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文档简介

现场管理技巧张辉第一篇现场管理概论现场管理通常包含那些内容?人员管理物料管理设备管理品质管理工艺管理(布局管理、工艺执行)工作环境管理(文明生产、5S管理)信息管理如何成为一名合格的现场管理者?其应具备的素质1.政治素质2.业务素质3.业务技能政治素质正确的世界观、人生观、价值观;现代的管理思想;强烈的事业心、责任感、正直的品德及民主的作风;实事求是、勇于创新;业务技能思维:较强的分析、判断和概括能力;决策:决策能力;领导:1.组织、指挥、控制2.沟通、协调关系3.不断探索和创新4.知人善用的能力5.身体素质6.心态及体力现场管理者将注意哪几

方面的问题?1.品质A:按《标标准作业书书》的标准准要求作业业;B:进行工工序诊断,,预防不良良发生;C:尽可能能改善工序序布局,提提高工序能能力;D:将以往往的经验、、教训反馈馈质量控制制中。2.成本控控制A:在标准准工时内,,完成生产产数量;B:减少材材料、设备备的在线库库存量;C:进行经经济动作分分析,减少少作业工时时;D:杜绝浪浪费;E:降低电电耗、气耗耗、水耗;;3.确保上上菜时间A:编定流流程,对过过程实行进进度管理;;B:适当调调节工序,,平衡工时时;C:确保材材料准时到到位;4.确保人人身安全A:强调安安全守则,,必要时可可强制执行行;B:必要时时请专家会会诊,提出出改善方案案;C:定期检检查各种安安全防护措措施有无失失效;D:万一发发生事故,,第一时间间内组织拯拯救;E:照明、、温湿、噪噪音、气味味符合要求求;5.提高士士气A:制定鲜鲜明的奖惩惩制度,鼓鼓励提合理理化建议;;B:以身身作则,,率先示示范、发发挥领导导效应;;C:关心心部属身身心健康康,维系系良好的的人际关关系;D:鼓励励部属自自修求进进,相互互学习,,并适时时奖励;;E:不遗遗余力推推进5S活动;;第二篇人人员管理理本篇要点点:●新人需要要耐心培培训;●注意缺席席顶位;;●个别辅导导与集中中指导相相结合;;●调动每一一个人的的积极性性;●做为上司司要身先先士卒;;●发出指令令不许抽抽象;●铸起良好好的上下下级关系系;●信息交流流要顺畅畅;●褒贬部下下要看时时机;●管理人员员要有问问题意识识;●要经常巡巡视;●要有果断断的勇气气;●指导部下下的基本本方法。。一、新人人需要耐耐心指导导1.消除除新人的的心里紧紧张:可先找一一两个轻轻松的话话题,打打消新人人的紧张张心理,,心理一一旦轻松松,培训训也就成成功了一一半。2.解说说和示范范:将工作内内容、要要点、四四周环境境逐一说说明,待待对方大大致有印印象后,,实际操操作一遍遍示范。。新人是指指录用的的人及新新转换岗岗位的人人;3.一起做和和单独做做:先让新人人跟着一一起做,,然后在在一旁观观看新人人单独做做。4.确认和创创新:A.作业业是否满满足《标标准作业业书》的的要求;;B.能否否一个人人独立工工作;C.有无无其他偏偏离各种种规定的的行为;;二、发出出指令不不可抽象象没有具体体内容的的指示,,使部下下无所适适从,要要么不去去做,要要么靠自自己的想想像发挥挥来做,,必然导导致作业业结果出出现偏差差;发出出指示要要有5W1H方方面的具具体内容容,这样样作业人人员才知知道自己己的作业业目标值值是什么么。何人WHO、何何时WHEN、、何事WHAT何地WHERE、何故故WHY、如何何HOW三、注意意缺席顶顶位:有许多作作业不良良及问题题,就是是由于顶顶位人员员不熟练练而造成成的。平时有计计划地培培养多面面手,是是填平缺缺席陷阱阱,避过过危机的的有效方方法之一一,并要要对顶位位工序重重点确认认。四、个别别辅导与与集中指指导相结结合:1.能力力差的要要个别辅辅导,使使其达到到平均水水平。。2.集中中指导是是为了明明确集体体目标,,强调协协同配合合意识,,以及借借用众人人智慧。。五、调动动每一个个人的积积极性::健全的奖奖惩制度度是基础础,高明明的指示示、命令令是调动动积极性性的关键键;管理理人员在在安排部部下工作作时,不不能只是是简单地地甩下几几个指示示、命令令,要想想办法诱诱发部下下参与的的积极性性才是。。积极性性一旦调调动起来来,再棘棘手捣乱乱难题都都能得到到圆满的的解决。。管理人员员要做到到:1、赋赋予动机机;2、经经历促成成长;3、、评价反反馈;六、做为为上司要要身先士士卒:部下尊重重上司的的职位,,更尊重重上司的的行动,,一个行行动胜过过十场动动员大会会,再好好的计划划,如果果不带头头动手去去干,都都有可能能招致失失败。谁谁都喜欢欢追随善善解人意意、有礼礼有节、、指挥头头头是道道,又身身先士卒卒的上司司;谁都都希望遇遇上一个个好上司司,能够够帮助自自己更快快地成长长,好上上司不仅仅教你做做事,还还教你做做人,更更关键的的是还亲亲自做给给你看。。七、建立立良好的的上下级级关系::上司要主主动亲近近部下,,赢得信信赖和尊尊重后,,指导部部下才有有可能成成功。下下级要积积极贴近近上司,,学习其其优秀的的品德、、才能,,拓展自自己广阔阔的将来来。做为为管理人人员要做做到:1、、率先表表明自己己的态度度和做法法;2、批批人不揭揭“皮””;3、交交流时间间长不如如短,次次数少不不如多;;4、能记记住部下下的名字字;5、要要想人服服,先让让人言;;6、“心心腹”也也不能放放纵;八、信息息交流要要顺畅::信息交流流的成败败与否,,取决于于是否准准确发出出,以及及对信息息内容是是否接收收、理解解、共鸣鸣,信息息交流充充分,执执行才不不会偏离离要求。。管理人员员需注意意:1、说明明前因后后果;2、不不要抱住住“官本本位”不不放;3、点点“题””之前要要过渡;;

