市场营销调研方案

市场营销调研

一、营销调研的性质和意义性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。意义：1、提高对营销因素的可控能力；2、提高对市场机会的分辨能力；3、提高对市场趋势的预见能力；4、提高对市场风险的防范能力。二、营销信息系统信息源营销分析系统营销决策实施市场调研营销模型输出内部数据库决策支营销经（销售资料源持系统理决策利润顾客外部信息处理专家反应）资料源反馈案头调研（二手资料的收集）二手资料来源：内部会计系统、相关资料积累、外部情报系统。二手资料收集方法：建立二手资料档案，选择外部资料来源；统一数据名和系统进入方法（分类储存）。市场调研（原始资料的收集）定性调查：小组座谈、深度访问、实验法定量调查：函电调查、入户访问、拦截访问、观测法三、市场调研过程

提出任务确定问题确定标的选择方法实施调查汇总分析整理报告追踪调查四、市场调研的注意要点：标的选择准确；资料收集全面；分析方法科学；注意环境时点。五、几种典型的市场调研消费者调查（市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等）市场竞争调查

（供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等）流通渠道调查

（主要流通环节、中间商类型、中间商品质、交易条件等）

市场趋势调查（相关因素排列、发展轨迹分析、未来环境变化等）商圈调查（人口及结构、客流及结构、消费及购物习惯、区域功能性质、商圈竞争状况）企业形象调查（知名度、美誉度、偏好度、形象因素评价）六、营销调研报告的撰写

报告提要调研设计概况描述问题分析（或预测）对策建议（营销策划）附录七、市市场调调研方方法定性调调查（（Qualitativeresearch）小组座座谈、、深度度访问问、实实验法法；定量调调查（（Quantitativeresearch）函电调调查、、入户户访问问、拦拦截访访问、、观测测法。。调查问问卷设设计封闭式式问卷卷-是非法法（是是与否否）-多多项选选择（（三个个以上上答案案供选选择））-李李克量量表（（在坚坚决同同意和和坚决决不同同意间间选择择）-语语义级级差（（在最最好和和最差差之间间选择择）-重重要量量表（（在最最重要要和最最部重重要之之间选选择））开放式式问卷卷-自由格格式（（无任任何引引导、、暗示示或限限制））-填充充式式（（在在部部完完整整的的语语句句中中填填入入有有关关内内容容））-联联想想式式（（对对于于给给定定的的词词汇汇、、情情节节等等进进行行联联想想））-图图示示式式（（给给予予一一幅幅图图画画，，增增添添内内容容或或进进行行联联想想））不应应采采用用的的问问题题：：您每每月月的的收收入入是是多多少少？？（（涉涉及及隐隐私私））您每每月月的的支支出出是是如如何何分分配配的的？？（（问问题题太太抽抽象象！！））您是是经经常常到到这这家家商商店店来来吗吗？？（（““经经常常””的的含含义义是是什什么么？？））您喜喜欢欢这这家家企企业业吗吗？？（（回回答答是是否否真真诚诚？？））上星星期期看看到到我我们们的的广广告告几几次次？？（（人人们们无无法法准准确确记记住住））您对对我我们们的的商商品品结结构构是是否否满满意意？？（（根根据据什什么么评评价价？？））您是是否否赞赞成成这这种种““削削价价倾倾销销””的的做做法法？？（（用用词词带带有有明明显显的的倾倾向向性性）谢谢谢12月-2209:00:2909:0009:0012月-2212月-2209:0009:0009:00:2912月月-2212月月-2209:00:292022/12/319:00:299、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。09:00:2909:00:2909:0012/31/20229:00:29AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2209:00:2909:00Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。09:00:2909:00:2909:00Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2209:00:2909:00:29December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20229:00:29上上午午09:00:2912月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:00上上午12月-2209:00December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/319:00:2909:00:2931December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:00:29上上午9:00上上午午09:00:2912月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。09:00:2909:00:2909:0012/31/20229:00:29AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2209:00:2909:00Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。09:00:2909:00:2909:00Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2209:00:2909:00:29December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20229:00:29上上午09:00:2912月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月229:00上上午午12月月-2209:00December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/319:00:2909:00:2931December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。9:00:29上午午9:00上午午09:00:2912月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。09:00:2909:00:2909:0012/31/20229:00:29AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2209:00:2909:00Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。09:00:2909:00:2909:00Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2209:00:2909:00:29December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20229:00:29上午午09:00:2912月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月229:00上上午12月-2209:00December31,202216、业余生活要要有意义，不不要越轨。2022/12/319:00:2909:00:2931December2022