如何做优秀的班组长

如何做优秀的班组长-----金牌班组长训练营第1模块鹰与雁团队鹰—特质刚毅，坚强，进取，雄距高山之巅搏击蓝天之上雁—特质

协作，信任，服从，关爱，大雁组队飞行的速度比独自飞行的速度快22%飞行距离至少可增加71%坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢永往直前、坚定执着、目标明确、团队合作雁鹰团队创意大比拼时间︰30min任务︰组建团队﹙六项﹚选——队长（将带领队员完成后面的所有活动）起——队名（不超过4个字）订——队呼（16个字以内佳）画——队徽（寓意深刻）创——队歌（不必太长）亮——相组建的团队评比标准︰①速度②创意鹰人雁队迅速判断他人强项，找出合适的分工参与﹙团队的组建﹚，感受凝聚力和荣誉感企业文化及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义从头再来

昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。第2模块认识班组长如何当好班组长

培训内容第一节:班组长自我角色认知第二节:班组长的重要作用第三节：班组长管理现状第四节：班组长的职责与权力班组长在企业中的地位见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）183547不同管理层的三项权重比例我真的受不了啦。经营层管理层执行层角色雷达扫描：客户、供应商同事下属上司面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话班组长的角色认知角色认知知—作为为下属的的班组长长常见的的错位自然人领主向上错位民意代表班组长的的重要作作用提高产品品质量质量关系系到市场场和客户户，班组组长要领领导员工工为按时时按量地地生产高高质量的的产品而而努力。。提高生产产效率提高生产产效率是是指在同同样的条条件下，，通过不不断地创创新并挖挖掘员工工生产积积极性、、改进操操作方法法和管理理流程，，生产出出更多更更好的高高质量的的产品降低生产产成本降低成本本包括原原材料的的节省、、能源的的节约、、人力成成本的降降低等等等。生产现场场管理安全：防防止工伤伤和重大大事故，，包括监监督员工工严格按按照操作作规程操操作等人员的调调配、排排班、考考勤、员员工的情情绪管理理、新进进员工的的培训，，设备保养养，生产现场场的卫生生、班组组的建设设等。5大类型型：生产技术术型盲目执行行型大撒把型型劳动模范范型哥们义气气型班组长现现状优则仕★会做不会会教，不不敢管★会管不会会做，不不敢教★会教不会会管，不不敢做1、劳务务管理人事调配配、排班班、勤务务、考勤、情绪绪管理、、技术培培训、安安全操作、卫卫生、福福利、保保健、团团队建设等2、生产产管理职职责现场作业业、生产产质量、、成本核算、材材料管理理、机器器保养3、辅助助上级反映情况况、提出出建议、、做好参谋班组长的的职责奖励权惩罚权法定权非权利因因素班组长的的权力第3模块如何利用用早会执执行管理理如何当好好班组长长培训训内内容容第一节:管理人员的重心及着力点第二节:基层管理的五项重点第三节：早会的目的和内容第四节：早会报告单使用管理人员员的重心心及着力力点最高管理理层中阶管理理层基层管理理（督导导层）作业层创新、决策、研究、发展95%