4、、闻“过过”即改改;5、“改改弦易辙辙”时要要说明;;九、褒贬贬部下要要看时机:表扬时要注意意:1、不漏漏听、不不漏看、、不忘记记部下取取得的成成果;2、、要及时时在众人人面前表表扬;3、、可以借借助他人人来表扬扬;4、莫莫要夸大大其词;;5、莫要要瞒上欺欺下;6、、莫要哗哗众取宠宠;7、莫莫要夜朗朗自大;;批评时要注意意:1、就事事论事,,切莫言言及他人人他事;;2、批人人要留““皮”,,不往死死里整;;3、切忌忌“四””不:不听部下下解释,,揪住就就批,有有理没理理先骂一一顿再说说;不给挽回回机会,,一错就就批。根根本不理理会最终终结果;;不再信任,错错一回批一次次,以后就不不再使用该人人;不采取相应的的实际处罚,,每次都停留留在口头上;;十、管理人员员要有问题意意识:做为一个管理理人员要时刻刻意识到:1、靠老经经验已经无法法应付的工作作是否增多??

2、是否否认为世上只只有自己的专专业高?3、是否不愿愿与其他部门门更多地沟通通?

4、计计划中途变更更的次数是否否增多?5、发觉问题题和处理问题题的能力有无无提高?6、是否重重视最终业绩绩?十一、要经常常巡视:百闻不如一见见,看一百份份报告、听一一百次汇报,,都不如亲自自到现场巡视视一趟深刻得得多,管理职职务不同,巡巡视的次数、、范围、视角角都有所不同同,但巡视的的目的却是相相近的。一般来说,巡视有以下几种目目的:1、、确认管理结结果;2、、可以把握真真实信息;3、可以发发现新情况;;4、增进进上下级的沟沟通;巡视时要注意意:1、整洁的外外表穿戴;2、要有问题题意识;3、要有敏锐锐的洞察力;;4、要真实地地记录一切;;5、谦逊的举举止。十二、要有果果断的勇气::遇变处险时,,不被传统观观念所束缚,,要敢于创新新、周密计划划、大胆试验验,才有可能能开拓新局面面。实战时需注意意:1、改变变自我的勇气气;2、坚韧韧不拨的勇气气;3、倾听听忠言的勇气气;4、信任任部下的勇气气;5、量才才用人的勇气气;6、不轻轻易与下属妥妥协的勇气;;7、公平、、公正、公开开的勇气;8、行动的勇勇气;9、责责为己任的勇勇气;十三、指导部部下的基本方方法上司对部下所所担负的工作作内容进行培培训指导,使使部下掌握工工作上所必须须具备的能力力。需注意::

1、由基基础到应用;;

2、从简简单到复杂;;

3、让其其动手看看;;

4、让其其积极地提问问;

5、不不停地关心、、鼓励;十四、建立鲜鲜明的奖惩制制度:奖励是驱使人人们走向共同同目的地的原原动力之一,,奖励优秀的的人员,是为为了激励全体体人员的积极极性。处罚是防止某某些人偏离既既定行进路线线的保证,也也是为了保证证每一个人的的行动都符合合最低要求。。十五.利用好好每天工作时时间:不少现场管理理人员长期日日忙夜忙,超超负荷运作,,结果搞得自自己身心健康康处于崩溃边边缘,可并不不一定能取得得良好的业绩绩,之所以如如此,多半出出于以下几点点:

1.管管理人手配备备不足,大事事小事都得自自己处理;2.管理无无方,管理手手法粗杂,不不能有效管理理;

