实施网络营销的策略组合

网络营销（第三版）【典型任务9】通过典型案例网站洞悉网络营销的策略组合【工作任务描述】任务背景网络营销的模式是从消费者的需求出发，因此，传统4P营销策略组合向以4C为基础的市场营销策略组合，进行转变。从产品策略到满足需求策略，从按成本定价到满足需求定价，从传统到现代的商业运作模式，网络在线的实时沟通，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。任务目标了解网络营销的4大策略预算充分利用典型案例网站分析网络营销策略登陆不同类型网站分析网络营销策略认识4P到4C的营销组合转变，结合购够乐网站谈谈想法所需工具〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略【工作任务描述】任务背景在网络营销中，消费者不能触摸到产品实体，所以网上的产品是以提供信息为主要内容，利用计算机的声、像及多媒体等功能将产品的性能、特点、品质以及为用户提供的服务显示出来。网络营销产品的层次比传统营销中的产品层次大大拓展，传统企业售出的是产品,现代企业售出的是理念。任务目标从概念、特点等方面充分了解网络营销产品，利用几个网站了解企业新产品开发策略，利用几个网站了解企业网络营销品牌战略。〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略【工作过程】了解网络营销产品进行域名注册，提供网上自动服务了解新产品开发战略了解网络营销品牌策略〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略第1步：了解网络营销产品网络营销产品的层次网络营销产品的特点适合网络营销的产品分类〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略1.1网络营销产品的层次核心利益或服务层次：这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，是顾客要购买的实

质性的东西。有形产品层次：这是产品在市场上出现时的具体物质形态，是企业的设计和生产人员将核心产品通过一定的载体，转载为有形的物体而表现出来。期望产品层次：网络营销中，消费需求呈个性化的特征，不同的消费者可以根据自己的爱好对产品提出不同的要求，因此产品的设计和开发必须满足顾客的个性化消费需求。延伸产品层次：这是指顾客在购买产品时所得到的附加的服务或利益，主要是帮助消费者如何更好地使用核心利益和服务。潜在产品层次：这是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次。〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略1.2网络营销产品的特点（1）产品性质。由于网上用户在初期对技术有一定要求，因此用户上网大多与网络等技术相关，因此网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关。（2）产品质量。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和在网上直接订购，这使得网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。（3）产品式样。通过互联网对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。同时，由于网上消费者的个性化需求，网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。（4）产品品牌。在网络营销中，生产商与经营商的品牌同样重要，一方面要在网络中浩如烟海的信息中获得浏览者的注意，必须拥有明确、醒目的品牌；另一方面，由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上的销售无法进行购物体验，因此，购买者对品牌比较关注。（5）产品包装。作为通过互联网经营的针对全球市场的产品，其包装必须适合网络营销的要求。（6）目标市场。网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。如果产品的目标市场比较狭窄，可以采用传统营销策略。（7）产品价格。互联网作为信息传递工具，在发展初期是采用共享和免费策略发展而来的，网上用户比较认同网上产品低廉特性；另一方面，由于通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道的产品，在网上销售产品一般采用低价位定价。〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略1.3适合网络营销的产品分类实体商品（）。