5%改进67%

33%维持33%

67%5%

95%管理的概概念运用公司司的有效效资源,结合部部属及众众人的智智慧与努努力,达达成公司司的目标标.运用资源源通过努力力达成目标标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment爱拼才会会赢!!!团结就是是力量!!!品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六六大制程程管理目目标基层管理理的五项项重点：：◆早会◆5S活动动◆TWI-JI工工作教导导◆效绩考核核◆QCC品管圈活活动早会的目目的◆早会提供供领班与与员工的的沟通管管道◆早会提供供教导的的园地◆早会传播播企业文文化，进进而提升升员工素素质◆早会可以以实施工工作事项项的追踪踪，可以以对异常常品往往质质进行检检讨、分分析析与矫正正◆早会可用用于安排排生产，，传达指指令◆早会可以以培养主主管的权权威、形形象、风风范与气气质早会注意意事◆早会要由由班组长长来做,参会人人数为（（10-20）人◆要有早会会报告单单◆时间控制制在20分钟以内内◆内容具体体化◆持之以恒恒◆早会不是是秋后算算账，是是尊重，，是激励励早会的内内容◆前日的品品质不良良（不良良率、重重要品质质问题、、原因、制作作者、解解决办法法）◆当日生产产数量（（生产任任务）◆新产品工工艺特别别注意的的事项◆现场（整整理整顿顿、纪律律）◆公司制度度、企业业文化现场演练练：××有限限公司早早会报告告单部门门：日日期期：各位同仁早上上好！昨天的品质异异常（返工、、返修次数、、不良项目及及不良率，重重要的品质问问题、原因、、责任人、解解决方法及对对策）：今天的生产安安排（数量、、型号、完成成时间等）：：新产品、新工工艺特别注意意的事项：现场管理（5S、现场纪纪律、机器设设备维护、考考勤）：公司制度宣贯贯及员工反映映、在职训练练：早会常出现的的问题◆参会人数太多多，效果打折折扣◆议题内容太多多，操作工记记不住◆口号陈述太多多，没有具体体◆数字观念太差差，无说服力力◆只陈述问题事事故，没有分分析和解决对对策◆没有追踪结果果◆只批评没有表表扬和鼓励◆领班表述表情情差，操作工工难以接受◆只是个人讲而而没有做反馈馈◆不拿实物或不不到现场机台台旁开早会第4模块现场5S管理理红牌作战如何当好班组组长培训训内容容第一节:5S管理定义及目的第二节:为什么要推行“5S”第三节：5S管理的核心要点第四节：整理整顿的做法定义：整理、整顿、、清扫、清洁洁、素养。目的：＊整理的目的：：腾出空间，，合理利用空空间防止误用、误误送塑造清爽的工工作场所，这这是5S第一步＊整顿的目目的：工作作场所的一目目了然减少寻寻找的时间整齐划一的环环境减少积压物品品（这是提升升效率的基础础）＊清扫的目目的：稳定定品质减少工作时间间的阻塞＊清洁的目目的：保持持、执行、完完善＊素养的目目的：培培养良好习惯惯，遵守规则则、营造团队队精神为什么要推行行“5S”＊整齐清洁的现现场，使员工工心身愉快、、士气提高。。＊提升企业形象象，给客户留留下美好的印印象。＊提升员工归属属感、成就感感。＊数量清楚楚好清点，可可以减少浪费费、减少不良良。＊安全有保障、、品质有保障障。＊效率得到改善善与提升。推动5S，是是公司及个人种尊重。5S的范围·办公室室·现场（半半成品、原料料库、工具、、模治具、测测量仪器、标标准样本、、废弃物、垃圾、呆料、、下脚料、储储架、料架、、设备、人员员、窗户、墙墙壁、管路线线路、作业流程程、块区规划划、卫生间、、工作台、私私人衣柜、照照明）·宿舍、、餐厅·厂外（（守卫、停车车厂、垃圾堆堆、马路、公公共设施）·游离品品管理5S管理的核核心要点：整理的核心：：分类；区分分有用的与没没有用的，即即需要的上上一上上与与不需要要的整顿的核心：：定位与标识识；对有用的必须须定位并给予予标识清扫的核心：：刷洗；针对对所有的场所所进行彻底的的点检清洁的核心：：制度化；保保持、执行、、完善素养的核心：：习惯与自律律；树立团队队合作、协作作，养成一良良好的工作习习惯整理整顿的做做法＊清除意识识障碍＊成立推选选组织（推选选目标确定；；拟订活动计计划；教育训练宣导；；考核办法制制定）文宣造造势（标语；；宣传栏；拍照；红布条条）＊实施＊查核（检检查表；参观观评比）＊竞赛（心心得发布）＊管理部门门对5S活动动的承诺、支支持与参与，，是5S推动动成功的关键第5模块作业员日常管管理要项与考考核如何当好班组组长培训训内容容第一节:日常管理要项的基本概念

第二节:什么日常管理项目第三节：日常管理标准的制定第四节：日常管理考核的方法日常管理要项项的基本概念念1、企业的日常常事务，应依依据某种已达达成共识的程程序来运作作2、把这些程序序清楚地写下下来，就成为为标准3、成功的日常常工作管理，，可以浓缩为为：a制定标准b维持标准c绩效考核三大大原则（重点点：维持和考考核）4、不仅要遵照照现行技术上上、管理上及及作业上的标标准，也要改改进现行的流流程，以达到到更高水平1﹡工作纪律﹡整理整顿﹡表单管理﹡作业标准﹡机械保养﹡交班及上下下班管理﹡数量移交﹡新管理制度度之推行﹡工作习惯日常管理项项目：维持的内容容●现场纪律律（日常管理理要项）●交期标准准●整理整顿顿●●成本标准准●作业标准准●●机器保养养●品质标准准现场演练：：日常管管理要要项年月日日部门课组课长制定A.工作纪纪律B.作业标标准C.整理整整顿D.机械保保养E.其他(交班接、、班长、组组长)A1.A2.A3.A4.(车间）（主任）B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.现场演练：：作业员日常常考核表单位：班班别：年月日日日常管理要领评价（60分）生产效率（20分）品质不（20分）总分总评日期姓名123456~31分数第4模块班组长必备备素质训练练如何当好班班组长培训训内内容容第一节:管理的基本认知第二节:优秀主管特质第三节：对企业对工作的态度第四节：干部修为应有的四个要项管理的基本本认知1、通过他人或或与他人一一同达成目目标的过2、管理四职能能：计划组织领导控制3、管理对企业业的重要性性§新利润增增长点§企业魅力力源泉§员工学习习园地何谓管理目的

