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本文格式为Word版，下载可任意编辑——酒店典型案例请尊重我们选择源自房地产资料下载酒店典型案例：请崇敬我们的选择

近来在闲暇之时与同事一起闲聊，总是听到的是怨恨声，离不开一个话题就是我们部门的工作地位是不是很低，随着酒店逐步走向成熟，模范经营和管理，经济效益稳步上升之时，就有着与现代海悦酒店良性进展不相适应、不和谐的音符，"营业部门反而变本加厉地对我们大呼小叫"。

前段时间一线部门一台较大型设备因使用时间较长，且长期超负荷运行，已不能得志使用部门的要求，在部门屡屡报修，我部修理未果的处境下，建议其部门申购一台新的，设备到货后我部立刻组织专业主管带队举行抢修、安装，整整奋战两天两夜设备得以正常运转并投入使用。可就是这样换来的不是平常一句和暖人心的问候"感谢你们，你们辛苦啦！"而是"怎么还没修好，我们挣钱给你们发工资，你们全日在干什么？"真是让人寒心！曾经有同事和我开玩笑说："他们那么牛就停他一天水、电、气，会是什么样的结果呢？"诚然，由于更换设备，切实影响了使用部门的工作，给你们工作带来诸多不便，我们是可以理解的并深表歉意。同时也梦想始终战斗在一线部门的同事在理解的同时能够了解，一台新的设备从安装、试运行、调拭到正常运行是需要时间的。我们力争交付给你们使用的是一台各运转参数都正常的设备，从而保证你们对客的服务质量，"牛"的根本。

随着社会的进展，分工越来越细，以前有工农兵学商，现在有第一、二、三产业化分。我们做任何事都有不同的分工，工作只有社会分工和职责范围的区别，而没有上下贵贱之分，我们现在做的每一项工作说大点是社会的需要，小一点是适应恒丰的需要。解放前有对某些工作分工的轻视，甚至不崇敬的称呼，教师为"臭老九"、警察为"差人"、医生为"郎中"、厨师为"伙头夫"等等。当今，职业并不是一个人永恒的身份和标志，工作无小事，能够适应恒丰进展不同需求那么是一项重要的生存之道。只要我们各部门，各专业之间紧密合作，相互崇敬，团结一切可以团结的气力，调动一切可以调动的积极因素，激活一切可以激活的创造力，恒丰的明天定将更加美好和辉煌。

点评：

一条大船上有水手也有大副、舵手和船长，大家只是分工不同，在这条船上任何岗位缺少人，或者岗位间不合作，都不能保证我们的大船安好、快速的达成对岸。同样的道理，酒店的各部门只有彼此理解，彼此崇敬，相互合作，才能

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