软体商品（）。

在线服务（）。〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略第2步进行域名注册，提供网上自动服务注重域名的商标特性，进行域名注册提供网上自动服务系统〖子任务1〗利用典型案例网站洞悉网络营销产品策略2.1注重域名的商标特性，进行域名注册传统营销强调商标注册，网络营销首先要进行域名注册，域名是因特网的单位名称，它与企业到工商局办理营业执照一样重要，是网络营销的必备条件，是上网消费者杳询企业信息的“门牌号”。2.2提供网上自动服务系统根据产品销售的品种适时提供有关产品的服务信息。网络营销不仅可以同时服务于所有上网用户，而且可以开展一对一的信息咨询服务。

〖子子任任务务1〗〗利利用用典典型型案案例例网网站站洞洞悉悉网网络络营营销销产产品品策策略略第3步步了了解解新新产产品品开开发发战战略略开辟辟网网上上对对话话区区网络络营营销销新新产产品品研研制制网络络营营销销新新产产品品试试销销与与上上市市〖子子任任务务1〗〗利利用用典典型型案案例例网网站站洞洞悉悉网网络络营营销销产产品品策策略略3.1开开辟辟网网上上对对话话区区网络络营营销销的的一一个个最最重重要要特特性性是是与与顾顾客客的的交交互互性性，，它它通通过过信信息息技技术术和和网网络络技技术术来来记记录录、、评评价价和和控控制制营营销销活活动动，，来来掌掌握握消消费费者者需需求求情情况况和和市市场场趋趋势势，，寻寻求求市市场场机机会会。。3.2网网络络营营销销新新产产品品研研制制设立立消消费费者者意意见见专专栏栏和和自自我我设设计计区区，，广广泛泛征征求求消消费费者者对对产产品品的的意意见见和和建建议议，，允允许许消消费费者者在在网网上上对对自自己己订订购购产产品品的的颜颜色色、、样样式式、、配配件件等等组组合合提提出出要要求求，，从从而而最最大大限限度度地地满满足足消消费费者者的的需需求求个个性性。。通通过过互互联联网网，，企企业业可可以以与与供供应应商商、、经经销销商商和和顾顾客客进进行行双双向向沟沟通通和和交交流流，，可可以以最最大大限限度度提提高高新新产产品品研研制制与与开开发发速速度度。。3.3网网络络营营销销新新产产品品试试销销与与上上市市一般般对对于于与与技技术术相相关关的的新新产产品品，，在在网网上上试试销销和和推推广广效效果果比比较较理理想想，，这这种种方方式式一一方方面面可可以以比比较较有有效效地地覆覆盖盖目目标标市市场场，，另另一一方方面面可可以以利利用用网网络络与与顾顾客客直直接接进进行行沟沟通通和和交交互互，，有有利利于于顾顾客客了了解解新新产产品品的的性性能能，，还还可可以以帮帮助助企企业业对对新新产产品品进进行行改改进进。。〖子子任任务务1〗〗利利用用典典型型案案例例网网站站洞洞悉悉网网络络营营销销产产品品策策略略第4步步了了解解网网络络营营销销品品牌牌策策略略网络络营营销销品品牌牌特特征征树立立品品牌牌意意识识，，提提高高和和改改善善服服务务，，将将客客户户注注意意力力转转化化为为忠忠诚诚度度〖子子任任务务1〗〗利利用用典典型型案案例例网网站站洞洞悉悉网网络络营营销销产产品品策策略略4.1网网络络营营销销品品牌牌特特征征由文化作作媒介，，与消费费者的心心灵对接接：品牌牌策划的的核心就就是由文文化作媒媒介，与与消费者者的心灵灵对接，，产生必必然和强强烈的共共鸣，从从而最大大限度地地激发目目标消费费者的购购买热情情和欲望望，最终终达到实实现和提提升销售售业绩的的目标。。域名效应应：域名名在互联联网上可可以说是是企业形形象化身身，是在在虚拟网网上市场场环境中中商业活活动的标标识。因因为，，域名具具有商标标特性，，所以，，与商标标一样具具有“域域名效应应”，因因此提高高域名的的知名度度，也就就是提高高企业站站点知名名度。