方法顺序指挥、命令、要求—指导、建议、共识—达成目标

Plan（计划）--Do（执行）--Check（查核）--Action（处置）管理循环

目标设定—分担任务—调整完成A处置P计划C查核D执行

A

P

C

D

A

P

C

D计划→执行→查核→处置维持改进著名的PDCA管理理循环优秀主管特特质★客观公正★诚实守信★积极进取★敢于担当★乐于育人★和谐人际对企业对工工作的态度度●积极认同●不找借口●注重结果●追求效率●永无抱怨对同仁的态态度☆尊重、体谅谅上司☆善待、协助助同事☆关心、指导导部属干部扮演的的其他角色色◎推销员◎保安员◎寻宝者◎教练员◎传教士◎◎家兄长干部必须的的领导才能能★命令布达与与执行追踪踪★士气地激激励★团队队的的塑塑造造★部属属的的培培育育★惩戒戒的的应应用用管理理工工具具☆现场场管管理理：：5S、班班前前会会☆员工工管管理理：：日日常常关关键键事事件件考考评评☆质量量管管理理：：ISO9000、品品管管圈圈☆培训训管管理理：：工工作作教教导导（（TWI—JI）☆绩效效管管理理：：目目标标管管理理（（MBO）干部部修修对工工作作①克服服低低潮潮、、勿勿自自暴暴自自弃弃②权权威威与与权权力力是是自自己己塑塑造造出出来来的的③乐乐在在工工作作，，劲劲在在工工作于升迁④配合公司上司方针

⑤不发牢骚不抱怨

⑥尊重自己的工作

对上上司司、、公公司司①不嫌嫌、、不不怨怨；；主主动动、、积积极极加加创创造造性性②双赢赢观观念念您赢赢、、我我赢赢、、大大家家赢赢③取得得上上司司支支援援的的努努力力及及帮帮助助上上司司④向上上管管理理————只只有有一一个个上上级级的的原原则则⑤说明明及及促促销销公公司司方方针针、、政政策策对部部属属①要公公平平②有义义务务防防止止任任何何错错误误的的发发生生③以身身作作则则④提拔拔部部属属、、培培育育部部属属、、协协助助部部属属⑤有主主见见及及果果断断对自自己己①形象象、、风风范范的的塑塑造造（（健健康康、、衣衣着着、、言言行行、、仪仪容容、、自自信信、、人人际际关关系系））②不制制造造派派系系、、稳稳定定的的情情绪绪、、成成熟熟的的个个性性③修身身、、齐齐家家、、治治国国、、平平天天下下④自我我成成长长，，乐乐观观进进取取⑤守时时⑥以[诚]、[善]待人人，，勇勇于于认认错错⑦权力力、、权权威威是是自自己己塑塑造造出出来来的的⑧感恩的人人⑨养气、养养量、养养毅、养养勤当我年青青时,我计划改改变整个个世界。。当我渐渐渐长大,我感觉到到，这份份野心似似乎太大大,于是我计计划改变变我的国国家。可是，随随着年纪纪渐长，，我发觉到到这份抱抱负依然然太高，，所以我决决定改变变我所居居住的小小区。当我发觉觉连这点点也很难难做到时时，我退而求求其次，，只求改改变我的的家庭。。如今，我我已白发发苍苍，，我终于明明白到，，我应从从改变自自己开始始。如果我当当初由改改变自己己开始，，也许我能能够成功功地改变变我的家庭庭、我的的小区，，甚至我我的国家家，而天晓得得——也许整个个世界也也都会因因此而改改变！一个长者者的感言言几点补充充●让别人完完成自己己想要完完成的事事叫管理理●把不合理理变为合合理●管理始于于教育终终于教育育●一分钟的的计划等等于十倍倍的收益益●主管不忙忙下属也也不忙——收摊●主管忙下下属不忙忙—危险险●主管不忙忙下属忙忙—OK主管应具具备：u社会人的的胸怀——感恩、、爱心、、耐心、、热忱度度u经济人的的理念——成本、、数据、、方法u文化人的的气质——不能再再学习=现代文盲盲一头绵羊羊带领一一群狮子子敌不过一头狮子子带领的的一群绵绵羊启示录9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:46:4820:46:4820:4612/28/20228:46:48PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2220:46:4820:46Dec-2228-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。20:46:4820:46:4820:46Wednesday,December28,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2220:46:4820:46:48December28,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。28十十二二月20228:46:48下下午20:46:4812月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:46下下午12月-2220:46December28,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2820:46:4820:46:4828December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:46:48下午8:46下下午20:46:4812月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。20:46:4820:46:4820:4612/28/20228:46:48PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2220:46:4820:46Dec-2228-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。20:46:4820:46:4820:46Wednesday,December28,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2220:46:4820:46:48December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20228:46:48下午20:46:4812月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月228:46下午午12月-2220:46December28,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2820:46:4820:46:4828December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。8:46:48下下午8:46下下午20:46:4812月-229、杨杨柳柳散散