5GSA驻留及感知提升

5GSA驻留及感知提升二、SA业务迁转|数据分析问题编号机网套用户数(万)占比（%）DOU(GB)⑦√√√---⑧√×√---√××---⑨√√×---5G终端×万中，×万（×%）终端未开启软开关，区域内软开关开启终端中×万（×%）终端未登网，现网×万（×%）常驻网用户中，SA单模日均登网用户仅×万（×%），SA用户转化率偏低；机网套匹配用户×万（×%），机网套匹配用户较机网匹配偏低，5G效益发挥不明显。聚类目前存在的9大主要问题，从市网协同、规划建设、网络调优三个维度，推进业务迁转。5G终端规模小，总体占比低①5G广度覆盖欠缺5G深度覆盖欠缺5G软开关频繁开关⑤5G终端软开关开启比例较低②③④网络感知提升⑥⑦⑧5G套餐比例偏低⑨市网协同规划建设网络调优5GDOU①5G软开关开启×万（×%）5G软开关未开启×万（×%）5G覆盖区域内×万（×%）5G覆盖区域外×万（×%）日均5G登网用户×万（×%）5G未登网用户×万（×%）SA感知问题用户×万（×%）5G低频登网用户×万（×%）②

③

④

⑤⑥5G终端×万（×%）SA日均登网用户×万（×%）NSA及双模日均登网用户×万（×%）目前，作为影响5G驻留的关键因素，山东5G终端规模仅×万，占比仅×%，也是影响SA迁转的痛点，需市网协同，快速发展5G终端规模。高价值区域精准营销：结合4G小区流量、用户数据，识别出4G高DOU用户，梳理其中4G日均流量大于100GB、最大激活用户数大于60、人均天级流量大于2GB区域，聚类出高价值区域×处，建议开展精准营销。网络侧策略建议高价值物点主要集中在高校、居民区场景，可针对不同场景内人群消费特性，合理制定营销方案，推动用户换机换卡。高校学生等青年消费群体顺差让利合约机、信用购等实惠机型5G高消费套餐未购机用户主动引导推送最新终端信息终端直降吸引用户换机换卡居民区等人群密集区高铁站、商业中心等特殊场景区域5G宣传预埋用户换机意识二、SA业务迁转|市网协同-终端规模发展二、SA业务迁转|市网协同-5G开关开启经SA终端版本推送，山东仍有×%用户未打开5G软开关。针对未打开5G软开关用户进行调研，其中市场侧因素占比达到×%，需市网联动，主动关怀，引导用户开启5G开关，使用5G网络。分类市场侧因素终端因素网络因素原因不会开启5G软开关套餐流量不够用不了解5G无5G需求（中老年人）终端耗电量过大无5G网络覆盖占比×%×%×%×%×%×%建议客服主动关怀引导5G业务体验包定向流量包等线上线下多重手段结合引导用户体验5G联合终端厂商开发节电新功能按价值建网保网络感知筛选4G网络下5G终端软开关未开启数大于200的密集区物理点×个，针对场景分类，其中居民区、商业中心、城区道路等场景占比较高，可针对性进行宣传引导，改变用户用网习惯。二、SA业务迁转|市网协同-5G套餐普及统计全省双卡5G终端×万部，分析其中移动卡流量使用情况，月均流量低于1GB用户占比×%。针对此类用户可推出5G服务体验套餐、流量叠加包以及优惠套餐等服务，转变用户流量使用行为。月均产生流量（GB）0~0.50.5~11~33~55~1010~3030~50≥50用户数（万）××××××××用户占比××××××××建议策略赠送5G流量套餐引导用户体验移动网络流量赠送、资费优惠副卡槽向主卡槽牵引用户优享保障养成用户单卡习惯结合未更换5G套餐用户调研，×%用户尚未养成5G消费意识，×%用户认为5G套餐资费过高。结合机网套数据，明确未办理5G套餐集中区域，联合市场部精准宣传，加速4G套餐用户向5G迁转。原因分类5G需求不高（有WIFI）5G无感知认为4G够用5G套餐资费高5G网络质量差用户占比×%×%×%×%建议策略视频用户：推出定向流量包，引导用户体验5G游戏用户：推出5G体验套餐，试享5G时延优势高DOU用户：引导用户体验同资费5G套餐低DOU用户：流量体验包预埋用户消费能力价值建网：做深做广网络深耕细作：提升用户感知5G建设区域外，5G终端数×万，占5G总终端数比例×%，占比较高，需聚焦5G终端密集场景，高价值区资源倾斜投放，价值建网，增强5G网络覆盖。