的困难。人们生活的程度越来越高，对物质的追求日趋的上升，市区的私家车太多，经常发生交通堵塞的情况。虽然我们时而走走非机动道路，这个也得到了交警的默许，不过还是希望领导跟相关部分沟通，让这一行为常规化。面对来年，我们一如既往的执行着领导教导我们的一句话：一切向钱看，我们是为人民币效劳的。谢谢大家，我的总结完毕。公交车司机爱岗敬业年终工作总结(篇四)在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路平安相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶理论中逐渐树立起“严守规章、平安第一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大平安责任事故。回忆一年的工作，我主要做以下总结：一、工作情况一年来，我紧紧围绕平安行车、效劳至上，重点做了以下工作1、真做好给领导的车辆效劳工作为了更好的为领导效劳，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的效劳方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导效劳和为单位效劳严密结合起来。2、真做好车辆的保养和维护工作一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是平安驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进展保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的缺点，小问题自己动手，大缺点立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保平安”。3、积极做到外出期间为领导的效劳工作领导外出期间的效劳工作，很大程度上就由司机来承当。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。4、积极做好单位值班工作根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不____朋友，假如有出车任务就立即出车，假如没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因此影响值班出车的情况。5、岗敬业，乐于奉献加强业务学习，不断进步业务才能，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名__员工除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不管早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加平安学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保平安行车无事故。二、业务方面在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克制了自己文化根底差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的平安。我热爱汽车驾驶工作，保护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前开展，获得了一定的成绩。但我深知，获得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下获得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作。银行柜员实习工作总结在*月*日那天到市府大道支行实习，市府大道支行相对于其它支行来说，支行前台的营业场所并不是很大，但其业务量并不亚于其它支行，支行的前台业务很多，相对于上次的开发区支行来说，市府大道的，本票和电汇相对多于开发区。这无疑对前台人员的综合才能要求了更高了。对于我这个刚入门的小柜员来说：确实有点难。在支行的时间过得很快，转眼间就已经过了半个月多了，在支行这段时间里学到了很多是在总行培训的时候没有学到的，最根本的区别就是：培训是没有面对面客户，碰不到问题。而在支行里，直接面对的是客户，会碰到很多的问题，有些客户心情不好的，会因为一点事情(速度慢)对着你发火，所以说态度，做为一个柜员来说，是很重要的。在业务方面，有了同总行培训班中不一样的进步。在导师的细心指导下，知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件，什么时候要复印件等。理解各个业务在系统中的代码，主要是在现金收取电费的时候，配钞的考前须知。下班前的日终轧帐，传票的整理顺序以及考前须知。并且在教师的指导下，还有了上台操作的时机。(心中暗自快乐，当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号，虽然是临时的，但心里还是觉得挺开心的，有了临时号，就可以进展电汇的复核工作，在12月1日星期六这天，第一次，独立上岗操作，心情很开心，但是也很紧张，前天晚上就紧张得做梦也在上柜。操作当天没有发现大的错误，但在第二天的时，发现交接的时候，电脑里没有交接。银行是一个效劳性的行业，特别是在这条金融街上，其实在业务方面各大银行都是差不多的，主要是客户效劳，在竞争日趋剧烈的今天，我们要想进步银行业务，获得客户的青睐，新颖和完善的客户效劳是我们制胜的法宝，所以，我们要以客户的标准为标准，以客户最高要求来约束自己。曾在高宝军教师的课堂上学过的银行礼仪，在支行里，每时每刻都必需做到，而且要做得很好。微笑是拉近同客户间隔的良药，要学会观察客户，学会与人沟通交流，我们要尽自己的一切做到尽善尽美，让客户得到超越期望的满意效劳，只有这样，你才能在剧烈的社会竞争中，赢得客户的信任，赢取我们的市场。希望自己可以每天获得进步，经过自已的努力可以争取早日转正。银行柜员转正工作总结总结一：银行柜员转正工作总结我于5月31号进入xx公司参加培训开场，经历近两个月的试用期，如今即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严冲动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和保护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很明晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力进步，和同事互相协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。到如今近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开场，到每一天工作日志记录完毕，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和考虑仍很明晰。作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶尔忽略带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!在工作业务上，到如今，对于公司的产品，理念，流程，制度我根本都理解。记得调查客户从最开场心里很空白只能在旁边旁听，对要理解和核实的问题和要搜集的资料都不熟悉，到如今能根本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很明晰的完成资料的搜集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经历总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外本钱，对客户每次再三的热情邀请都婉言回绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xx-xx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信誉、效益三大原那么上多-维度的分析^p客户，特别注重客户第一还款来保障和抗风险性，比方销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实____、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且xx和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的搜集都客观的在调查报告中反响，不隐瞒，不夸大。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在效劳等细节上都尽量给客户提供方便，比方给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料搜集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对搜集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度表达公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的理解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步，同时也认识到自己的缺乏：1、对各行业情况及政策认识不够，比方之前遇到的摩配行业就很陌生，以致不能和客户有更多沟通，容易导致和客户沟通问题太直接。需要多理解各行业的市场信息。2、财务分析^p才能需要加强，对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户，更应该总结各类客户的特征和风险点，怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的才能都还需要在接下来的工作中不断学习和进步。两个月的工作和学习是繁忙的，至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，偶尔回家休息后还会写下工作总结，形成一些自己的考虑，学习法律，财务，业务的材料，认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练，即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言，因为我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我仍然心存感谢。