3.节节奏慢,拖延延成性,习惯惯在工作时间间以外办公;;管理人员需要要在“做”与与“管”之间间不停地切换换;“管”是为了了保证整体目目标能够实现现。而“做”则是是引导集体迈迈向目标的第第一步。十六、、下工工序就就是客客户::要确保保产品品的品品质,,每一一个工工序不不仅要要完成成自己己担负负的责责任范范围,,还要要让后后工序序满意意,由由前到到后,,每一一个品品质项项目连连环相相扣,,从而而使产产品品品质最最终得得以确确保,,具体体做法法有三三点::1、百百分之之百确确保本本工序序的品品质、、数量量、交交货期期;2、、尽可可能在在前工工序采采取对对策;;3、后后工序序有权权拒收收来自自前工工序的的不良良品;;需让前前工序序人员员注意意项目目:1、、十分分熟悉悉本工工序所所担负负的责责任范范围;;2、了了解后后工序序的作作业内内容;;3、前前后工工序的的联络络途径径明确确;4、、经常常站在在后工工序的的立场场上来来思考考和行行动;;5、确确实进进行信信息的的反馈馈和前前馈工工作;;6、有有产品品良否否的判判定基基准,,且有有样品品,随随时可可查;;7、加加强自自我检检查;;第三篇篇现现场场———物料料管理理:1.领领料与与入库库都要要数清清楚::在仓库库领料料与产产品入入库时时都要要与对对口人人员当当面点点清数数量,,无误误后双双方签签名。。2.先先进先先出不不能乱乱:按按材材料的的制造造时期期,先先生产产的先先使用用,后后生产产的后后使用用,有有以下下优点点:A.确保保在保保质期期内使使用;;B.确确定不不良对对策线线索时时需用用;C.品质质改善善时需需用;;3.材材料去去向要要清楚楚:不是所所有的的材料料都能能生产产出成成品,,中途途分流流的材材料要有有合理理的理理由,,分流流的数数量要要补回回,否否则生生产计计划就无法法达成成。材材料管管理时时需注注意::A.非非正常常生产产所需需的材材料,,尽量量从仓仓库领领取,,而不不是从从制造造现场场取得得;B.填填写《《材料料去向向清单单》,,实施施现场场材料料管理理追踪踪;C.当当日不不良当当日清清理;;D.及及时记记录和和销去去不同同生产产单位位之间间借用用材料料的数数目;;E.制制定相相应奖奖惩制制度,,防止止人为为遗失失、损损毁材材料;;F.改改善材材料保保管和和作业业环境境,防防止盗盗窃和和天灾灾的发发生;;4.辅辅料管管理要要清楚楚:缺缺少少辅料料,生生产一一样无无法进进行,,辅料料的好好坏不不仅直直接影影响着着品质质,它它在成成本中中也占占据着着一定定比例例。管管理时时需注注意::A.指指定专专职管管理人人员,,负责责申请请、领领取、、保管管、派派发、、统计计等工工作;;B.额额定单单位用用量;;C.分分门别别类保保管好好;D.定期期统计计台帐帐,寻寻找规规律;;E.简简化领领取程程序;;F.励励行节节约为为本的的原则则;G.完备备报废废手续续;5.不不良品品退回回要确确认::现现场不不良品品退回回时一一定要要请质质量验验收人人员确确认OK,,并签签名后后,方方可退退回。。6.搬搬运方方式要要讲究究:搬搬运运作业业需要要遵循循以下下一些些基本本原则则:A.机机动性性原则则,既既保持持随时时可以以搬动动的状状态;;B.自自动化化原则则;C.避避免等等待和和空搬搬的原原则;;D.缩缩短移移动途途径的的原则则;7.材材料摆摆放要要整齐齐、清清楚。。8.盘盘点时时候要要仔细细。9.不不用的的时候候保存存好。。10.报废废大笔笔“挥挥”不不得。。11.返工工、选选不需需品管管签核核的样样品。。12.当天天下班班时材材料要要归位位。