解决措施：基于5G三期规划，按照价值打分方式，将部分2.6G资源优先倾斜投放高价值区域，在提升5G广覆盖的同时，既能实现分流4G，又能产生较高的5G业务量。筛选4G小区下5G终端数大于300的物理点，共计×个，其中TOP3场景为村庄（×，×%)、乡镇（×，×%)居民区(×，×%）。围绕5G终端数量、软开关开启比例、4G小区用户数、4G小区总流量、4G小区PRB利用率五个维度，构建价值打分体系，价值较高的区域，优先进行建站。价值打分方案TOP3案例解决方案注:低于基准值得0分，高于挑战值得满分，区间线性得分项目分类基准值挑战值权重分值5G终端数量(个)×××软开关开启比例(%)×××4G小区用户数(个)×××4G小区总流量(GB)×××4G小区PRB利用率(%)×××物理基站名称场景4G小区下5G终端数软开关开启比例4G小区用户数4G小区总流量4G小区利用率综合价值得分解决方案兰陵庄坞村庄××××××建2.6G兰山半程工业园乡镇××××××建2.6G罗庄马厂湖支局乡镇××××××建2.6G二、SA业务迁转|规划建设-广度覆盖二、SA业务迁转|规划建设-深度覆盖宏站：2.6G广覆盖宏站微站室分基于场景特点，结合用户业务需求，识别5G潜在客户高聚焦小区，根据价值打分方案优化资源投放，通过站型协同（宏站、微站、室分），做好立体组网，精准补弱，分流4G。室分：商业中心、企事业单位覆盖基于SA驻留数据分析，核心城区深度覆盖不足是影响驻留的关键，室内深度覆盖不足×处，主要聚集在居民区（×），商业中心（×），医院（×），结合场景特点，做好组网方案。杆站、微站：中高层居民区深度覆盖精准建设解决措施：深度覆盖问题较多聚集在居民区、商业中心、医院场景，针对居民区优先考虑建设微站楼间对打解决，商业中心及医院以室分建设为主，解决深度覆盖问题。TOP5案例物理小区名称覆盖场景5G终端数软开关开启比例4g终端数4G小区利用率4G总流量综合价值得分临沂市兰山区和谐广场商业中心××××××临沂市高级财经学校高校××××××山东医学高等专科学校高校××××××临沂市卫生学校高校××××××临沂大学高校××××××5G区域内常驻网用户中，×万SA用户存在感知问题，影响SA分流。通过物点级剖析，定位出低驻留问题小区，并深度剖析问题根因，推送地市排查解决。以物点为驻留评估区域，结合现网工参匹配出物点与小区对应关系，根据现网业务量，筛选出其中低驻留物点，反向映射出现网低驻留问题小区。物点信息库现网工参低驻留物点现网工参低驻留问题小区4/5G小区级业务量物点与小区对应关系深度剖析网络侧影响5G驻留的强相关因素，依据规则，分五个维度定位问题根因。低驻留物点地理化呈现低驻留小区根因定位故障处理系统内定义退服等影响业务相关告警，并关联到小区标注为故障类小区。干扰排查筛选小区RIP>-110小区，连续多天存档，关联小区标注为干扰类小区。参数调优小区无干扰、告警、非天馈调优小区，参数未达设定值，标注参数调优小区。节电策略小区存在深度休眠及载频关断,标注为节电小区。（优先关闭，持续跟踪）。天馈调优平均站距<350米,同覆盖小区方位夹角>30度或下倾>7度,标注天馈调优。二、SA业务迁转|网络调优（一）创新研究智能工具评估，实现室内外精细优化；超高层覆盖场景，应用1+X立体覆盖。基于物点数据分析，×个小区存在故障，×个小区存在节电操作，影响用户正常驻留，需推动故障处理，节电策略灵活调优，兼顾降本增效，提升5G驻留。二、SA业务迁转|网络调优（二）节电调优对×个节电小区进行节电策略调优，已调整小区×个，对比前后指标变化，5G分流比相对提升×pp，SA时长驻留比相对提升×pp。故障处理