站点内容容的丰富富性和服服务性：：注重对对域名及及站点的的品牌建建设，尽尽快发挥挥域名的的商标特特性和站站点的商商业价值值，避免免出现影影响企业业形象的的有关域域名站点点问题。。4.2树树立品牌牌意识，，提高和和改善服服务，将将客户注注意力转转化为忠忠诚度如今的网网络经济济时代，，顾客需需要的是是个性化化的服务务，网络络为顾客客提供了了全天候候、即时时、互动动等全新新概念，，迎合了了现代顾顾客的需需求特征征。市场营销销根据顾顾客与企企业发生生关系的的阶段，，可以分分为销售售前、销销售中和和销售后后三个阶阶段。网网络营销销产品服服务相应应也划分分为网上上售前服服务、网网上售中中服务和和网上售售后服务务。提高高和改善善服务，，将客户户注意力力转化为为忠诚度度，树立立品牌意意识，最最终达到到营销目目的。〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略【工作任任务描述述】任务背景景企业营销销策略有有很多种种，但无无论是传传统营销销还是网网络营销销，价格格策略都都是最富富有灵活活性和艺艺术性的的策略，，是企业业营销组组合策略略中的重重要组成成部分。。任务目标标通过价格格理论分分析，掌掌握几种种主要的的网络定定价策略略，利用用几个网网站了解解企业的的部分网网络定价价策略。。〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略【工作过过程】分析价格格理论学习、掌掌握网络络营销定定价策略略利用几个个网站了了解不同同企业的的部分网网络营销销定价策策略〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略第1步：：分析价价格理论论影响定价价因素的的研究网络营销销定价特特征〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略1.1影影响定价价因素的的研究企业营销销策略有有很多种种，价格格策略是是最富有有灵活性性和艺术术性的策策略，是是企业营营销组合合策略中中的重要要组成部部分。网网络营销销价格是是指在网网络营销销过程中中买卖双双方成交交的价格格。网络络营销价价格的形形成是极极其复杂杂的，它它受到多多种因素素的影响响和制约约。企业业在进行行网络营营销决策策时必须须对各种种影响因因素进行行综合考考虑，从从而采用用相应的的定价策策略。影响网络络营销定定价的因因素主要要从企业业内部和和企业外外部两个个方面来来考虑。。其中企企业内部部因素主主要有定定价目标标因素、、营销组组和战略略、成本本因素、、产品的的生命周周期、产产品的属属性，企企业外部部因素包包括顾客客因素、、市场和和需求的的性质、、以及竞竞争环境境和竞争争对手等等。其中中，以下下因素对对于网络络营销的的定价策策略又有有着独特特的影响响：对价价格的敏敏感度、、独特的的价值效效应、顾顾客参与与的主动动性、回回归一对对一谈判判。在进进行网络络营销时时，企业业应在传传统营销销定价模模式的基基础上，，利用互互联网的的特点，，特别重重视价格格策略的的运用，，以巩固固企业在在市场中中的地位位，增强强企业竞竞争力。。〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略1.2网网络营销销定价特特征从价格水水平来看看，网络络营销的的价格水水平相对对比较低低，价格格趋低化化；从价价格弹性性来看，，价格竞竞争对销销售影响响不大，，价格高高低对销销售影响响减少；；从标价价成本来来看，价价格变动动次数远远大于传传统商家家，但调调价幅度度依然是是传统商商家的百百分之一一，尽管管标价成成本非常常低。从从价格差差异来看看，造成成网上价价差的原原因主要要有以下下几个方方面：产产品的不不可比较较性、购购物的便便利程度度及购物物经验、、商家的的知名度度、品牌牌和公众众对商家家的信任任度、锁锁定顾客客、价价格歧视视。随着市场场经济的的进一步步发展，，和全球球一体化化进程的的加快，，全球化化、低价价位定价价、顾客客主导定定价、价价格动态态化必将将成为网网络营销销鲜明的的定价特特点。〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略第2步学学习、、掌握网网络营销销定价策策略差别定价价策略免费价格格策略顾客主导导定价策策略低价策略略个性化定定价策略略定制生产产定价策策略动态定价价策略使用定价价策略折扣定价价策略拍卖竟价价策略〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略第3步利利用几几个网站站了解不不同企业业的部分分网络营营销定价价策略公司的定定制生产产定价策策略惠普的捆捆绑式免免费策略略购够乐空空中购物物商城低低价策略略易趣网的的拍卖竞竞价策略略〖子任务务2〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销定价价策略3.1公公司的的定制生生产定价价策略公司的用用户可以以通过其其网页了了解本型型号产品品的基本本配置和和基本功功能，根根据实际际需要和和在能承承担的价价格内，，从处理理器到操操作系统统到液晶晶显示屏屏到内存存、硬盘盘、光驱驱等配置置出自己己最满意意的产品品，使消消费者能能够一次次性买到到自己中中意的产产品。在在上面配配置电脑脑的同时时，消费费者也相相应地选选择了自自己认为为价格合合适的产产品，因因此对产产品价格格有比较较透明的的认识，，增加企企业在消消费者面面前的信信用。3.2惠惠普的捆捆绑式免免费策略略惠普的捆捆绑式免免费策略略，即购购买惠普普公司指指定的消消费类笔笔记本时时，就赠赠送数码码大礼包包和两年年送修服服务。3.3购购够乐空空中购物物商城低低价策略略购够乐网网站采用用低价策策略，即即网络营营销企业业采取的的对所经经营的产产品以低低于传统统营销定定价的价价格出售售一种定定价策略略。3.4易易趣网的的拍卖竞竞价策略略易趣网允允许商品品公开在在网上拍拍卖，拍拍卖竟价价者只需需要在网网上进行行登记即即可，拍拍卖方只只需将拍拍卖品的的相关信信息提交交给易趣趣，经公公司审查查合格后后即可上上网拍卖卖。〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略【工作任任务描述述】任务背景景随着的发发展，网网络将给给企业提提供一种种全新的的销售渠渠道，它它突破了了传统营营销渠道道的地域域限制，，把企业业和消费费者连在在一起。。这种渠渠道不仅仅简化了了传统营营销中的的多种渠渠道的层层级构成成，而且且集售前前、售中中、售后后服务为为一体，，因此具具有很大大的优势势。对于从事事网络营营销的企企业来说说，熟悉悉网络营营销渠道道策略，，不仅有有利于企企业的产产品顺利利地完成成从生产产领域到到消费领领域的转转移，促促进产品品销售，，而且有有利于企企业获得得整体网网络营销销上的成成功。任务目标标熟悉网络络分销的的过程，，分析、、研究不不同网络络分销渠渠道的特特点和功功能，合合理地选选择网络络分销渠渠道，加加强网络络分销渠渠道的建建设，避避免渠道道冲突。。〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略【工作过过程】学习、掌掌握网络络营销渠渠道策略略了解网上上订货、、付费及及运货利用几个个网站了了解不同同企业的的部分网网络营销销渠道策策略〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略第1步：：学习、、掌握网网络营销销渠道策策略增值策略略延伸策略略整合策略略双道策略略〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略1.1增增值策略略产品信息息增值：：主要体体现在对对生产商商产品信信息的发发布、组组织和展展示方面面。在网网络平台台上，生生产商可可以将尽尽可能多多的产品品拍摄成成图片，，然后分分型号、、分类别别、分产产地，甚甚至分颜颜色和个个性进行行精心的的展示，，甚至使使用三维维展现技技术，结结合视频频和声音音，把整整个产品品信息完完全展示示在消费费者面前前；非但但如此，，对于产产品的性性价比、、货比三三家的资资讯、产产品的消消费者使使用心得得、体会会交流、、售后服服务的承承诺等信信息都可可以非常常丰富地地提供给给消费者者。客户信息息增值：：互联网网提供了了企业一一个收集集客户信信息的有有效途径径。通过过网络渠渠道的建建设，企企业完全全有能力力获取大大量的客客户信息息，并通通过数据据库处理理或系统统进行有有效的挖挖掘和最最终的利利用。