13.算准准在线线库存存量。。14.特殊殊材料料,特特别管管理。。15.特采采不慎慎是““自杀杀”。。16.申领领手续续要齐齐全。。17.早早早反馈馈不良良信息息第四篇篇、现现场———设设备管管理:1、制定定设备检检修计划划,保养养计划、、根据计计划进行行日常维维护、保保养。2、经常常检查,,保证设设备运转转处于良良好状态态。3、随时时擦洗设设备,确确保设备备干净整整洁。第五篇现现场———品质管管理1.做好好品质要要有三要要:△要下定定决心::上上至最高高管理者者,下至至每一个个基层员员工,都都要下定定决心,,提升品品质。△要教育育训练::有有决心心还要具具备能力力,能力力则来自自于不断断的教育育训练。。△要贯彻彻执行::全全体动动员,进进行品质质活动。。2、如何何管理品品质:⑴、重视制制度,实实施标准准化:在在公公司组织织内,品品管部门门是独立立部门,,根据品品管部门门工作职职责及運運作系统统要求进进行品质质控制。。⑵、重视执执行:品品质管管理涵盖盖4个步步骤:A、、制定品品质标准准B、检验验与标准准是否一一致C、采采取矫正正措施并并追踪效效果D、修修订新标标准⑶、重视视分析::近近代代品质管管制应用用突飞猛猛进,主主要得力力于统计计分析手手法之应应用,企企业的品品质要做做好,必必须做好好品质分分析。⑷、重视视不断的的改善::品品质质管制在在于三个个层次::1、、品质开开发2、品质质维持3、品品质突破破⑸、重视视教育训训练:品品质管管制之成成败在于于品质意意识及危危机意识识,品管管人员及及全体员员工应经经常有计计划地接接受品管管训练,,推行品品管方能能凑效。。3、公司司各个环环节怎样样做好质质量工作作:(一)品品质管理理、检验验⑴.主要要工作内内容为对对产品质质量进行行检验把把关,贯贯彻预防防为主的的质量管管理原则则。⑵⑵.制定定各类质质量标准准,检查查执行情情况。⑶⑶.制制定质量量管理方方案和实实施计划划,组织织、协调调并监促促该计划划的完成成。⑷⑷.清查查客户抱抱怨事件件的质量量原因,,检查各各种制度度的执行行情况。。⑸.参与与设计方方案审查查、工艺艺审查及及试制鉴鉴定工作作,进行行可靠性性管理。。⑹.评价价产品质质量,进进行质量量管理教教育。收收集客户户对产品品质量的的意见,,根据质质量信息息,对产产品质量量作出评评价。⑺.做好好质量管管理中的的各项记记录工作作,规定定其保管管方法和和年限,,指定专专人妥善善保管。。⑻⑻.制定定相应的的产品质质量检验验标准,,减少因因人而异异而出现现的检验验失误。。⑼⑼.为提提高检验验效率并并保证检检验工作作的质量量,开发发新的检检验工具具,或采采用先进进设备进进行檢验验。妥善善保管檢檢验工具具,测量量仪器。。⑽.进行行工序检检验。包包括首件件、巡回回检查和和檢验,,随时统统计不合合格数,,及时查查明原因因,迅速速反馈给给各有关关部门。。⑾⑾.对原原材料、、外购件件进行接接收检验验,查验验各类合合格证明明和檢验验凭证。。⑿⑿.出品品检验。。主要是是性能、、安全性性和外观观性检验验。▲不良为何降不不下?1、短期改善善目标没有或或不明确;2、、责任、权限限不明确,或或没有设置管管理者;3、只只注重生产效效率,不注重重产品质量;;4、交流欠缺缺,协同配合合能力欠佳;;5、未在第一一时间内,到到现场对实物物进行确认,,未确实掌握握不良的发生生状况;6、降降低不良的计计划只限于文文字记述,并并未实现;7、、作业未标准准化,标准化化本身未加维维持;8、作业培训训不充分;9、未对不不良处理结果果再确认,也也未加以预防防再发,或再再发防止对对策不完全;;