针对×个故障小区，升级督办，已解决×个，对比前后指标变化，5G分流比相对提升×pp，SA时长驻留比相对提升×pp。发现问题：告警监控、性能指标恶化初步分析：区分站点优先，升级督办处理现场排查：现场排查、定位，督促处理问题闭环：告警跟踪、回访用户、性能指标监控故障定位处理用户监控：监控用户量变动，灵活调整节电策略夜间节电：平均流量<=100M且平均用户数<=5日间节电：满足夜间关断，6-24点平均流量<=50M且平均用户数<=5节电调优策略二、SA业务迁转|网络调优（三）干扰排查

对低驻留问题小区分析，存在干扰小区×个，已解决×个，5G分流比提升约×pp，SA时长驻留比提升约×pp。外部干扰：推广自主研发识别IP工具，提高效率大气波导：通过调整天线下倾角、改变方位角，降低影响D频段整治：对于造成5G干扰的D频段退频干扰处理：天馈调优参数下探聚焦天馈调优、参数下探以及干扰排查三项工作，×个小区覆盖不合理，全网4/5G互操作参数相对保守，×个小区存在干扰，可进一步精细网络优化，持续做好用户感知保障，打造5G网络极致体验。结合5G驻留数据分析,共有×个小区覆盖不合理，已解决×个，5G分流比提升×%，SA时长驻留比提升×pp。全省地市均已完成SA、NSA驻留4/5G参数下探。方案实施后，5G分流提升约×pp，时长驻留比提升约×pp。六步调优网络问题天馈不合理建筑阻挡美化罩阻挡站高不足天馈卡死站址不合理RF优化调整抱杆搬迁美化罩拆除提升站点高度调整抱杆抱箍站址搬迁4/5G覆盖调整：4/5G扇区一致性优化降低用户倒流权值优化：基于MR的楼宇权值优化功率提升：弱覆盖低驻留区域功率优化4/5G互操作优化：驻留参数全省规整，室内外视信号穿透情况，分场景精细化下探驻留比精准提升3步循环法价值区域时间：关联B域数据，高价值/高负荷区域优先规划精准规划ASP：站址多次仿真迭代，实现资源点精准投放工具评估：借助工具平台，室内外电平地理化呈现，通过5GMR精准定位/室内外区分能力，输出全网/区域（室内外）/栅格/基站的业务倒流评估价值区域识别精准规划ASP聚焦室内外覆盖电平落差，关联业务倒流热点区域，以MR精准定位/室内外区分等能力实现低驻留精准评估，落地精细优化与补足覆盖，快速解决5G用户驻留、倒流等重点问题。二、SA业务迁转|网络调优（四）全网共识别×处低驻留业务热点区域，通过规、建、优多轮迭代，SA时长驻留比由×%提升至×%，单小区5G日均流量提升超过×G，成效显著。全方位评估：全网/区域/小区/栅格无站点：精准规划工具精准评估有站点：精细优化评估规划优化二、SA业务迁转|网络调优（五）通过借用<0.5%的业务功率实现SSB的6dB功率增强，达到与水平多波束基本相当的覆盖通过SSB时域错开发送，降低邻区间SSB干扰通过业务信道打孔，降低SSB对业务的干扰1个水平宽波束

X=｛0,1,2,3｝按场景灵活配置显著提升垂直覆盖X个垂直波束注：1+X立体覆盖开启原则：1+1场景（覆盖8-16层楼），1+2场景（覆盖16-24楼）,1+3场景(覆盖26层楼）针对高层楼宇场景开启1+X立体覆盖功能，监控5G驻留以及MR覆盖变化，MR覆盖率相对提升×%，5G时长驻留比相对提升×%，5G流量占比相对提升×%。基于高层居民区、写字楼等场景特点，对SSB/CSI弱覆盖、SINR质差和重叠覆盖区域进行识别，灵活配置波束个数，对波束配置不同的权值，实现立体覆盖效果，提升室内深度覆盖，最大化5G效能。从打得通、接通快、易返回三个SA语音感知需求入手，山东公司明确优化目标，制定相应方针策略，并梳理出当前影响EPSFB感知的14项关键问题，全面开展SA语音感知优化。三、SA感知分析|EPSFB语音感知优化专项启动SA语音感知优化专项用户需求打得通接通快易返回优化目标EPSFB接通率>99%接通时延<3sFR成功率>99%方针策略14项关键问题互操作方案：核心城区切换回落普通区域重定向回落回落LTE频点原则：NSA锚点频点优先语音承载频点优先终端侧：优化频点上报策略，缩短B1的测量时长PCF侧：优化优化RAR与RAA处理时延被叫侧：优化NR覆盖与邻区配置4G侧：小区覆盖半径控制，邻区优化，切换点与5G保持同步5G侧：随机接入策略、空口质量优化核心网侧：随机接入流程、定时器优化5-4邻区冗余4G频点优先级FB开关未打开同频同PCILTE侧弱覆盖B1门限设置不合理EPSFBLicense流程冲突TAU失败5-4外部邻区一致性FRLicense5G弱覆盖FR门限设置不合理5-4邻区漏配山东公司从回落、接通、返回三个维度，将梳理出的14个问题归类7个根因，并搭建语音分析模型，从TOP问题着手，从根因触发优化方向，提升EPSFB语音感知。核心网频点优先级覆盖问题PCI规划问题License配置邻区问题参数配置EPS

