ER 实施风险风析李冰申

企业实施ERP的风险分析制作:李冰申引言

为什么在国外行得通,而在国内行不通?国外是工业革命带动信息化,国内是企图让信息化来带动工业革命.20世纪30年代初,库存订货点理论.20世纪60年代,IBM公司的约瑟夫.奥利佛博士提出把对物料的需求分为独立需求与相关需求,建立了基本的MRP理论.20世纪70年代末,日本丰田汽车提出准时生产制造理念,即JIT理论(JustInTime).20世纪80年代初,闭环MRP理论形成.1981年沈阳第一机床厂率先引进德国MRP-II系统.请思考实施ERP有哪些风险呢?实施ERP的风险因素1.期望过高2.错误观念3.选型失误4.基础数据不准确5.计划不合理6.执行力不够期望过高

a.上了ERP系统,能够解决企业所有的管理问题,ERP是万能的正确理解:ERP系统是一套先进企业的管理软件,它可以帮助企业改善和加强管理,反映企业管理的现状.但它远不是企业管理的全部.

b.ERP系统是企业信息化的全部正确理解:ERP系统侧重于企业内部运营管理,还需要与其它系统的配合来完成整个企业的信息化.ERP/CRM/PDM/EC/BI/KM/OAERP只是企业信息化的一部分.

c.认为ERP可以完全代替手工,将现行手工作业方式全盘搬进信息化作业中实施了ERP还是免不了手工作业.手工作业方式肯定不同于信息化作业方式.错误的观念误区一:

没有明确的系统目标.希望ERP帮你做什么?多数企业在上ERP时没有认真考虑此问题错误的观念误区二

项目是从启动大会开始的.

从决定要上ERP的那一刻开始,ERP项目就已经开始了.是否制定了明确的系统目标?是否有选型经验?是否存在管理漏洞?ERP能否解决?

错误的观念误区三:

项目的主导者是软件公司顾问.企业自己才是真正的项目主导者

错误的观念误区四:基础不好是主要原因.而没有良好的系统导入观念才是项目失败的主要原因.错误的观念误区五:

ERP必须符合手工作业流程.用现有流程要求ERP.项目选型时,企业往往要求ERP模拟手工(现有)作业流程.举例:自行车与骄车的例子

错误的观观念误区六:没有项目目风险意意识.很多企业业认为导导ERP与导ISO一一样,而而ISO与ERP有着着本质区区别,前前者几乎乎100%成功功,后者者却是一一个风险险很大的的项目.错误的观观念误区七:认为ERP就是是电脑化化.ERP不不仅仅是是电脑化化，更是是一个信信息化管管理项目目,是一一项系统统工程。。ERP完成了了企业资资源的整整合。单项业务务=信息息孤岛。。错误的观观念误区八:认为ERP可以以减少日日常工作作量，甚甚至减少少工作步步骤.信息化与与手工作作业只是是方式不不同，ERP系系统不会会减少日日常工作作，甚至至在上线线前期，，还会增增加人力力物料的的投入。。只是会会大大减减少数据据统计的的工作量量。ERP不不减少工工作步骤骤，只是是对现有有业务流流程进行行重组与与再造，，优化了了现有业业务流程程。从总体或或长远角角度看还还是提高高了工作作效率，，使管理理更科学学。错误的观观念误区九:ERP可可以降低低成本。。ERP只只是反映映企业管管理现状状，反映映现有成成本结构构，降低低成本的的任务或或决策，，是需要要管理者者完成的的。错误的观观念误区十:ERP可可以代替替手工排排产。目前为止止，无论论国内国国外的ERP产产品都不不能完全全代替手手工排产产！生产产排程的的过程变变数很大大，ERP系统统中的APS（（高级生生产排程程）只是是根据某某时刻相相对稳定定的基本本数据运运算的结结果，为为合理化化生产提提供了第第一手的的建议，，仍需要要生管的的经验或或临时变变动的数数据进行行调整。。价格111功能服质务量信息来源源:企业大转转型Shapingthefuture软司件商公誉212首次选择择ERP重新选择ERP选型失误误计划不合合理没有明确确的系统统目标可行性分分析不足足项目规划划不符实实际项目准备备不充足足举例手工账本本一定要要集中管管理!手工工帐帐本本没没有有集集中中管管理理的的后后果果于是是没没有有人人相相信信电电脑脑许多多人人都都松松了了口口气气终于于宣宣布布ERP失败败电脑脑帐帐永永远远不不会会正正确确数据据录录入入永永远远不不会会实实时时执行行力力不不够够高层层不不参参与与.第一一,认认为为不不需需要要参参与与；；第第二二,认认为为自自己己不不懂懂,参参与与也也没没用用主管管不不重重视视.ERP不不是是我我的的事事情情,ERP帮帮不不上上我我什什么么忙忙.员工工不不支支持持没有有完完善善的的考考核核制制度度员工工为什么不支支持持ERP?担心心能能力力不不足足跟跟不不上上信信息息化化脚脚步步担心心权权力力重重新新分分配配而而对对自自身身不不利利担心心工工作作被被电电脑脑取取代代而而遭遭到到裁裁员员担心心工工作作被被公公式式化化而而降降低低重重要要性性担心心工工作作上上的的无无效效率率将将无无所所遁遁形形担心心信信息息化化前前期期准准备备工工作作的的繁繁重重担心心信信息息化化后后作作业业比比原原来来更更麻麻烦烦不觉觉得得信信息息化化可可以以帮帮的的上上什什么么忙忙基础础数数据据不不准准确确如果果告告诉诉电电脑脑一一句句假假话话,得得到到的的回回答答只只能能是是废废话话GarbageInERPGarbageout请思思考考怎么么样样才才算算成成功功?ERP效效益益评评估估等等级级理理论论80年年代代美美国国最最有有名名的的MRP顾顾问问公公司司（（OliverWrightCompany））曾曾经经将将使使用用MRP的的用用户户依依产产生生的的效效益益分分成成ABCD四四个个等等级级A级级公司司各各职职能能单单位位均均使使用用MRP这这套套系系统统来来正正式式地地协协调调，，并并在在MRP闭闭环环特特性性下下稳稳定定运运作作；；高高层层领领导导定定期期参参与与并并核核准准销销售售与与生生产产计计划划，，并并关关心心和和监监督督数数据据的的精精确确度度、、计计划划的的达达成成率率。。财财务务面面数数据据与与作作业业面面数数据据是是统统合合的的，，且且能能提提供供模模拟拟的的功功能能。。所所收收管管理理效效益益极极大大。。B级级主要要将将MRP用用为为生生管管和和物物管管系系统统，，采采购购的的获获益益不不高高，，因因为为高高层层领领导导并并未未直直接接参参与与MRP系系统统。。库库存存已已降降低低，，出出货货准准时时率率也也见见提提高高，，但但车车间间赶赶工工和和紧紧急急采采购购仍仍多多，，而而库库存存水水平平仍仍比比实实际际所所需需为为高高。。MRP投投资资效效益益仍仍划划算算。。C级级仅将将MRP作作为为库库存存管管理理工工具具，，生生产产主主计计划划则则未未纳纳入入，，且且通通常常超超载载。。MRP运运作作未未达达闭闭环环性性，，仅仅可可收收降降低低部部分分库库存存的的效效益益，，MRP投投资资仅仅能能回回收收成成本本。。D级级只有有数数据据处处理理单单位位在在用用MRP，，库库存存数数据据不不准准确确，，生生产产计计划划未未有有效效管管理理且且常常超超载载，，MRP投投资资效效益益差差，，或或无无。。调查查结结果果调查查结结果果显显示示：：达达到到A级级的的用用户户数数不不到到一一成成，，而而达达到到B级级的的用用户户数数也也不不到到四四成成!请思思考考如何何才才能能成成功功实实施施ERP?成功功实实施施ERP的的基基本本要要素素人数据合作伙伴方法纪律改革成功功案例例丰田田汽汽车车－－－－零库库存存计计划划希望望与与祝祝愿愿据有有关关资资料料显显示示:在国国