10、不不遵守约定之之规定;11、5S紊乱乱;

12、、未按计划培培养硬派监督督者;

13、品质信息息不准确,数数据未加收集集计算,或信信息严重滞后后,未向上报报告;

14、QC改善善技法未能活活学活用;15、改善善例子未能横横向展开;4、每个员工工怎样配合公公司做好品质质:a)较强的反反应能力与思思维能力;b)明白下下一工序就是是客户;c)按规范标标准作业;d)做好自自主检验;e)异常现现象及时上报报;

f)设设备工具、检检测仪器正确确使用及维护护保养;g)物料管制制与周围环境境整理;h)热爱工作作,有高度责责任心;5、总结:品质管理不是是那一个部门门或那一个人人的责任,而而是公司所有有成员的共同同责任,需要要明白的是::品质是生产产和管理出来来的,而不是是检验出来的的;要从每一一个小小的环环节都要去考考虑,综合起起来才能做好好整个产品的的品质,要懂懂得:下一工序就是是客户的道理理第六篇、现场场—工作环境境管理推进5S活动动:5S活动的作作用:1、作业人员员心情舒畅,,士气有一定定程度的提高高;2、作业业出错机会少少,不良下降降,品质上升升;3、避免不不必要的等待待和查找,工工作效率得以以提升;4、资资源得以合理理配置和使用用,浪费减少少;5、整洁的的作业环境易易给客户留下下深刻印象,,有利于提高高公司整体形形象;6、通道道畅通无阻,,各种标识显显眼,人身安安全有保障;;7、为其它管管理活动的顺顺利开展打下下基础;布局管理第七篇、现场场—工艺管理理合理的生产布布局:合理的生产布布局就是将各个生产要要素设置到最最佳位置,使使得每一个生生产要素都能能发挥出最大大效益。布局改善的基基本原则:1、综合原则则将所有生产产要素有机的的衔接起来,,组成一个整整体。

2、、空间、时间间最短原则::用最短的距距离、时间,,把生产要素素移动到位。。

3、顺次次流动的原则则:按产品工工艺要求,前前后两个工序序有序连接。。

4、利用用立体空间的的原则:尽可可能利用建筑筑物内的一切切立体空间。。

5、满足足安全的原则则:作业人员员工作时能确确保自身安全全,而且本人人对环境也感感到满意。6、适变性性原则:对各各种生产要求求都能在最小小损失范围内内转变过来。。第八篇、现现场——信信息管理1、识别::

生产要要素的识别别做不好,,有时找一一样东西真真难找,做做好识别,,会带来许许多意想不不到的好处处,一般识识别内容有有:1、人人员识别;

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