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文档简介

营销的辨证思维北京大学周建波<营销哲学><营销管理><企业变革>

一、营销的辨证思维1、营销从表面上看解决的是产品和货币的交换，本质上是人和人之间的社会关系2、营销的难点和有魅力的地方就在于：好东西未必卖得出去，一般的东西未必卖不出去，好心未必得好报

FABE：

F：特点；A：优点；B：利益或好处；E：证明或证据3、作好营销的关键是：承认自己不如消费者更了解他自己，知不足然后学（1）实事求是；（2）没有调查没有发言权；（3）群众是真正的英雄，而我们自己往往是一无所能的总之，（1）营销就是通过让别人高兴换取自己的高兴，即要有爱心（2）营销就是帮助别人实现自己的高兴，即要有爱的能力和智慧换言之，“仁义”之道“仁者，爱人”；“义者，宜也”案例：4、作好营销应该注意的三个问题（1）分：分类、分析、分工、分配（2）备：做最坏的准备，把困难想足想透。（3）变：“贵上极则反贱，贱下极则反贵”◆生活的案例：不同思维的不同结果“吃不穷，喝不穷，打算不到辈辈穷”（1）矛盾对立统一的思维：黑暗中看到光明，绝望中看到希望，不利中看到有利；丑陋中见到美丽毛泽东的对敌斗争艺术；三野战国民党74师销售人员信心的建立（2）变化的思维而不是静止的思维：狡兔三窟；毛泽东的伟大

（3）联系的思维而不是孤立的思维春江水暖鸭先知

晋商曹氏集团的案例；北京慧远集团的案例：原材料价格上涨

(4)中庸之道的思维温而厉；团结紧张、严肃活泼谦虚而自信；

（5）一切以时间、地点、条件为转移，“真理向前再踏入一步，就变成谬误”

“置之死地而后生”：韩信与马谡“三思而后行”“偏方治大病”“吃亏是福”

◆要培养上述思维，一定要经受理论学习和社会实践两个阶段的长期磨练后，才能达到熟能生巧的境

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