XX钢管集团公司业务流程重组与ER应用理念培训

湖南衡阳钢管（集团）有限公司

管理信息工程业务流程重组与ERP应用理念培训汉普管理咨询有限公司王玉荣二○○○年七月1讨论内容2000年7月19日：一、BPR与ERP的结合二、BPR工作开展的基本思路三、BPR工作开展应关注的几个问题2000年7月20日：四、BPR实施方法五、BPR案例介绍六、业务流程描述阶段工作计划业务流程重组与ERP的结合一个转变两种途径两种阻力一个结合BPR与ERP的这种结合关系——>衡钢项目工作主线工业经济时代->知识经济时代ERPBPRIT黑洞变革的反弹业务流程重组的基本思路1.组织管理的手段引发的思考：BPR会引起衡钢的激烈动荡？（BPI；案例：龙涤、华胜天成、南京高齿、实达电脑等等；对问题的积极采集与匹配分析）2.IT的手段引发的思考：ERP能做到什么？不能做到什么？衡钢的ERP应用能做到什么？不能做到什么？协同工作与知识转移项目推进小组、项目职能小组是桥梁，是广播员，是老师切实投入与支持管理信息工程的“四个标准”：是否以坚定的信心来传播工程深刻的变化

是否以建设的精神来推动项目逐步进展是否以主动的态度来掌握新观念与新工具是否以整体的眼光来追求项目全局成功

目标流程在ERP上的运作框架车间生产产成品生产辅助生产物流客户供应商营销研发采购库房成品库应付应收总帐成本固定资产计划MRP请购单领料单检验入库单销货单采购单合同订单BOM,工艺资源,定额生产指令项目(Item)产销协调计划控制作业与稽核数据是基础人员结构方面应警惕的问题实施与长期运行的骨干人员、维护人员、技术人员十分缺乏，没有建立人才梯队“知识转移”缺乏明确的“接受者”角色转变ERP系统应用的人员层次决策层系统管理层执行层(操作层)ERP系统管理层系统维护员系统管理人员系统应用人员系统开发人员系统维护人员基本要求是系统管理人才的储备库与培养基地。对各部门的操作人员进行教育训练和操作指导。保证系统正常运行。检查并监督数据录入的正确性、有效性与及时性。系统管理理人员基基本要求求是系统正正常运行行的保障障力量。。保障网络络与硬件件环境的的正常运运转。进行软件件平台及及数据库库管理。。维护数据据安全，，防止并并杀灭外外来病毒毒。实施数据据备份，，管理不不间断电电源，进进行数据据灾难恢恢复等。。进行软件件升级管管理。实施版本本管理，，维护数数据一致致性。系统应用用人员基基本要求求是系统实实施与正正常运行行的核心心力量。。根据企业业发展方方向与目目标，对对管理需需求进行行可行性性分析，，结合ERP系系统，提提出并实实施解决决方案。。制定作业业流程，，进行系系统设置置。进行用户户管理。。新增用用户，管管理用户户职责，，分配用用户录入入、查询询权限。。应用系统统功能，，实施管管理持续续改善方方案。设计系统统应用绩绩效考评评体系，，为提升升企业管管理综合合水平提提供支持持。系统开发发人员基基本要求求是系统运运行与持持续改善善的技术术保障力力量。研究并应用系系统提供的接接口表，进行行系统集成。。进行二次开发发与应用，配配合系统应用用人员实现管管理目标。建立系统所需需要的应用数数学模型、进进行参数优化化与比较。软件测试，软软件功能问题题分析与解决决，系统软件件升级与补丁丁管理。知识转移中的的学习曲线学习的方法：：点、线、面面结合既要细致研究究本职务的模模块，又要关关注你的活动动对其他流程程、其他岗位位的影响找回感觉开窍学习

热情时间兴趣挫折厌恶麻木领悟ERP幸福曲曲线控制满意幸福度时间好奇观望混乱稳定持续改善谢谢大家！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。01:45:0101:45:0101:451/5/20231:45:01AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2301:45:0101:45Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。01:45:0101:45:0101:45Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2301:45:0101:45:01January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20231:45:01上上午午01:45:011月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:45上上午午1月-2301:45January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/51:45:0101:45:0105January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:45:01上午午1:45上午午01:45:011月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。01:45:0101:45:0101:451/5/20231:45:01AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2301:45:0101:45Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。01:45:0101:45:0101:45Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月月-231月月-2301:45:0101:45:01January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20231:45:01上上午01:45:011月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月231:45上午午1月-2301:45January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/51:45:0101:45:0105January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。1:45:01上午1:45上上午01:45:011月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。01:45:0101:45:0101:451/5/20231:45:01AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2301:45:0101:45Jan-2305-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。01:45:0101:45:0101:45Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1月-231月-2301:45:0101:45:01January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20231:45:01上上午午01:45:011月月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月231:45上上午午1月-2301:45January5,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/51:45:0101:45:0105January202317、一个人人即使已已登上顶顶峰，也也仍要自自强不息息。1:45:01上