无无论是企企业还是是客户，，他们之之间信息息沟通的的有效性性提高了了，所有有的信息息都透明明化、公公开化，，达到双双方信息息对称对对等的目目的。〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略1.2延延伸策略略⑴主动动营销实实现信息息传播的的延伸：：一方面面可以采采取联合合促销的的方式．．将相关关联的不不同商家家的产品品捆绑促促销，达达到信息息广泛传传递和快快速传递递的目的的，最大大可能地地接触到到目标客客户；另另一方面面可以主主动定期期推荐商商品，组组织个性性化的商商品，提提供个性性化的服服务。⑵在线线交易实实现营销销手段的的延伸：：在线交交易是地地面交易易的延伸伸，其关关键的意意义在于于开创了了素未谋谋面却可可以成功功交易的的模式。。企业一一旦建立立了网上上商城，，就可以以共享各各种银行行卡的在在线支付付功能，，使得全全国乃至至全球各各地的消消费者都都可以通通过网络络平台购购买，而而且是款款到发货货，加之之网络中中间商和和企业自自身的信信誉和服服务保证证，完整整地实现现了营销销手段的的延伸。。⑶中间间商介入入实现营营销范围围的延伸伸：除了了企业自自身的网网络销售售平台以以外，企企业可以以通过门门户型网网站的搜搜索引擎擎，B2B网站站的商家家信息发发布、商商品目录录、虚拟拟市场、、虚拟商商业街或或虚拟商商店等电电子中间间商实现现营销范范围的延延伸。这这种延伸伸在理论论上来讲讲是没有有边界的的，只要要互联网网能到的的地方，，都可以以成为企企业营销销的渠道道终端。。〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略1.3整整合策略略上上整合合——企企业内、、企业外外、因特特网线上上整合上下整合合——线线上的客客户线下下做、、线下的的产品线线上推〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略1.4双双道策略略网上营销销与离线线营销相相结合：：离线营营销是指指传统的的、非网网络的营营销。这这同整合合策略中中的上下下整合策策略相似似。网上上营销要要借助于于离线的的营销资资源，并并使两者者协调一一致，相相互促进进，从而而有效扩扩大企业业营销渠渠道和营营销沟通通的空间间。企业业在举办办任何营营销活动动的时候候，无论论是新产产品发布布、促销销推广、、公关活活动都可可以整合合网上和和离线的的营销资资源，实实现整合合的营销销传播，，达到最最大限度度的传播播功效。。直销渠道道和中介介渠道相相结合：：双道策策略还包包括企业业同时使使用直销销渠道和和中介渠渠道，以以实现销销售利益益最大化化的网络络市场渗渗透策略略。具体体来说，，企业在在进行网网络营销销活动中中，一方方面尽早早规划和和建立自自己的企企业网站站，采取取有效的的措施提提高网站站的吸引引力和访访问量；；另一方方面，更更主要的的是积极极利用网网络权威威中介的的信息服服务、广广告服务务和撮合合服务，，扩大企企业的影影响，开开拓企业业产品的的销售领领域。〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略第2步了了解网网上订货货、付费费及运货货设立产品品展示区区选择合适适的销售售代理网络营销销与银行行结算联联网〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略2.1设设立产品品展示区区将产品图图像进行行电脑技技术设计计，通过过立体形形象的声声、影、、形、色色等虚拟拟的产品品橱窗展展现在上上网用户户面前，，并且根根据各国国文化、、季节等等需要，，可以24小时时为各种种客户提提供服务务。2.2选选择合适适的销售售代理网络营销销面对全全球顾客客。一般般来说，，产品分分为有形形产品和和无形产产品。对对于无形形产品，，特别是是网络环环境下的的网站产产品和资资讯产品品，如服服务、软软件、音音乐等产产品可以以直接通通过网上上进行配配送；而而对于有有形产品品的配送送，要涉涉及运输输和仓储储问题，，企业必必须在各各国建立立相应的的销售代代理网点点，以保保证按时时送货、、销路畅畅通。2.3网网络营销销与银行行结算联联网开发网络络结算系系统，将将网上销销售的结结算与银银行转账账系统联联网，使使消费者者能够轻轻松地在在网上购购物、网网上结算算。〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略第3步利利用几个个网站了了解不同同企业的的部分网网络营销销渠道策策略网站的上上下整合合策略沃尔沃的的延伸策策略〖子任务务3〗利利用典型型案例网网站洞悉悉网络营营销渠道道策略3.1网网站的上上下整合合策略比如快餐餐连锁店店推广快快餐，利利用线上上优势，，实现顾顾客任意意点击任任何一款款食物，，便可以以清楚地地看见该该食物的的营养成成分，这这无疑凸凸现了食食物的营营养优势势，强化化了卖点点的感染染力，让让客户对对食物吃吃起来更更加放心心。3.2沃沃尔沃的的延伸策策略沃尔沃除除了自身身的网络络销售平平台以外外，还通通过门户户型网站站的搜索索引擎，，B2B网站的的商家信信息发布布、商品品目录、、虚拟市市场、虚虚拟商业业街或虚虚拟商店店等电子子中间商商实现营营销范围围的延伸伸。这种种延伸在在理论上上来讲是是没有边边界的，，只要互互联网能能到的地地方，都都可以成成为沃尔尔沃营销销的渠道道终端。。〖子任任务3〗利利用典典型案案例网网站洞洞悉网网络营营销渠渠道策策略4.1网络络营销销品牌牌特征征由文化化作媒媒介，，与消消费者者的心心灵对对接：：品牌牌策划划的核核心就就是由由文化化作媒媒介，，与消消费者者的心心灵对对接，，产生生必然然和强强烈的的共鸣鸣，从从而最最大限限度地地激发发目标标消费费者的的购买买热情情和欲欲望，，最终终达到到实现现和提提升销销售业业绩的的目标标。域名效效应：：域名名在互互联网网上可可以说说是企企业形形象化化身，，是在在虚拟拟网上上市场场环境境中商商业活活动的的标识识。因因为为，域域名具具有商商标特特性，，所以以，与与商标标一样样具有有“域域名效效应””，因因此提提高域域名的的知名名度，，也就就是提提高企企业站站点知知名度度。站点内内容的的丰富富性和和服务务性：：注重重对域域名及及站点点的品品牌建建设，，尽快快发挥挥域名名的商商标特特性和和站点点的商商业价价值，，避免免出现现影响响企业业形象象的有有关域域名站站点问问题。。4.2树立立品牌牌意识识，提提高和和改善善服务务，将将客户户注意意力转转化为为忠诚诚度如今的的网络络经济济时代代，顾顾客需需要的的是个个性化化的服服务，，网络络为顾顾客提提供了了全天天候、、即时时、互互动等等全新新概念念，迎迎合了了现代代顾客客的需需求特特征。。市场营营销根根据顾顾客与与企业业发生生关系系的阶阶段，，可以以分为为销售售前、、销售售中和和销售售后三三个阶阶段。。网络络营销销产品品服务务相应应也划划分为为网上上售前前服务务、网网上售售中服服务和和网上上售后后服务务。提提高和和改善善服务务，将将客户户注意意力转转化为为忠诚诚度，，树立立品牌牌意识识，最最终达达到营营销目目的。。〖子任任务4〗利利用典典型案案例网网站洞洞悉网网络营营销促促销策策略【工作作任务务描述述】任务背背景网络促促销是是指利利用网网络技技术手手段向向虚拟拟市场场传递递商业业信息息，帮帮助与与说服服顾客客购买买产品品或服服务，，从而而引起起消费费者的的购买买欲望望和购购买行行为的的各种种活动动。虽然传传统的的促销销和网网络促促销都都是让让消费费者认认识产产品，，引导导消费费者的的注意意和兴兴趣，，激发发他们们的购购买欲欲望，，并最最终实实现购购买行行为，，但网网络手手段的的运用用，使使网络络营销销的促促销活活动与与传统统促销销有很很大的的区别别。任务目目标了解网网络促促销的的4种种形式式：网网络广广告、、网络络营销销站点点推广广、网网络销销售促促进和和网络络公共共关系系。重重点学学习和和掌握握网络络销售售促进进。〖子任任务4〗利利用典典型案案例网网站洞洞悉网网络营营销促促销策策略【工作作过程程】学习、、掌握握网络络销售售促进进的方方法了解网网络公公共关关系利用几几个网网站了了解不不同企企业的的部分分网络络销售售促进进〖子任任务4〗利利用典典型案案例网网站洞洞悉网网络营营销促促销策策略第1步步：学学习、、掌握握网络络销售售促进进的方方法网上折折价增加商商品附附加值值赠品网上抽抽奖积分促促销拍卖促促销网上集集体议议价优惠券券互动游游戏促促销产品示示范和和比较较免费试试用服服务会员制制营销销联合销销售促促进〖子任任务4〗利利用典典型案案例网网站洞洞悉网网络营营销促促销策策略第2步步了了解网网络公公共关关系认识网网络公公共关关系网络公公共关关系的的实施施步骤骤建立和维护护网络公共共关系的策策略〖子任务4〗利用典典型案例网网站洞悉网网络营销促促销策略2.1认识识网络公共共关系公共关系又又称“公众众关系”，，简称“公公关”。