FB回落失败4G频点优先级FB开关未打开同频同PCILTE侧弱覆盖B1门限设置不合理EPSFBLicense流程冲突返回失败TAU失败FR

License5G弱覆盖门限设置不合理时延大邻区漏配邻区优化：依据集团指导意见输出《4-5G邻区管理规范》，定期核查，督促地市添加及整改基线核查：依据集团指导意见输出《SA参数管理手册》，参数集中管控互操作license：核查5G周边1.5公里内4G小区互操作license情况，及时加载license。PCI优化：合理规划5G小区PCI，避免出现混淆或冲突情况覆盖提升：开展居民区攻坚端到端定位：核查、处理切换&5QI1流程冲突，5G基站未响应核心网5QI1建立问题频点优先级策略：依据5G和4G共站信息及MR数据，差异化设置4G优先级策略3大现象14个问题7个根因现网系统优化举措5-4邻区5-4邻区三、SA感知分析|EPSFB问题原因定位自山东2月底全面启动SA语音质量提升专项行动以来，山东已完成全省基线参数核查与邻区梳理，补充SA区域内×万条互操作LICENSE配置，发现并解决了×个SA语音质差问题点。三、SA感知分析|SA语音专项工作成效基线参数核查全网SA语音业务参数合理性、邻区一致性核查与整改SA语音质量专项重点工作进展通过开展SA语音优化专项工作，山东在SA业务范围逐步扩大、EPSFB涉及小区总量逐步增长的情况下，差小区数与差小区占比逐步降低，有效提升SA网络语音感知。邻区优化17地市全量4/5G邻区关系梳理，外部邻区核查LICENSE配置完成SA区域内×万条4/5G互操作LICENSE配置PCI规划问题核查并完成×个同频同PCI邻区关系调整覆盖问题解决×个弱覆盖问题点，×个深度覆盖问题点频点优先级完成SA区域内×个回落频点优先级个性化设置核心网发现并解决×个核心网端到端兼容性问题三、SA感知分析|EPSFB省内优化案例梳理当前EPSFB问题TOP小区，主要面临以下两大问题：TOP小区主要原因为5/4邻区关系漏配、外部小区配置错误、外部小区同频同PCI、邻区关系冗余。TOP小区的重定向占比较高，约为×%，重定向主要原因为5-4邻区漏配。网络现状原因定位5/4邻区配置错误、配置不合理是当前影响EPSFB感知的主要原因，需开展全网5/4邻区关系优化，提升EPSFB业务体验。关键举措该处城区站间距约400m，设定城区漏配门限为700m，各门限设置如下：①邻区优化原则②邻区增删规则根据核查出的需增删邻区，按规则调整：添加规则：优先补充200m内5-4漏配邻区，500m内正向2层、反向1层补充，重定向发起次数较多邻区关系优先补充。删除规则：大于1.5km且切换次数为0删除邻区关系，大于1km且切换次数为0删除背向邻区关系，距离较近且切换次数为0则根据4-4切换次数酌情删除。③外部小区优化外部小区优化主要包括外部一致性优化与同频同PCI混淆优化：外部一致性：重点核查外部小区频点、PCI、TAC配置数据，错误小区及时修改。同频同PCI混淆：核查NR站点配置的外部中同频同PCI小区，根据距离、切换等因素评估，进行邻区/外部数据删除或重新规划LTE的频点/PCI，并同步修改外部数据。效果验证根据规则，累计完成×个小区邻区关系调整：方案实施后，EPSFB回落成功率提升×PP，重定向比例提升×PP三、SA感知分析|数据业务影响要素分析（1/2）目前误码率、调制与编码、Rank、时隙调度数及干扰是响空口速率的主要因素，分别对五要因素逐个分解，精准定位解决问题，提升速率。DL/UL峰值标准：1600/400次(4:1子帧配比）100M带宽265个RB左右可能影响因素：1）来水量不足；2）AMBR限速；3）下行DCI漏检；4）PDCP&RLC&MAC问题5）多用户调度；Grant（时隙调度数）MCS（调制与编码）低DL/UL峰值标准：27阶（256QAM）/28阶(64QAM)可能影响因素：1）摆点位置：SSBSINR>20,CSI-RSRP在（-65dbm~75dbm）且多径丰富2）邻区干扰：关闭邻小区；3）外部干扰：宽带频谱扫描；4）MCS被参数固定5）CQI测量上报问题BLER（误码率）高峰值标准：0%IBLER可能影响因素：1）外部干扰：宽带频谱扫描；2）MCS收敛异常；3）CQI调整异常；4）权值自适应异常；5）下行频偏6）上行TA异常DL/UL峰值标准：2T4R（Rank4/2），4T8R（Rank8/4）可能影响因素：1）DMRS参数配置（参数核查）2）通道校正结果；3）Rank值被参数固定（参数核查）4）SRS功率不足：按3db逐步打桩抬升TUE发射功率；5）排查上行干扰，影响SRS信道质量（M2000，InterferenceDetect，参考通道专题指导）Rank三、SA感知分析|数据业务影响要素分析（2/2）目前网格内5G宏站与室分采用2.6G同频组网，存在重叠覆盖干扰。通过波束调优与RF调整相结合，软硬兼施降低2.6G室内外干扰，提升SA业务速率。措施实施过程效果室内外干扰标准制定通过外场测试验证，结合各场景楼宇室内外规划，制定本地化干扰标准某网格区域实践小区合并（软）与天馈调整（硬）后，平均下载速率提升至×Mbps，550M以上速率占比提升×%，SA速率提升效果明显室内外干扰问题排查通过后台监控及外场扫频等方式，摸排主城区室内外干扰TOP小区清单小区合并/干扰随机化方案整体实施明确室内外干扰后，申请小区合并等license落地实施，降低城区室内外同频干扰优化效果评估及总结总结输出室内外协同干扰优化处理经验，并向各地市传递。实施及效果