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的时机，给我人生新的起点，感谢所有领导的培育和用心，谢谢你们。我坚信，有我们团队的用心和努力，xx一定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美妙梦想!还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱xx，爱团队，见证今天，期待明天，我与xx共成长!到今天，这还是我想说的。也许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理准备，趁如今年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。因为有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩，获得成就感，快乐工作，快乐生活!xx是一个温暖和-谐的大家庭，能成为xx一员是我的荣幸,我愿意与xx签订劳动合同，同时愿意承受各领导考核。谢谢!总结二：银行新员工见习转正总结2023年8月，我们2023届农行新员工正式开场了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到xx分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见____结交予组织，一方面希望通过总结，考虑过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的缺乏给予批评和指导。首先是对工作的总结。我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开场工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不纯熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有纯熟的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作才能都有了新的认识。经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。培训时教师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先理解客户需求，并且最先效劳客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反响，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要纯熟的技能和耐心的效劳。做好一个柜员需要至少三方面的才能：微笑效劳才能，纯熟技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的根底，纯熟技能是提升，团队协作力是保障。客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升教师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来，要求信贷员有很好的定价才能和客户维护才能。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的才能促进网点业务的开展。在xx分理处，我身兼网点平安员职责，协助支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项工作的根底，维护网点平安是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项平安工作进展有序，正在努力创立“三化三达标”网点，争创金华农行平安工作的先进。再是对职业的考虑。经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和开展有了更深化的认识。首先农业银行的开展与整体经济开展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的开展根底也变强了，促进了农行业务的开展;反过来，我行的效劳程度增强了，支持经济开展程度的才能增强了，也能促进实业的开展，为经济开展效劳。其次农行的开展必须得益于自身员工队伍素质的进步。有一支较强的员工队伍，是农行的开展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，效劳客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。我认真地完成了见习要求，现申请转正。总结三：银行柜员转正工作总结光阴荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：入职的第一课从入职培训开场。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我理解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开场学习柜面业务。刚刚开场上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实那么需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。银行业归根结底属于效劳性行业，而对于银行来说，各个网点那么是为客户效劳的第一窗口，其效劳质量的好坏对银行的开展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满意而归。要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能程度渐渐进步，柜面办理业务的效率也随之进步了。技能程度的上下完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断进步。在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的表达。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进展工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真慎重的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来之一。为了更好的进展柜面营销，我学习了相关的根底知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销才能还欠佳。因此，我的营销程度还需不断向老员工学习请教，在理论中不断磨练。半年的工作经历让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待进步的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚效劳，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共开展。银行柜员年终工作总结在xx支行工作的短短一年中，我的人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵敏、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳。完美于认真。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合理论，纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的光阴，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!在xx支行工作的短短一年中，我的人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。银行柜员年中工作总结时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，将更加坚决，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进展查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服进展口挂，防止可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声效劳、站立效劳和微笑效劳,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,那么谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违背原那么的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位考虑问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经历，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不断的进步自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力进步着自己的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我获得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己可以进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习进步的时机,我也珍惜这样的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立效劳是立行之本，创新是开展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美妙的明天。银行柜员工作总结篇一：银行柜员工作总结xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不