网网络公共关关系是指企企业利用互互联网进行行的公关活活动。是企企业营销沟沟通组合中中的关键环环节和营销销工具。在在网络营销销中，“网网络”赋予予了公共关关系新的内内容、特色色和规则，，也给公共共关系提供供了新的途途径。网络络公共关系系要素与传传统公关要要素一样，，也包括公公关主体、、公关客体体和公关中中介。2.2网络络公共关系系的实施步步骤确定公共关关系活动目目标；选择公关信信息和工具具；制作和发布布信息；评价公关活活动效果。。2.3建立立和维护网网络公共关关系的策略略充分利用网网络出版物物策略；策划并利用用事件策略略；站点宣传推推广策略；；新闻媒介的的公关策略略；网络社区公公关策略；；公共论坛关关系策略；；网络危机公公关策略。。〖子任务4〗利用典典型案例网网站洞悉网网络营销促促销策略第3步利利用用几个网站站了解不同同企业的部部分网络销销售促进当当网图书书的网上折折价与积分分促销微软的赠品品与试用促促销〖子任务4〗利用典典型案例网网站洞悉网网络营销促促销策略3.1当当当网图书的的网上折价价与积分促促销当当网（））是全球最最大的综合合性中文网网上购物商商城，由国国内著名出出版机构科科文公司、、美国老虎虎基金、美美国集团、、卢森堡剑剑桥集团、、亚洲创业业投资基金金（原名软软银中国创创业基金））共同投资资成立。1999年年11月，，当当网()正式式开通。成成立以来，，当当网一一直保持高高速度成长长，每天有有上万人在在当当网买买东西，每每月有2000万人人在当当网网浏览各类类信息。当当当网的使使命是坚持持“更多选选择、更多多低价”让让越来越多多的顾客享享购网上购购物带来的的方便和实实惠。当当网会不不定期地推推出各种积积分促销活活动，高额额赠分、连连环赠分，，惊喜不断断！3.2微软软的赠品与与试用促销销微软是全球球最大的电电脑软件提提供商，总总部设在华华盛顿州的的雷德蒙市市（，大西西雅图的市市郊）。公公司于1975年由由比尔·盖盖茨和保罗罗·艾伦成成立。微软公司不不仅向客户户提供了最最新、、、开发工具具及家庭娱娱乐等试用用软件，还还无偿提供供了许多免免费热门软软件供客户户选择下载载使用。。每一阶段微微软公司还还会推出近近期活动和和最新促销销，给客户户层层惊喜喜，超值优优惠【典型任务9】通过典型案案例网站洞洞悉网络营营销的策略略组合【课外任务】任务1：参照案例例，访问更更多的网站站，学习、、归纳不同同企业的网网络营销策策略组合。。要求：撰写写工作任务务实施报告告任务2：试为所在在学校的官官方网站开开辟对话区区：（1）在线心理理咨询。通通过与访问问者对话，，发现被访访问者潜在在问题，帮帮助访问者者诊断状况况，最后，，为访问者者定制问题题治理方案案。（2）在线招生生咨询。（3）其他要求：撰写写工作任务务实施报告告谢谢12月月-2206:16:3306:1606:1612月月-2212月月-2206:1606:1606:16:3312月月-2212月月-2206:16:332022/12/316:16:339、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。06:16:3306:16:3306:1612/31/20226:16:33AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2206:16:3306:16Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。06:16:3306:16:3306:16Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:16:3306:16:33December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20226:16:33上上午午06:16:3312月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:16上上午午12月月-2206:16December31,202216、行动出成成