《管理信息系统》2版-第19章

第19章信息系统开发项目管理学习目的理解信息系统项目管理的目的和任务了解信息系统项目管理的基本内容了解信息系统项目管理的组织本讲内容信息系统项目管理的目的和任务

信息系统项目管理的基本内容信息系统项目管理的组织信息系统项目管理的目的和任务

信息系统项目管理的目的项目管理的概念：在一定资源条件，如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等的约束下，为有效地达到项目的既定目标（如项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。信息系统项目管理的目的：通过信息系统的项目管理，可以对项目实施最优化控制，并可以得到准确、一致、标准的文档，尽可能地帮助信息系统开发成功，这也是进行信息系统项目管理的目的。

信息系统项目管理的任务开发管理的任务：制定文档；预计需要的资源；费用估算；安排工作任务和日程；定期做评审；质量保证管理；开发总结报告；处理意外情况等。测试管理的任务：制定测试计划；测试分析并报告；编制用户手册。运行管理的任务：人员的组织与管理；设备和资料管理；财政预算与支出管理；作业时间管理。

评价管理的任务：技术水平与先进性评价；经济与社会效益分析；系统的内在质量评价；系统的推广使用价值评价；系统的不足之处与改进意见等。信息系统项目管理的目的和任务本讲内容信息系统项目管理的目的和任务信息系统项目管理的基本内容

信息系统项目管理的组织信息系统项目管理的基本内容

信息系统项目选择信息系统项目的选择方法经济和财务方法多因素技术数学规划专家系统信息系统项目的选择指标财务指标管理指标系统开发信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的任务分解任务分解的一般内容：任务设置资金划分任务计划时间表协同过程与保证完成任务的条件信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的任务分解任务分解的主要方法：按系统开发阶段进行划分按系统开发项目的结构和功能进行划分将以上两者结合起来进行划分信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的计划开发计划划分：配置计划应用软件开发计划测试和评估计划验收计划质量保证计划系统工程管理计划项目管理计划等

信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的计划安排进度安排的图形方法：甘特图（GanttChart）

用水平线段表示任务的工作阶段；线段的起点和终点分别对应着任务的开工时间和完成时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。

信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的计划安排进度安排的图形方法：CPM方法和PERT技术

CPM（CriticalPathMethod）方法叫做关键路径法，PERT（ProgramEvaluation&ReviewTechnique）技术叫做计划评审技术，它们都是安排开发进度，制定开发计划最常用的方法。它们都采用网络图来描述一个项目的任务网络，也就是从一个项目的开始到结束，把应当完成的任务用图的形式表示出来。通常用两张图来定义网络图。一张图给出某一特定项目的所有任务，也称为任务分解结构，另一张图给出应按照什么次序来完成这些任务，给出各个任务之间的衔接，有时称为限制表（RestrictionList）。信息系统项目管理的基本内容

信息系统项目经费管理与控制制定经费开支计划和预测计划对项目进行适当的审计与控制信息系统项目管理的基本内容信息系统项目风险管理风险管理过程的步骤：辨识风险风险分析风险驾驭风险跟踪信息系统项目管理的基本内容

信息系统项目管理中的质量控制项目开发的质量保证的内容信息系统项目管理的基本内容信息系统项目管理中的质量控制项目开发的质量控制指标信息系统项目管理的基本内容信息系统开发项目的文档管理系统文档在多次开发、运行与维护过程中不断地按阶段依次编写、修改来完善的资料。因此，必须对文档进行规范管理，它包括各开发、运行阶段要提供的文档，各种文档的编写规范，文档的收、存、保管与借用制度等。信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的监理与审计《信息系统工程监理暂行规定》：质量控制投资控制进度控制合同管理信息管理协调多方关系信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的监理与审计信息系统审计的基本内容：系统开发审计数据中心、网络、通讯设施的结构审计支持其他审计人员的工作为组织提供增值服务推动风险自评估程序的执行软件及硬件产品及服务质量审计信息系统项目管理的基本内容信息系统项目的监理与审计信息系统审计的基本内容：灾难恢复和业务持续计划审计系统运营效能、投资回报率及应用开发测试审计系统的安全审计网站的信誉审计全面控制审计等本讲内容信息系统项目管理的目的和任务信息系统项目管理的基本内容

信息系统项目管理的组织信息系统项目管理的组织信息系统项目组织的建立信息系统项目的人员组织组织结构的模式信息系统的