如何成为出色的现场管理者

《企业现场管理技巧》

----如何成为出色的现场管理者

现场中心主义

决战在终端商场决胜在生产现场

目录一、《企业现场管理》的概念二、《企业现场管理》的目标三、《企业现场管理》的要素四、管理的五大功能五、现场管理者的工作职责六、企业管理者必备的工作方法七、制造中心管理人员纪律与作风一、《企业现场管理》的概念

提问：什么是“管理”、“企业现场管理”？管理：就是运用组织的有效资源，结合部属及众人的智慧与努力，达成组织目标。通俗过程运用资源通过努力达成目标故，企业的现场管理者，必须将目标、资源与如何有效达成目标的方法掌握清楚，否则就难以成为出色的管理者。企业现场管理：运用企业各种有效资源

+企业（或部门）目标达成

部属及众人智慧与努力二、《企业现场管理》的目标

提问：有谁知道“现场管理的目标”？顾客需求四要素：品质+价格+交期+服务引申QCDPSM二、《企业现场管理》的目标

提问：有谁知道“现场管理的目标”？Q---品质(Quality)C---成本（Cost)D---交期（Delivery)满足客户的交期，适时提供其所需新产品是保住老客户的关键，因为客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝。合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天。二、《企业现场管理》的目标

提问：有谁知道“现场管理的目标”？P---效率（Production)S---安全（Safety)M---士气（Morale)坚强有力的团队、高昂的士气是企业活力的表现。工作是为了生活好，安全是为了活到老。效率是部门绩效的量尺，也是企业生存和发展的基础，更是工作改善的标竿。三、《企业现场管理》的要素

提问：什么是“现场管理的要素”？------4M1E1M---人力（Manpower)2M---机器设备（Machine)3M---材料（Material)材料是企业生产的重要资源，大多企业，材料成本是产品成本的主要成分。机器设备、工装夹具是生产现场的利刃，充分利用是管理者的责任之一。员工是企业最大的财富，也是最重要的资源。三、《企业现场管理》的要素

提问：什么是“现场管理的要素”？------4M1E4M---方法（Method)E---环境（Environment)良好的工作环境，整洁的作业现场，融洽的团队气氛，有助于提升员工的工作热情，从而提高达成目标的机会。好的管理者，善于营造好的环境。企业中的技术手段、工艺水准至关重要。现场管理者：就是充分运用4M1E来达成QCDPSM管理理资资源源、、目目标标与与管管理理项项目目的的关关系系

