别让我思考-网站可用性三大定律

别让我思考(Don’tMakeMeThink)网站可用性三大定律

凤凰网技术中心人们使用WEB的几个事实不是阅读，而是扫描①总是很忙②不必阅读所有的内容③善于扫描不做最佳选择，而是满意即可①总是很忙碌②如同消防员不追根究底，而是勉强应付①如果发现某个东西能用，我们会一直用它用户浏览网站不是在阅读，而是扫描不追根究底，而是勉强应付Krug可用性三大定律别让我思考(Don'tmakemethink)要点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。

去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。Krug可用性第一定律别让我思考(Don'tmakemethink)网页应该设计得不言而喻网页避免强迫用户思考的地方如果做不到一切不言而喻，起码做到让页面自我解释麦当劳两则强迫我们思考的地方(1)强迫我们思考的地方(2)卓越网和当当网的搜索框当当网2006年1月1日首页快照什么是页面的自我解释？页面的自我解释即用户对页面稍加学习就可以明白，用户能够更加专注于他要做的事情。特别是在进行一些崭新的，开拓性或者非常复杂的页面设计时，也许只能做到自我解释(Self-explanatory)。返回Krug可用性第二定律要点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。用户的挫折感限度不取决于到达相关网页所需要的点击数而是点击的困难程度。经验准则：一次需要思考的点击等于三次无须思考的点击。例子Krug可用性第三定律去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。有力的文字都是简洁的。必须消灭欢迎词，必须消灭指示性文字。MicrosoftTechNet

欢迎词中国建设银行反馈表单指示性文字可用性实践中需要注意的问题导航条(页头，页尾，页内)主页团队中可用性的讨论可用性实践中需要注意的问题导航条作用帮助找到想要的，告诉我们如何使用网站给人固定的感觉告诉我们身在何处注意事项导航条(页头，页尾，页内)Bearlookingatmapofparkwithsign"Youarehere"导航条设计时需要注意网站的每一页(表单可能例外)都需要导航次级导航都应该有返回首页的链接页面名称应该醒目(自我解释)要提供简洁，没有无关选项的搜索框优秀的导航条示例:Amazon,BAmazon.COM导航条B导航条可用性实践中需要注意的问题主页主页的作用主页需要额外考虑的问题主页的作用准确、快速的传达一个整体形象网站的标识和起点内容更新导读服务以及搜索的入口返回准确、快速的传达一个整体形象主页要做到这点必须清晰的回答四个问题这是什么网站？网站上面有什么？我能在这里干什么？为什么我应该在这而不是在别的地方？返回主页需要额外考虑的问题每个人都想占一席之地想要参与的人太多设计要满足所有人返回站点的标识和口号没有什么比得上一个好口号每天五分钟，给思想加油。()理性，建设性。()可用性实践中需要注意的问题团队中可用性的讨论现状：无休止的信仰大战本质：浪费时间关键：没有什么所谓的普通用户唯一改变的方法是实际的用户体验测试团队中可用性的讨论不同职位的人对理想网页的理解可用性最佳实践提供增大网页字体的选项(国内网站…)为每张图片增加ALT文本用户不可能在一个界面中接受过多信息，而且信息量和页面长度不是正比关系为每张图片增加ALT