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文档简介

租车(zūchē)行业APP开发方案

租车(zūchē)O2O第一页,共16页。租车行业面临(miànlíng)的问题

无法(wúfǎ)精准定位缺少(quēshǎo)互动缺少价值深挖缺少口碑传播客户忠诚度低难以找到目标客户群,进行准确的市场定位与客户的交流互动有局限性,无法准确了解用户需求客户信息分散,不能充分挖掘其价值是面临的关键问题如何建立起良好的口碑难以培养客户的忠诚度消息延时租车的活动信息无法及时让客户知道第二页,共16页。租车(zūchē)行业的发展趋势

随着国内经济的发展,人民生活水平的提高,对外合作与交流的增加,特别是加入WTO以后,随着跨国公司进入中国市场,相关政策及外部环境的逐渐(zhújiàn)完善,特别是与汽车租赁相关的上、下游行业包括金融、保险服务等行业的业务拓展,必将促进国内汽车租赁业出现一个较大的发展:3.1未来国内汽车租赁市场将呈现迅猛发展的态势汽车整车及零部件关税的大幅降低,以及进口配额和许可证的逐年取消等对外开放政策将使未来我国的汽车,特别是进口汽车价格大幅下降,这将有利于我国汽车租赁业的快速成长;随着跨国公司进入国内的金融、保险、交通运输和旅游宾馆、商品交易等与汽车租赁业相关的上、下游行业,加快了这些行业与国际接轨的步伐,而且中国加入WTO也将会使国内现有的汽车租赁相关政策向着有利于汽车租赁业发展的方向进行显著改变,汽车租赁业从业环境的明显好转将极大促进我国汽车租赁市场的发展,未来国内汽车租赁市场必将呈现出迅猛发展的良好态势,其巨大的市场潜力将会被逐渐(zhújiàn)释放。3.2未来国际汽车租赁业巨头将陆续进入中国对国内汽车租赁业的现有格局将产生极大冲击:由于国际汽车租赁业巨头以其强大的实力,先进的技术手段和管理经验、优质的服务和配套设施对国内汽车租赁业形成强大冲击。因而,这将迫使国内的汽车租赁企业在我国汽车租赁市场完全对外开放的短短三、四年时间内,通过向外国同行学习,全方位提升汽车租赁经营理念、技术手段和业务水平,以达到迅速发展壮大,增强自身竞争实力,能够初步具备参与国际竞争的能力。这将要求国内汽车租赁企业通过兼并重组、强强联合、推进特许连锁经营模式等多种手段实现规模化经营,迅速建立全国的连锁租赁经营网络,形成与上、下游行业的紧密结合、配套支持。否则,当今后国际汽车租赁业巨头全面进入中国市场后,国内的汽车租赁企业将被淘汰,或者被其兼并,或沦为其特许经营连锁网络中的一部分。第三页,共16页。租车APP能带来什么(shénme)价值?方便(fāngbiàn)用户快速预订吸引精准目标(mùbiāo)用户有效提升顾客体验口碑传播下载租车APP即刻实现手机轻松预订汽车通过LBS位置精准定位用户,让用户快速找到你通过手机全面介绍车辆信息,给予用户良好的体验通过用户的分享、评论迅速传播我们的良好服务消息及时通过消息的推送功能,让用户第一时间获取店家优惠信息增加忠诚度通过评论、活动等互动功能,增加用户忠诚度第四页,共16页。租车(zūchē)APP开发方案-功能展示(zhǎnshì)车行(chēxínɡ)简介车辆信息招商加盟联系我们服务车辆预约地图定位资讯消息推送优惠资讯企业新闻行业新闻互动分享评论意见反馈会员中心个人信息订单查询优惠券车辆查询第五页,共16页。租车(zūchē)APP开发方案-首页布局APP首页主要展示车行的企业简介、预约服务、会员中心、优惠消息等功能(gōngnéng)。根据自家企业的服务重点而设置,但不能脱离用户体验。第六页,共16页。租车APP开发方案(fāngàn)-车行环境展示租车(zūchē)企业可以发布企业简介、环境展示等。提供图文并茂的车行环境展示,让用户能更直观地了解车行的环境!让更多顾客及伙伴了解企业的实力。第七页,共16页。租车酒店(jiǔdiàn)APP开发方案-车辆详情不同房间车型展示,价格、评分等信息,车辆的图片也一定(yīdìng)要精心处理。因为用户最在乎的就是车辆的情况。第八页,共16页。租车APP开发(kāifā)方案-地图定位利用LBS位置(wèizhi)定位功能,能够为用户便捷找到最近的车行v,并提供导航服务,方便用户到店。同时也可分享路线给同伴。第九页,共16页。租车APP开发方案(fāngàn)-在线预订在线预约(yùyuē)是车行APP的一个最基本最重要的服务第十页,共16页。租车APP开发(kāifā)方案-消息推送车行最新的动态、优惠(yōuhuì)信息及时推送给用户,增加老用户的回头率,拉升整体营业额。用户订单创建成功后,发送短信提示预订成功第十一页,共16页。租车(zūchē)APP开发方案-评价与分享用户(yònghù)可以对租过的车辆进行评价打分,还可以将他的评论分享出去。企业后台可将差评过滤,但这会引起用户(yònghù)的不满。第十二页,共16页。租车APP开发方案-订单(dìnɡdān)查询用户订单查询展示用户曾经预订(yùdìng)过的订单以及订单详情订单(dìnɡdān)管理查询联系人姓名手机号、订单号第十三页,共16页。租车(zūchē)APP开发方案-会员中心优惠券、红包用户可以通过(tōngguò)手机下载、使用优惠券、抢红包,企业通过(tōngguò)优惠券、红包可以带来新客户,留住老客户的同时,增加了APP的宣传推广力度,一举

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