人力

设备

材料

方法

环境

目标别管理项目品质品质管理成本成本管理交期

方法生产管理效率

系统效率管理安全安全管理士气全员参与活动

资源别管理项目人力资源管理设备管理材料管理技术管理5S活动四、、管管理理的的五五大大功功能能（一一））计计划划（（Planning)计划划------为了了达达到到未未来来的的目目的的，，预预先先决决定定达达到到目目的的的的程程度度、、步步骤骤、、方方法法。。前瞻瞻性性决策策目标标导导向向特性性步骤骤考虑虑事事实实确认认草拟拟方方案案明确确目目标标掌握握事事实实四、、管管理理的的五五大大功功能能计划划的的功功能能团队队行行动动的的依依据据；；有目目的的、、有有做做法法、、具具共共识识性性，，减减少少不不必必要要的的沟沟通通协协调调；；事前前可可充充分分准准备备，，工工作作（（执执行行））顺顺畅畅；；容易易进进行行工工作作控控制制；；何故故、、何何事事、、何何处处、、何何人人、、何何时时、、如如何何人人做做得得明明确确很很清清楚楚；；可以以鼓鼓舞舞士士气气，，推推动动团团队队的的活活力力；；使授授权权更更容容易易执执行行；；可做做为为团团队队绩绩效效的的评评价价基基准准；；四、、管管理理的的五五大大功功能能（二二））组组织织（（Organization)功能能集合合互互相相关关联联的的部部门门达达成成共共同同的的目目标标；；协调调事事与与人人，，明明确确编编制制、、职职掌掌；；组织协协调原原则组织扁扁平原原则职务分分配原原则命令系系统统统一原原则管理幅幅度适适中原原则组织授授权原原则组织的的基本本原则则四、管管理的的五大大功能能（三））训练练（Training)训练部部属的的时机机岗前训训练：：----应知应应会就职前前，应应该知知道的的知识识和规规定，，应该该掌握握的技技术和和能力力，要要由主主管安安排训训练；；在职训训练：：----一专多多能培养部部属专专长，，并能能同时时适应应多项项工作作，可可以在在人员员请假假、离离职、、轮调调、升升迁等等异动动状况况下，，应付付自如如，不不至给给工作作造成成太大大影响响。发展训训练：：----专精提提升为提升升部属属的专专业能能力及及拓宽宽其技技能、、知识识领域域，应应多方方位锻锻炼和和培养养，以以利其其提升升，担担任更更重要要之职职位。。轮调/外训/工作代代理/授权四、管管理的的五大大功能能（三））训练练（Training)3、试做做：让让他做做看看看1、口授授：说说给他他听2、表演演授：：做给给他看看4、核查查：查查看结结果教导四四步骤骤教导方方法核查口授试做表演授授教导方式3小时后记忆保存率3天后记忆保存率口授70％10%演示72％20%口授+演示85％65%教导方方法效效果比比较四、管管理的的五大大功能能（四））控制制（Controlling)控制是是管理理任务务的重重要环环节；；控制的的目的的，是是确定定实际际所完完成的的工作作是否否与最最初的的计划划尽可可能的的相符符；执行成果执行计划结果计划控制制控制概概念图图正确YESNO执行出出错YESNO四、管管理的的五大大功能能（五））调整整（Action)管理是有弹弹性的，管管理者的高高明往往在在其处变不不惊、随机机应变、游游刃有余的的魅力下展展露无遗。。其作用如如下：沟通、协调调、谈判、、裁决；引导、激励励、锦上添添花；及时采取矫矫正措施；；适时予以标标准化；五、现场管管理者的工工作职责现场管理者者：运用企企业中4M1E的资源，通通过计划、、组织、训训练、控制制和调整，，达成QCDPSM的目标。现场班长、、主任工作作职责按生产计划划及调度指指令安排生生产工艺标准贯贯彻效率管理品质管理工作教导设备、工具具使用管理理公司规章制制度贯彻执执行环境5S管理部属考核管管理出勤管理五、现场管管理者的工工作职责按生产计划划及调度指指令安排生生产工艺标准贯贯彻效率管理品质管理工作教导分配生产任任务；填写各种生生产报表；；视具体情况况调整工作作；工艺标准教教育；日常巡视；；问题对应；；降低非作业业时间；提高员工熟熟练度；改善工作方方法；工程不良日日报表的填填写；品质状况的的巡视；品质异常状状况的分析析对策；员工作业指指导；新设备、工工具的使用用方法；新产品工艺艺的掌握；；特殊技能的的掌握；新进人员或或异动人员员教导；作业标准；；其他应知会会；五、现场管管理者的工工作职责设备、工具具使用管理理公司规章制制度贯彻执执行环境5S管理部属考核管管理出勤管理设备、工具具使用教导导、核查；；设备日常保保养；安全规范；；卫生责任的的安排；环境整理标标准的建立立；日常5S的点检；工作表现记记录；工作表现考考核；沟通面谈；；请假审批；；出勤状况填填报；人员缺勤之之调整；加班申请、、安排；宣导；坚决执行；；监督查核；；六、企业管管理者工作作方法（一）PDCA管理循环，，即：计划(Plan)；行动(Do)；检讨(Check)；调整(Action）管理循环图图六、企业管管理者工作作方法计划该项管理工工作的目的的是什么；；现状如何；；确定目标；；确定怎么做做、哪个部部门做，期期限如何、、工作如何何分派；行动工作说明与与教导；任务分派；；依计划执行行；排除各种困困难与障碍碍；检讨工作进度如如何；工作成果怎怎样；存在的缺失失；值得推广的的事例；调整将成功的部部分标准化化；形成后续行行动的准则则；对不足点提提出修正，，并实施；；尚待解决的的问题；下一步工作作选题；必要的奖惩惩；六、企业管管理者工作作方法（二）5W2H法5WWhyWhoWhatWhereWhen应该做什么么事；那件事最重重要；责任担当是是谁；谁来协助他他；谁来指导他他；原因是什么么；目的是什么么；在哪里做；；由哪个部门门做；什么时候开开始做；什么时候完完成；分成几个阶阶段；每一阶段要要完成哪些些事情；Howtodo?Howmuch/many?