室内覆盖情况室外覆盖情况RF调整：部分网格内5G宏站与室分重叠覆盖区域较大，需通过外场测试+精准RF调优，在保证覆盖连续的同时，缩小重叠区，减少同频干扰干扰随机化调度：增益4%~5%小区合并：增益22%波束调优，波束对齐规避室外SSB/CSI对室内业务信道，小区合并控制立体覆盖干扰楼宇A楼宇B楼宇A楼宇B6个小区1个小区室内外波束对齐：SSB对齐速率增益10%、CSI对齐速率增益~15%干扰CSISSB软特性硬特性5G2.6G室分5G2.6G宏站山东公司近期组织全省开展SA感知问题分析，截止目前已累计发现×个典型问题，其中终端兼容性问题占比为×%。目前全省累计解决SA感知问题总计×个，解决率×%。三、SA感知分析|终端问题分析注：目前已发现的问题主要分为感知类和终端版本兼容类问题引起。典型案例：RealmeX50呼叫时延高RealmeX50终端版本（RMX2025_11_B.19_e3d7c5d1）用户投诉呼叫时延较高，且频繁回落至2G通话，投诉点客户终端显示5G标识，占用SA网络。问题分析：现场使用测试5G终端多次拨测，占用GLZ1020173R1_郓城商业局拉远郓城县局机房，RSRP：-85dBm且测试终端EPSfallback回落至4G，测试正常。后台查询小区状态及参数均正常，怀疑用户误操作导致呼叫时延高，经查看用户终端配置，“VoLTE高清通话”功能未打开。解决方案：将用户终端设置项:“VoLTE高清通话”设置为打开，问题解决。在SA终端优化分析中发现，在相同场景下，华为终端登网率偏低，通过对比全国5G终端登网情况看发现华为终端登网率仅×%，仅领先荣耀的×%、黑鲨的×%。三、SA感知分析|5GSA华为终端登网率低拆分型号看，华为nova7仅为×%、nova7SE仅为×%，较之华为高端机mate30PRO的（×%）、P40PRO的（×%）存在较大差距。山东移动公司针对此类问题已联系华为终端部门，已催促终端公司进行详细定位，尽快给出答复意