方法；工具、设设备；步骤、要要领；可能遇到到的困难难或障碍碍；需要多少少资金；；需要多少少资源；；有多少事事情、困困难、问问题；六、企业业管理者者工作方方法（三）5S实施5S：即整理（（SEIRI）、整顿顿（SEITON）、清扫扫（SEISO）、清洁洁（SEIKTSU）、素养养（SHITSUKE）第1个S整理将有用的的东西定出位置置放置第5个素养第4个S清洁第3个S清扫地点物品区分“要要用”与与“不用用”的东东西保持美观观整洁使员工养养成良好好习惯遵遵守各项项规章制制度将不需要要的东西西彻底清清扫干净净第2个S整顿5S之间的关关系心态变则则态度变变态度变则则行为变变行为变则则习惯变变习惯变则则现场变变六、企业业管理者者工作方方法六、企业业管理者者工作方方法六、企业业管理者者工作方方法六、企业业管理者者工作方方法六、企业业管理者者工作方方法六、企业业管理者者工作方方法（四）可可视化管管理人类的各各种“感感觉”中中，“视视觉”的的特点：：大脑的反反应最快快速获取的信信息量最最大（约约占70%）作业标准准检验可可视、生生动化；；看板管理理；现场标识识标准化化、整齐齐化；示例：工工作场地地一目了了然18141312111010987161726195432115420六、企业业管理者者工作方方法（五）ABC分析法ABC分析法步步骤：计算金额额；依金额大大小排列列；年耗用量量统计；；cba计算每项项材料占占总金额额之比率率:单项金额额÷材料总金金额＝该该项占有有比率；；画制柏拉拉图。fd计算累计计比率；；决定A，B，C。ge应用用A类材料从从定购、、入库、、保管、、发料应应慎重管管理；B、C类材料可可尽量使使用【库存管制制法】；用于于衡量物料料管理成成功与失失败的主主要指标标，控制制呆料六、企业业管理者者工作方方法（五）SQC统计技术术的运用用QC七大手法法简要说说明图六、企业业管理者者工作方方法（五）SQC统计技术术的运用用新QC七大手法法说明图图七、制造造中心管管理人员员纪律与与作风（一）早早会、产产销例会会、周例例会、月月例会、、成本改改善会、、品质检检讨会等等会议必必须坚持持并秉承承高效原原则，避避免议而而不决、、决而不不行现象象，同时时，务必必要强调调纪律；；（二）积积极参与与并组织织学习公公司各项项制度、、流程，，踊跃参参与公司司组织的的各类改改善、文文体、宣宣传等活活动，真真正把个个人融入入大集体体中；（三）倡倡导并需需坚持的的作风与与原则：：公平、、务实、、活力、、雷厉风风行、规规范、创创新、学学习、参参入；制造中心心需改善善项9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。12:24:2112:24:2112:2412/29/202212:24:21PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2212:24:2112:24Dec-2229-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。12:24:2112:24:2112:24Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2212:24:2112:24:21December29,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。29十二月月202212:24:21下午午12:24:2112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:24下下午12月-2212:24December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2912:24:2112:24:2129December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:24:21下下午12:24下午12:24:2112月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。12:24:2112:24:2112:2412/29/202212:24:21PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2212:24:2112:24Dec-2229-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。12:24:2112:24:2112:24Thursday,December29,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2212:24:2212:24:22December29,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月202212:24:22下下午午12:24:2212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月2212:24下下午午12月月-2212:24December29,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2912:24:2212:24:2229December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。12:24:22下下午12:24下下午12:24:2212月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22T